今天姑蓝,朋友K分享了他的辦公室困擾寞焙,下面他即將展開一大段的真實心理活動描述。
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我們公司財務(wù)部來了一個女人级历,年齡40+释移,一直做銷售財務(wù)。她家在番禺寥殖,隔天回家玩讳,這是背景,下面是幾個日常聊天片段嚼贡。
【1】她剛來那陣熏纯,每次在食堂見到了,就莫名的熱情粤策,然后就開始八卦:“你去哪里出差了樟澜?是不是和老板一起呀?我們兩個部門溝通的太少了云云叮盘≈确。”
我就很奇怪,你為什么總是關(guān)心的我行蹤柔吼,你不是應(yīng)該關(guān)心你的工作嗎毒费?更有一天,在食堂愈魏,她隔老遠就招呼我觅玻,然后,我坐下培漏,她的問題又來了:“K串塑,你是不是準(zhǔn)備在這里做到退休?”
這是什么情商北苟?我說:“我怎么聽出了嫉妒和恐懼?”不知她聽懂了沒有打瘪。
【2】銷售部會議:沒頭沒尾友鼻,她忽然來一句:“K,你應(yīng)該跟我一起去外區(qū)走走闺骚,一天到晚呆在辦公室不行彩扔。”
她話剛落音僻爽,同桌就有兩個同事有回應(yīng)虫碉,一個她部門的,女的胸梆,說:“K都去過了敦捧⌒氚澹”
另一個地區(qū)銷售主管,女的兢卵,說:“S习瑰,你說的每一句話,我聽起來秽荤,都像是在曬命”甜奄。
我本來不想跟她客氣,說個大實話:“S,第一窃款,在HH课兄,你還是幼兒園,我到博士了晨继,你覺得我還有必要跟你重讀幼兒園嗎烟阐?;第二踱稍,去干啥曲饱?騙吃騙喝,公款旅游嗎珠月?你不看一下扩淀,查出來費用造假的都是你們經(jīng)常光顧的地區(qū)∑】妫”
但驻谆,我聽到有兩個同事都在說她,她也挺尷尬庆聘,只好做了好人胜臊,說:“S的情商很高的』锱校”
然后象对,很委婉告訴她,去外區(qū)走訪是很初級的做法宴抚,高級的做法應(yīng)該像我這樣通過數(shù)據(jù)算出渠道問題勒魔。
【3】聽財務(wù)部的同事講,她一直在打造有錢人的人設(shè)菇曲,上周四結(jié)賬冠绢,她和財務(wù)部另外一個同事一起上來找我,然后開會間隙談到股票常潮,她經(jīng)常談弟胀,好像是買了好多一樣,我還準(zhǔn)備跟她討論一下。
過了一會兒孵户,她將她的持倉拿給我看萧朝,我一看總共才幾萬塊(她以為很多),瞬間沒有談下去的意愿了延届,我沒有給我的持倉她看剪勿,怕她受打擊。
【4】又是銷售部會議方庭,席間厕吉,我和云南的同事聊天,談到旅游械念,她又忽然插話:“K头朱,你是不是好久沒有旅游了,要不要去日本呀龄减,我們一起去日本项钮。”我說:“我沒去過希停,也不想去烁巫。”
這時宠能,我另一個同事說K去過了亚隙。事實上,我們部門都組織我們?nèi)ト毡?次了违崇,我也在反醒自己阿弃,是不是太和藹了,就是沒有氣場羞延。
我的心理活動大概是這樣的渣淳,這個女人,職位比我低伴箩,我的車停在公司VIP區(qū)入愧,她的車只能停公司門外,但凡有一點情商嗤谚,就不應(yīng)該對標(biāo)我呀棺蛛。
在我面前說話是不是應(yīng)該有所收斂,她很多次說話都讓我有一種猝不及防的感覺 呵恢,而且是在公眾場合,我是不是應(yīng)該不要那么顧忌對方面子媚创,讓她一次下不了臺渗钉。
我們的工作有交叉也有合作的地方,她是不是想努力證明她可以,因為她做銷售財務(wù)鳄橘,她是視我為“眼中釘”声离,但又奈我不何?
她上周還說我們約個飯瘫怜。我說:“反正你們財務(wù)有錢术徊,好呀”。她說她私人請鲸湃,我說不去赠涮。
我總感覺,她應(yīng)該是以前很苦很窮暗挑,家里現(xiàn)在有房有車笋除,總想時不時曬一下,但她這種有錢炸裆,是很低端的垃它。
作為一個銷售財務(wù),她可能很想得到銷售總監(jiān)的認(rèn)可烹看,但很多銷售財務(wù)的事情国拇,我老板都找我去處理了,所以她很關(guān)注我的行蹤惯殊,在忙啥酱吝。
對于我個人,我覺得靠胜,我的善良沒有鋒芒掉瞳,太過于迂腐,拘泥于教科書式的做個好人浪漠,該發(fā)火時沒發(fā)火陕习。
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K氣都不帶喘的巴拉巴拉的說了一堆,然后問我這個女人到底是什么心理址愿?
