今天為你解讀的書(shū)是荒木真理子的《10秒溝通：跟任何人都聊得來(lái)的高效溝通術(shù)》阶牍。

不少人覺(jué)得溝通是個(gè)難題笙纤，和別人一對(duì)一溝通時(shí)啄骇，偶爾還會(huì)緊張，更別提一對(duì)多的溝通了昆著。就比如很多人去面試县貌，面對(duì)一堆面試官的時(shí)候，腦袋空白凑懂，忘詞更是常有的事情煤痕。還有我們?cè)诼殘?chǎng)上，談判也是必不可少的溝通技能接谨，但很多人總是事先做了很多準(zhǔn)備摆碉，一到了正式場(chǎng)合就說(shuō)不出來(lái)了。

那么脓豪，怎么做到在面試時(shí)不緊張巷帝，在談判時(shí)說(shuō)服對(duì)方呢？這里我們就要推薦一種方法扫夜，叫做10秒溝通法楞泼。這是本書(shū)的作者荒木真理子在15年職場(chǎng)上總結(jié)出來(lái)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

整本書(shū)一共分成七個(gè)章節(jié)历谍。在第一個(gè)章節(jié)中作者以天氣預(yù)報(bào)的案例給我們說(shuō)明“10秒溝通法”在電視臺(tái)播報(bào)節(jié)目的運(yùn)用现拒，從而引發(fā)和總結(jié)出“10秒溝通法”的3大特點(diǎn)辣垒；在第二到第六章節(jié)中望侈，作者分別挑選了我們生活中我們最容易詞窮的場(chǎng)景，如自我介紹勋桶、演講脱衙、面試、商業(yè)談判等場(chǎng)合例驹，教會(huì)我們?cè)谶@些場(chǎng)合如何巧妙的運(yùn)用溝通技巧打開(kāi)局面捐韩；在最后一個(gè)章節(jié)，作者結(jié)合多年來(lái)使用“10秒溝通”的心得鹃锈，給我們總結(jié)了一些實(shí)用小技巧荤胁，幫助我們緩解焦慮和應(yīng)對(duì)忘詞的技巧，幫助我們解決溝通困境屎债。

這本書(shū)的作者仅政，荒木真理子垢油，是日本高人氣溝通達(dá)人，主持人圆丹，畢業(yè)于日本慶應(yīng)大學(xué)商學(xué)院滩愁，此后一直在日本朝日電視臺(tái)工作。作者原本不擅長(zhǎng)溝通和表達(dá)辫封，甚至在主持試鏡時(shí)磕磕絆絆硝枉。懷抱著渴望改善自己溝通技能的決心，作者發(fā)現(xiàn)了“10秒溝通法”倦微，發(fā)現(xiàn)了讓人從“結(jié)結(jié)巴巴”到“滔滔不絕”的溝通秘訣妻味。創(chuàng)造了2017年日本電視臺(tái)收視記錄，成為備受關(guān)注的溝通達(dá)人欣福。

好了弧可，說(shuō)完了這本書(shū)的內(nèi)容以及作者的介紹，接下來(lái)劣欢，我將從以下四個(gè)部分為大家解讀這本書(shū)：

第一部分：10秒溝通法是怎么來(lái)的棕诵？它的表達(dá)特點(diǎn)是什么？

第二部分：如何用10秒溝通法設(shè)計(jì)精彩的自我介紹來(lái)打開(kāi)溝通局面凿将；

第三部分：如何用10秒溝通法在面試時(shí)給面試官留下深刻印象校套；

第四部分：如何用10秒溝通法在商業(yè)談判中輕松獲得成功。

下面牧抵，我們先來(lái)學(xué)習(xí)第一部分的學(xué)習(xí)內(nèi)容：10秒溝通法是怎么來(lái)的笛匙？它的表達(dá)特點(diǎn)是什么？

有一次犀变，在荒木真理子主持節(jié)目的時(shí)候妹孙，出現(xiàn)了意外，播音稿被風(fēng)吹散了获枝。為了不影響廣播的播出蠢正，她只好一邊收拾，一邊朗讀省店，每10秒鐘念一頁(yè)嚣崭，結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果意外的好。原本一分鐘的播音時(shí)間對(duì)她來(lái)說(shuō)漫長(zhǎng)的就像一個(gè)世紀(jì)懦傍，但那天卻輕而易舉地成功了雹舀。于是，在這之后粗俱，她就問(wèn)自己：為什么不試試每10秒鐘說(shuō)一段呢说榆？一分鐘不行，堅(jiān)持10秒總沒(méi)問(wèn)題吧。

