Willson是我朋友的弟弟闷营，畢業(yè)后加入了一家保險(xiǎn)公司做培訓(xùn)助理烤黍，主要負(fù)責(zé)協(xié)助講師開(kāi)班和教務(wù)的行政工作。Willson個(gè)子不高傻盟，沒(méi)什么講臺(tái)經(jīng)驗(yàn)速蕊，但勝在工作勤快，學(xué)習(xí)愿意強(qiáng)娘赴。當(dāng)導(dǎo)師授課時(shí)规哲，Willson一定會(huì)在培訓(xùn)室內(nèi)Sit in，協(xié)助導(dǎo)師幫忙放音樂(lè)诽表、派資料唉锌、拍照、調(diào)試設(shè)備关顷，導(dǎo)師無(wú)需他協(xié)助時(shí)糊秆，他則在旁邊一邊聽(tīng)一邊做筆記武福，有不明白的地方议双，課后就找時(shí)間問(wèn)導(dǎo)師。如果導(dǎo)師忙得無(wú)睱理睬他捉片，他還會(huì)等導(dǎo)師空閑時(shí)繼續(xù)追問(wèn)平痰。

幾位導(dǎo)師看到Willson的學(xué)習(xí)意愿這么強(qiáng)，而且對(duì)講臺(tái)授課有濃厚的興趣伍纫，就向培訓(xùn)主管提出是不是可以考慮讓W(xué)illson講一些初級(jí)課程宗雇，也算為培訓(xùn)部培養(yǎng)新力軍，緩解培訓(xùn)壓力莹规。

可能他們的培訓(xùn)經(jīng)理看見(jiàn)Willson的確很努力赔蒲，工作也很主動(dòng)，就讓其中一名導(dǎo)師擔(dān)任Willson的師傅良漱，平時(shí)上課就帶著Willson舞虱，課后就給他講解授課的方法。這樣跟著學(xué)習(xí)一個(gè)月后母市，培訓(xùn)主管想檢驗(yàn)一下Willson的學(xué)習(xí)成果矾兜，讓他一周后在培訓(xùn)部的同事面前試講一堂課。

Willson非常高興患久，認(rèn)認(rèn)真真準(zhǔn)備了一周椅寺，PPT的備注頁(yè)上做滿(mǎn)了記錄浑槽。并且每天晚上都會(huì)抽一個(gè)小時(shí)自己預(yù)演一次。

一周后返帕，到Willson上臺(tái)試講了桐玻。

原計(jì)劃，只是培訓(xùn)部幾位導(dǎo)師聽(tīng)Willson演講荆萤，但幾位部門(mén)主管和內(nèi)勤人員知道培訓(xùn)部有新導(dǎo)師試講也想過(guò)來(lái)看一下畸冲，原本只有四個(gè)人聽(tīng)試講的會(huì)議室，一下子多了十幾個(gè)人观腊。

Willson本來(lái)想著是內(nèi)部分享邑闲，重點(diǎn)是讓自己部門(mén)的同事給自己的一些建議，也讓主管看到自己的努力梧油，以后多給自己展示的機(jī)會(huì)苫耸。沒(méi)想到一下子多了這么多人來(lái)看，自己不禁開(kāi)始有點(diǎn)緊張起來(lái)……

Willson雖然略帶緊張儡陨，但之前總算準(zhǔn)備得比較充分褪子，課程內(nèi)容基本上都能夠表達(dá)出來(lái)。但因?yàn)樵谂_(tái)上因?yàn)檫^(guò)于緊張骗村，表情相當(dāng)僵硬嫌褪，原本準(zhǔn)備一些與臺(tái)下互動(dòng)的環(huán)節(jié)也沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)，內(nèi)容顯得有些干澀胚股，氛圍也沒(méi)有暖起來(lái)笼痛。