首先该镣,八卦是有積極意義的。八卦是為了收集信息响谓,建立社交網(wǎng)絡(luò)损合。
當(dāng)你獲得更多的信息之后,你就可以用這些信息再去跟更多的人鏈接娘纷,所對于S來說嫁审,可能是為了讓工作開展得更加順利,為了建立更加有效的社會支持系統(tǒng)而采取了這種過分熱情的溝通方法赖晶。
但問題在于這種過度熱情的溝通方法合適嗎律适?
我們可以從上述K和S對話中看出辐烂,K一直保持一種克制的疏離的禮貌。他個人的邊界感很強捂贿,并不希望別人隨便打探他的隱私纠修,還有關(guān)心他的行蹤。
而S表現(xiàn)出非常不清晰的邊界感厂僧,甚至都沒有意識到那可能是別人的隱私扣草,別人并不想要讓她知道。
別人給了軟釘子颜屠,她也沒有意識到辰妙。甚至已經(jīng)引起同事的反感,她還是一如既往汽纤。
這就奇怪了上岗,為什么呢?明明K已經(jīng)很反感這種溝通的方式蕴坪,為什么S沒有及時接收到對方的溝通信號肴掷,還是以一種入侵式,讓人很不舒服的方式在單向交流呢背传?
這已經(jīng)是在給別人制造情緒垃圾了呆瞻。
既然已經(jīng)在給別人制造困擾,那就不屬于良性的溝通交流径玖,這里面更多的是無效信息痴脾,別人并不需要。
職場溝通其實是很需要技巧的梳星,需要你會共情赞赖,會換位思考,而不是任意妄為冤灾,自己想到哪就哪前域,想說啥就啥,完全不顧對方的感受韵吨。
有句大白話是這么說的匿垄,越缺什么的人越會炫耀什么。
S更缺的是一種關(guān)注归粉,她想要得到關(guān)注椿疗,想要得到別人對她的理解和支持,但她明顯用錯了溝通方法糠悼。
她的底層邏輯并不是想要炫耀什么届榄,更像是在迫切的想要分享一些她個人的感受還有心得體會,想要引起別人的共鳴倔喂。
但顯然铝条,這種做法并沒有得到她想要的效果童擎。
職場是什么地方?K心里想到我們不是來談朋友的攻晒,是來談工作的,這份工作可以讓我們生存并且有可能活的更好班挖。至于你那些無聊的八卦鲁捏,能少則少。
但S是怎么想的呢萧芙?對于年紀(jì)已經(jīng)40?她给梅,顯然在工作上追求獲得更多成就感已經(jīng)是不太現(xiàn)實的事,她更想要通過這份工作得到別人的關(guān)注双揪,還有心理支持动羽。
她的要求過分嗎?顯然有點強人所難渔期。
她的同事沒有義務(wù)去關(guān)注她的心理需求运吓,也沒有那么多精力去和她談天說地,說些有的沒的疯趟。
這大概是一個中年女人隱約的悲哀拘哨,到了這個年紀(jì),夫妻感情早就淡得比白開水還乏味信峻,小孩長大了也不會太依賴她倦青,而她本人在工作上也不會有什么大的上升空間,她好像只剩下自己一個人盹舞。
前些天的新聞報道60歲的女人瘋狂愛上靳東产镐,道理一樣,這是中年女人長期被忽視的巨大情感需求缺口踢步,沒有人來滿足她們癣亚。
但她們真的太需要被愛被關(guān)注,這種愛可以是愛情的甜愛贾虽,是友愛逃糟,是親情之愛,或者是同事間的溫情脈脈蓬豁。
誰有錯呢绰咽,誰都沒有錯。但對于K來說地粪,S的做法已經(jīng)給他造成嚴(yán)重的情緒困擾取募,K就算能夠理解她的情感需求,那也與他無關(guān)蟆技,只是同事而已玩敏。
而對于S呢斗忌?她應(yīng)該覺察到自己的做法不妥,她可以通過覺察看到自己真實的內(nèi)心旺聚,再通過一些合適的做法去滿足自己的情感需求织阳,包括加強和丈夫的情感鏈接,還有增強和小孩的溝通砰粹,和好朋友互動唧躲,積極發(fā)展個人更多的愛好,諸如此類碱璃。
而不是像一個情感饑渴癥患者一樣到處去尋求別人的關(guān)注和愛弄痹。