于是她開(kāi)始把話題和內(nèi)容細(xì)分签财，先把事情分成類(lèi)稍味，用10秒談一件，再用10秒談另一件荠卷。漸漸地模庐，她發(fā)現(xiàn)自己在鏡頭前越來(lái)越自如，播音不再是一種煎熬油宜，反而成了一種樂(lè)趣掂碱。

后來(lái)，作者再細(xì)心地總結(jié)出播音稿的特點(diǎn)慎冤，發(fā)現(xiàn)播音稿有以下3個(gè)特點(diǎn)：

首先是疼燥，數(shù)字和短語(yǔ)是關(guān)鍵詞；

其次是蚁堤，最想傳達(dá)的內(nèi)容放在最初的10秒內(nèi)醉者；

最后是，重要的事情10秒說(shuō)完披诗。

在總結(jié)出播音稿的3個(gè)特點(diǎn)之后撬即，作者發(fā)現(xiàn)這些特點(diǎn)不僅僅只適用于電視臺(tái)播音稿之中，生活中同樣有用呈队。只要你掌握了一定的方法剥槐，10秒鐘你也能在溝通中打造鮮明的個(gè)性烙印，這就是“10秒溝通法”來(lái)源宪摧。

語(yǔ)言精煉是10秒溝通法的最大特征粒竖，那么如何做到語(yǔ)言精煉呢？同樣一個(gè)問(wèn)題讓不同的人解釋?zhuān)隙〞?huì)有不同的答案几于，有的人幾句話就能解釋的明明白白蕊苗，有的人卻怎么也說(shuō)不清楚。這其實(shí)就是每個(gè)人的簡(jiǎn)單提煉能力不同所導(dǎo)致的沿彭。在這個(gè)信息時(shí)代朽砰，人們接觸到的信息量非常大，但是整理信息的工作也變得異常簡(jiǎn)單膝蜈，在20年前誰(shuí)會(huì)想到現(xiàn)在的社會(huì)只需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)锅移，就能輕松地搜索和處理各種信息熔掺。

所以你要做的饱搏，不是去記住全部信息，而是去記住搜索信息的主題和關(guān)鍵詞置逻。例如新聞的標(biāo)題推沸，會(huì)議的議題，資料的題目等。作者認(rèn)為相比于事無(wú)巨細(xì)都要喋喋不休的人來(lái)說(shuō)鬓催，可以簡(jiǎn)短準(zhǔn)確地傳達(dá)信息的人更容易成為時(shí)代的寵兒肺素。

好了，通過(guò)第一部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)宇驾，我們了解到了10秒溝通法的來(lái)源以及它的3個(gè)特點(diǎn)倍靡。

那么如果把10秒溝通法運(yùn)用到與跟陌生人溝通上，我們又可以怎么用呢课舍？讓我們一起進(jìn)入第二部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)：如何用10秒溝通法設(shè)計(jì)精彩的自我介紹來(lái)打開(kāi)溝通局面塌西。

我們以前可能會(huì)遇到這樣的情況，遇到一個(gè)喜歡的人筝尾，通過(guò)好友要到了聯(lián)系方式捡需，但是對(duì)著電話卻猶豫不決，不知道說(shuō)什么好筹淫，怎樣開(kāi)口約他出來(lái)呢站辉？然后，實(shí)在不好意思的你就放棄了损姜。

其實(shí)溝通本不復(fù)雜饰剥，是人與生俱來(lái)的本領(lǐng)，但如果你很少溝通就會(huì)漸漸變得不會(huì)說(shuō)話摧阅，所以越是言辭笨拙捐川，越要去盡可能的與人交流。不過(guò)逸尖，十秒溝通法正好可以幫助你快速打開(kāi)溝通局面古沥。

