文/樊榮強(qiáng)
電梯演講源于麥肯錫咨詢公司河胎，它是全球知名的企業(yè)管理咨詢公司。咨詢公司經(jīng)常要干的一件事情就是去給客戶做提案虎敦，也就是帶著準(zhǔn)備好的建議方案給客戶做陳述游岳。
但是，提案并不好做其徙，比如經(jīng)常會(huì)遇到本文開篇所說的那種情況胚迫。麥肯錫的咨詢師曾經(jīng)就因?yàn)椴荒茉趦扇昼娭畠?nèi)，把原本要講兩小時(shí)的方案濃縮精華唾那，抓住重點(diǎn)访锻，清晰陳述，從而丟掉了客戶闹获。
因此期犬，麥肯錫公司發(fā)明了一種簡(jiǎn)潔而富有邏輯的“電梯演講”陳述結(jié)構(gòu)，它被稱為“空避诽、雨龟虎、傘”模式。這個(gè)名字取得非常好沙庐，形象而易于記憶：所謂空鲤妥，就是明確議題佳吞；所謂雨，就是指出問題棉安；所謂傘底扳，就是解決問題的方法。
我曾在政府機(jī)關(guān)當(dāng)過秘書贡耽，經(jīng)常聽到的一句話是：要學(xué)會(huì)提出問題花盐、分析問題、解決問題菇爪。這“三個(gè)問題”算芯，可以表述為“是什么→為什么→怎么辦”這樣一個(gè)思考模式：先提出問題“是什么”，接著分析“為什么”會(huì)存在這個(gè)問題凳宙，最后指出“怎么辦”即“解決”這個(gè)問題熙揍。
無(wú)疑，把三個(gè)“元問題”串連在一起氏涩，是一種演講的最佳構(gòu)造模式届囚，這個(gè)模式不正是“空、雨是尖、傘”模式嗎意系？再進(jìn)一步簡(jiǎn)化的話，可以這樣說：
提出問題——是什么——現(xiàn)狀
分析問題——為什么——原因
解決問題——怎么辦——方法
不過饺汹，這里的“提出問題蛔添、分析問題、解決問題”之“問題”兜辞，其含義是毛病迎瞧、麻煩、欠缺等逸吵，而“是什么凶硅、為什么、怎么辦”的含義更廣扫皱。比如足绅，“是什么”指的是某一事物的現(xiàn)象、表現(xiàn)韩脑、狀態(tài)氢妈、特征、標(biāo)準(zhǔn)等扰才，既包括正面因素允懂，也包括負(fù)面因素；而“提出問題”則是指出某一事物存在的毛病與欠缺衩匣，僅指負(fù)責(zé)因素蕾总。
順便說一句，有學(xué)生稱贊我說：對(duì)“空琅捏、雨生百、傘”模式的解釋，管理大師大前研一也沒有把它完全講透柄延，而樊老師的“元思維”理論才把它徹底講透了蚀浆。
