從小到大指厌,我們身處過很多團隊刊愚,也遇到很多管理者,那么優(yōu)秀管理者與平庸管理者的區(qū)別在哪呢踩验?
這里僅僅談及其帶團隊的表現區(qū)別鸥诽。
1. 優(yōu)秀管理者的范例
這個問題有些大,或者這樣問箕憾?提到優(yōu)秀管理者牡借,我們能夠想到誰呢?
因為軍隊是直面生死厕九,指揮官強弱直接決定戰(zhàn)場生存率蓖捶,所以我能想到的是:
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二戰(zhàn)時期101空降師506團2營E連的溫特斯
溫特斯手下一名叫做弗洛伊德·塔爾伯特的士兵,曾在醫(yī)院的病床上寫信給溫特斯扁远,以表達對他的尊敬。塔爾伯特在信中寫道:“您受人敬愛刻像,任何曾在您手下服役的士兵都不會忘記您畅买。我愿意跟隨您一同進入地獄。
溫特斯是一名極其謙虛的退伍軍人细睡,每當有人問他是否將自己視為英雄時谷羞,他都會說:“不,我不是。但我曾在英雄聚集的連中服役過湃缎∠睿”
溫特斯出色的在戰(zhàn)斗中幫助E連的戰(zhàn)友,率領他們嗓违,照顧他們九巡,面對嚴峻的形勢為全連做出決定,承擔責任蹂季,并在行動時做出表率冕广,無論軍官、士官還是士兵都對溫特斯心悅誠服偿洁。有的士兵回憶說:“我似乎覺得不管遇到什么問題撒汉,一切都在溫特斯的控制下√樽蹋” -
《我的團長我的團》中的龍文章
“那美好的仗我已經打過了睬辐,當跑的路我已經跑盡了,所信的道我已經守住了宾肺∷荻”
龍文章的強大之處在于,可以將潰兵整合起來爱榕,甚至能夠堅守南天門瓣喊,把炮灰當人看,把戰(zhàn)爭中的螻蟻黔酥,化為有血有肉的英雄藻三。
虞嘯卿軍事素養(yǎng)更高,唐基政治手腕最強跪者,但是如果作為士兵棵帽,我相信跟著龍文章,能夠活的時間長一些渣玲,即使作為炮灰也是有意義的炮灰逗概。 -
《長安十二時辰》的張小敬,李泌
張小敬戎馬一生忘衍,不過是長安城不良帥逾苫,甚至為戰(zhàn)友復仇,屠了長安城內的保安大隊枚钓,成為死囚铅搓,身處囹圄。
長安城上元節(jié)面臨被狼衛(wèi)實施恐怖襲擊時搀捷,李泌將其從死牢中放出來星掰,為的就是化解接下來十二時辰的危機。
李泌的偉大之處在于:知人善用,作為文官氢烘,不與李林甫及其黨羽沆瀣一氣怀偷,而是在有限的時間內,不顧官場前程甚至身家性命播玖,充分發(fā)揮張小敬的軍旅作戰(zhàn)經驗椎工,并盡最大可能給予支援,從而化險為夷黎棠。
而張小敬晋渺,有過“只要有一名唐兵在,就死守到底”的關隘保衛(wèi)戰(zhàn)的作戰(zhàn)經驗脓斩,秉著“不退”的初心木西,為了大唐長安百姓,多次出生入死随静。
如果說李泌是舍棄的官場前程八千,那么他則是真正的向死而生,并且感化了原屬長安不良人燎猛,甚至虎賁軍崔器恋捆,以及本應可以加入李林甫一方的姚汝能。
2. 優(yōu)秀管理者的共同點
我們先不說平庸管理者的特點重绷,單看優(yōu)秀管理者沸停,他們最突出的共同點是:
身先士卒
對戰(zhàn)局有清晰的大局觀,起碼不會路癡昭卓。
遇到困難愤钾,不慫。
制定合理的攻堅計劃候醒。
跟我上能颁,而不是給我上。
掩護我倒淫,而不是給我沖伙菊。
不會以職級、上級命令乃至團隊或集體名義壓制任何人的個人權益敌土。
