當你不小心犯了一個錯誤的時候如迟,或許會想沒關系,只是一個小錯攻走,下次注意就好啦殷勘。但是這個下次很快就到了,可惜的是你依然犯了同樣的錯誤昔搂。尤其是當你犯了三次同樣的錯誤玲销,此時的內心復雜,而且覺得很無奈摘符。
那么這是為什么呢贤斜?
我們的大腦思維其實都有慣性,舉個簡單的例子逛裤。
A:兔子兔子兔子兔子兔子兔子兔子兔子兔子兔子兔子兔子
B:狐貍怕什么瘩绒?
A:兔子
這是為什么呢?因為我們的大腦會存儲記憶信息带族,當我們接收到新的信息時锁荔,大腦存儲一方面會延遲,另一方面新信息必須要強大到可以覆蓋舊的無用錯誤的信息才可以真正被記憶蝙砌。
當然啦阳堕,這個例子很簡單只是為了說明我們大腦的存儲記憶。用在日常的工作生活中也是一樣的道理择克,這也是為什么大多數(shù)人知道了許多道理卻依然會犯不必要的錯誤的原因恬总。
其實大腦的神經回路就像肌肉一樣也是可以被鍛煉的。心理學教授安德斯·埃里克森提出了在任何行業(yè)領域提升個人技能能力的一個普遍方法肚邢,那就是刻意練習壹堰。
刻意練習有四個要點:
在學習區(qū)練習,大量重復道偷,持續(xù)練習并及時反饋缀旁,專注。
心理學家把人的知識和技能分為層層嵌套的三個圓形區(qū)域:最里面一層是“舒適區(qū)”勺鸦,是我們已經熟練掌握的各種技能并巍;最外面一層是“恐慌區(qū)”,是我們暫時無法學會的技能换途,二者中間則是“學習區(qū)”懊渡。我們只有在學習區(qū)練習才最有效刽射,因為要把所學習的內化成能力,我們需要大量重復練習剃执,鍛煉我們的大腦誓禁,充分利用大腦的可塑性。當練習過程中需要對我們的行動和結果做出反饋肾档,及時修正和調整摹恰,當然啦,練習的過程需要保持專注怒见。
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我們今天主要是研究刻意練習的反饋環(huán)節(jié)俗慈。讓每一次失敗成為成功的墊腳石。那么要用什么方法呢遣耍?
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那就是復盤闺阱!
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大家認為的復盤是什么樣的呢?是不是這樣舵变,哎呀酣溃,這個出錯了,嗯纪隙,要這樣改過來赊豌,好啦。
這個只是修改錯誤瘫拣,并不是復盤啦亿絮。
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復盤有四個步驟:
1)對比預期和結果
2)情景再現(xiàn)
3)分析原因和得失
4)總結規(guī)律
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這里給出了一些復盤的問題清單(圈外商學院)告喊,有助于反思麸拄。當然啦,分析過程可以用5Why和澄清問題解決問題的思路等等黔姜。
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1)對比預期和結果
這里建議用設立目標時的SMART模型分析拢切。用SMART模型分析預期和結果的差距有助于量化分析,比較客觀秆吵。我們還要考慮的一點是評估預期和結果的具體指標是什么淮椰?這些指標的重要性優(yōu)先級如何?是否客觀科學呢纳寂?
SMART模型:
Specific——目標是具體的
Measurable——目標可量化
Attainable——目標是可以達到的
Relevant——目標和其他目標具有相關性
Time-bound——目標有截止期限
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2)情景再現(xiàn)
反思回顧自己為了達成目標的行動主穗。
背景環(huán)境時間段如何?
用到了哪些資源毙芜?
有哪些關鍵步驟忽媒?
有哪些資源起到重要作用?
有哪些重要資源沒有用腋粥?
這些資源信息的渠道來源如何晦雨?
相關方表現(xiàn)如何架曹?
是否遺漏一些重要信息?
項目進度如何闹瞧?
針對發(fā)現(xiàn)的問題采取了哪些措施绑雄?
這些措施的效果如何?
有沒有出現(xiàn)情緒消極的情況奥邮?
負面情緒原因是什么万牺?
如何調節(jié)負面情緒?
3)分析原因和得失
思考預期和結果的差距洽腺。
造成差距的原因是什么杏愤?
是真正的關鍵原因嗎?
針對原因應該采取什么措施制定什么計劃方案來解決已脓?
這些措施可行嗎珊楼?
這個項目中我/團隊/公司/客戶的遺憾有哪些?
這些遺憾的原因是什么度液?
這個項目對我/團隊/公司/客戶的意義有哪些厕宗?
我得到什么成長?
在項目過程中我的優(yōu)點弱點是什么堕担?
今后如何彌補弱點已慢?發(fā)展優(yōu)點?
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4)總結規(guī)律
通過這次項目霹购,我/團隊/公司/客戶可以吸取什么教訓佑惠?
下次針對同樣性質的問題是否有方案來避免出錯?
能不能總結出規(guī)律性的東西指導以后的工作齐疙?
以上就是復盤的四個步驟啦膜楷。建議對于一些典型問題可以多思考多復盤哈~
失敗到成功的墊腳石就是復盤,你學會了嗎贞奋?
我們來總結一下:如何讓失敗成為成功的墊腳石呢赌厅?
1.打破導致失敗的慣性思維行動,用刻意練習的四個要點:在學習區(qū)練習轿塔,大量重復特愿,持續(xù)練習并及時反饋,專注勾缭。
2.反饋中常用的復盤的四大步驟:
1)對比預期和結果
2)情景再現(xiàn)
3)分析原因和得失
4)總結規(guī)律