在房地產(chǎn)領(lǐng)域里眷篇，人們現(xiàn)在最津津樂(lè)道的詞匯之一就是“貝殼式成長(zhǎng)”萎河。誕生于鏈家網(wǎng)但又表現(xiàn)出廻然不同發(fā)展模式的貝殼找房，從2018年4月上線以來(lái)蕉饼，僅僅在半年時(shí)間里就實(shí)現(xiàn)了覆蓋全國(guó)90個(gè)以上城市虐杯、連接門店數(shù)達(dá)1萬(wàn)4千家以上。這個(gè)發(fā)展速度確實(shí)是驚人的昧港，作為貝殼找房“母體”的鏈家擎椰，從起步做到8千家門店的規(guī)模花了整整17年時(shí)間慨飘，而貝殼找房半年就做到了“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”确憨。 但是在高歌猛進(jìn)的同時(shí)，鏈家/貝殼在從直營(yíng)模式轉(zhuǎn)型平臺(tái)模式過(guò)程中所面臨的困難瓤的、以及貝殼能否繼續(xù)保持目前的發(fā)展勢(shì)頭休弃，也是我們觀察行業(yè)的重要窗口。
鏈家創(chuàng)始人左暉自己也直言圈膏，從線上流量塔猾、線下門店數(shù)量、入駐平臺(tái)商家數(shù)量這三個(gè)核心指標(biāo)來(lái)看稽坤，貝殼找房的發(fā)展之快都超過(guò)了他自己以及公司高管們的設(shè)想丈甸。脫胎于鏈家的貝殼找房不再是過(guò)去那個(gè)單純的交易網(wǎng)站，而是在試圖搭建向全行業(yè)賦能的平臺(tái)尿褪。這個(gè)方向取得了成效睦擂，但同時(shí)也引發(fā)了一系列問(wèn)題，例如鏈家過(guò)去的盟友58同城在貝殼上線后杖玲，幾乎立刻就采取了“倒戈”姿態(tài)針鋒相對(duì)顿仇。鏈家將資源向貝殼傾斜的做法，也引發(fā)原有股東的利益沖突摆马、引發(fā)質(zhì)疑臼闻。貝殼的平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，也在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了“既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員”的爭(zhēng)議囤采。轉(zhuǎn)型之路并非一帆風(fēng)順述呐。
平臺(tái)化的貝殼找房，向全行業(yè)賦能
貝殼找房與鏈家有什么不同蕉毯？打開APP界面乓搬，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)集租房思犁、新房、二手房缤谎、查房?jī)r(jià)找房等功能于一體的專業(yè)工具抒倚，已經(jīng)匯集了大批的中介品牌。甚至鏈家本身也作為這些品牌的其中之一入駐貝殼找房APP坷澡。
貝殼找房與鏈家的區(qū)別就在于托呕，這個(gè)平臺(tái)不再局限于自行完成所有租售房業(yè)務(wù)，而是面向全行業(yè)提供一整套工具和解決方案频敛，讓他們提高作業(yè)效率和顧客滿意度项郊。貝殼交易平臺(tái)提供了被稱為“6+2”的工具套裝，實(shí)現(xiàn)了從交易可視化斟赚、銀行信息管理着降、到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)看板和銀行直連在內(nèi)的全面功能。平臺(tái)將房產(chǎn)交易從簽約拗军、貸款到過(guò)戶在內(nèi)的整個(gè)流程全部覆蓋在內(nèi)任洞。經(jīng)紀(jì)人在入駐平臺(tái)后，其提供給消費(fèi)者的交易服務(wù)變得更精準(zhǔn)发侵、更專業(yè)交掏，也更容易得到好評(píng)。
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)刃鳄，貝殼找房帶來(lái)的好處不但包括一目了然盅弛、方便快捷的交易過(guò)程，更能幫助他們迅速了解房源叔锐、價(jià)格信息挪鹏。而吸引行業(yè)內(nèi)的品牌經(jīng)紀(jì)企業(yè)入駐的根本原因，則在于貝殼從營(yíng)銷愉烙、金融讨盒、經(jīng)營(yíng)、數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈等方面步责，為他們提供了全維度的返顺、持續(xù)性的全面賦能。在他們看來(lái)勺择，貝殼找房已經(jīng)是一個(gè)名副其實(shí)的數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)了。
