這是我第一次嘗試在分享型社區(qū)寫作凸主，也想成為一個好的開頭，慢慢讓自己學會去適應“轉述”型的學習方法额湘，鞏固自己經歷知識性的東西卿吐。
先引入我要陳述這次簡單項目的流程方法旁舰，借用的是被廣為流傳的交互設計流程方法，基于《軟件觀念革命：交互設計精髓》（About Face）寫的嗡官。（我是沒讀過這本書箭窜，只是看了不少關于其文章）在陳述前，粗略描述產品需求衍腥；來源為公司平臺為貴金屬交易平臺磺樱，用戶在參加活動時，每次都會涉及到后臺的工作人員的審核婆咸，而竹捉，近期會上一個活動，要求用戶完成相應的任務之后擅耽，通過后臺的工作人員審核之后活孩，才可以得到獎勵。而乖仇，此時憾儒，急需一個管理員審核后臺的功能模塊。產品急需上線乃沙。（ok開始敘述起趾。。警儒。）
流程大綱训裆；
1.定性研究（Qualitative Research）
2.確定人物角色（Persona）
3.寫問題腳步（Problem Scenario）
4.寫動作腳步（Action Scenario）
5.畫線框圖（Framework）
6.制作原型（Prototype）
7.專家測評（Expert Evaluation）
8.用戶測評（User Evaluation）
一、定性研究
按照對用戶盡可能的了解為最終目的蜀铲，通過以下五個方面边琉；行為、態(tài)度记劝、資質变姨、動力、技能厌丑。在此次對使用的用戶進行以上五個方面進行研究定欧；
使用人群；后臺管理客服怒竿、后臺技術管理人員砍鸠、信息部相關人員等
行為分析：按照活動推廣效果程度，預計相應的工作人員會在活動推廣期間耕驰，每日工作時間使用3至6個小時之間爷辱。
態(tài)度分析：對于強行制的后臺管理工具，工作人員是必須使用的巩检。就類比12306官網示启，可以說有就是很完美的一個產品夫嗓，如果沒有你就得去排隊買票冲秽，那管理型后臺工具也是，如果沒有排霉，那工作人員就得一個一個去對應的人工處理民轴。所有在態(tài)度這方面，我理解為瑰钮，產品能做到可用是必須的微驶，乃至能做到易用，甚至好用苟耻。對于工作人員的工作態(tài)度是完全取決于這個管理系統(tǒng)處理工作的效率扶檐。
資質分析：使用的用戶學歷大部分均為大專學歷，少數(shù)為本科與中專學歷的官卡，對使用產品方向醋虏，更多的是去適應，應該會出現(xiàn)多數(shù)的吐槽不好用的點颈嚼，可能會較少能想到去優(yōu)化的面。
動力分析：能讓工作人員產生工作的動力叫挟，在工作方面，更多的是自身與公司的環(huán)境決定占大比例员凝，那工具的使用也就是公司工作環(huán)境的一部分健霹，那最大動力的方面就是要讓產品做到好用。
技能分析：由于使用的是公司相關工作人員糖埋，類似的管理系統(tǒng)工具有使用過瞳别，那在熟悉程度沒有什么程度而已，并且祟敛，在對業(yè)務流程沒有問題的情況下朴上，無論是在相關的模式還是全新的，熟悉是很容易的叼架。
二衣撬、確定人物角色
基本在相關人員的明確需求下，使用的人物角色已經是完全確定了的乍构，詳細如上研究
三扛点、寫問題腳本
以故事的形式對人物陳述進行描述問題；
后臺管理客服A：“在處理大量交易訂單的時候眠饮，剛剛把處理好的排好序铜邮，有客戶突然要查自己的訂單情況與進度寨蹋，怎么辦已旧？”
后臺技術管理人員B：“活動定義比較的類型比較多召娜，用戶參加之后完成的任務會出現(xiàn)很多類型，怎么才能很好的展示呢吐句？”
后臺技術管理人員C：“不同事情完成任務的用戶店读，怎么去分類呢屯断？”
.....
四侣诺、寫動作腳本
同樣以故事對話的方式，回應所出現(xiàn)的問題趴久。
A：“對各種形式的訂單進行分類搔确，在后臺對數(shù)據(jù)歸納細化，在可視化端進行對時間/關鍵字/交易賬戶/姓名等關鍵字座硕，進行搜索查詢”
B：“對所有用戶涕蜂，活動任務類型等類目進行標簽化”
......
五、畫線框圖
初步對所有類目進行列出了蜘拉，進行簡單的在紙上排列有鹿，分類，模擬出最優(yōu)的排列方式您机，并且參考類似列表型的管理系統(tǒng)進行對比，選取交互比較好的案例咸产，進行臨摹仲闽，類比等等（如QQ郵箱、網易郵箱等等）
六屑彻、制作原型圖
按照線稿圖顶吮，用Axure8.0快速的進行原型制作。
七搏恤、八湃交、略
（圖片與原型鏈接后期補上）
收工！
步驟是明朗的搞莺，感覺思考的地方還是太少了！哎
