我們先體會(huì)一下管理工作和基礎(chǔ)工作之間的關(guān)鍵詞差別:
1.管理的關(guān)鍵詞:計(jì)劃建瘫、思考崭捍、監(jiān)督。
2.基礎(chǔ)的關(guān)鍵詞:執(zhí)行啰脚、效率殷蛇、反饋。
這就展示出基礎(chǔ)工作和管理工作的核心差異。一個(gè)在于宏觀把控粒梦,一個(gè)在于微觀完成亮航。
作為初級(jí)管理者,最初往往都是迷茫的匀们,僅僅有簡單的概念理解缴淋,但還是不知道具體管理者與員工的區(qū)別,不知道自己的責(zé)任和義務(wù)泄朴,不知道自己具體要做什么宴猾,不知道該如何開展工作。
遇到事情的時(shí)手忙腳亂是常態(tài)叼旋,工作開展不順時(shí)情緒失落仇哆,不被他人理解時(shí)內(nèi)心煩躁,感受不到工作的成就感夫植,負(fù)能量爆棚讹剔。
當(dāng)遇到問題的時(shí)候,我們?cè)撚煤畏N心態(tài)解決详民?我們?cè)摬捎檬裁捶椒ń鉀Q延欠?我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)管理困境?
01 如何做好“夾心餅干”沈跨?
??? 作為管理者由捎,位處中間,上有大領(lǐng)導(dǎo)饿凛,下有員工狞玛,俗稱“夾心餅干”。領(lǐng)導(dǎo)有要求涧窒,有安排心肪,需要中間管理者去將工作進(jìn)行科學(xué)地安排,同時(shí)要保障高效地完成工作纠吴。員工有壓力硬鞍,有抱怨,首當(dāng)其沖就是管理者戴已,好的壞的固该,都需要管理者去承擔(dān)。所以你在這個(gè)崗位上糖儡,會(huì)感受到壓力伐坏,會(huì)感受到挑戰(zhàn)。這都需要我們?nèi)ハ吞幚怼?/p>
作為“夾心餅干”休玩,我們
1.明確自己的定位著淆。我們是公司政策的解讀者劫狠、解說者,我們就是中間信息的傳遞者永部。這就是這個(gè)崗位需要做的独泞。
2.對(duì)事不對(duì)人。“對(duì)事不對(duì)人”才能夠保持公平和公正苔埋,減少工作爭議懦砂,減輕人際關(guān)系對(duì)工作的影響,讓大家把注意力放在工作上來组橄。該怎么要求荞膘,就怎么要求;該怎么嚴(yán)格玉工,就怎么嚴(yán)格羽资;該怎么關(guān)心,就怎么關(guān)心遵班。
3.不要怕得罪人屠升。在工作中,得罪人是難免的狭郑,因?yàn)槟隳懿蛔屗腥藵M意腹暖。資源都是有限的,所以肯定會(huì)存在競爭關(guān)系翰萨。放平心態(tài)脏答,只針對(duì)事情,才能讓你保持威信亩鬼。
4.不能太得罪人殖告。在工作中,你需要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可辛孵,你才能做好工作丛肮。你需要員工的支持,你才能落實(shí)工作魄缚。所以你必須要注意保持良好的上下級(jí)關(guān)系。要想保持良好的關(guān)系焚廊,在工作中就要注意溝通方法冶匹、科學(xué)地分配工作。
02 如何做好負(fù)面情緒管理嚼隘?
接到不同的工作,有的工作你愿意做袒餐,有的工作你不愿意做飞蛹。碰到愿意做的谤狡,做起來容易的工作,你會(huì)情緒高漲卧檐;但是越到你不愿意做的墓懂,做起來困難的工作,你會(huì)情緒低落霉囚。但是工作本身都是易難交替捕仔,當(dāng)遇到后者,你就需要小心你的負(fù)面情緒帶來的負(fù)面影響盈罐。
作為管理者榜跌,你的一舉一動(dòng)都被看在眼里。你的不經(jīng)意間舉動(dòng)都會(huì)帶來較大的影響盅粪。當(dāng)你出現(xiàn)負(fù)面情緒的時(shí)候钓葫,就暴露了管理上的缺陷,時(shí)間一長票顾,就很難服眾础浮。要想避免這種情況的出現(xiàn),我們需要做好負(fù)面情緒管理库物。
1.面上不顯霸旗。不要在辦公室、會(huì)議上等公共場合包括出自己的負(fù)面情緒戚揭,避免降低威信诱告。
2.自我消化。學(xué)會(huì)消化負(fù)面情緒民晒,合理轉(zhuǎn)化工作內(nèi)容精居,轉(zhuǎn)變心態(tài)去應(yīng)對(duì)困難。
3.加強(qiáng)思考潜必。當(dāng)遇到困難的時(shí)候靴姿,也是最能體現(xiàn)你團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候。你需要加強(qiáng)思考磁滚,積極實(shí)踐佛吓,樹立積極的榜樣,從而影響到身邊的人垂攘。
4.適當(dāng)示弱维雇。遇到困難,開誠布公地將困難說出來晒他,集思廣益吱型,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,共同解決問題陨仅。
03 如何提高管理能力津滞?
管理是一門科學(xué)铝侵,也是一門藝術(shù)〈バ欤科學(xué)講究方法咪鲜,藝術(shù)講究變化。沒有什么是一層不變的锌介,更重要是在這個(gè)崗位上去鍛煉自己嗜诀。
1.“敢”為先:敢于擔(dān)責(zé),敢于站位孔祸,敢于作為隆敢。管理就是挨罵的工作,誰也不是天生的管理者崔慧。都是需要在實(shí)際工作中去試錯(cuò)拂蝎,去發(fā)現(xiàn),去總結(jié)惶室。
2.“善”行動(dòng):善于減壓温自,善于思考,善于學(xué)習(xí)皇钞。一切都是聯(lián)系變化的悼泌。與問題共存,很多問題并不能馬上解決夹界。要用時(shí)間做杠桿馆里,做好長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,在時(shí)間的幫襯下去博弈可柿,一步一步去蠶食它鸠踪。
3.“會(huì)”工作:做事會(huì)權(quán)衡,做人貴在仁复斥,治學(xué)帶來樂营密。提高自己的思維格局和站位,明白自己所處的位置目锭,會(huì)工作评汰,樂工作。
管理是一門需要認(rèn)真學(xué)習(xí)的大學(xué)問键俱。
看似道理很簡單,但是在實(shí)際操作中卻顯得困難世分。因?yàn)楣芾淼膶?duì)象是人,人有三情六欲缀辩,有利益有權(quán)衡臭埋,所以管理需要增加對(duì)人性的把握踪央,要在實(shí)踐中認(rèn)真摸索。