《合作式思維：如何有效掌控、激活群體智慧》

作者：大衛(wèi)·薩維奇

一帮毁、合作的意義

首先实苞，我們生活在一個(gè)混亂的時(shí)代。強(qiáng)者才擁有話語(yǔ)權(quán)烈疚，弱者無(wú)處發(fā)聲黔牵，這種趨勢(shì)讓我們?cè)絹?lái)越困擾。我們?yōu)槭裁床辉谌穗H交往的各個(gè)層面爷肝，例如商業(yè)猾浦、醫(yī)藥、法律灯抛、教育等領(lǐng)域金赦，尋找人們的真正利益所在？我們?yōu)槭裁床谎?qǐng)人們用他們自己的話語(yǔ)講述自己的利益对嚼？合作可以降低強(qiáng)權(quán)帶來(lái)的困擾夹抗。

其次，合作是一種行為纵竖，甚至可以說(shuō)是種禮儀漠烧。它在人類最基本欲望中形成：對(duì)繁榮、富足生活的渴望靡砌，對(duì)愛(ài)與被愛(ài)的渴望……合作已脓，為人類這些基本欲望提供了實(shí)現(xiàn)方法。

第三個(gè)原因是乏奥，合作可以促進(jìn)學(xué)習(xí)摆舟。如果說(shuō)，找到并使用自己的聲音邓了，是個(gè)人轉(zhuǎn)變(學(xué)習(xí))的關(guān)鍵，那么合作就是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵媳瞪。合作需要我們將想法轉(zhuǎn)換為文字骗炉，并有條理地進(jìn)行闡述，這些實(shí)踐活動(dòng)可以重塑我們的觀念蛇受，擴(kuò)大我們的視野句葵。

第四個(gè)原因，可能也是最重要的一條：合作不僅僅是一種工作方法，它還可以成為我們生存和發(fā)展的方式乍丈。

如果你就職于企業(yè)或政府剂碴，并且正尋求合作，那么請(qǐng)先理解清楚：與領(lǐng)導(dǎo)轻专、談判忆矛、沖突管理和戰(zhàn)略規(guī)劃相似，合作是一個(gè)需要認(rèn)真研究和思考的工作領(lǐng)域请垛。

讀者朋友催训，不妨思考一下問(wèn)題：

思考你在整合業(yè)務(wù)資源時(shí)所采用的領(lǐng)導(dǎo)行為及方式。

思考那些不進(jìn)行整體資源整合的領(lǐng)導(dǎo)者們的行為與方式宗收。

思考這兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法各自能為你帶來(lái)的產(chǎn)出與收益漫拭。

在上述思考中你有什么收獲？

你應(yīng)該如何通過(guò)更加全面的合作方式來(lái)提高你的商業(yè)決策產(chǎn)出混稽？

合作游戲

作者在這里介紹了一種“合作游戲”采驻，有興趣的讀者朋友，不妨嘗試一下匈勋。

游戲的規(guī)則很簡(jiǎn)單挑宠，你要遵從事實(shí)，尊重他人颓影，并且保持好奇心各淀。

下面是進(jìn)行“合作學(xué)習(xí)“游戲的10個(gè)步驟：

1.選擇一個(gè)熱門(mén)話題。

2.就游戲各方如何進(jìn)行這個(gè)游戲達(dá)成一致诡挂。

3.至少有三名持不同觀點(diǎn)的辯手碎浇。

4.公平正當(dāng)、富有激情地進(jìn)行辯論璃俗。

5.尋找你們產(chǎn)生分歧的原因奴璃。

6.確認(rèn)你們尋求的真相是什么。

7.確認(rèn)你們獲得真相的方法城豁。

8.制定一個(gè)尋求真相的計(jì)劃苟穆。

9.一旦你們完成對(duì)真相的尋求，反過(guò)頭來(lái)回顧一遍整個(gè)流程唱星。

10.慶祝你們的合作學(xué)習(xí)獲得了成功雳旅。

沙包創(chuàng)新法

想讓你的手下變得更加有趣，更富有創(chuàng)新精神间聊？你可以試試"沙包創(chuàng)新法”：

1.選擇一個(gè)問(wèn)題攒盈，或者你的公司/組織面臨的一次機(jī)遇

2.然后讓所有人圍成一個(gè)圈，并向他們?cè)儐?wèn)：“從一個(gè)局外人的角度來(lái)看哎榴，你覺(jué)得我們陷在困境中的真正原因是什么型豁？”

3.讓一位參與者將沙包(或者網(wǎng)球)扔向另一位參與者并提出這個(gè)問(wèn)題僵蛛。

4.使用智能手機(jī)攝錄下沙包從一個(gè)人的手中傳到另一個(gè)人手中的過(guò)程，以及接到沙包的參與者給出的答案迎变。

5.接下來(lái)充尉，要求參與者將他們的答案以戲劇的形式表現(xiàn)出來(lái)：從探索原因，到獲得利益衣形，最后到實(shí)施的可能性驼侠。

在弄清楚合作之前，作者提到合作的三個(gè)重要問(wèn)題泵喘。

第一個(gè)問(wèn)題是：進(jìn)行合作的首要原因泪电。回答主要集中在以下四個(gè)方面：

1.合作實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)纪铺；

2.個(gè)人和職業(yè)發(fā)展相速；

3.可持續(xù)發(fā)展；

4.其他鲜锚。其中包括：

A.將合作作為減少?zèng)_突和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施突诬。

B.在雙方進(jìn)入對(duì)抗性階段前解決爭(zhēng)端。

C.如果不選擇合作芜繁，剩下的唯一選項(xiàng)是敵對(duì)的旺隙、爭(zhēng)斗的、違背時(shí)代潮流的骏令、背離預(yù)期目標(biāo)的蔬捷，并最終產(chǎn)生破壞性的負(fù)面結(jié)果。

D.僅僅是為了集體的認(rèn)同而進(jìn)行合作榔袋。

第二個(gè)全球參與討論的主題是“合作失敗的原因”周拐。其中包括以下話題：

1.自我

2.私自計(jì)劃

3.合作中的不和諧

4.懷疑及缺乏信任，缺乏承諾和約定凰兑。

第三個(gè)全球參與的議題是“合作的四大必備條件”妥粟，該主題包含：

1.交流溝通

2.承諾

3.共同目標(biāo)

