一效床、產品概述
1.體驗環(huán)境
體驗版本：V7.1.30.254054
體驗設備：vivo s1
體驗時間：2020.4
2.產品概括
1.網易云音樂app為一款移動音樂軟件葱峡，專注于發(fā)現(xiàn)與分享的音樂產品，依托專業(yè)音樂人娇未、DJ昔瞧、好友推薦及社交功能，為用戶打造全新的音樂生活厕九。軟件圖標為一個音符的變形。軟件整體的風格為紅色地回，和年輕以及激情的定位很符合扁远。對于用戶已有的本地歌曲俊鱼，網易云音樂還提供非常便捷的一鍵升級到320kb的功能，可以說將高品質的音樂做到了極致畅买。軟件的slogan為“音樂的力量”并擁有同步品牌影片并闲。
3.產品定位
網易云音樂提供的所有歌曲都具備320kb的高品質。高逼格的界面設計谷羞，高度統(tǒng)一的界面色彩運用帝火，大氣而簡潔。率先采用模仿留聲機的播放界面設計湃缎。播放界面的主色調會根據音樂的專輯封面的色調而改變犀填，逼格滿滿。所有調用菜單都保持一致的色調嗓违、圖標大小和排列方式九巡，整個設計的一致性非常高。網易云音樂的發(fā)展一直主打音樂的發(fā)現(xiàn)與分享蹂季。網易云所有的社區(qū)活動都圍繞音樂展開比庄，從歌單、評論乏盐、短視頻內容等功能迭代可以看出網易著力于UGC，在社交領域推出了因樂交友功能制恍，認識聽歌品位相近的用戶父能，不斷去關注用戶探索，社交需求净神，吸引年輕社群何吝。網易云音樂區(qū)別于傳統(tǒng)音樂軟件的最大特點就是將社交屬性融合了進去并擁有優(yōu)質的評論區(qū)。網易云音樂作為一款音樂類應用鹃唯，成功融合進了社交等元素爱榕，讓應用能夠滿足多樣化的用戶需求。
4.用戶數(shù)量
截止2020年4月坡慌，網易云音樂注冊用戶數(shù)量為8億黔酥。
5.使用場景
l工作、學習當中
l晚間放松休息
l睡前
l上下班乘坐公交交通工具中
使用場景行為特征分析：
上下班途中有較集中的時間塊兒洪橘，又由于四周環(huán)境十分嘈雜跪者，集中的時間塊兒也被分成了碎片化的時間，用戶比較適合：聽音樂熄求、看新聞渣玲、看視頻、IM弟晚、朋友圈忘衍。在這個場景里面聽音樂又是用戶使用成本最低的操作逾苫，而且還可以和看新聞、IM和朋友圈同時使用枚钓。在公交途中的信號不穩(wěn)定性铅搓，還有基于流量費用方面的考慮，導致用戶在這個場景下更適合選擇聽本地歌曲秘噪。晚間休息時間狸吞，相對于其他時間段，用戶在這個時候可以更放松的去聽音樂指煎，在時間上也更加寬裕蹋偏，這個時候的用戶會更有精力和意愿去定向搜索新的音樂。
6.使用目的
l幫助睡眠
l休閑打發(fā)時間
l單純聆聽音樂
l放松壓力
7.用戶需求分析
4.1用戶畫像
易觀千帆數(shù)據顯示移動音樂用戶全天均較為活躍峰值出現(xiàn)在晚8點左右至壤，移動音樂用戶從早6：00開始至晚24：00均處于較為活躍的狀態(tài)威始，而9：00開始至22：00之間使用頻率幾乎無明顯降低，其中兩次峰值分別出現(xiàn)在11：01-12:00以及19:00-20:00像街。這說明移動音樂產品在不同生活場景下使用頻次差異不明顯黎棠，音樂伴隨著用戶的大多數(shù)生活日常。
年輕化顯著镰绎，易觀千帆數(shù)據顯示移動音樂30歲以下用戶占比過半脓斩，移動音樂領域男性用戶占比50.48%，女性用戶占比49.52%畴栖，二者分布較為均衡随静。在各年齡分布中，24歲以下用戶占比最高吗讶，達到了29.3%燎猛；30歲以下用戶占比過半，為53.3%照皆，年輕化明顯重绷。中等及以上消費者占比63.2%，購買力較強膜毁，是文娛付費的中堅力量昭卓。
“小鎮(zhèn)青年”需求激活，下沉市場空間仍在瘟滨，易觀千帆數(shù)據顯示移動音樂領域一線及以上城市用戶站比達到52.8%葬凳，三線及以下城市占比僅27.9%，下沉市場仍具備一定開發(fā)空間室奏。而隨著短視頻神曲在全線用戶中的急速傳播火焰，以及在線K歌的廣受歡迎，“小鎮(zhèn)青年”的音樂需求及消費欲望正在被喚醒胧沫，音頻娛樂領域擁有較大的下沉市場空間昌简。
4.2用戶需求
根據需求層次的深淺占业，將用戶的需求劃分為三個層詞，依次為基本型需求纯赎，期望型需求以及興奮型需求谦疾。
l基本型需求：通過軟件能夠下載到所需要的歌曲，并有良好的分類功能以及賬號管理功能犬金，PC端和移動端的數(shù)據可以互通念恍；
l期望型需求：擁有優(yōu)秀的歌曲查找功能，有豐富的歌單并可以按照歌單查找歌曲晚顷，每首歌曲都能夠有相應的歌詞以及MV峰伙，擁有FM功能；
l興奮型需求：滿足用戶的社交需求该默，用戶可以通過自己的賬號查找到自己認識的人以及自己周圍的人瞳氓，可以關注這些人或者自己喜歡的歌手，有優(yōu)秀的個性化推薦系統(tǒng)通過用戶已有的使用習慣來推薦給用戶新的歌曲栓袖。