自我介紹就是打開(kāi)溝通局面的最好方法。無(wú)論是在工作中還是在平時(shí)的生活中娇跟，通常情況下第一次見(jiàn)面都需要自我介紹岩齿。自我介紹說(shuō)白了就是向別人展示你，自我介紹好不好苞俘，直接關(guān)系到你給別人的第一印象的好壞及以后交往的順利與否。同時(shí)呢吃谣，自我介紹也是認(rèn)識(shí)自我的一種手段乞封。

自我介紹絕對(duì)是日常工作中與陌生人建立關(guān)系、打開(kāi)局面的一種非常重要的手段岗憋，因此肃晚，學(xué)會(huì)用10秒溝通來(lái)進(jìn)行自我介紹，通過(guò)自我介紹或得到對(duì)方的認(rèn)識(shí)甚至認(rèn)可仔戈，是一種非常重要的職場(chǎng)技術(shù)关串。

那么自我介紹有什么訣竅嗎拧廊？說(shuō)起來(lái)，自我介紹可能還是有些人糟糕的回憶呢晋修。我們有一個(gè)聽(tīng)眾就跟我們分享說(shuō)吧碾，他有一次在見(jiàn)客戶的時(shí)候，因?yàn)樘o張墓卦，把自己的名字都說(shuō)錯(cuò)了倦春，結(jié)果后來(lái)又不好意思解釋?zhuān)钡浆F(xiàn)在客戶還在錯(cuò)誤的稱(chēng)呼他。也有很多人會(huì)遇到這樣的場(chǎng)面落剪，自我介紹時(shí)溅漾，說(shuō)完姓名就不知道說(shuō)什么了，自己與客戶都感到尷尬極了著榴。

我們之所以覺(jué)得介紹自己很困難不是因?yàn)槟悴涣私庾约禾砺模喾词且驗(yàn)槟闾私饽阕约毫耍愫茈y分清楚自身信息的重點(diǎn)脑又，關(guān)于你自己的情況可能你幾個(gè)小時(shí)都介紹不完暮胧。但是你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)當(dāng)你介紹別人時(shí)，你會(huì)不由自主的選取別人身上最重要的特點(diǎn)问麸，幾句話就能說(shuō)的很清楚往衷。

例如，你的同事跟你打聽(tīng)一個(gè)人严卖，你就會(huì)不假思索地說(shuō)：“你說(shuō)她啊席舍，她個(gè)子有點(diǎn)矮，但是每次吃飯總能吃兩大碗哮笆，別看帶著個(gè)眼鏡来颤，可是嘴卻能說(shuō)的很呢〕碇猓”簡(jiǎn)單幾句福铅，這個(gè)女孩的形象就立刻出現(xiàn)在了別人的腦海里。

我們看電視项阴，會(huì)看見(jiàn)大量的廣告滑黔，其實(shí)電視廣告與自我介紹非常相似，不同的是廣告介紹的是產(chǎn)品环揽。電視廣告語(yǔ)因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)度的原因略荡，所以要求一定要既簡(jiǎn)單又能吸引眼球。有些廣告語(yǔ)真的很經(jīng)典歉胶，就像：“大寶天天見(jiàn)”汛兜，“大家好才是真的好”這些廣告語(yǔ)，你一聽(tīng)到自然腦海中就浮現(xiàn)出了產(chǎn)品的畫(huà)面跨扮，好的自我介紹就像這些廣告一樣序无，簡(jiǎn)單卻形象验毡。

高明的自我介紹就是精選自身最突出的性格和優(yōu)點(diǎn)來(lái)得到別人的認(rèn)同衡创。作者為我們列了4個(gè)步驟來(lái)設(shè)計(jì)自我介紹：

首先帝嗡，找到你經(jīng)常收到的稱(chēng)贊。比如說(shuō)精通廚藝璃氢，聲音洪亮哟玷，善于照顧人，把這些都寫(xiě)下來(lái)一也，這都是你的魅力所在巢寡。

第二步對(duì)這些優(yōu)點(diǎn)進(jìn)一步說(shuō)明。比如我會(huì)做10種不同的點(diǎn)心椰苟，我的聲音100米外都聽(tīng)的清抑月，我10歲的時(shí)候就幫著父母照顧弟弟了。增加了簡(jiǎn)單的數(shù)字介紹就能使得你的優(yōu)點(diǎn)變得形象起來(lái)舆蝴。