首先伦忠，在平臺(tái)化的貝殼找房APP上省核，一套房源只會(huì)以單一的形式展示出來(lái)，絕不會(huì)出現(xiàn)以往不同的經(jīng)紀(jì)品牌“各自為政”昆码，重復(fù)顯示房源并在價(jià)格問(wèn)題上“打埋伏”的狀況气忠。其次邻储，貝殼找房的一大功能亮點(diǎn)就是VR看房。這就解決了消費(fèi)者時(shí)間難以安排旧噪、以及盲目看房造成的疲憊吨娜，提前就能鎖定自己心儀的候選房源，并有計(jì)劃地與經(jīng)紀(jì)人預(yù)約實(shí)地看房淘钟。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)對(duì)貝殼找房的熱情有多高宦赠，僅從國(guó)慶前鄭州隆重舉行的“豫見(jiàn)?共融——貝殼河南簽約800店”慶典上就一目了然。在這次為慶祝河南省貝殼簽約門店突破800家而舉辦的活動(dòng)上米母，來(lái)自網(wǎng)信辦勾扭、銀行、開發(fā)商铁瞒、品牌商妙色、媒體的幾百名代表，見(jiàn)證了房快遞慧耍、世家身辨、匯天等知名品牌的集體入駐。實(shí)際上芍碧，這種令人印象深刻的快速發(fā)展勢(shì)頭在全國(guó)范圍內(nèi)都已經(jīng)成為現(xiàn)象級(jí)的關(guān)注焦點(diǎn)煌珊，盡在租賃領(lǐng)域里，全國(guó)就有500家以上知名品牌公寓入駐师枣。
VR看房+“樓盤字典”+ ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)怪瓶，貝殼已成為數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)
從鏈家的直營(yíng)模式轉(zhuǎn)變到貝殼的平臺(tái)模式，這里最關(guān)鍵的是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)改變整個(gè)交易和管理流程践美，讓用戶享有更多的選擇權(quán)洗贰、讓入駐的品牌經(jīng)紀(jì)企業(yè)擁有更強(qiáng)的服務(wù)能力，真正做到以客戶為核心陨倡。貝殼找房平臺(tái)能夠成為這樣的數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)敛滋，其動(dòng)力既來(lái)自于技術(shù)創(chuàng)新、也來(lái)源于貝殼的前身----鏈家網(wǎng)長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)積累兴革。
貝殼專門設(shè)立了一個(gè)“如視”事業(yè)部負(fù)責(zé)VR技術(shù)绎晃。這個(gè)部門30%左右的人員甚至直接來(lái)自于BAT等互聯(lián)網(wǎng)科技龍頭企業(yè)，同時(shí)人工智能AI杂曲、深度學(xué)習(xí)技術(shù)的使用庶艾，也令拍攝過(guò)程在圖像處理、空間計(jì)算和家居識(shí)別等方面大大改善了用戶的體驗(yàn)感擎勘。
貝殼平臺(tái)之所以受到消費(fèi)者和品牌經(jīng)紀(jì)企業(yè)的廣泛歡迎咱揍，還在于其另一個(gè)“殺手锏”----在業(yè)內(nèi)知名度極高的“樓盤字典”。所謂樓盤字典棚饵，簡(jiǎn)單說(shuō)就是鏈家網(wǎng)長(zhǎng)期積累下來(lái)的龐大的真實(shí)樓盤信息數(shù)據(jù)庫(kù)煤裙。在這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中掩完，每一套房源均以標(biāo)準(zhǔn)戶型圖、房間門牌號(hào)硼砰、配套設(shè)施信息等多維信息來(lái)命名定義且蓬。貝殼找房不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理白智廣指出，從2011年至今题翰，這個(gè)樓盤字典已經(jīng)從1.0進(jìn)化到了4.0版本恶阴。在超過(guò)6億的資金投入以及500人團(tuán)隊(duì)GPS+相機(jī)記錄的系統(tǒng)工程之下，歐盤字典已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)量最大遍愿、顆粒度最細(xì)的存淫、覆蓋中國(guó)的300多座城市及其所下轄的2000多個(gè)縣城的房屋信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
另外沼填，貝殼找房的貝殼ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)桅咆，令經(jīng)紀(jì)人作業(yè)效率顯著提高，尤其是促進(jìn)行業(yè)形成了協(xié)作發(fā)展的新態(tài)勢(shì)坞笙。