在臺(tái)上的15分鐘，Willson感覺(jué)像是過(guò)了一年一樣琅拌。之后的幾天缨伊，心情和工作積極性明顯受到影響。

他哥哥跟我是好朋友进宝，知道我從事培訓(xùn)多年刻坊，知道他弟弟臉皮薄，如果這件事一直悶在心中党晋，怕影響他弟弟的工作谭胚，所以希望我安慰以及鼓勵(lì)一下他弟弟。

前天一起出來(lái)吃飯未玻，他弟弟一見(jiàn)面就迫不及待向我請(qǐng)教灾而，希望我給他一些建議。

我讓他說(shuō)說(shuō)他在臺(tái)上的感受深胳，Willson說(shuō)绰疤，在臺(tái)上如果見(jiàn)到熟悉的人，不會(huì)覺(jué)得很緊張舞终，但如果見(jiàn)到較為陌生的人轻庆，自己就會(huì)很緊張癣猾，擔(dān)心自己講得不好，也擔(dān)心自己會(huì)出錯(cuò)余爆。越想越緊張纷宇，越想越擔(dān)心，自己就亂了蛾方。

我對(duì)他說(shuō)像捶，優(yōu)秀的導(dǎo)師往往有以下三種能力：

心態(tài)調(diào)整能力

思維結(jié)構(gòu)能力

課程演繹能力

其中，心態(tài)調(diào)整能力是最重要的桩砰。

Willson說(shuō)拓春，心態(tài)重要其實(shí)他也了解，但他準(zhǔn)備了很長(zhǎng)時(shí)間亚隅，他以為只要做好準(zhǔn)備硼莽，多練習(xí)，上臺(tái)就能夠好好表現(xiàn)煮纵。

我說(shuō)這也是對(duì)的懂鸵，如果連準(zhǔn)備都沒(méi)有準(zhǔn)備，談何出色的演繹行疏？心態(tài)再好也沒(méi)有用匆光。

但如果心態(tài)好了、穩(wěn)定了酿联，人就會(huì)冷靜终息，思維就會(huì)更清晰，反應(yīng)也會(huì)更靈敏货葬。在這種放松的狀態(tài)下采幌，自然會(huì)演繹好課程的內(nèi)容劲够，學(xué)員的評(píng)價(jià)就肯定會(huì)高啦震桶。

接著我給他講了一個(gè)故事：

一天，幾個(gè)學(xué)生向美國(guó)著名的心理學(xué)家弗洛姆請(qǐng)教：心態(tài)對(duì)一個(gè)人會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響征绎？

弗洛姆微微一笑蹲姐，一句話(huà)也不說(shuō)，把他們帶到一間黑暗的房子里人柿。在他的引導(dǎo)下柴墩，學(xué)生們很快就穿過(guò)了這間伸手不見(jiàn)五指的神秘房間。

接著凫岖，弗洛姆打開(kāi)房間里的一盞燈江咳，這盞燈暗淡昏黃，光線(xiàn)不足哥放，在里面適應(yīng)一陣子歼指，才能看清房間里的東西爹土。等同學(xué)們看清楚房間的布置后，不禁嚇出了一身冷汗踩身。原來(lái)胀茵，這間房子的下面是一個(gè)很深很大的水池，水池里不僅游動(dòng)著幾條張著血盆大口的大鱷魚(yú)挟阻，還有很多各種各樣的毒蛇琼娘，其中幾條毒蛇正高高地昂著頭，朝他們“咝咝”地吐著信子附鸽，進(jìn)行挑釁呢脱拼。

“我們剛才是怎么過(guò)來(lái)的？”同學(xué)們更加驚異了坷备。原來(lái)挪拟，在這座水池的上方，搭著一座很窄很窄的獨(dú)木橋击你，他們剛才就是從這座獨(dú)木橋上走過(guò)來(lái)的玉组。同學(xué)們你看看我，我看看你丁侄，面面相覷惯雳，不禁又是一陣后怕。