4.多樣性。

在“進(jìn)行合作的首要原因”一題中吏够，只有一名受訪者回答：為了其他人的“認(rèn)同”勾给。而其他人則將認(rèn)同歸于進(jìn)行合作的必備條件"之中。這體現(xiàn)出一個(gè)問(wèn)題：合作是從頭開(kāi)始就有一個(gè)真實(shí)明確的目標(biāo)呢锅知，還是僅僅有個(gè)大概想法就開(kāi)始拉人入伙播急？

下列問(wèn)題對(duì)了解你的合作者們非常重要：

你是否啟動(dòng)/領(lǐng)導(dǎo)過(guò)合作進(jìn)程？

你的合作目的是什么喉镰？

你是否將并未參與合作初始階段的人員也加入到合作進(jìn)程之中旅择？

這些后來(lái)者是否在合作進(jìn)程的最后階段才加入？

你合作的最終成果是什么侣姆？

在合作過(guò)程中生真，你最初的目標(biāo)是否發(fā)生了改變？

二捺宗、合作的準(zhǔn)則

合作是高度多元化團(tuán)隊(duì)與公司內(nèi)部或外部單位共同工作柱蟀，目標(biāo)是通過(guò)促進(jìn)創(chuàng)新、加強(qiáng)客戶關(guān)系蚜厉、提高工作效率來(lái)創(chuàng)造價(jià)值长已，同時(shí)通過(guò)科學(xué)技術(shù)在虛擬及現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行高效率溝通≈缗＃”

作者認(rèn)為：我們將合作視為一種強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)方式术瓮。沒(méi)錯(cuò)，合作不是一種行為贰健，而是我們領(lǐng)導(dǎo)的方式胞四。合作不是簡(jiǎn)單地一起工作，它是一種組織文化伶椿。

在合作中會(huì)出現(xiàn)這種情況：

1.有些人不想進(jìn)行交流回在這種情況下辜伟，你不得不獨(dú)自面對(duì)問(wèn)題與挑戰(zhàn)。

2.你可以稱他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)內(nèi)的害群之馬脊另，因?yàn)樗麄儗?duì)團(tuán)隊(duì)具有很大的破壞力导狡。

3.這些人必須被清除出團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橛兴麄冊(cè)诤献骶蜔o(wú)法進(jìn)行偎痛。

4.清除這樣的團(tuán)隊(duì)成員旱捧，是高層領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常要做的一項(xiàng)工作。

5.有這些人在踩麦，你無(wú)法開(kāi)展真正的合作枚赡。

作者提到真正的合作是：

聽(tīng)取那些我們不贊同的人，或者擁有不同知識(shí)的人靖榕，這么做可能有些困難标锄，因?yàn)檫@有點(diǎn)傷到我們的自尊，但是歸根結(jié)底茁计，如果合作的目標(biāo)清晰料皇，合作雙方都對(duì)合作目標(biāo)充滿了激情和動(dòng)力，那么合作最終會(huì)讓雙方獲得更棒星压，更有價(jià)值的工作成果践剂。

在《U型變革：從自我到生態(tài)的系統(tǒng)革命》一書(shū)中，奧托·夏莫和凱特琳·考費(fèi)爾告訴我們娜膘，為了進(jìn)行系統(tǒng)變革逊脯，我們需要做到三種“開(kāi)放”：

1.開(kāi)放思維(以挑戰(zhàn)我們的設(shè)想)；

2.開(kāi)放心靈(做到真正聆聽(tīng)他人)竣贪；

3.開(kāi)放意志(放手預(yù)設(shè)目標(biāo)與計(jì)劃军洼，專注于真正所需與可能)巩螃。

這三大開(kāi)放彌補(bǔ)了絕大部分變革的盲點(diǎn)。這些盲點(diǎn)往往來(lái)源于組織系統(tǒng)的硬性假設(shè)與計(jì)劃匕争，忽視了系統(tǒng)變革最終是要改變塑造系統(tǒng)的人之間的關(guān)系避乏。

許多出于好意的變革最終失敗，就是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者們無(wú)法或不愿接受這個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)甘桑。

在《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)：大規(guī)模協(xié)作如何改變一切》一書(shū)中拍皮，唐·泰普斯科特和安東尼·威廉姆斯描述了創(chuàng)新型思考、全球性思考以及合作創(chuàng)新的要求：

1.保持開(kāi)放(開(kāi)放的平臺(tái)跑杭，開(kāi)放的開(kāi)發(fā)者铆帽，以及開(kāi)放的思考)；

2.平等合作(與合作伙伴)德谅；

3.分享(資源以及創(chuàng)意)爹橱；

4.全球化運(yùn)作。

發(fā)展合作化社區(qū)女阀，意味著要放棄一些控制宅荤，要做到責(zé)任共享、運(yùn)作透明浸策、管理沖突冯键，了解并接受一個(gè)事實(shí)：那些成功的項(xiàng)目會(huì)擁有自己的、不受他人控制的軌道庸汗。

對(duì)于習(xí)慣了命令與控制模式的企業(yè)來(lái)說(shuō)惫确，這可能有些為難。這意味著蚯舱，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們要學(xué)習(xí)新的技巧組合改化，用來(lái)強(qiáng)調(diào)信任感、履行諾言枉昏、推動(dòng)巨大變革陈肛、分享與合作伙伴們共同做出的決定。

組織評(píng)分表

你如何評(píng)估你組織的合作生態(tài)系統(tǒng)狀態(tài)呢兄裂？下面是一份組織評(píng)估表句旱，它會(huì)幫助你的團(tuán)隊(duì)、部門(mén)晰奖、組織以及商業(yè)關(guān)系網(wǎng)從我們這個(gè)角度進(jìn)行自我評(píng)估谈撒。

根據(jù)這張表，對(duì)你的團(tuán)隊(duì)或者剛剛啟動(dòng)的項(xiàng)目進(jìn)行從1至5的打分匾南，其中1代表無(wú)效率啃匿，5代表非常高效。可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)逐個(gè)進(jìn)行這份評(píng)估表溯乒，然后收集大家的評(píng)論并計(jì)算平均分夹厌。

1在腦海中，我們從最后環(huán)節(jié)開(kāi)始工作橙数，反推到今天

2對(duì)合作我們有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和積極的價(jià)值觀

3我們理解我們客戶的需求

4我們的客戶/社區(qū)積極主動(dòng)地與我們進(jìn)行合作

5我們?cè)趯ふ夷切┏植煌庖?jiàn)或想法的人

6我們擁有一致通過(guò)的尊流、明確描述的合作原則帅戒，該原則體現(xiàn)了對(duì)所有成員倫理價(jià)值的尊重

7我們對(duì)每一項(xiàng)合作的意圖都很明確

8我們會(huì)確保不同的觀點(diǎn)都得到了展示

9我們會(huì)識(shí)別確認(rèn)合作中的利益沖突.并且解決它們

10我們會(huì)傾聽(tīng)灯帮、傾聽(tīng)再傾聽(tīng)