第三步就是根據(jù)不同的場(chǎng)合來(lái)介紹自己的優(yōu)點(diǎn)谦絮，想一想自己的優(yōu)點(diǎn)與聽(tīng)眾有著怎樣的聯(lián)系，哪一個(gè)優(yōu)點(diǎn)更能得到對(duì)方的認(rèn)同洁仗，選出合適的并凝縮在10秒左右层皱。比如在商務(wù)談判時(shí)，你就會(huì)說(shuō)：“我是某某某赠潦，我具有金融管理證書(shū)叫胖，專(zhuān)門(mén)從事金融管理業(yè)務(wù)，已經(jīng)從事工作8年了她奥∥驮觯”如果是在相親活動(dòng)中你自然要換一套說(shuō)詞，例如：“我是喜歡做菜的某某某哩俭，我從初中就開(kāi)始學(xué)習(xí)做菜了钉赁，現(xiàn)在每天都是自己做好早餐再去上班⌒”這樣的自我介紹是不是有針對(duì)性多了你踩。

最后一步就是補(bǔ)充了。例如在婚禮現(xiàn)場(chǎng)讳苦，你就要加上祝新郎新娘百年好合带膜；在活動(dòng)上的話，你就要說(shuō)今天能夠受邀參加如此盛大的活動(dòng)鸳谜，我深感榮幸膝藕。簡(jiǎn)單的一句補(bǔ)充，可以為你的自我介紹增彩不少咐扭。

一個(gè)優(yōu)秀的自我介紹可以為初次見(jiàn)面減輕負(fù)擔(dān)芭挽，讓你更好的與人溝通滑废，怎么樣，沒(méi)想到吧袜爪，簡(jiǎn)單的10秒自我介紹也能變得如此精彩蠕趁。

好，說(shuō)到這里辛馆，我們對(duì)第二部分內(nèi)容做一個(gè)小結(jié)：

10秒溝通法被普遍運(yùn)用我們生活和工作中俺陋，打開(kāi)溝通局面的最好方法就是自我介紹。自我介紹一定要簡(jiǎn)單形象昙篙，通過(guò)收集自己的優(yōu)點(diǎn)腊状，然后進(jìn)一步說(shuō)明，之后再選擇合適的優(yōu)點(diǎn)苔可，再把優(yōu)點(diǎn)濃縮到10秒內(nèi)可以表達(dá)完畢缴挖，最后再進(jìn)行補(bǔ)充，通過(guò)這四個(gè)步驟就可以完成一個(gè)精彩的自我介紹焚辅。

了解了如何用自我介紹打開(kāi)溝通局面后映屋，我們?cè)賮?lái)談一下第三部分內(nèi)容，如何用10秒溝通法在面試中給面試官留下深刻印象法焰。

我們先來(lái)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題秧荆，你害怕面試嗎？

不管你是剛畢業(yè)的求職者還是已經(jīng)有了一定工作經(jīng)驗(yàn)的工作者埃仪，多多少少都會(huì)對(duì)面試感到困擾和無(wú)奈吧乙濒，為什么你總是被拒絕？為何面試官的屢屢刁難讓你不知所措卵蛉？原因是因?yàn)槟銢](méi)有掌握正確的溝通方法啊颁股，那么多的面試者，面試官憑什么選擇你呢傻丝？要想面試成功唯一的方法就是給面試官留下深刻的印象甘有。

首先，給面試官留下深刻印象的最簡(jiǎn)單的方法就是先發(fā)制人葡缰。面試時(shí)最常見(jiàn)的心情就是“哎呀亏掀，馬上就輪到我了，萬(wàn)一搞砸了泛释，可怎么辦奥算怠？”如果是多人面試的時(shí)候怜校，前面的人回答得越久间影，后面的人就越是緊張嗽交，越是沒(méi)有信心腋粥。這個(gè)時(shí)候就是再自我安慰：“冷靜仆抵，別慌籽前。”也很難鎮(zhèn)定下來(lái)付燥。其實(shí)面試中越早出場(chǎng)越好宣谈，第一個(gè)出場(chǎng)的總是印象最深的，如果面試的人數(shù)比較多机蔗，那么越到后面蒲祈，面試官越是疲憊甘萧，非但印象不深萝嘁，而且連互動(dòng)都會(huì)少很多。