停了一會(huì)兒鸿摇，弗洛姆問(wèn)：“誰(shuí)愿意再一次走過(guò)這座橋石景？”大家的心一下子都又縮緊了，有的人臉色都嚇白了拙吉，竟然沒(méi)有一個(gè)人作聲潮孽。過(guò)了好一會(huì)兒，終于有3個(gè)學(xué)生畏畏縮縮地站了出來(lái)筷黔。其中一個(gè)學(xué)生一走上去往史，就像體操運(yùn)動(dòng)員踩平衡木一樣，異常小心謹(jǐn)慎佛舱，大氣都不敢出椎例，速度比第一次慢了好多倍。第二個(gè)學(xué)生戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地踩在小木橋上请祖，身子不由自主地顫抖著订歪，才走到一半，一頭鱷魚(yú)追了過(guò)來(lái)肆捕，嚇得他“哇”的一聲大哭起來(lái)刷晋。后來(lái)弗洛姆趕走了鱷魚(yú)，他才勉強(qiáng)爬過(guò)了小橋。第三個(gè)學(xué)生剛跨上小橋腿就軟了眼虱，他干脆趴到橋上或舞，匍匐著慢慢地爬過(guò)了小橋。

“啪”蒙幻，弗洛姆又打開(kāi)了房間里的另外幾盞燈映凳，強(qiáng)烈的燈光一下子把整個(gè)房間照耀得如同白晝。學(xué)生們?nèi)嗳嘌劬ψ屑?xì)一看邮破，原來(lái)在小木橋的下方裝著一層透明的玻璃地板诈豌，只是因?yàn)閯偛殴饩€(xiàn)暗淡，他們沒(méi)有分辨出來(lái)抒和。

“原來(lái)老師是在考驗(yàn)我們矫渔。”同學(xué)們不禁輕松地笑了摧莽。

弗洛姆又問(wèn)：“現(xiàn)在庙洼，誰(shuí)愿意通過(guò)這座小橋？\"

同學(xué)們相視一笑镊辕，一個(gè)個(gè)爭(zhēng)先恐后地通過(guò)了小橋油够。

“你們不是問(wèn)什么叫心態(tài)嗎，現(xiàn)在我可以告訴你們了征懈，”弗洛姆笑著說(shuō)石咬，“這座橋本來(lái)不難走，可是橋下的鱷魚(yú)卖哎、毒蛇對(duì)你們?cè)斐闪诵睦硗毓碛疲谑牵銈兙褪チ似届o的心亏娜，亂了方寸焕窝，慌了手腳，表現(xiàn)出各種程度的膽怯维贺。由此可見(jiàn)它掂，心態(tài)對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是多么重要啊。面對(duì)同樣的困難幸缕，心態(tài)好時(shí)群发，心靜如水，如走平地发乔；心態(tài)不好時(shí)，心亂如麻雪猪，如履薄冰——心態(tài)對(duì)行為有多么大的影響啊栏尚。”

心態(tài)只恨，我們也稱(chēng)為心理素質(zhì)译仗。你越穩(wěn)定抬虽，表現(xiàn)越出彩。如果你心理素質(zhì)差纵菌，你準(zhǔn)備得再好阐污，都會(huì)大打折舊。

接著我將PTT訓(xùn)練中關(guān)于如何克服上臺(tái)恐懼的方法告訴他咱圆。

我對(duì)Willson說(shuō)笛辟，上臺(tái)一般有四怕：

怕錯(cuò)

怕丟臉

怕不被接受

怕場(chǎng)面無(wú)法控制

一個(gè)優(yōu)秀的講師，臺(tái)上的時(shí)間越久序苏，越興奮手幢。相反，一個(gè)蹩腳的講師忱详，臺(tái)上越久越緊張围来。緊張主要的原因就是怕。

前兩項(xiàng)的怕是來(lái)自自己匈睁。

第一是怕錯(cuò)监透，對(duì)課件不熟悉，上下PPT連接的內(nèi)容不了解航唆，怕講的案例才漆、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，這些都是怕錯(cuò)的表現(xiàn)佛点。