11我們明確地傳達(dá)了進(jìn)行合作的原因

12我們有達(dá)成目標(biāo)的必需資源

13我們有來(lái)自團(tuán)隊(duì)外部的支持

14對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)及其每一名成員，我們都設(shè)有明確的問(wèn)責(zé)制度

15我們擁有簡(jiǎn)潔易懂的組織機(jī)構(gòu)及匯報(bào)制度

16我們已經(jīng)設(shè)定好團(tuán)隊(duì)工作溝通原則

17我們尊重所有團(tuán)隊(duì)成員并且對(duì)他們進(jìn)行全力支持

18我們信任彼此逻住、信任團(tuán)隊(duì)钟哥、信任合作伙伴

19即使我們中的一員相信了一些不正確的東西，我們也能傾聽(tīng)他的發(fā)言我們使用一種能夠促進(jìn)理解瞎访、鼓勵(lì)討論腻贰、加強(qiáng)決策參與的

20方式進(jìn)行信息分享

21我們擁有適合的教育流程，并且支持相關(guān)培訓(xùn)

22我們擁有高效的團(tuán)隊(duì)工作流程扒秸，包括合作決策制定

23我們集體創(chuàng)造了一種可以分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)與合作實(shí)踐的氛圍

24在工作時(shí)播演，我們會(huì)花時(shí)間進(jìn)行娛樂(lè)，以維持我們團(tuán)隊(duì)整體和成員個(gè)體的健康狀況

25我們會(huì)在辦公室內(nèi)外伴奥，以及公司內(nèi)外不同的地方進(jìn)行工作

26我們意識(shí)到了某些情況會(huì)導(dǎo)致分歧和沖突的產(chǎn)生(包括職責(zé)不明写烤，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的權(quán)力等級(jí)，不一致的目標(biāo)等等)拾徙，并且采取了相應(yīng)的分辨和應(yīng)對(duì)措施

27我們指導(dǎo)并理解沖突解決戰(zhàn)略

28有指導(dǎo)原則供團(tuán)隊(duì)成員們發(fā)表分技意見(jiàn)時(shí)使用

29當(dāng)我們召開(kāi)會(huì)議時(shí)洲炊，與會(huì)人員都以目標(biāo)為導(dǎo)向并專注于最終結(jié)果我們下力氣花時(shí)間在我們服務(wù)的客戶以及與我們合作的人

30員身上當(dāng)團(tuán)隊(duì)不再需要某些成員的參與時(shí)，我們會(huì)確保他們的自

31由離去尼啡，并且繼續(xù)保持與他們的信息溝通我們會(huì)持續(xù)融合所有的團(tuán)隊(duì)成員暂衡，讓那些非直接參與的成

32員也能夠保持消息暢通

33我們會(huì)用更大的夢(mèng)想來(lái)挑戰(zhàn)自己

34我們能夠在最后期限前完成工作

35我們的資金花費(fèi)在預(yù)算與預(yù)測(cè)之內(nèi)

36我們能夠看到不同的人在不同的時(shí)刻進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)

37我們的合作方式和成功為我們贏得了廣泛認(rèn)可和尊敬

38在我們自己眼中，我們是一支強(qiáng)大的崖瞭、成功的真正團(tuán)隊(duì)

39我們的客戶/投資人/社區(qū)對(duì)我們的評(píng)價(jià)很高

最后計(jì)算總分狂巢。

看看評(píng)估的結(jié)果，你可以思考一下：

1.什么東西變得更加明顯书聚？

2.哪里還有欠缺唧领？

3.你能找出團(tuán)隊(duì)盲點(diǎn)嗎？

4.你注意到評(píng)分中有什么共同點(diǎn)嗎寺惫？

5.在任何問(wèn)題或者問(wèn)題組上疹吃，團(tuán)隊(duì)成員給出的分?jǐn)?shù)是否存在巨大差異？

6.從評(píng)估結(jié)果上西雀，你獲得了哪些關(guān)于你組織生態(tài)系統(tǒng)的信息萨驶？

在組織合作流程方面，作者給出以下6個(gè)步驟：

第1步：對(duì)一個(gè)項(xiàng)目艇肴、企業(yè)腔呜、組織或行業(yè)所使用的合作工具進(jìn)行調(diào)研叁温。

第2步：起草一份合作愿景聲明。

第3步：舉辦一系列研討會(huì)核畴，確定哪一種合作方式能夠幫助案主實(shí)現(xiàn)他們的商業(yè)愿景寒亥。

第4步：為重要的合作指標(biāo)設(shè)下基準(zhǔn)點(diǎn)，還要確保對(duì)合作價(jià)值和合作準(zhǔn)備的當(dāng)前觀察設(shè)下基準(zhǔn)點(diǎn)器罐，這對(duì)合作進(jìn)程評(píng)估來(lái)說(shuō)是必需的抬吟。

第5步：開(kāi)始在人員、工作流程丑孩、技術(shù)等所有相關(guān)領(lǐng)域培養(yǎng)冀宴、發(fā)展合作能力，目標(biāo)是獲得合作上的早期成功温学，以證明合作的價(jià)值略贮。同時(shí)，早期成功會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感仗岖，并為未來(lái)的合作提供實(shí)際范例逃延。

第6步：建立測(cè)試-學(xué)習(xí)流程，幫助團(tuán)隊(duì)成員銘記合作是一項(xiàng)持續(xù)進(jìn)行的工作轧拄。

與此同時(shí)揽祥，作者將舊的商業(yè)模式與新的商業(yè)模式進(jìn)行了對(duì)比。

舊的商業(yè)模式

1.季度報(bào)告紧帕。

2.基本建設(shè)項(xiàng)目的短期經(jīng)濟(jì)效益盔然。

3.年期業(yè)績(jī)的激勵(lì)報(bào)酬，對(duì)按時(shí)間和預(yù)算完成的項(xiàng)目進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)是嗜。