盟友倒戈岩饼、“壟斷”爭(zhēng)議，鏈家面臨的困難和質(zhì)疑
幾乎“橫空出世”一般的貝殼找房薛夜，一方面高歌猛進(jìn)籍茧，同時(shí)在行業(yè)內(nèi)引發(fā)的異議，以及內(nèi)部股東之間的利益之爭(zhēng)也正在成為發(fā)展的隱憂梯澜。貝殼的發(fā)展勢(shì)頭能否保持下去寞冯，也取決于其對(duì)這些問(wèn)題的解決能力。
2018年6月份晚伙，房產(chǎn)領(lǐng)域里隨著貝殼的崛起迅速釀成了一股風(fēng)暴吮龄。6月12日，鏈家網(wǎng)原本的同盟者58同城與業(yè)內(nèi)多家經(jīng)紀(jì)公司咆疗、開發(fā)商以及服務(wù)商共同舉辦了一個(gè)被稱為“全行業(yè)真房源誓約”大會(huì)漓帚。這明顯就是針對(duì)貝殼找房的平臺(tái)化模式而來(lái)，58同城的CEO姚勁波甚至直言“有的公司只希望自己活著午磁，而我們希望和所有人成為朋友尝抖。”這充滿火藥味的宣言迅皇，無(wú)疑預(yù)示著58同城這個(gè)強(qiáng)大的生活服務(wù)信息平臺(tái)昧辽，將要在平臺(tái)化模式運(yùn)營(yíng)上與貝殼進(jìn)行針鋒相對(duì)的爭(zhēng)奪。
貝殼的上線登颓，以及其將“樓盤字典”鏈家核心資產(chǎn)盡為己用后搅荞，在市場(chǎng)上也帶來(lái)不少與利益相關(guān)的質(zhì)疑。已經(jīng)完成D輪融資、前后共籌得上百億元資本的鏈家取具，是否在試圖將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到貝殼這個(gè)新實(shí)體之下，從而對(duì)原鏈家的股東們?cè)斐衫鎿p失扁耐？關(guān)于此暇检，左暉多次表示已經(jīng)與股東形成共識(shí)，今后將會(huì)實(shí)現(xiàn)鏈家投資者股權(quán)平移至貝殼婉称。但在股權(quán)關(guān)系變更實(shí)際完成之前块仆，市場(chǎng)上的這個(gè)疑慮始終是存在的。
最后王暗，貝殼上線給行業(yè)人士造成的最大憂慮悔据，就是平臺(tái)化的貝殼是否會(huì)有“既當(dāng)裁判、又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員”的嫌疑俗壹？要知道科汗，入駐貝殼平臺(tái)的所有經(jīng)紀(jì)公司和中介，其業(yè)務(wù)聯(lián)系甚至電話通訊都要經(jīng)過(guò)400這一關(guān)绷雏，也就是說(shuō)他們的商業(yè)秘密對(duì)貝殼相當(dāng)大程度上是透明的头滔。這樣的狀況下，作為貝殼“母體”的鏈家涎显，天然就與其他入品牌駐經(jīng)紀(jì)公司形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)----它能看到其他公司的機(jī)密坤检，而其他公司卻看不到它的。這匯總事實(shí)上的壟斷態(tài)勢(shì)期吓，會(huì)不會(huì)對(duì)商業(yè)規(guī)則造成沖擊早歇？
以前的鏈家是自循環(huán)的直營(yíng)模式，如今的貝殼則是試圖走開放平臺(tái)與經(jīng)濟(jì)品牌協(xié)作發(fā)展的新模式讨勤。我們認(rèn)為貝殼找房令人矚目的快速增長(zhǎng)揭示了一個(gè)趨勢(shì)：垂直行業(yè)中發(fā)展出龍頭企業(yè)后箭跳，必然會(huì)通過(guò)向平臺(tái)化方向進(jìn)化，從而將龍頭企業(yè)自身的核心技術(shù)能力以及優(yōu)勢(shì)向行業(yè)開放悬襟，實(shí)現(xiàn)全面賦能衅码，最終凝聚起多方力量帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的快速升級(jí)。
但是這個(gè)模式顯然對(duì)固有的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)造成了很大沖擊脊岳。利益格局之下逝段，原本的同盟者、強(qiáng)大的58同城也開始“反擊”割捅，同時(shí)內(nèi)部利益沖突奶躯、行業(yè)壟斷嫌疑等都是貝殼進(jìn)一步發(fā)展必須跨越的障礙。目前來(lái)看亿驾，鏈家已經(jīng)在把包括高管人才嘹黔、核心數(shù)據(jù)庫(kù)等資源，全面抽調(diào)至貝殼。鏈家集團(tuán)將貝殼找房視為戰(zhàn)略核心儡蔓、未來(lái)發(fā)展方向的態(tài)勢(shì)非常明顯郭蕉。鏈家/貝殼的雄心有目共睹，其面臨的困難同樣不小喂江，我們將持續(xù)關(guān)注其下一步的發(fā)展?fàn)顩r召锈。
