前言
有幸參加9月2日廣州DevOps Meetup組織的“鳳凰項目沙盤”芯勘，體驗了一次精益敏捷探索之旅空执。
于我而言绢慢，“鳳凰項目沙盤”像是一個模擬經(jīng)營的企業(yè)版桌游。一個臨時搭建的團隊叹侄，臨危受命，委派到一家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)昨登。要在有限的時間內(nèi)趾代，為企業(yè)贏得續(xù)命血，創(chuàng)造價值扭虧為盈丰辣，完成驚天大逆轉的任務稽坤。
本人作為沙盤的觀察員之一，不參與團隊實際決策糯俗。得益于此尿褪，讓我可以把自己的精力放在組織行為的觀察上，發(fā)現(xiàn)和過往的認知產(chǎn)生了一些碰撞得湘，形成一點小感悟杖玲。
稀缺
幾年前讀過Sendhil Mullainathan的《稀缺》。里面提到稀缺感會俘獲人的大腦淘正。只要我們在經(jīng)歷任何一種形式的稀缺時摆马，都會對稀缺的事物全神貫注臼闻，思想會自動而強有力地轉向未得到滿足的需要。對于缺乏時間的人來說囤采，他們需要亟待完成某項工作的時間述呐；對于缺乏金錢的人來說，他們需要想辦法應對眼前的各項支出蕉毯。稀缺會導致人的心智容量降低乓搬，致使我們?nèi)狈Χ床炝颓罢靶裕€會減弱我們的執(zhí)行控制力代虾。
這個洞見在當時給了我很大的反思进肯。在日常，項目計劃早早就制定了棉磨，目標范圍很清晰江掩，任務工作也拆解合理，但就是無法有效的執(zhí)行乘瓤。為何呢环形？借用稀缺感的解釋，原因不是我們沒有給任務以充分計劃衙傀，而恰恰是計劃太多太滿抬吟，把所有可以利用的時間都分配了相應的任務，這種線性思維顯然是無法應對非線性變化的世界的差油。計劃太完美拗军，任何超出計劃的事情都會打亂自己的計劃，造成了對時間稀缺的緊張感蓄喇，思維被牢牢困在在短期事情上发侵，全局和長遠事情被移到管窺之外。
沙盤回顧
沙盤的模擬經(jīng)營背景和現(xiàn)實所緊張的時間感都能和稀缺感產(chǎn)生聯(lián)系妆偏。沙盤開始刃鳄，主持人大概用了20分鐘簡單介紹了游戲規(guī)則，但是規(guī)則實在有點復雜钱骂，Action卡叔锐、Config卡、issue卡见秽、Chksum卡愉烙、角色卡、職責描述卡等各種陌生的內(nèi)容解取，反正我是比較懵步责，相信除了個別老鳥，應該沒有多少人能夠吃透規(guī)則。然后蔓肯，被告知本次沙盤只有半天時間遂鹊，共計兩輪，比常規(guī)四輪少半天蔗包，要盡快進入正題秉扑，沙盤演練需要盡快開始了，群體性蒙圈的人格在這種混沌的環(huán)境下格外明顯调限。首先舟陆，熟悉場面出現(xiàn)了，面對困境嘛旧噪，C-Level的人必然是必然是首當其沖了吨娜，在CEO的號召下脓匿，CIO淘钟、CISO、HR陪毡、CHO等一干CXO被叫到一旁圍成一圈米母，討論經(jīng)營目標規(guī)劃、分析各項任務效益（P&L）毡琉、制定項目實施計劃铁瞒，管理層團隊這方在這邊討論的熱火朝天，其他團隊則在那邊各自桌子上放羊桅滋，三三兩兩互相琢磨對方的角色卡片慧耍。第一輪模擬發(fā)展到中期，主持人提示實施時間不多了丐谋，管理層開始不停的向CIO“扔”項目和ISSUE卡片芍碧，CIO也急啊，知道要做什么任務了号俐，但不知道要怎么做泌豆，下屬有什么角色、角色作用如何體現(xiàn)吏饿、開發(fā)流程是怎樣的踪危、驗收標準哪里等并沒有清晰的概念，只能基于往常經(jīng)驗猪落，豎起看板贞远，把下面的所有人屬拉到一起，在上面貼任務卡片笨忌，開始討論規(guī)則蓝仲、規(guī)劃流程、了解各自角色，期間還不斷有業(yè)務部門“騷擾”杂曲，插入新的項目任務庶艾。嘩啦啦，時間飛快擎勘，主持人提示時間到咱揍，第一輪畢，公司虧損10000+棚饵。
這一輪給我感觸很深煤裙。因為沙盤的設定實在很是巧妙，將參與者的身份放到一家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境當中噪漾，需要在現(xiàn)實的2個小時內(nèi)（2輪迭代）制定策略扭虧為盈硼砰。把參與者放到一種既缺錢又缺時間的情況，讓參與者“天然”不自覺地在心智上陷于管窺的狀態(tài)中欣硼，視野變得狹窄题翰，喪失了從大局下手的膽略和思維高度。
感悟
時常聽到有人說“雖然知道了很多诈胜，但活不好這一生”豹障。雖然了解DevOps，認證ACP焦匈、SAFe血公，也對“稀缺”深有理解，但放到若是由我自己去扮演里面的角色缓熟，我也沒有自信能夠擺脫稀缺的魔咒累魔，抑制自己的管窺心態(tài)、不陷入利益和時間的陷阱够滑，保持清醒的頭腦垦写。用系統(tǒng)性思維，把視野的關注點放到全局版述，放回到人梯澜、流程、規(guī)則上面渴析，而不是局部的利潤晚伙。統(tǒng)一標準、時間分配俭茧、授權管理負責人理清下屬的角色咆疗、識別關鍵規(guī)則、搭建簡單的IT流程母债，讓事情能夠在初步框架中有序運作午磁，為所有人建立起一個簡單的工作全景圖尝抖，讓信息在團隊間流動、透明迅皇。第一輪關鍵即在于此昧辽，但要達知行合一萧求，向來是知易行難啊鬼贱。
后來了解到團隊里面果然不乏很多老鳥昨忆，DevOps Master发魄、公司DevOps工程師、CSM餐胀、已經(jīng)在公司項目上應用敏捷實踐的工程師麻惶，理論上大家對敏捷距误、DevOps喇嘱、甚至鳳凰沙盤都不會陌生茉贡，但為什么知道這么多，卻玩不好這次沙盤呢者铜？也許就是受困于太想贏的心態(tài)作祟腔丧，面對勝利感的稀缺、我們常常注意力集中在最迫切需要“盈利”的事情上了王暗。
敏捷悔据、DevOps庄敛、持續(xù)交付俗壹、Scrum、SAFe藻烤、LESS绷雏、精益等都是這個時代的熱詞，時常也和組織變革怖亭，每個人都想?yún)⑴c到這個變遷的時代中涎显，取得勝利的果實，作為未來職業(yè)的炫耀資本兴猩。但面對這一切期吓，如果只是用線性思維思考系統(tǒng)行為，操之過急倾芝，也許就會落到沙盤局部思考的下場讨勤。時刻提醒自己冷靜，往后退幾步晨另，嘗試跳出視野的遮蔽潭千，用系統(tǒng)性思維，關注點重新回歸到方法借尿、團隊刨晴、組織這種全局問題上屉来，時刻提醒自己，不為拘泥狈癞，不為偏激茄靠，尋求適度和適當，注重原則性和靈活性相結合蝶桶，也許才能擺脫稀缺感的束縛嘹黔，事情的發(fā)展才能予我們更好的結果。