人們通常都不懂這個(gè)道理扬卷，如果你能主動(dòng)申請(qǐng)第一個(gè)面試牙言，不僅給面試官留下一個(gè)積極的印象，而且輔以你精心準(zhǔn)備的自我介紹怪得，那么自然面試官會(huì)對(duì)你刮目相看了咱枉。如果是按號(hào)面試的話，不妨與別人商量一下徒恋，爭(zhēng)取盡早的進(jìn)行面試蚕断，達(dá)到先發(fā)制人的目的。

做到這一步還是不夠的入挣，在面試的前10秒也是你先發(fā)制人的一部分亿乳，這10秒決定了面試官對(duì)你的印象。要記得先敲門(mén)径筏，步態(tài)從容葛假，坐姿端正，保持微笑滋恬，讓自己表現(xiàn)出自信從容的狀態(tài)聊训，面試官自然會(huì)眼前一亮。

其次恢氯，肢體語(yǔ)言也是面試中特別要注意的問(wèn)題带斑。人一緊張就容易手足無(wú)措，站姿勋拟，手的位置都會(huì)影響到面試官對(duì)你的印象勋磕，合理的運(yùn)用肢體語(yǔ)言可以讓你想說(shuō)的都能被看見(jiàn)。作者認(rèn)為在使用肢體語(yǔ)言時(shí)一定要注意三點(diǎn)：

第一指黎，要觀察面試官的方向朋凉。一般來(lái)說(shuō)，我們是坐在面試官對(duì)面的醋安，如果你在舉例說(shuō)明時(shí)杂彭，要指明方向墓毒，那你應(yīng)該要優(yōu)先考慮面試官看到的場(chǎng)景。比如說(shuō)亲怠，你想說(shuō)某某東西在右邊所计，但實(shí)際上你的右邊其實(shí)對(duì)應(yīng)的是面試官的左邊，這個(gè)時(shí)候你舉起左手就比右手更合適团秽。

第二主胧，我們面試的時(shí)候，難免會(huì)喜歡比劃手习勤，這種時(shí)候手的位置要放在胸口以上踪栋。因?yàn)槲覀冊(cè)谡f(shuō)話時(shí)，如果手的位置超過(guò)肩膀图毕，給人的感覺(jué)是富有活力夷都。如果放在胸口附近，就會(huì)顯得很有信任感和說(shuō)服力予颤。若是放在腰部一下囤官，不僅顯得很奇怪，你說(shuō)話也顯得無(wú)力了蛤虐。所以為了展示熱情党饮，請(qǐng)把手舉過(guò)胸口，緩慢進(jìn)行比劃驳庭。

第三刑顺，不使用肢體語(yǔ)言時(shí)也不可以掉以輕心。有些人在說(shuō)話時(shí)不自覺(jué)地移動(dòng)嚷掠，或是雙臂抱在胸前捏检，或是插進(jìn)口袋，或是撥弄臉和頭發(fā)不皆，這些都是很不雅的行為贯城，很容易給面試官造成不好的印象，請(qǐng)千萬(wàn)注意霹娄。

好能犯，說(shuō)完面試時(shí)需要注意的肢體動(dòng)作，現(xiàn)在我們接著來(lái)說(shuō)一下如何回答問(wèn)題犬耻。這里我們建議你不要長(zhǎng)篇大論踩晶，簡(jiǎn)單的回答盡量在10秒內(nèi)說(shuō)完，如果10秒內(nèi)說(shuō)不完枕磁，也要把重點(diǎn)放在前10秒渡蜻，這樣面試官就可以讓馬上了解你想說(shuō)的主要內(nèi)容。

比如說(shuō)，你要表示你擅長(zhǎng)寫(xiě)文案茸苇，就不要把你以前寫(xiě)文案的經(jīng)歷長(zhǎng)篇大論說(shuō)出來(lái)了排苍，你可以直接說(shuō)：“我擅長(zhǎng)寫(xiě)文案，曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)賣(mài)了千萬(wàn)的廣告語(yǔ)学密√匝茫”