4.將人員和資源僅僅視為項(xiàng)目投入的企業(yè)文化愈案。

5.“我們”對(duì)抗“他們”的態(tài)度。

6.我沒(méi)有時(shí)間去鹅搪。站绪。。

7.我們沒(méi)有責(zé)任去丽柿。恢准。。

新的商業(yè)模式

1.看到更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)甫题。

2.認(rèn)識(shí)到我們的環(huán)境馁筐、我們的社區(qū)、我們的經(jīng)濟(jì)受到的長(zhǎng)期影響坠非。

3.我們?cè)僖膊荒軐⒆约阂暈閱为?dú)個(gè)體敏沉。

4.我們?cè)僖膊荒軐⑵髽I(yè)受到的影響視為獨(dú)立事件。

5.在日常工作中，抓住可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇盟迟。

能夠這樣做到的領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)必將勝過(guò)那些做不到秋泳，而且也不持續(xù)把社區(qū)、環(huán)境和長(zhǎng)期效益當(dāng)作挑戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)攒菠。

對(duì)比舊的商業(yè)模式和新的商業(yè)模式后迫皱，再來(lái)看看你自己的商業(yè)模式：

1.你是以開(kāi)放的心態(tài)對(duì)待變革，并改變你的行為和思維模式嗎辖众？

2.為什么未來(lái)很重要卓起？

3.合作領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)指的是什么？

4.什么是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的赵辕？

5.你選擇的是什么既绩？

6.什么事你立刻就能改變的还惠？

三、合作的十大基本步驟

第一私杜，設(shè)置意向蚕键，誠(chéng)實(shí)的表明你的目的。

第二衰粹，意識(shí)到以開(kāi)放心態(tài)吸引他人參與锣光。

九型人格

九型人格最早出現(xiàn)在2000年前的埃及、波斯铝耻、西班牙和中東誊爹。不同于其他廣為人知的個(gè)性評(píng)估，九型人格要求我們對(duì)自己進(jìn)行分類瓢捉，并且與他人進(jìn)行更有意義频丘、更高效率的互動(dòng)。我們年輕時(shí)被教導(dǎo)的黃金法則是：“你希望他人如何對(duì)待你泡态，你就應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待他人搂漠。"用另一句來(lái)說(shuō)就是："己所不欲，勿施于人某弦⊥┨溃“而白金法則在人際關(guān)系中更加有效：“他人希望你如何對(duì)待他們，你就如何對(duì)待他們靶壮≌”與前者相比，以他人希望的方式對(duì)待他人腾降，顯然具有更大的作用和意義拣度。

九型人格告訴了我一些非常重要的事：

A.在合作關(guān)系中，我的傾向和需求是什么？

B.在沖突中我的傾向是什么蜡娶？

C.在合作關(guān)系中混卵，他人的傾向和需求是什么？

D.他們?cè)跊_突中的傾向是什么窖张？

E.在他們及我自己心里幕随，最大的恐懼是什么？

F.什么樣的語(yǔ)言行為會(huì)激勵(lì)或者打擊他們宿接？

G.我如何獲得更多我想要的赘淮？

當(dāng)我對(duì)上述問(wèn)題的答案比較清晰時(shí)，就可以以他人理解和喜歡的方式進(jìn)行聯(lián)系溝通行動(dòng)睦霎。不管是溝通梢卸，談判，調(diào)解副女，還是合作與等待相比蛤高，與他人一起永遠(yuǎn)是更有效的方式，你要與他們一同建立鏈接碑幅，尊重和信任戴陡。

九型人格是一種很好的方法，可以讓你聽(tīng)到所有的聲音沟涨，并將團(tuán)隊(duì)成員帶入到真正的合作中恤批。

第三，接受沖突裹赴，尋找勇于持不同意見(jiàn)的人喜庞。

第四，尋求多樣性棋返，引進(jìn)多樣化視角延都。

協(xié)同創(chuàng)效需要的5個(gè)條件：

1.共同議程

2.相同的衡量標(biāo)準(zhǔn)

3.相輔相成的項(xiàng)目活動(dòng)

4.持續(xù)的溝通

5.組織的支柱

第五，進(jìn)行合作設(shè)計(jì)懊昨，想象成功窄潭。

以下5大設(shè)計(jì)活動(dòng)的好壞直接影響最終的成敗：

1.致力于識(shí)別并追求價(jià)值機(jī)會(huì)酵颁。成功的合作者們意識(shí)到嫉你，價(jià)值機(jī)會(huì)的類型有很多種。其中包括對(duì)資產(chǎn)的重新(充分)利用躏惋，尋找新的幽污、獨(dú)特的資產(chǎn)應(yīng)用方式，使用資產(chǎn)或資產(chǎn)組合創(chuàng)造新的價(jià)值源簿姨。同時(shí)距误，他們也知道“自己不知道”簸搞，這就引出了第2點(diǎn)。

2.設(shè)計(jì)高效的合作准潭。例如趁俊，某家公司發(fā)現(xiàn)自己需要個(gè)可以辨別并贏得價(jià)值機(jī)會(huì)的具體合作流程。

3.將隱藏在價(jià)值機(jī)會(huì)背后的文化刑然、組織結(jié)構(gòu)和流程統(tǒng)一起來(lái)寺擂。成功的合作組織有一個(gè)特殊之處：在追求價(jià)值機(jī)會(huì)時(shí)，他們會(huì)謹(jǐn)慎地給自己定位泼掠。他們認(rèn)識(shí)到怔软，現(xiàn)有的組織文化、組織結(jié)構(gòu)和流程需要變革择镇，才能適應(yīng)價(jià)值追求挡逼。同時(shí)，他們尊重創(chuàng)造力腻豌，尊重專業(yè)知識(shí)和成員們的參與家坎，他們把這些當(dāng)作是成功必需的催化劑。

4.培養(yǎng)失敗的能力饲梭。成功的合作者們將“失敗視為成功路上的關(guān)鍵路標(biāo)乘盖。企業(yè)的“失敗能力”不但會(huì)促進(jìn)試驗(yàn)的產(chǎn)生，還能夠保持風(fēng)險(xiǎn)和決策的平衡憔涉。失敗被視為一種專注于目標(biāo)的方式，一種為后續(xù)決策提供信息的方式析苫。

5.對(duì)“擴(kuò)大”合作表現(xiàn)出巨大熱情兜叨。那些通過(guò)合作獲利的人，很快就會(huì)成為行家里手衩侥。并想方設(shè)法擴(kuò)大合作国旷。他們熱衷于探討如何擴(kuò)大合作范圍，如何將合作的好處推廣給更多的人等茫死。

?

