【書籍】《好好說話2》
【標題】你是過去每個你的合集
【字數】
01觀念系統
你是過去每個你的合集汪疮，有的時候你說什么叮喳，你就是什么购啄。好好說話你需要提升觀念系統。比如說肪获，用“能動性話語”引導他人積極思考寝凌、在敷衍的說“不要多想了”的時候，多站在對方角度幫他分析問題孝赫。說到底较木，話語是觀念系統，你腦子里怎么想就會怎么表述青柄。
02抓住注意力
注意力是一個稀缺的資源伐债。如何讓人快速理解你的意思？你需要簡單明了的說明大致歸類致开，而非“精準描述”峰锁。比如說，在匯報工作時双戳，先講結論會讓人更快速了解事情發(fā)展結果虹蒋。若是按照時間順序來說會給人越來越“迷糊”的感覺
03提出要求
“一個講人情的社會，想堅定維護自己的立場，并不是一件容易的事魄衅∏涂ⅲ”比如說，昨天花300買了一盒乳鐵蛋白并不滿意晃虫，想退又不好意思給朋友提出皆撩。但是若是不說，我會損失300多傲茄，有個不好的體驗毅访。
04拒絕的方式
拒絕也是一門學問。直接的說“不”可能會引起尷尬或憤怒盘榨，正確的拒絕應從接受開始，比如說蟆融，同事請你幫忙草巡，而你手上事情很多⌒退郑可以說“沒問題山憨。不過我手上現在有1.2.3個事情都比較急，可否等我這邊忙完弥喉？”或者說“你要是能幫我一起搞定郁竟，我可能就能騰出手幫您了”。
05打聽八卦要不得
打聽八卦不等于聊八卦由境。打聽他人的事情會讓人有種你帶著探究棚亩，且是帶有看笑話的成分，會讓人產生戒備虏杰。
06你只是在聽你想聽的
為什么有時候溝通不暢讥蟆，雞同鴨講。也許只是在聽你（他）想聽的內容吧纺阔，所以在溝通中不要提前預設對方的意圖瘸彤，要有耐心的去聆聽。
