我們從小就教育孩子要聽話舞蔽，要乖！但是孩子往往表現(xiàn)得不盡人意码撰，這是為什么呢渗柿？我們要如何說孩子才肯聽呢？本書分五個(gè)情景來教我們方法脖岛。
第一個(gè)情景朵栖，關(guān)于感受的部分。當(dāng)孩子向我們尋找?guī)椭臅r(shí)候我們常常忽略了孩子的感受鸡岗，也常常給出我們大人的建議混槐。這是不對(duì)的，應(yīng)該要耐心的傾聽轩性，然后說出孩子的感受声登，也可以用幻想的方式對(duì)話。比如孩子對(duì)你說“我討厭上數(shù)學(xué)課”你就不應(yīng)該指責(zé)他對(duì)不對(duì)揣苏，也不用給她建議數(shù)學(xué)有多重要悯嗓。而是耐心的傾聽她為什么會(huì)討厭數(shù)學(xué)，并且理解她的感受卸察，甚至可以說“如果這世上沒有數(shù)學(xué)課該多好呀”脯厨。只有當(dāng)你真正尊重孩子，并且能理解她的感受的時(shí)候坑质，你們才能成為真正的好朋友合武。你們才有可能合作。
第二個(gè)情景涡扼，關(guān)于尋求合作稼跳，希望孩子聽話。當(dāng)大人希望孩子怎么做的時(shí)候吃沪，一定要注意避免指責(zé)汤善、辱罵、威脅、命令等這樣的方式红淡〔皇ǎ可以用簡短的一個(gè)詞表達(dá)，避免長篇的嘮叨在旱；可以描述你所看到的事實(shí)摇零；可以給個(gè)提示；可以提供選擇颈渊；可以描述自己的感受遂黍；可以寫便條等等辦法都非常有效。而且使用正確的方法讓孩子與家長合作的同時(shí)俊嗽，家長也教會(huì)了孩子如何用正確的方式說服與別人合作雾家，這是以后她長大后非常實(shí)用的本領(lǐng)。
第三個(gè)情景绍豁，關(guān)于懲罰芯咧。首先作者提出了懲罰的負(fù)面影響：1.他會(huì)覺得很討厭大人。2.盡量不被發(fā)現(xiàn)做錯(cuò)事竹揍。3.表現(xiàn)出自我評(píng)價(jià)不斷降低敬飒。正確的做法是，用直接的后果來代替間接后果的懲罰芬位。當(dāng)孩子做錯(cuò)事后无拗，理解孩子傾聽她的感受，不要評(píng)論昧碉。
第四個(gè)情景英染，關(guān)于贊賞。正確的贊賞是利用二級(jí)反饋辦法被饿，在對(duì)方做對(duì)的時(shí)候表現(xiàn)她四康，并且說為什么。
第五個(gè)情景狭握，關(guān)于憤怒闪金。當(dāng)情緒爆發(fā)時(shí)候注意不要傷害孩子，盡量用一個(gè)詞來表達(dá)论颅。當(dāng)然你可以說出你不喜歡的東西哎垦，但注意用詞。如果不幸爆發(fā)后一定要彌補(bǔ)恃疯。告訴孩子你是愛她的漏设。
最后細(xì)心的作者還告訴大家兩條定律：1.在孩子犯錯(cuò)誤的時(shí)候，是建立情感的機(jī)會(huì)澡谭。2.在孩子做對(duì)事情的時(shí)候，是塑造孩子的機(jī)會(huì)。