關(guān)鍵的設(shè)計(jì)問(wèn)題

為了建立自己的合作流程跪但，請(qǐng)思考下列所有問(wèn)題

為什么你真要這樣做呢？為什么其他人會(huì)選擇加入我們峦萎？

什么是需要回答的真正問(wèn)題屡久？

合作參與者們傾向于相互幫助補(bǔ)充，還是爭(zhēng)斗沖突爱榔？

合作的替代方案是什么被环，你又如何比較和選擇？

什么是當(dāng)前情況下必要的先決條件详幽？

你信任他人嗎筛欢？

其他人有信任問(wèn)題嗎浸锨？

為了做到彼此信任，還需要什么版姑？

他們的時(shí)間線一致嗎柱搜？

潛在利益都有什么？

對(duì)單獨(dú)成員來(lái)說(shuō)剥险，什么是合作的最佳選擇聪蘸？

當(dāng)發(fā)生沖突時(shí)，你們的溝通規(guī)則是什么炒嘲？

如何在不喚起負(fù)面情緒和消極反應(yīng)的情況下宇姚，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)出自己的不同意見(jiàn)？

保密措施做得如何夫凸？

為了順利完成工作浑劳，你需要什么資源？

你想要?jiǎng)?chuàng)建的衡量指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是什么夭拌？

合作參與者們的個(gè)人風(fēng)格如何魔熏？

你如何確保他們真正進(jìn)入到合作中？

誰(shuí)擁有決定權(quán)鸽扁，他們又是如何進(jìn)入合作的蒜绽？

身處各自的組織中，你們?nèi)绾位ハ嘀С謳椭跋郑⒆屇銈冏罱K的工作成果獲得認(rèn)可躲雅？

這份列表將如何為你、為你的組織和組織成員服務(wù)骡和？

合作面臨的威脅是什么相赁？

什么會(huì)讓合作參與者退出？

團(tuán)隊(duì)成員和組織如何為最終結(jié)果負(fù)責(zé)慰于？

我們希望通過(guò)合作獲得什么钮科？

是否具有能夠激勵(lì)創(chuàng)新的物理空間？什么樣子婆赠？

團(tuán)隊(duì)是否需要收縮或擴(kuò)大绵脯？

我們?nèi)绾闻c那些間接參與合作的人員進(jìn)行溝通？

我們?nèi)绾文軐⒅バg(shù)休里、音樂(lè)蛆挫、詩(shī)歌、舞蹈和幽默融合到起份帐，并以此吸引所有合作成員璃吧，激勵(lì)創(chuàng)新的產(chǎn)生？

我們要求團(tuán)隊(duì)成員們扮演什么樣的角色废境？

誰(shuí)是合作中的推動(dòng)者畜挨，誰(shuí)又是會(huì)議中的領(lǐng)頭人筒繁？

哪些人會(huì)成為合作的捍衛(wèi)者，他們會(huì)在什么時(shí)候改變他們的角色巴元？

高層領(lǐng)導(dǎo)者/利益相關(guān)方需要成為我們的合作捍衛(wèi)者嗎毡咏？

我們可以邀請(qǐng)來(lái)自團(tuán)隊(duì)、組織逮刨、文化甚至國(guó)家外部的專家進(jìn)行開(kāi)源合作嗎呕缭？

第六，走到一起修己，在尊重與信任下共同參與恢总。

合作的特點(diǎn)：

我們的意圖必須是真實(shí)的。

我們首先要建立關(guān)系和信任感睬愤。

我們邀請(qǐng)并尊重各種不同意見(jiàn)片仿。

我們會(huì)提出最關(guān)鍵的問(wèn)題。

我們傾聽(tīng)尤辱。

我們利用集體智慧尋求新的思路與想法砂豌。

我們開(kāi)放心胸接受那些意想不到的結(jié)果。

我們會(huì)花費(fèi)必要的時(shí)間光督，“如果你想走得快阳距，那就一個(gè)人。如果你想走得遠(yuǎn)结借，那就和大家一起”筐摘。

我們承諾采取行動(dòng)并對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

第七船老，深度傾聽(tīng)蓄拣，認(rèn)識(shí)到什么是人們想聽(tīng)卻沒(méi)有被說(shuō)出來(lái)的。

第八努隙，在愿景下合作利用集體智慧。

好的合作應(yīng)該契合這四大考驗(yàn)辜昵。

1.是否一切屬實(shí)荸镊？

2.各方是否都受到公平對(duì)待？

3.能否促進(jìn)信譽(yù)和友誼堪置？

4.能否兼顧所有參與者的利益躬存？

第九，開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)在目的和責(zé)任下領(lǐng)導(dǎo)舀锨。

只有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)岭洲，才能為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)清晰的愿景、有力的決策坎匿、良好的溝通以及強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)信任感盾剩，才能達(dá)成有效的合作雷激。一位強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)在團(tuán)隊(duì)中推行問(wèn)責(zé)制告私，不管團(tuán)隊(duì)中包含哪些成員屎暇。

問(wèn)責(zé)制服務(wù)的對(duì)象是目的。那么驻粟，你的目標(biāo)根悼、你組織的目的是什么呢？目標(biāo)最重要蜀撑、最基本的問(wèn)題又是什么挤巡？你的答案是什么？如果你和你的組織失敗了酷麦，組織外世界和人們會(huì)失去什么矿卑？我們已經(jīng)談過(guò)了如何進(jìn)行合作，以及合作成功和失敗的原因贴铜。但重要的是粪摘，你要怎樣從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，來(lái)提高工作的成功率绍坝。

高影響力領(lǐng)導(dǎo)者們的特點(diǎn)是：

1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或者未來(lái)規(guī)劃明確徘意，且與整個(gè)組織的目標(biāo)相一致(“宏偉藍(lán)圖”)

2.為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)創(chuàng)建行動(dòng)藍(lán)圖

3.使用言語(yǔ)來(lái)建立信任感，鼓勵(lì)前瞻性思維轩褐，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的能量(“強(qiáng)有力的對(duì)話”)

4.讓合適的人參與合作(“激情冠軍”)椎咧。

在《學(xué)習(xí)如何領(lǐng)導(dǎo)》一書(shū)中，明確表達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)所需的五大能力要求把介。它們是：

1.掌握語(yǔ)境：理解大局勤讽，了解你工作的政策影響，形成研究和改良的工作趨勢(shì)拗踢，繼續(xù)當(dāng)一名學(xué)習(xí)者脚牍。

2.了解你自己：了解你的生活模式，你從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力巢墅，你崇拜的偶像一一你以他們?yōu)榘駱有纬闪俗约旱念I(lǐng)導(dǎo)方式以及在沖突中工作的技巧诸狭，你的錯(cuò)誤和失敗。