遇到挫折镜硕,不會甩鍋,不會拿“這是上級的命令”來搪塞返干,能及時認錯與糾錯谦疾。
所在團隊英雄輩出
其所在的團隊一定是英雄輩出的。
優(yōu)秀的管理者犬金,善于觀察到屬下的潛力,充分發(fā)揮其主觀能動性,尊重屬下的個性晚顷,將共情發(fā)揮到極致峰伙。
為屬下能力超群而高興,毫不擔心所謂“功高震主”的情況發(fā)生该默。
不吝嗇獎勵對團隊有杰出貢獻的人員瞳氓。
團隊出現問題,管理者會主動承擔責任栓袖,有問題會說“我們在某些地方做的還有一些不足”匣摘,有功績會具體公開表揚相關的負責個人或小組。
其團隊出現一位英雄人物裹刮,其也會自發(fā)的帶動身邊的新兵音榜,為了共同的目標而努力,從而激發(fā)更多戰(zhàn)友的潛能捧弃,從而涌現更多的英雄赠叼。
共情心爆棚
優(yōu)秀的管理者,往往對屬下在新兵階段相對嚴格违霞,但也是當面有一說一嘴办。如果屬下遭遇不公,遇到困難买鸽,一定會挺身而出涧郊。
這就是能夠護犢子。
二戰(zhàn)歐洲戰(zhàn)場末期眼五,101空降師506團2營E連因為一次夜襲巡邏任務表現出色妆艘,506團團長希望E連第二天繼續(xù)夜襲,從而可以有更多的邀功資本弹砚。
但是溫特斯清楚双仍,此時西線戰(zhàn)爭已經基本結束,而他們已經接到進駐戰(zhàn)場后方的任務桌吃,此時消耗從D Day就一直并肩作戰(zhàn)的老兵犢子完全沒有必要朱沃,何況是完全沒有必要的夜晚進入敵軍陣地的巡邏。
所以他與E連二排的兄弟們說:“今晚夜襲的任務大家都清楚了吧茅诱?現在大家吃飯逗物,睡覺。二排排長明天給我一份報告瑟俭,就說我們已經外出巡邏回來翎卓,但目標建筑沒有敵軍。但是摆寄,第二天都給我精神一些”
這就是護犢子失暴。
3. 平庸管理者的共同點
其實將優(yōu)秀管理者共同點坯门,進行反義即可。
首先平庸管理者很多是因為機緣巧合或者其他什么原因逗扒,或者是空降或者是頂缺古戴,在能力不足的時候,身居其位矩肩,自身自信與安全感不足现恼。
只關注上級的態(tài)度
從不敢對上級的要求有任何異議。
為了怕給上級添麻煩黍檩,不會主動為下屬爭取權益叉袍,即使是應得的。
只要不是影響自身利益刽酱,接到讓其屬下做炮灰的決定喳逛,從不猶豫。
盡可能在上級面前壓制對自身有“威脅”的下屬肛跌。
下達命令時艺配,最常見的托詞“這是上級的要求”。
最可怕的對話場面衍慎,“我不關心你們對我的看法如何转唉,上級目前對我很滿意”
壓制屬下能力
如上所述,其對于屬下的能力會有忌憚稳捆,所以他們會經常表示“我們團隊不會有什么英雄赠法,大家只是緊密團結在一起”
和平或維護時期可以,但是一旦遇到攻堅戰(zhàn)乔夯,優(yōu)秀的人才無法得到充分發(fā)揮砖织,資源也得不到保障。
從不在公開場合鼓勵與激勵下屬末荐。
表揚的對象只是團體侧纯,批評的對象往往是個人。
有能力成為英雄的新兵蛋子甲脏,羽翼豐滿一些眶熬,或許就會另尋高明。
而對原有團隊有深切感情的老兵犢子块请,往往會得到明知要去送死的任務娜氏,即使幸存下來,依然會被盡可能“雪藏”墩新。
扶持親信贸弥,排除異己
平庸管理者這樣做的明確原因,只有一點:一旦充分發(fā)揮屬下的能動性海渊,就缺失了“扶持親信绵疲,排除異己”的土壤哲鸳,而缺乏自信或安全感的管理者,是一定要想方設法在組織內盡可能安排“自己人”的最岗。