第二是怕丟臉醇滥，擔(dān)心如果學(xué)員有問(wèn)題提問(wèn)，自己在臺(tái)上不會(huì)回答超营，也擔(dān)心場(chǎng)上會(huì)發(fā)生自己處理不了的事情鸳玩，例如自己在臺(tái)上講，學(xué)員在臺(tái)下竊竊私語(yǔ)甚至玩手機(jī)不聽(tīng)你講演闭，自己會(huì)沒(méi)有面子不跟。

第三是不被人接受，例如擔(dān)心自己講的學(xué)員會(huì)不會(huì)不喜歡米碰，自己是新人窝革，學(xué)員會(huì)不會(huì)懷疑自己的講課能力，另一方面吕座，自己的形像虐译、內(nèi)涵、講課的方式吴趴，呈現(xiàn)的內(nèi)容與觀點(diǎn)漆诽，學(xué)員是不是都接受。

第四是怕場(chǎng)面無(wú)法控制。例如課程拖堂厢拭，部分學(xué)員嚷著要去衛(wèi)生間兰英；又例如有學(xué)員在下面發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，自己不知道如何控場(chǎng)供鸠，以及還有諸多狀況畦贸，影響到課程正常開(kāi)展。

我問(wèn)Willson楞捂，你覺(jué)得你屬于哪一種薄坏？

Willson笑了笑說(shuō)，我覺(jué)得前三項(xiàng)比較貼切泡一，因?yàn)楫?dāng)我站在臺(tái)上見(jiàn)到這么多人的時(shí)候颤殴，我就開(kāi)始緊張了，一來(lái)怕講錯(cuò)話(huà)鼻忠，讓別人笑話(huà)涵但，二來(lái)?yè)?dān)心自己要講的內(nèi)容準(zhǔn)備得不周全，不夠自信帖蔓。

對(duì)啊矮瘟，你其實(shí)已經(jīng)知道自己的問(wèn)題了。我對(duì)他說(shuō)塑娇。

其實(shí)你已經(jīng)準(zhǔn)備了這么長(zhǎng)時(shí)間澈侠，你根本不需要擔(dān)心。不過(guò)像你這樣剛剛踏足講臺(tái)埋酬，緊張也是正常的哨啃，我記得我初初上臺(tái)演講的時(shí)候，腿在打抖写妥、手在顫抖拳球，連聲音也是震震的。按你現(xiàn)在的表現(xiàn)比我年輕時(shí)好多了珍特。

聽(tīng)了別人自嘲式的安慰祝峻，Willson皺起的眉才有了舒展。

按我們的套路扎筒，我們一般有兩種方式來(lái)解決上臺(tái)緊張的問(wèn)題莱找。

一種叫開(kāi)心金庫(kù)

所謂的開(kāi)心金庫(kù)，就是將你過(guò)往開(kāi)心的記憶提取出來(lái)嗜桌，讓你感覺(jué)開(kāi)心奥溺，在這樣的心情下，你會(huì)慢慢得自我放松症脂。

人是習(xí)慣的動(dòng)物谚赎，如果一個(gè)人習(xí)慣了聯(lián)想起愉快的事情或經(jīng)驗(yàn)而興奮淫僻，并在做PTT時(shí)將這些愉快的事情記起诱篷，可有助清除心理壓力壶唤，克服害怕情緒，這就是開(kāi)心金庫(kù)的妙用棕所。那些快樂(lè)的闸盔，令你感動(dòng)的烙印，能夠不斷激勵(lì)你琳省，讓你有勇氣去面對(duì)現(xiàn)在，邁向未來(lái)，這就是“開(kāi)心金庫(kù)”的依據(jù)蜒谤。

有一頭大象剛出生不久赋兵，人們就將它的前腳用繩索綁在一棵樹(shù)上。當(dāng)小象想要掙脫離開(kāi)時(shí)桦他，繩索捆住腳部的疼痛使它不敢妄動(dòng)蔫巩。當(dāng)小象長(zhǎng)成大象，人們給它縛上繩索快压，它的記憶中殘留著“繩索——反抗——疼痛”的印記圆仔，長(zhǎng)期的痛苦烙印使它不敢反抗繩索的束縛，順從的按照人們的指揮搬運(yùn)木材蔫劣。其實(shí)以人的力氣坪郭，根本控制不住大象，它可以很輕松地?cái)[脫繩索的束縛脉幢。但它沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)歪沃，并且還像以前一樣一跛一跛地繞著樹(shù)走路