當(dāng)然了，也不要一直說(shuō)你的事情腻暮。如果面試的時(shí)候彤守，用一些輕松的話語(yǔ)作為開(kāi)場(chǎng)，獲得面試官的好感哭靖，想必接下來(lái)可以輕松很多啊具垫。通常面試官的問(wèn)題都是千篇一律的，為了給面試官留下深刻印象款青，最好不要總是公式性地回答做修，一定要讓自己的回答接地氣霍狰。就像作者在面試工作的時(shí)候抡草，做自我介紹前自己先說(shuō)了一句：“因?yàn)楹茉缇偷搅耍栽跇窍鲁粤艘环菖Ｉ嗵撞驼崤鳎Ｉ嗳绱撕駥?shí)又美味康震，我還是第一次品嘗，真想在這定居啊宾濒⊥榷蹋”圍繞著作者的面試官本都是一群表情嚴(yán)肅的比作者年齡大上很多的領(lǐng)導(dǎo)，但是绘梦，此言一出橘忱，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛頓時(shí)大為緩和，面試官們都露出了會(huì)心的笑容卸奉。果然作者之后也可以順利地面試成功钝诚，從而進(jìn)入了心儀的電視臺(tái)工作。

貼近生活的語(yǔ)言總是讓人倍感親切榄棵，過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)乍聽(tīng)之下顯得自身知識(shí)豐富凝颇。其實(shí)恰恰相反，面試官早給你打上了不善言辭疹鳄，虛張聲勢(shì)的標(biāo)簽拧略，所以在面試時(shí)盡量用更為親近的方式表達(dá)吧。

最后瘪弓，也是最重要的一點(diǎn)垫蛆，我們面試時(shí)不光是要會(huì)說(shuō)，還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。那么如何做一個(gè)高明的聽(tīng)眾呢袱饭。比如在肢體語(yǔ)言方面弛随，用力點(diǎn)頭，或者是面部表情發(fā)生些變化宁赤，讓面試官覺(jué)得你在認(rèn)真聽(tīng)舀透。除此之外，你還可以適當(dāng)提問(wèn)决左，不要總是讓面試官提問(wèn)題愕够，你也要適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)，只會(huì)回答問(wèn)題的人很難讓面試官滿意佛猛，會(huì)提問(wèn)的人則肯定能給面試官留下更多印象惑芭。當(dāng)然了，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期继找，你要表示贊同遂跟，說(shuō)一句：“你說(shuō)的對(duì)”、“聽(tīng)您這么說(shuō)我就明白了”婴渡，千萬(wàn)不要傻傻地坐在那里幻锁。

其實(shí)你自己也應(yīng)該有感覺(jué)，如果你說(shuō)話時(shí)對(duì)方只是默默的聽(tīng)著或者微笑點(diǎn)點(diǎn)頭边臼，你就會(huì)感到不安哄尔，會(huì)擔(dān)心對(duì)方真的有認(rèn)真聽(tīng)嗎。所以一些適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言和附和的話在面試中是非常有必要的柠并，不僅能讓你和面試官間的溝通變得更容易,而且有助于你給面試官留下深刻印象岭接。

說(shuō)到這里，我們對(duì)第三部分內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)小結(jié)臼予。要想在面試時(shí)給面試官留下深刻的印象鸣戴，你要想辦法先發(fā)制人，爭(zhēng)取越早進(jìn)入面試越好粘拾，肢體語(yǔ)言也是你要注意的窄锅，合理的肢體語(yǔ)言可以幫助你更好的表達(dá)，盡量讓自己把重點(diǎn)放在前10秒半哟，表達(dá)也要更親近酬滤，貼近生活的語(yǔ)言才能打動(dòng)面試官，最后你還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)才行寓涨。

說(shuō)完了如何在面試中給面試官留下深刻印象盯串，我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)今天最后一部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)：如何在商務(wù)談判中用10秒溝通法獲得成功。

向顧客推薦新的產(chǎn)品戒良，不用我說(shuō)体捏，你也知道有多難吧。我們通常會(huì)遇到這樣的情況，銷(xiāo)售員說(shuō)：“您好几缭，我是某某公司的河泳，我想向您推薦一款產(chǎn)品∧晁ǎ”客人說(shuō)：“我現(xiàn)在很忙拆挥，下次吧∧匙ィ”這種說(shuō)到一半就被打斷實(shí)在是太正常不過(guò)了纸兔。所以向顧客推銷(xiāo)商品，或是希望對(duì)方簽下合同時(shí)否副，應(yīng)該說(shuō)些什么呢汉矿？換位思考吧，如果是別人在向你推銷(xiāo)备禀，怎么才能快速引起你的注意呢洲拇？答案就是產(chǎn)品的吸引力啊。

你可以試想一下這樣的說(shuō)辭：“王先生曲尸，我們的機(jī)器比你目前的機(jī)器速度快赋续、耗電少、更精確队腐，能降低你的生產(chǎn)成本蚕捉。”“陳廠長(zhǎng)柴淘，你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬(wàn)元嗎?”