3.創(chuàng)造愿景并進(jìn)行有意義的溝通：展望未來(lái)君纫，充滿激情地承諾一個(gè)鼓舞人心的愿景驯遇，并且擁有足夠的溝通能力傳達(dá)這一愿景，讓他人以此愿景為目標(biāo)并努力實(shí)現(xiàn)它蓄髓。

4.通過(guò)同理心叉庐、誠(chéng)信和堅(jiān)定向他人授權(quán)：通過(guò)移情建立信任感，通過(guò)授權(quán)讓他人做到自己的最好会喝，為人正直誠(chéng)信陡叠，對(duì)自己的信仰和行動(dòng)無(wú)比堅(jiān)定玩郊。

5.將意圖轉(zhuǎn)化為行動(dòng)：把你的愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)你的承諾匾竿，行動(dòng)要有戰(zhàn)略性瓦宜，并且通過(guò)行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)你的意圖。

哪種教育方式最符合你的管理和領(lǐng)導(dǎo)岭妖？

教導(dǎo)：教導(dǎo)是指對(duì)某種知識(shí)或者技能進(jìn)行深層次的描述和解釋临庇。

訓(xùn)練：訓(xùn)練是指?jìng)魇谀承┛梢粤⒓赐度胧褂玫奶囟记伞?/p>

咨詢：咨詢是指提供信息，進(jìn)行意見(jiàn)交換昵慌。輔導(dǎo)：輔導(dǎo)是指通過(guò)任務(wù)來(lái)驅(qū)使或激勵(lì)參與實(shí)踐假夺。轉(zhuǎn)變：轉(zhuǎn)變是指理解并支持關(guān)于個(gè)人職業(yè)生涯的決足。

勸告：勸告是指心平氣和地交流斋攀，并帶著關(guān)懷之心去傾聽(tīng)已卷。

促進(jìn)：促進(jìn)是指推進(jìn)工作進(jìn)展，避免工作在某人不切實(shí)際的想法中停滯不前淳蔼。

指導(dǎo)：指導(dǎo)是指在面臨困難時(shí)侧蘸，提供值得信賴的建議。

協(xié)奏：協(xié)奏是指通過(guò)講故事協(xié)調(diào)進(jìn)行其他八種教育方式鹉梨，培養(yǎng)學(xué)習(xí)和教育的自然節(jié)奏讳癌。

命令與合作型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

命令型一一通常被稱為“阿爾法型人格”，其特點(diǎn)是更傾向于獨(dú)立進(jìn)行決策存皂，而不是通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員合作來(lái)進(jìn)行決晌坤。策

合作型一一通過(guò)協(xié)商，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員反饋旦袋，深入了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性骤菠、能力和弱點(diǎn)，來(lái)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)疤孕。

那么商乎，哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更好呢？其實(shí)祭阀，并沒(méi)有什么“正確”或者"錯(cuò)誤"的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格截亦，所謂的"正確″領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格只會(huì)將潛在領(lǐng)導(dǎo)者們一個(gè)個(gè)塑造成毫無(wú)區(qū)別的刻板形象。我發(fā)現(xiàn)柬讨，這兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都有存在的空間，具體則取決于組織的宗旨和目標(biāo)袍啡，甚至行業(yè)類型踩官。

在某些情況下，命令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以提高效率境输，如組織需要迅速縮小規(guī)模時(shí)蔗牡。在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中颖系，過(guò)度的合作型領(lǐng)導(dǎo)是不必要的(或者不受歡迎的)，比如在工作必須如期完成時(shí)辩越，或者必須及時(shí)做出商業(yè)決策時(shí)嘁扼。我經(jīng)歷過(guò)許多突發(fā)狀況，如造成巨大業(yè)務(wù)損失的經(jīng)濟(jì)環(huán)境劇變黔攒，重大財(cái)務(wù)重組等趁啸，也見(jiàn)到過(guò)不少命令型領(lǐng)導(dǎo)者在這樣的環(huán)境下迅速壯大成長(zhǎng)。他們通常需要迅速采取行動(dòng)督惰，沒(méi)有太多進(jìn)行合作的閑暇時(shí)間不傅。

另一個(gè)適合命令型領(lǐng)導(dǎo)的狀況是：組織安全或者組織健康受到了威脅。作者曾服務(wù)過(guò)一家公司赏胚，其聯(lián)合創(chuàng)始人死于飛機(jī)失事访娶。自此之后，公司落實(shí)了一項(xiàng)政策觉阅，絕不允許公司高管們乘坐同一架飛機(jī)崖疤。雖然偶爾會(huì)產(chǎn)生不便，但是剩下的這位創(chuàng)始人篤信并堅(jiān)持這項(xiàng)政策典勇，絲毫不考慮公司其他人員的想法劫哼。當(dāng)設(shè)定關(guān)乎公司最大利益或者風(fēng)險(xiǎn)安全的特定政策時(shí)(哪怕公司其他人都并不贊同)，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是最理想痴柔、效果最佳的沦偎。

當(dāng)極端的命令型領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)可持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)或者是增加組織長(zhǎng)期價(jià)值時(shí)，他會(huì)發(fā)現(xiàn)這種領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)給自己帶來(lái)許多困難與挑戰(zhàn)咳蔚。當(dāng)人們僅僅只是被命令進(jìn)行某項(xiàng)工作豪嚎，并沒(méi)有感覺(jué)自己是解決方案的一部分時(shí)，他們通常只會(huì)露個(gè)面谈火。如果員工無(wú)法發(fā)揮自己的最佳工作水平侈询，那么對(duì)公司和員工來(lái)說(shuō)，這就是一個(gè)雙輸局面糯耍。這種非有效的領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)影響組織內(nèi)的所有人扔字，從郵件派送員一直到高級(jí)管理人員。長(zhǎng)期的温技、可持續(xù)發(fā)展的組織架構(gòu)建設(shè)工作革为，往往是合作型領(lǐng)導(dǎo)大放異彩的地方。

合作型領(lǐng)導(dǎo)者舵鳞，最適合那些危機(jī)并不嚴(yán)重的環(huán)境震檩。我看到無(wú)數(shù)這樣的情況：極端的命令型領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)突然做出決定，毫不顧忌除了董事會(huì)或者企業(yè)擁有者之外的其他人。當(dāng)然抛虏，這么做的背后可能有著令人信服的原因博其，比如為了應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的經(jīng)濟(jì)變化，或是挽回極其重要的客戶迂猴。然而慕淡，不管如何，缺乏合作的行動(dòng)從長(zhǎng)期來(lái)看必將為公司帶來(lái)問(wèn)題沸毁，甚至災(zāi)難峰髓。在這種情況下，一定程度的合作以清，往往能夠讓員工們團(tuán)結(jié)起來(lái)儿普，幫助公司渡過(guò)艱難的時(shí)期。優(yōu)秀的合作型領(lǐng)導(dǎo)者掷倔，會(huì)花費(fèi)時(shí)間與他人溝通眉孩，現(xiàn)在的情況如何，造成這種情況的原因是什么勒葱。他們甚至?xí)完P(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題征求員工們的意見(jiàn)浪汪，例如如何處理與供應(yīng)商、債權(quán)人的關(guān)系凛虽，如何成功進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)等死遭。