另一種叫預(yù)演未來(lái)，就是一步步將未曾發(fā)生的事情嫌松，在心靈中預(yù)演出來(lái)沪曙，去想象心目中想達(dá)成的結(jié)果。就如同體操運(yùn)動(dòng)員豆瘫、飛機(jī)駕駛員在進(jìn)行動(dòng)作訓(xùn)練時(shí)珊蟀，都要去想象每一個(gè)動(dòng)作將如何完成，體會(huì)每一個(gè)動(dòng)作的感覺(jué)一樣外驱。

但使用預(yù)演未來(lái)需要注意幾個(gè)問(wèn)題：

1育灸、要有基本的了解/技巧；

2昵宇、要有過(guò)程/行為磅崭；

3、要按部就班瓦哎，循序完成砸喻；

4柔逼、當(dāng)然要預(yù)演成功的結(jié)果；

這都是人的一種思維模式割岛，我們可以通過(guò)過(guò)往的快樂(lè)記憶讓今天的自己快樂(lè)起來(lái)愉适；也可以通過(guò)預(yù)設(shè)的想像，為自己描繪一個(gè)成功的場(chǎng)景癣漆，讓這個(gè)場(chǎng)景激勵(lì)今天的自己维咸，引導(dǎo)自己走向成功的方向。

就像我自己惠爽，每次接到培訓(xùn)任務(wù)癌蓖，我會(huì)一邊預(yù)演一邊想像，并將現(xiàn)場(chǎng)有可能發(fā)生的一切問(wèn)題都在腦海里過(guò)一次婚肆。當(dāng)我正式上臺(tái)的時(shí)候租副，我其實(shí)已經(jīng)在腦海里“出色”地“講”過(guò)N遍了，在這種心理暗示下较性，我只會(huì)越講越興奮用僧，越講越開(kāi)心。

剛才Willson一邊聽(tīng)我講一邊拿出筆記本把我的方法記錄了下來(lái)两残。最后永毅，他跟我說(shuō)，昨天培訓(xùn)主管找過(guò)他人弓，對(duì)他的試講提出了幾點(diǎn)建議沼死，當(dāng)然也提到他在講臺(tái)上略顯緊張的問(wèn)題。說(shuō)省公司下個(gè)月會(huì)有初級(jí)講師的培訓(xùn)安排崔赌。那次試講其實(shí)就是想看看Willson是否能夠認(rèn)真對(duì)待意蛀，是否適合往培訓(xùn)方向發(fā)展。

看了Willson的試講后健芭，培訓(xùn)主管覺(jué)得他是一個(gè)可培養(yǎng)之人县钥，所以破格推薦了Willson參加省公司的初級(jí)講師培訓(xùn)班。為什么說(shuō)破格呢慈迈？因?yàn)榘匆笕糁肼毼礉M(mǎn)1年是不能推薦參加，這次算是對(duì)Willson的一次肯定痒留。

其實(shí)你的努力谴麦，別人是看得見(jiàn)的。如果這份努力能夠加上一些技巧伸头，例如良好心態(tài)的建立匾效，這樣的話(huà)，我們就能夠更好的表現(xiàn)自己恤磷，獲得更多發(fā)展的機(jī)會(huì)面哼。

做為從事多年的培訓(xùn)導(dǎo)師野宜，最開(kāi)心的是什么？就是能夠通過(guò)自己的一點(diǎn)建議魔策，幫助到別人的成長(zhǎng)匈子。因?yàn)槲乙彩沁@樣被別人幫助過(guò)的。

如果你也是一位職場(chǎng)小白代乃，也有機(jī)會(huì)經(jīng)常走上臺(tái)展示自己旬牲，希望這篇文章對(duì)你有幫助仿粹。

-End-