如果對(duì)方剛好說(shuō)了你感興趣的地方，是不是你就愿意聽(tīng)下去了呢秘通？所以在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)你一定要開(kāi)宗明義为严，正確表達(dá)對(duì)對(duì)方的吸引力。另外肺稀，人心是健忘的第股，美國(guó)心理大師扎榮茨提出了單純接觸理論，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是即便開(kāi)始的時(shí)候你沒(méi)有興趣话原，但是隨著接觸的次數(shù)變多夕吻，漸漸就會(huì)產(chǎn)生共鳴。所以推銷(xiāo)不需要長(zhǎng)篇大論繁仁，與其半年一次說(shuō)個(gè)一小時(shí)涉馅，倒不如常常10秒頻頻表達(dá)更佳。

那么接下來(lái)黄虱，我們具體說(shuō)說(shuō)應(yīng)該如何做吧稚矿。萬(wàn)事開(kāi)頭難，第一次與別人推銷(xiāo)時(shí)，你最好不要直奔主題晤揣，這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該怎么辦呢桥爽？

其實(shí)好好利用這簡(jiǎn)單的10秒時(shí)間你一樣可以拉近雙方的距離并打開(kāi)溝通局面，我們來(lái)說(shuō)一個(gè)簡(jiǎn)單的方法昧识，那就是從之前類(lèi)似的事例著手钠四。

比如，你要跟對(duì)方推銷(xiāo)鮮花跪楞，你就可以說(shuō)：“你應(yīng)該見(jiàn)過(guò)玫瑰吧形导？我們的薔薇其實(shí)跟它很像，不過(guò)它比玫瑰小一些习霹《涓”這樣雙方的腦海中就會(huì)馬上勾勒出相似的形象。

接著你就要說(shuō)明商品的特征了淋叶。但凡是商品阎曹，就有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，你在跟顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候煞檩，肯定會(huì)多說(shuō)優(yōu)點(diǎn)处嫌，但不可避免的會(huì)被顧客問(wèn)到缺點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候怎么辦呢斟湃？是隱瞞熏迹，還是坦白？其實(shí)有更好的辦法凝赛，那就是巧秒的化缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)注暗。

具體，我們可以看個(gè)例子墓猎。作者有一次在火車(chē)上推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)捆昏，她發(fā)現(xiàn)先說(shuō)明負(fù)面因素，然后再說(shuō)正面因素毙沾，就會(huì)給人以利大于弊的感覺(jué)骗卜。比如她說(shuō)：“這份北極貝賣(mài)1050日元確實(shí)價(jià)格略高，但是味道鮮美左胞，好評(píng)熱賣(mài)寇仓，而且和啤酒一起品嘗更配，建議您嘗試一下烤宙”榉常”給人的感覺(jué)就是雖然有點(diǎn)貴，但是是值得的门烂。我們可以假設(shè)一些乳愉，如果換一下語(yǔ)序兄淫，“這份北極貝味道鮮美，好評(píng)熱賣(mài)蔓姚，而且和啤酒一起品嘗更配捕虽，建議您嘗試一下，只不過(guò)賣(mài)1050日元確實(shí)價(jià)格略高坡脐⌒顾剑”這樣一來(lái)，恐怕你的注意力全在價(jià)格略高上了备闲，自然就不想去買(mǎi)了晌端。

除了先說(shuō)缺點(diǎn)再說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，你還可以將反義詞組組合在一起恬砂，這樣不僅能抵消本身的缺憾咧纠，還能給人留下更深刻的印象呢。其實(shí)生活中這種組合隨處可見(jiàn)泻骤，就像那句之前被說(shuō)了很多次的話：“我很丑但我很溫柔”漆羔。這樣的組合看起來(lái)原本的缺點(diǎn)竟然都變成了優(yōu)點(diǎn)。