隨著世界的變化，事情變得越來(lái)越復(fù)雜凯旋。這意味著呀潭，組織頂層的一個(gè)或幾個(gè)人，很難去感知至非、去了解钠署、去處理所有的外界信息。信息密度和復(fù)雜性的增加荒椭，意味著需要更多的處理程序谐鼎，更多的感知過(guò)濾，更多的觀察視角趣惠。因此狸棍，為了保證組織能夠應(yīng)對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的環(huán)境，更多的人力投入是必需的味悄。

這種組織管理上的轉(zhuǎn)變草戈，往往伴隨著人們價(jià)值觀的改變：人們希望甚至要求更多的決策話語(yǔ)權(quán)，諸如參與侍瑟、多樣性猾瘸、公平、合作等等，也被更加重視和珍惜牵触。

此時(shí)，公司整體進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代咐低，其特點(diǎn)是：整合合作揽思、授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、共同決策见擦、個(gè)人及團(tuán)隊(duì)自治等钉汗。但是，公司的根本制度決定了鲤屡，更高層級(jí)的管理者擁有輕松否定授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)损痰、共同決策、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)自治的巨大力量酒来。因此卢未，這種類型的合作始終是局部的、有條件的堰汉、能夠被輕易終止的辽社。這種合作只是一種愿望，希望將權(quán)力轉(zhuǎn)變?yōu)榉N更加公平的方式翘鸭。

合作型領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)體屬性主要有：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織文化滴铅，教導(dǎo)、協(xié)助他人就乓，提出問(wèn)題并且虛心接受他人意見(jiàn)(身處學(xué)習(xí)型文化中汉匙、在沒(méi)有獲得所有答案的情況下)。

有效對(duì)話的三個(gè)基本條件生蚁。

第一噩翠，所有對(duì)話參與者都要在對(duì)話過(guò)程中“懸置”自己的假設(shè)和結(jié)論。

第二守伸。所有對(duì)話參與者都必須把彼此當(dāng)做同事來(lái)尊重绎秒。

第三，必須有一位“掌握對(duì)話背景”的“調(diào)解人”在場(chǎng)尼摹。

調(diào)解過(guò)程中最難實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)见芹，作者認(rèn)為，是找到一個(gè)雙方都認(rèn)同的蠢涝、對(duì)問(wèn)題的定義玄呛。只有當(dāng)我們對(duì)爭(zhēng)論的真正根源進(jìn)行深入了解，才能看到?jīng)_突背后的癥結(jié)所在和二。然后徘铝，我們才能夠了解實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)和解繼續(xù)前進(jìn)，并制定解決方案惕它。

正念領(lǐng)導(dǎo)力

在2014年3月怕午，麥肯錫的喬安娜巴斯和約翰妮·拉沃伊出版了《正念領(lǐng)導(dǎo)一一麥肯錫領(lǐng)導(dǎo)力方法》一書(shū)。下面為書(shū)中摘選的一些片段：

通過(guò)訪談淹魄、教學(xué)和咨詢郁惜，他們發(fā)現(xiàn)了高效領(lǐng)導(dǎo)者的與眾不同之處。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)甲锡，答案就存在于“在充滿挑戰(zhàn)的今時(shí)今日兆蕉，領(lǐng)導(dǎo)者如何進(jìn)行自我領(lǐng)導(dǎo)并對(duì)自己的個(gè)人和職業(yè)成長(zhǎng)徹底負(fù)起責(zé)任”中。正念領(lǐng)導(dǎo)的核心缤沦，是自我意識(shí)和選擇的不斷實(shí)踐虎韵。正念領(lǐng)導(dǎo)者的能力，以及在關(guān)鍵時(shí)刻的抉擇缸废，可以幫助他們達(dá)到目的和愿景包蓝，將習(xí)慣模式轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)姿態(tài)，創(chuàng)造合作關(guān)系呆奕，加強(qiáng)意向养晋，維持轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)。

第十梁钾，實(shí)現(xiàn)合作绳泉，推動(dòng)能源轉(zhuǎn)型，共享美好未來(lái)姆泻。

為了實(shí)現(xiàn)合作零酪，你需要遵從以下幾點(diǎn)：

A.問(wèn)責(zé)制

B.報(bào)告

C.持續(xù)改進(jìn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：什么有效果拇勃，什么沒(méi)有效果四苇，合作狀況如何，后續(xù)需要做什么方咆。

D.加強(qiáng)組織內(nèi)的合作力量

E.從成功和失敗中學(xué)習(xí)

F.評(píng)估

G.整合：改變我們現(xiàn)有工作方法月腋，以適應(yīng)合作進(jìn)程、目標(biāo)瓣赂，以及組織的規(guī)則制度榆骚。根據(jù)情況和所需，打造你們自己的合作文化煌集。

以上10個(gè)步驟妓肢，整理后如下：

1設(shè)置意圖

你的意圖是什么？合作的原因是什么苫纤？為什么采用此策略碉钠，而并不是其他策略纲缓？要吸引他們，不要跟他們談話喊废，要問(wèn)他們更多的問(wèn)題祝高。哪怕你

2意識(shí)到

已經(jīng)有了解決方案或者結(jié)果，也要邀請(qǐng)他人發(fā)表意見(jiàn)污筷，以幫助他們成長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)褂策。

3接受沖突

為了確保收獲建設(shè)性意見(jiàn)，你需要指派一些參與者尋找會(huì)議中出現(xiàn)的漏洞颓屑、盲點(diǎn)、誤區(qū)耿焊，以及會(huì)議中出現(xiàn)的一切錯(cuò)誤揪惦。

4尋求多樣性

誰(shuí)會(huì)受到會(huì)議主題的影響？誰(shuí)擁有不同的專業(yè)知識(shí)和視角罗侯？參與者在這個(gè)主題上擁有怎樣的經(jīng)驗(yàn)器腋？除了進(jìn)行會(huì)議，我們還有什么可選計(jì)劃钩杰？會(huì)議規(guī)則是什么纫塌？參與者們的溝通、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的讲弄？我們?nèi)绾闻c他們進(jìn)行交流溝通措左？哪些人不是項(xiàng)目的直接參與者？我們?nèi)绾卧诒硎咀鹬氐耐瑫r(shí)避除，將他們排除在對(duì)話之外怎披？

