社交電商和微商什么關(guān)系通砍?
區(qū)分這兩個玩法很有必要凤覆,否則就無法來理清社交電商的事情,也無法理清社交電商、微商和傳銷的關(guān)系府蔗。
微商這個詞幾乎幾乎和它誕生的火箭蔓延和爆發(fā)速度一樣,也迅速讓人們對這個詞的好感保持了距離裁蚁。
無論是從最早的保健品卵史、面膜和女性日化產(chǎn)品等,微商的模式曾經(jīng)讓很多產(chǎn)品和品類成為現(xiàn)象級痛黎,像曾經(jīng)在微商面膜界成為傳奇的思埠集團(tuán)予弧,也在微商模式完成了極大的財富積累和代理商積累后,迅速進(jìn)行了洗白和從良湖饱,按照正統(tǒng)化妝品的玩法讓自己成功上岸掖蛤。
哪怕是像之前崩盤的摩能集團(tuán),它也是將女性私處護(hù)理這揭秘社交電商的真正盈利玩法(上)樣的小品類在短短幾年內(nèi)井厌,用微商做成了現(xiàn)象級蚓庭,沖到啦過百億的銷售額。所以仅仆,這是最好的時代器赞,也是最壞的時代,這句話在微商領(lǐng)域很適用墓拜。
從微商的邏輯看港柜,本質(zhì)就是在變現(xiàn)各個節(jié)點(diǎn)式的個人粉絲,讓每個人都成為一個個體戶咳榜,都成為一個小B潘懊,成為一個貢獻(xiàn)自己身邊粉絲“父母、親戚贿衍、朋友授舟、同學(xué)”等小渠道,讓產(chǎn)品和品牌的渠道打散在千千萬萬的人民戰(zhàn)爭的汪洋大海中贸辈。
如果拋開產(chǎn)品而言释树,就本質(zhì)上來說,社交電商和微商具有本質(zhì)上的相通性擎淤,都是在利用各個節(jié)點(diǎn)型人物的社交圈和人脈圈奢啥,進(jìn)行商業(yè)零售,這在現(xiàn)有的背景下嘴拢,是可成立的桩盲。關(guān)于現(xiàn)在的零售和用戶購物行為變化的背景,后面再展開分析席吴。
但是赌结,為什么微商很多時候做著做著就成了傳銷了呢捞蛋?社交電商會不會也早上這條路呢?
微商之所以做著做著就變了味道柬姚,其中有幾個關(guān)鍵問題拟杉,需要分析出來。
第一量承,微商變味搬设,甚至走上傳銷,基本上都是以微商作為主力渠道撕捍,產(chǎn)品品牌單一拿穴,只有一個品牌,甚至只有一個單品忧风,而這個單品的消費(fèi)頻次又不高贞言,產(chǎn)品的性價比并沒有因?yàn)槲⑸糖赖谋馄剑尸F(xiàn)出的高性價比阀蒂。
這往往導(dǎo)致一個問題该窗,那就是這類產(chǎn)品往往都存貨在了渠道中,品牌商壓貨一級代理商蚤霞,一級代理商再壓貨給自己的下線酗失,層層往下壓貨,但是在真正消費(fèi)的終端客戶那里昧绣,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有那么大的銷量规肴,甚至沒有銷量。
因?yàn)榇蠹业睦嬷埸c(diǎn)已經(jīng)不是通過賣出貨去賺取差價利潤夜畴,而是通過發(fā)展線下代理來吃返傭拖刃,所以進(jìn)入惡性循環(huán)。
第二贪绘,傳統(tǒng)微商基本的利益邏輯兑牡,都是在估計代理人發(fā)展更多的線下,代理人的收益主要來自于發(fā)展下級代理的多少税灌,通過不同的代理層級之間的折扣差價以及代理壓貨的提成均函,獲取最大的利益。
至于下級代理商是否能夠?qū)a(chǎn)品賣出去給實(shí)際使用的消費(fèi)者菱涤,他們毫不關(guān)心苞也。這種邏輯下必然導(dǎo)致不斷地拉人頭發(fā)展代理,而不是聚焦在如何賣出產(chǎn)品粘秆。
第三如迟,傳統(tǒng)微商對產(chǎn)品毫無敬畏感。無數(shù)的微商產(chǎn)品之所以被人們吐槽痛罵,核心是產(chǎn)品真的太爛了殷勘。
很多產(chǎn)品都是根據(jù)對市場熱點(diǎn)的追逐此再,迅速策劃一個爆品,然后由工廠進(jìn)行代工生產(chǎn)劳吠,而且由于微商中普遍的價格敏感型使得大量的微商想辦法把產(chǎn)品做得價格很低引润,壓縮產(chǎn)品質(zhì)量巩趁,很多產(chǎn)品往往都是三個月的壽命痒玩。
完了后迅速在策劃一個新的爆品,不斷地追熱點(diǎn)议慰,像什么減肥褲蠢古、瘦身茶、美白面膜别凹、閃電祛斑等等草讶。
這樣的毫無敬畏感的做法,必然導(dǎo)致市場的無情淘汰炉菲,這也是為什么人們痛恨很多無底線微商的原因堕战。
第四,傳統(tǒng)微商產(chǎn)品單一拍霜,無法讓自己的客戶有更多的復(fù)購嘱丢,只能讓下級代理商承擔(dān)了這樣的角色,所以傳統(tǒng)微商的客戶不是終極的消費(fèi)者祠饺,而是各個層級的代理商越驻。這種錢變貨、貨屯渠道的結(jié)果是不可避免的道偷。
社交電商則完全不同
第一缀旁,社交電商首先其本質(zhì)有著不同。它首先是零售的屬性勺鸦,而微商只能勉強(qiáng)算作渠道的屬性并巍。零售的屬性決定了它的SKU(單品種類)足夠多,以用戶的終極消費(fèi)為核心進(jìn)行選品换途,以搶奪現(xiàn)有的零售的存量用戶為主履澳。
換句話說,目前的社交電商平臺怀跛,比如微店距贷、有贊、云集等吻谋,其平臺上的品類都是大眾的零售產(chǎn)品忠蝗,都是品牌性產(chǎn)品或者小眾類品牌產(chǎn)品。
這些平臺上的消費(fèi)者其實(shí)是從淘寶漓拾、天貓阁最、京東戒祠、唯品會、蜜芽等綜合電商平臺或者海淘平臺分流過來的速种。
這些消費(fèi)者受身邊節(jié)點(diǎn)性人物的影響(可能是親戚朋友或者同事的朋友圈推薦)姜盈,在他們的社交電商平臺上購買產(chǎn)品,而且由于有社交信任的背書配阵,很容易在零售中形成復(fù)購馏颂,甚至形成一定的購物習(xí)慣。
第二棋傍,社交電商的運(yùn)作邏輯首先是零售的邏輯救拉,其次才是社交的邏輯。社交電商中首先是要有好的產(chǎn)品瘫拣,好的爆品亿絮,有性價比好的東西,沒有這種前提社交就不能實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的商業(yè)功能麸拄。
所以派昧,這種基于零售的選品邏輯、運(yùn)營邏輯拢切,才能讓社交電商進(jìn)入到良性中蒂萎。
第三,社交電商極大的擴(kuò)展了原有的基于單個個體的微商邏輯失球,它讓節(jié)點(diǎn)性的人和組織岖是,在社交電商中,成為以粉絲和用戶為核心的擴(kuò)展邏輯实苞。
下文將從更深層次的分析社交電商豺撑,以及當(dāng)下在社交電商領(lǐng)域涉水的相關(guān)平臺,敬請期待黔牵。