????因為從未參加過群面郑叠，而我之后對產(chǎn)品的求職過程中群面基本是避不開的一個場景裆装。抱著鍛煉群面能力秋泳，積累面試經(jīng)歷潦闲，獲取面試官反饋的心態(tài)，我報名參加了第十屆強生未來領(lǐng)袖之旅的比賽迫皱。趁著記憶還熱乎歉闰，對這次群面做一個復(fù)盤總結(jié)。?
一.面試題目
? ? 前面是一大段材料，大意是有一三星酒店預(yù)備升四星和敬，打算對酒店共計200套空調(diào)進行換新凹炸，革力（國產(chǎn)），達金（進口）昼弟，美地（國產(chǎn)）三個公司都在爭取這次采購还惠。該次采購由酒店內(nèi)四個領(lǐng)導(dǎo)甲乙丙丁進行聯(lián)合決策，其后大篇幅介紹了甲乙丙丁四人私杜。
? ? 問題：你們作為革力的銷售團隊蚕键，為了實現(xiàn)公司利益最大化，請制定你們的銷售目標和行動方案衰粹。
? ? （最下方灰字）流程：你們有20分鐘討論時間锣光，討論結(jié)束后有10分鐘的時間可以向面試官提出10個問題，如果是有用提問铝耻，面試官會進行相關(guān)信息回答誊爹，如果問題無關(guān)緊要，面試官會回答”該問題不重要“瓢捉。之后你們有15分鐘的討論時間频丘，以及3分鐘的匯報時間。
二.臨場表現(xiàn)與反饋總結(jié)
1.自我介紹
? ? 我剛開始不知道怎么把握群面自我介紹的方向泡态，所以說得非常簡短和平淡 搂漠。用面試官的話來說就是毫無記憶點（笑）。
群面中的自我介紹就是面試的開始某弦，最起碼要有一個記憶點桐汤，能讓面試官和其他成員注意到你并記住你。
經(jīng)驗總結(jié)：群面的自我介紹與單面應(yīng)該要有區(qū)分地進行準備靶壮，單面的自我介紹面向面試官側(cè)重于經(jīng)歷怔毛，可以適當挖坑引導(dǎo)提問。而群面的自我介紹在面向面試官的同時更多的是面向隊友腾降，所以可以稍微輕松有趣一點拣度，設(shè)置亮點讓別人印象深刻。
2.題目分析
? ? 因為緊張的緣故螃壤，在剛開始的時候不夠冷靜抗果，只想著快點列出邏輯框架，略略看了眼題目后只抓住了題目映穗，忽略了灰色字隱藏信息窖张。首先，面試官在討論開始前就已經(jīng)說了蚁滋，材料中提供的信息是不完整的宿接，因此在之后我們可以向面試官提問獲取信息——這其實也是對候選人考察的一部分赘淮，也就是抓住關(guān)鍵信息的能力和有效提問獲取信息的能力。而我并沒有領(lǐng)會“提問”這一隱藏的含義睦霎，而是下意識地認為此類題重點在于方案梢卸，把思維局限在了行動思路的思考上，并開始自我設(shè)定情境和人物心理——完全沒有想到這些材料中沒有體現(xiàn)出來的信息正是面試官希望我們進行提問的副女！
? ? 在我們的分析過程中蛤高，其實我們都討論到了四個領(lǐng)導(dǎo)的選擇側(cè)重點，與其他兩家競品的分析對比以及自家價格的浮動范圍碑幅，但都浮于思路層面戴陡，諸如應(yīng)去對四個領(lǐng)導(dǎo)的選擇標準喜好進行調(diào)研，要深入調(diào)研分析三家產(chǎn)品的特點沟涨，分別根據(jù)四個領(lǐng)導(dǎo)的標準推出我們的主打特點恤批，各個擊破」埃可惜的是喜庞，在進行框架內(nèi)容討論時，我們聚焦于摳材料+自我設(shè)定棋返，并沒有想到去問面試官這些材料中沒有明確說明的有效信息延都。這也導(dǎo)致了在之后的提問環(huán)節(jié)中，我們提出的大部分問題都是無用問題睛竣。在這一層面上可以說我們整個的討論是比較失敗的晰房。
? ? 面試官反饋：其一，面試官說明了對我們提問環(huán)節(jié)的可惜酵颁，其實10個問題嫉你，4個領(lǐng)導(dǎo)+3家公司產(chǎn)品+我們能浮動的價格區(qū)間就占了8道題，說明該類問題題干中問題個數(shù)的設(shè)置也是有含義的躏惋，以后碰到可以從這一角度進行思考。其二嚷辅，面試官提出了我們有一個欠缺點簿姨，就是對題干中的行動二字沒有太大的體現(xiàn)，建議我們在這類細節(jié)方面可以發(fā)散思維簸搞，可以在思路方案下輔以一些具體的行動細節(jié)扁位，如上門安裝空調(diào)親自演示之類的。言之有理即可趁俊。
? ? 經(jīng)驗總結(jié)：對題目信息的挖掘能力以及思維發(fā)散可以有意識多去練習域仇。
3.討論過程
? ??1）開場沉默太久。由于團隊成員全都沒有經(jīng)驗寺擂，在面試官講述完規(guī)則宣布面試開始可以讀題之后暇务，我們整個場子陷入了迷之沉默大概三泼掠、四分鐘之久......雖然審題是要時間，但至少say something破冰垦细。這是一個最起碼可以留印象的時機择镇。 最好是可以在開始明確成員分工，把握討論節(jié)奏括改。我雖然沒有第一個打破沉默腻豌，但是及時列出了我的思維框架引導(dǎo)大家探討，這也是后來面試官評價我的一個亮點嘱能。??