5進(jìn)行合作設(shè)計(jì)

是否擁有時(shí)序和分層管理法，以便未來(lái)參與者的角色轉(zhuǎn)換瓶摆，或人員的進(jìn)出凉逛？我們能否壓縮會(huì)議時(shí)間？我們能否在戶外召開(kāi)會(huì)議群井？我們是否要與客戶状飞、顧客，或者受到項(xiàng)目影響的其他部門(mén)會(huì)談书斜？我們想要的學(xué)習(xí)诬辈、培訓(xùn)效果是什么蜒犯？我們是否應(yīng)該設(shè)置個(gè)“影子”成員蛉艾，來(lái)觀察會(huì)議室內(nèi)的氛圍和非語(yǔ)言行為毅待，并告知大家政恍？項(xiàng)目參與调违、承擔(dān)責(zé)任的規(guī)則是什么腰鬼？是否每個(gè)人都了解并尊重這些規(guī)則刻像？誰(shuí)占據(jù)了過(guò)多的合作空間粟瞬？誰(shuí)又占據(jù)了過(guò)少的合作空間？如何對(duì)我們的決策進(jìn)行測(cè)試混巧？當(dāng)我們觀察到自身缺點(diǎn)與

6走到一起

劣勢(shì)時(shí)枪向，最有效解決方法是什么？在會(huì)議開(kāi)始時(shí)咧党，是否有儀式或活動(dòng)秘蛔，能讓大家迅速“切換”到會(huì)議主題？我們?nèi)绾螐臅?huì)議中獲得我們所需的決策傍衡、行動(dòng)計(jì)劃深员、責(zé)任制度和階段目標(biāo)？在會(huì)議結(jié)束后蛙埂，我們會(huì)對(duì)會(huì)議和參與者們的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估反饋倦畅，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的坦誠(chéng)、參與和溝通嗎绣的？

7深度傾聽(tīng)

我是否認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的話語(yǔ)叠赐，以及隱藏在對(duì)方話語(yǔ)背后的內(nèi)容？當(dāng)我認(rèn)為我理解對(duì)方想法和立場(chǎng)時(shí)屡江，我如何對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證芭概？我們?nèi)绾谓⒐沧R(shí)？

8在愿景下合作

收起你的成見(jiàn)惩嘉。從未來(lái)的角度審視主題(項(xiàng)目)罢洲、挑戰(zhàn)、機(jī)遇和人員宏怔，就好像站在山頂俯視山谷一樣奏路。在進(jìn)行決策之前，你要多問(wèn)三個(gè)問(wèn)題(并邀請(qǐng)他人互相詢問(wèn))臊诊，以測(cè)試計(jì)劃的可行性鸽粉。

9開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)

清晰無(wú)誤地表達(dá)出你的理解和想法、該項(xiàng)目的重要性抓艳、你選擇當(dāng)前方案的原因触机，以及下一步的行動(dòng)計(jì)劃。鼓勵(lì)他人實(shí)施計(jì)劃玷或，一起體驗(yàn)即將到來(lái)的勝利±苁祝現(xiàn)在，是時(shí)候進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)了偏友。

10實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

在會(huì)議結(jié)束后蔬胯，你需要持續(xù)不斷地改進(jìn)、學(xué)習(xí)位他、合作氛濒、溝通和領(lǐng)導(dǎo)产场。你的行動(dòng)將為他人起到表率作用。同時(shí)舞竿，你還要將那些沒(méi)有作為的人移除出團(tuán)隊(duì)京景，吸納愿意貢獻(xiàn)自己力量的人進(jìn)入團(tuán)隊(duì)。

為了合作項(xiàng)目的成功骗奖，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須：

1.能勝任并致力于合作确徙。

2.有清晰的戰(zhàn)略視野。

3.熱衷于分享獨(dú)家/敏感信息擁有高度專業(yè)性执桌，能為團(tuán)隊(duì)提供獨(dú)特的專業(yè)知識(shí)/視角鄙皇。

4.確信該項(xiàng)目有利于自己的公司(和自己)。

5.重視創(chuàng)造力仰挣。

6.擁有其他團(tuán)隊(duì)成員的高度信任育苟。

同樣，合作失敗的原因如下：

1.缺乏信任椎木。

2.將合作視為操縱他人的手段。

3.無(wú)法面對(duì)挑戰(zhàn)博烂。

4.缺乏專業(yè)知識(shí)多樣性香椎。

5.糟糕的項(xiàng)目跟進(jìn)和問(wèn)責(zé)制度。

6.在項(xiàng)目成功或失敗后停止跟進(jìn)禽篱。

7.糟糕的學(xué)習(xí)氛圍畜伐。

8.招聘、績(jī)效管理躺率、薪酬目標(biāo)和組織制度玛界，這幾者不統(tǒng)一不一致。

9.天真地認(rèn)為合作是一件好事悼吱。在進(jìn)行合作前沒(méi)有評(píng)估其他方案的可行性慎框。

為了合作成功，需要遵守以下原則：

1.我們的意圖必須是真實(shí)的后添。

2.我們首先要建立人際關(guān)系和信任笨枯。

3.我們尊重并鼓勵(lì)各種不同意見(jiàn)。

4.我們共同確立關(guān)鍵問(wèn)題遇西。

5.我們傾聽(tīng)馅精。

6.我們利用集體智慧尋找新的思路。

7.我們以開(kāi)放心態(tài)接受預(yù)期之外的結(jié)果粱檀。

8.需要多少時(shí)間洲敢，我們就花費(fèi)多少時(shí)間。

9.我們致力于行動(dòng)茄蚯，對(duì)結(jié)果全權(quán)負(fù)責(zé)压彭。

本書(shū)的內(nèi)容涉及的知識(shí)面非常廣泛睦优，對(duì)于合作，作者自身的理解也是非常全面哮塞，而且書(shū)中包含了很多關(guān)于合作方面的參考文獻(xiàn)衡未。無(wú)論是對(duì)于組織合作送粱，還是組織中重要的領(lǐng)導(dǎo)者而言世舰，都是一本非常值得閱讀的組織管理書(shū)籍胰蝠。

有興趣的讀者朋友钾虐，不妨仔細(xì)研讀无切，對(duì)組織績(jī)效提升會(huì)大有裨益籍嘹。