設(shè)計(jì)的份量

原文標(biāo)題:The weight of design,發(fā)表于 Dec 8,2015
原文作者:Sebastien Gabriel纪隙,Designer @Google
譯文有刪減摘能。全文字?jǐn)?shù) 1109 字沪饺,閱讀用時(shí) 2 分鐘者甲。


今天 Dropbox 和 Facebook 的一些產(chǎn)品[1]下線公告讓我想起一個(gè)問(wèn)題:

設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品成功的影響有多大?

「設(shè)計(jì)」是一個(gè)很廣泛的概念慎冤,可以涵蓋一個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品的方方面面疼燥。這取決于你如何看待。我這里所說(shuō)的「設(shè)計(jì)」是指交互和視覺(jué)設(shè)計(jì)蚁堤。我想知道的是像我這樣的 UX悴了、UI 設(shè)計(jì)師對(duì)項(xiàng)目成功的實(shí)際影響。

客觀地說(shuō)很難講上面提到的產(chǎn)品的失敗是因?yàn)樵O(shè)計(jì)不當(dāng)违寿。當(dāng)他們推出那些產(chǎn)品的時(shí)候湃交,也得到了業(yè)內(nèi)很高的評(píng)價(jià),包括我自己藤巢。

這些產(chǎn)品的成熟度相當(dāng)高搞莺。我還記得它們優(yōu)秀的用戶(hù)體驗(yàn)和視覺(jué)設(shè)計(jì)、炫酷的初始引導(dǎo)頁(yè)面掂咒、良好的平臺(tái)一致性才沧、穩(wěn)定的更新迈喉。讓我特別佩服的是它們都相當(dāng)驚艷。

并且 Mailbox 和 Carousel 帶來(lái)的優(yōu)秀理念也被運(yùn)用到很多競(jìng)品 App 中温圆。與此同時(shí)挨摸,在 Snapchat 近乎壟斷后 Facebook 推出 Slingshot 進(jìn)行狙擊,Rooms 為匿名社交帶來(lái)了新思路岁歉。

但這些和產(chǎn)品本身沒(méi)關(guān)系得运,這使我意識(shí)到,我無(wú)法認(rèn)同從設(shè)計(jì)層面可以拯救這些產(chǎn)品锅移。我美化了設(shè)計(jì)的重要性熔掺。

美化

作為設(shè)計(jì)師,我趨向于通過(guò)非常有偏見(jiàn)的角度來(lái)看待我的工作非剃。通常對(duì)一款產(chǎn)品我只看到其中的設(shè)計(jì)部分置逻,以及評(píng)價(jià)其中的設(shè)計(jì)好壞,因?yàn)檫@是我專(zhuān)業(yè)工作备绽。

雖然設(shè)計(jì)很重要券坞,事實(shí)上它只是做一款產(chǎn)品其中的一部分。但是即使知道這點(diǎn)肺素,我覺(jué)得隨著時(shí)間的推移报慕,這種偏見(jiàn)越來(lái)越多,甚至扭曲了我的想法压怠。認(rèn)為設(shè)計(jì)可以解決一切,成為一種解決方案飞苇,而不是一種媒介菌瘫。

這就是我所講的美化的意思。

我們的工作是讓產(chǎn)品可以運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)布卡,不僅如此雨让,我還要讓美好的產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步說(shuō)忿等,我們的工作是圍繞者「銷(xiāo)售愿景」這個(gè)目的栖忠,銷(xiāo)售完美產(chǎn)品的愿景和理念。簡(jiǎn)單有效贸街,有美好氣質(zhì)的產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)更有意義庵寞。

這令我想到這個(gè)問(wèn)題:我們是否在向自己推銷(xiāo)設(shè)計(jì)的愿景?(自嗨)我們是否在說(shuō)服自己設(shè)計(jì)比銷(xiāo)售愿景更重要而不自知薛匪?一旦你有了這種想法捐川,一切還會(huì)如你所愿嗎?

我們是否過(guò)于重視設(shè)計(jì)逸尖?不僅因?yàn)槲覀兂錆M(mǎn)熱情古沥,而且我們潛意識(shí)也是這么認(rèn)為:只要我們提供我們認(rèn)為是「好的」產(chǎn)品就可以了瘸右。

我們一直在打磨用戶(hù)體驗(yàn),在每一個(gè)細(xì)節(jié)花時(shí)間岩齿,讓一切看起來(lái)更完美太颤。不斷的提高標(biāo)準(zhǔn)。此時(shí)我們是否在為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)呢盹沈?

當(dāng)好的設(shè)計(jì)超出預(yù)期而且也獲得用戶(hù)認(rèn)同龄章。我們完成了設(shè)計(jì)目標(biāo),但這看起來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠襟诸。我們必須衡量設(shè)計(jì)的份量瓦堵。設(shè)計(jì)在所有影響一款產(chǎn)品壽命的因素中到底有多重要,如果和其中最可怕的因素 及時(shí)性 相比呢歌亲。

及時(shí)性就是在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事菇用,很可能就事半功倍。但這是非常難以預(yù)測(cè)的陷揪,如同時(shí)間惋鸥。

盡管我很想把設(shè)計(jì)質(zhì)量作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn),但我意識(shí)到可能我透過(guò)狹隘的角度看得太久了悍缠。我意識(shí)到有更多我無(wú)法掌控的東西關(guān)乎到產(chǎn)品的成功卦绣。設(shè)計(jì)只能走這么遠(yuǎn)。

我把我的想法說(shuō)出來(lái)飞蚓,希望能更清楚的看待事物滤港,找出變得更好或更有效的方法。事實(shí)證明趴拧,我覺(jué)得我提出的問(wèn)題比答案還多溅漾。


  1. Dropbox 下線了 Mailbox 和 Carousel,F(xiàn)acebook 下線了 Sligshot 和 Rooms
    https://blogs.dropbox.com/dropbox/2015/12/saying-goodbye-to-carousel-and-mailbox/
    http://www.theverge.com/2015/12/7/9865624/facebook-creative-labs-shutdown ?

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