所以在顧客問(wèn)到商品的缺點(diǎn)的時(shí)候狱掂，你可以先說(shuō)缺點(diǎn)再說(shuō)優(yōu)點(diǎn)演痒，或是將缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)對(duì)比組合起來(lái)，這樣缺點(diǎn)就轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)了趋惨。

最后鸟顺，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)心態(tài)問(wèn)題。在一行干的越久器虾，你越需要工作的動(dòng)力讯嫂，有的時(shí)候商業(yè)談判中的不利其實(shí)完全跟你的心態(tài)有關(guān)。沒(méi)有剛工作時(shí)的干勁曾撤，溝通時(shí)就很難去在意對(duì)方的想法端姚，因?yàn)檫@一單談不成也無(wú)所謂，其實(shí)正是這種心態(tài)在影響著你挤悉，才使得你很難去進(jìn)步。

其實(shí)有的人并不是很擅長(zhǎng)言辭巫湘，但他們卻常常能取得商業(yè)談判的成功装悲，原因就在于他們的熱情，陽(yáng)光般的微笑尚氛，炯炯有神的目光诀诊，不自覺(jué)提高的音量，你很容易就能感覺(jué)到他們的熱情阅嘶，并不犀利的言辭属瓣，但很輕易的就能打動(dòng)對(duì)方载迄。

當(dāng)然通過(guò)言辭也能讓對(duì)方感受到你的熱情，積極的肯定對(duì)方抡蛙，一兩句贊美的話就能讓商業(yè)談判變的順暢的多护昧。融洽的談判氣氛是談判成功的一大助力，有時(shí)候甚至比犀利的言辭更管用粗截。當(dāng)然贊美的話要恰當(dāng)惋耙，否則就成了拍馬屁，不但對(duì)方得不到好感熊昌，也降低了你的身份绽榛。

所以用熱情化解焦慮吧，只要內(nèi)心滿懷熱情婿屹，相信就是不善言辭灭美，你的心意也一定能讓對(duì)方感受到。

好昂利，到這里届腐，我們四個(gè)部分的內(nèi)容就說(shuō)完了。作者告訴我們善用10秒溝通打開(kāi)局面页眯，巧妙利用商品的優(yōu)缺點(diǎn)梯捕，調(diào)換次序，化缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)窝撵。當(dāng)然了傀顾，還要擺正心態(tài)，讓自己內(nèi)心滿懷熱情碌奉。

最后我們來(lái)回顧一下今天的內(nèi)容短曾，我們將10秒溝通分成四個(gè)部分向你介紹，首先我們先跟說(shuō)了作者是如何發(fā)現(xiàn)10秒溝通法赐劣，以及10秒溝通表達(dá)特征嫉拐；然后我們給大家詳細(xì)地介紹了10秒溝通法在自我介紹、面試和商業(yè)談判中的應(yīng)用魁兼。

10秒溝通法真的很神奇婉徘，它可以讓一個(gè)對(duì)溝通充滿焦慮的人不怯場(chǎng)，自信滿滿地暢所欲言咐汞。但它也沒(méi)那么神奇盖呼，它需要你多加練習(xí)，需要你經(jīng)常從對(duì)方的角度去思考化撕。其實(shí)重要的是將10秒注入你的靈魂几晤。

英文Present不僅僅是現(xiàn)在的意思，還有禮物的意思植阴。確實(shí)當(dāng)下才是上蒼寶貴的饋贈(zèng)蟹瘾，如果你關(guān)注每一個(gè)10秒圾浅，利用好每一個(gè)10秒，你會(huì)發(fā)現(xiàn)世界已經(jīng)悄然改變憾朴。悄然流逝的“10秒”蘊(yùn)含無(wú)窮的價(jià)值狸捕，請(qǐng)務(wù)必發(fā)掘、把握伊脓。相信注入自身靈魂的“10秒”一定可以引領(lǐng)你踏上成功之路府寒、迎來(lái)輝煌時(shí)刻。

好了报腔，《10秒溝通》這本書(shū)就分享到這里株搔。感謝你的收聽(tīng)，我們下本書(shū)再見(jiàn)纯蛾。