? ??2）?個人定位混亂吝梅。本來一開始我列出框架以后，在之后的討論過程中應(yīng)該要有邏輯性地引導(dǎo)隊友討論惹骂，充當leader角色憔涉。但是在隊友討論跑出框架或者說思維開始發(fā)散時，我覺得不對析苫，卻一直在斟酌和猶豫怎么開口打斷兜叨，導(dǎo)致討論后期想再拉回來順邏輯已經(jīng)有點吃力了。只能盡量快速理順隊友觀點當一個提點角色衩侥。
? ? 3）觀點記錄不夠有條理国旷。對信息的記錄在草稿紙上呈現(xiàn)比較混亂。非常不利于在尾聲時的歸納總結(jié)茫死。應(yīng)該根據(jù)題目類型先規(guī)劃好草稿內(nèi)容區(qū)域跪但，再做記錄。其中有三個劃分區(qū)間我認為非常重要：1.自己對題目的分析——框架和觀點峦萎。2.隊友討論觀點——在同一區(qū)域記錄屡久，每一條記錄尾標注隊友序號記錄貢獻。3.隊友表現(xiàn)總結(jié)爱榔，因為很有可能會在群面結(jié)束后被問到隊友表現(xiàn)問題被环。
? ? 4）report沒有按照框架。整個討論過程大體是按照我的框架來的详幽，但是我并沒有把握住report機會筛欢，也沒有在推出reporter之后與他核對匯報框架。這也再次說明了我定位不準的問題唇聘。不過在以后的面試當中版姑，我認為在充當了leader角色掌控了整個討論節(jié)奏的情況下，可以讓出reporter這個角色迟郎，給別人表現(xiàn)機會剥险，但要與他敲定好細節(jié)。
面試官反饋（對我）：1.不夠自信宪肖。明明是可以充當leader角色表制，在很多時候都錯失開口機會健爬，把主動權(quán)讓了出去。2.發(fā)言很有親和力夫凸，攻擊性不強浑劳，可以在之后多鍛煉用溫和的方式“強勢”讓隊友跟著我的思路走。
????面試官還說了群面中有很多需要隨機應(yīng)變的情況夭拌，比如：
????當討論開始時有人搶了你預(yù)先定好的角色時魔熏，你怎么辦？
????當隊友完全不理會你的意見時鸽扁，你怎么辦蒜绽？?
經(jīng)驗總結(jié)：
? ? 1）自信點，該出手時就出手桶现。其實討論沒有對錯之分躲雅，最主要是在不脫離題目意圖的情況下做到框架清晰，邏輯可以自洽骡和。所以不要怕錯相赁，勇敢開口。
? ? 2）個人定位&團隊分工慰于。我還是比較喜歡做控制節(jié)奏的人钮科，但是要把握住兩點：1.快速總結(jié)隊友觀點，及時反應(yīng)隊友是否脫離重點婆赠，無則記錄有則及時指出引導(dǎo)绵脯。2.做打破沉默的人。這樣可以最大程度掌握主動權(quán)休里，避免落入被動蛆挫。可以在一開始自然而然問出誰來記錄時間妙黍，并與timer溝通好時間規(guī)劃悴侵。如果leader角色被搶，那就隨機應(yīng)變废境，我個人傾向于馬上抓住timer機會畜挨，或者默默理清思路，在合適的時機拋出自己的想法噩凹，盡力找回主動權(quán)。
????3）先列框架毡咏，再充血肉驮宴，發(fā)散思維。一定一定要先列出框架呕缭，再在討論過程中往里填充細節(jié)堵泽，并且條理一定要清晰修己，一個問題一個問題來，避免混亂迎罗。思維也不要太死板睬愤，在邏輯自洽的情況下可以適當天馬行空一點。
? ? 4）report纹安。大部分類型的report都可以按what尤辱，who，how思路走：what——場景是什么厢岂？要解決什么問題光督？達到什么目的？who——為誰做（用戶）塔粒？由誰做结借？how——怎么做？這里先說出方案框架卒茬，再順著框架匯報討論方案船老。
????5）及時阻止隊友的無效發(fā)言。無論自己的角色是什么圃酵，當遇到隊友滔滔不絕地無效發(fā)言時柳畔，若無人站出來，就當機立斷打斷發(fā)言辜昵。瞅準氣息停頓點或者一句話說完的點荸镊，記住語氣禮貌而直接，客氣但堅定堪置。
3.面試官提問
? ? 1）你覺得你在這場面試中的定位是什么躬存？
? ? 2） 那你覺得自己做得怎么樣？
? ? 3）如果讓你選兩位通過面試舀锨，你會選誰岭洲，為什么？
? ? 4）你滿意reporter的變現(xiàn)嗎坎匿？
? ? 這一環(huán)節(jié)考察的應(yīng)該是候選者的專注力和總結(jié)能力盾剩，要認真記錄并總結(jié)隊友表現(xiàn)。
三.總結(jié)
? ? 第二天收到了通過通知替蔬，但是因為無意銷售就沒有參與后續(xù)的面試告私。這次群面緊張之余收獲滿滿，在此衷心感謝強生未來面試官的細致反饋與提點承桥。