即使下屬滿足升職條件帕胆,如若不是“自己人”,往往會采取忽視的態(tài)度般渡。
原有組織的所謂英雄,即使能力再強芙盘,也是一定要打壓或者通過長期壓制將其悶死的驯用。
對能力強但不是“自己人”的下屬,進行長期打壓儒老,以組織要求為名蝴乔,抽走其身邊資源,派送困難或者邊緣任務驮樊,甚至故意激怒薇正。待其士氣低落,出現錯誤之時囚衔,及時背后捅刀并補刀挖腰。并可大肆宣揚,“希望大家引以為戒”
之所以這樣做练湿,因為其清楚:德不配位者猴仑,無法服人
安插眼線
之所以扶持親信,可以使其在組織內安插眼線肥哎。
屬下的一言一行辽俗,都需要盡在掌握,這樣才能滿足其安全感與掌控感以及隨時將這些掌握的言行付之打壓的效力篡诽。
甩鍋與挖坑
需要對屬下進行壓制崖飘,皆可使用:這是上級的命令,這是團隊的決定杈女,我不太清楚具體的細節(jié)朱浴,但是這是大家的決定。
如果戰(zhàn)線或流程某環(huán)節(jié)出現問題碧信,會盡可能抓住上游或下游兄弟組織的失誤赊琳,并強勢甩鍋。
新的技術或陣線砰碴,絕不沖頭陣躏筏,形勢明朗之后,大舉出擊呈枉,甚至接管陣線趁尼,形勢如果不明朗埃碱,或者有失敗之虞,則不僅會遠遠躲開酥泞,并對先頭部隊參上一本砚殿。
接管其他組織的陣地或產品,必先盡可能發(fā)現原陣地或產品的些許缺陷芝囤,并經常提及似炎,加入些微功能,必大書特書
4. 結語
沒有與生俱來的戰(zhàn)神悯姊,也沒有與生俱來的弄臣羡藐。
充分共情,公正悯许,公平仆嗦,是所有優(yōu)秀管理者的特征,這也是他們成長的環(huán)境與所受的教育使然先壕。即使戰(zhàn)斗能力弱一些瘩扼,業(yè)務能力弱一些,也可以成為幕后英雄垃僚。
作為管理者集绰,每一個決定,可能都會影響所屬團隊冈在,組織內的成員甚至相關家庭的未來倒慧。
無論管理者本身的性格是外向還是內向,溫文爾雅還是雷厲風行包券,但是管理的最終要義或許就在于:
“充分令組織內的成員向善纫谅,而不是相反”。
附注
誠然溅固,每個社會人都需要面臨吃飯問題付秕,這就涉及個人利益。
優(yōu)秀管理者往往是時代的產物侍郭,其生長環(huán)境與所受的教育询吴,需要各種機緣巧合,才能應運而生亮元。
所謂的平庸管理者猛计,只是一再期望維持個人利益最大化而已,只是手段會相對“黑化”爆捞。
管理者之所以是管理者奉瘤,一定有自身的優(yōu)勢,但是如同疫情期間的各種新聞煮甥,無能盗温,瀆職甚至濫用職權的管理者乃至管理團隊藕赞,無不讓親者痛仇者快。
優(yōu)秀的團隊精神卖局,如果沒有發(fā)生組織結構巨變斧蜕,往往會得到傳承;相應的砚偶,充滿各種官場手段的組織批销,也會逐漸變成官僚化,甚至買辦官僚化蟹演。
如果只談利益风钻,從所在組織的公司或者機構出發(fā),優(yōu)秀管理者的團隊酒请,是能夠將公司或機構資源充分發(fā)揮的團隊;然而平庸管理者的團隊鸣个,個人或者小群體的利益得到最大化羞反,但往往會消耗掉很多寶貴的公司與機構資源,人力資源浪費是非常嚴重的囤萤。
不能拋開利益談管理昼窗,如何均衡各方面關系,如何既滿足自身利益涛舍,又能夠真正做一位“好人”澄惊,這是歷史性質的人文課題。