拜讀完《影響力》這本書聘芜，最大的感受就是特別留心身邊人兄渺、人的肢體語(yǔ)言、身邊的物體以及發(fā)生的事情汰现，然后去思考這是怎么的心理活動(dòng)挂谍，是映證了哪一塊，如果書上沒有提到的瞎饲，那么應(yīng)該是什么口叙。就是我們常說(shuō)的多問自己幾個(gè)為什么。
特別容易觀察到的是第一章-影響力的武器嗅战，用某些固定的特征去激發(fā)某個(gè)物種的反應(yīng)妄田。最直接的就是我第一篇文章里寫的我家的寵物狗；在自己身上最有感觸的是第二章-互惠驮捍。比如超市總是有些“免費(fèi)試用”來(lái)引起消費(fèi)者的關(guān)注疟呐；我們新加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，女生們總愛請(qǐng)個(gè)咖啡东且，約個(gè)零食启具，男生們總是請(qǐng)個(gè)酒之類的，以幫助自己盡快融入這個(gè)新團(tuán)隊(duì)珊泳；用了很多時(shí)間鲁冯，甚至看了兩遍的是第三章和第四章囤踩，里面的實(shí)例總覺得似成相識(shí)；而第五晓褪、六堵漱、七章，最爽快的就是關(guān)于稀缺的話題涣仿。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 稀缺的效應(yīng)
正好這幾天在北京勤庐，特意感受了一把網(wǎng)易新聞里提到的喜茶，里三層外三層的排隊(duì)好港，而且是在一個(gè)小雨淅瀝的周末早上∮淞現(xiàn)在各種茶飲品充斥著市場(chǎng)，我想探討下喜茶這個(gè)茶品牌怎么就變成稀缺飲品了钧汹。
首先這個(gè)茶起源于廣東丈探，目前除了廣東省的城市，只選擇了北京拔莱、上海和杭州這樣的一線城市碗降，而且這么諾大的城市，只開始兩塘秦、三家店讼渊，同時(shí)不提供任何形式加盟。稀缺之一尊剔，就是有限的店鋪爪幻。
喜茶規(guī)定每位顧客被限制只能購(gòu)買三杯，導(dǎo)致大多數(shù)來(lái)排隊(duì)的人反而都買了三杯须误。我在排隊(duì)的時(shí)候就聽見前挨稿、后兩個(gè)打電話給女朋友還是老婆的男士問完對(duì)方什么口味之后，都說(shuō)了一句再買一杯吧京痢。稀缺之二奶甘，茶飲品數(shù)量。
每一位排隊(duì)購(gòu)買喜茶的顧客都被分發(fā)了一張質(zhì)感很棒的飲品選擇單历造，特意寫上“過(guò)號(hào)不算甩十，黃牛什么什么的”一下子就把消費(fèi)者，特別是女生的興趣立馬就提起來(lái)了吭产，感覺自己得到了獨(dú)一無(wú)二的東西侣监。稀缺三，消費(fèi)方式臣淤。來(lái)張圖橄霉，感受下喜茶那種熱情的氛圍。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??喜好的偏好
想再談?wù)劦谖逭?喜好邑蒋。這一章讓我特別特別有感觸姓蜂，特別是職場(chǎng)中按厘，用了三個(gè)“特別”，想要表達(dá)我覺得人這種喜好的心情多么讓人愛護(hù)又多么讓人憎惡钱慢。深受大boss喜歡和老是被大boss diss 的日子逮京，肯定是猶如天上地下。我們大多數(shù)人都更容易傾聽束莫、理解或者是接受自己認(rèn)可或者喜歡的人所提出的觀點(diǎn)懒棉、要求，有些甚至過(guò)分的提議览绿。所以有個(gè)成語(yǔ)“投其所好”大概是這么來(lái)的策严。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 承諾的力量
最近這一周最熱門的話題除了段子手老薛，大概就是如驚雷把的把全國(guó)各地酒店行業(yè)的客房部經(jīng)理和總經(jīng)理都震三震的不換床單事件饿敲。文章主要意思是第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)藍(lán)莓對(duì)北京幾家國(guó)際品牌五星級(jí)酒店暗訪妻导，正常入住后，分別通過(guò)特制隱形印章在房間包括床單怀各、被罩等相應(yīng)位置留下記錄倔韭，退房后，再次正常辦理入住渠啤，發(fā)現(xiàn)在留下印記的地方依然在那里狐肢，由此證明這幾家五星級(jí)酒店在退房后添吗，并未更換床單沥曹。事件至此，顯然沒有哪一家品牌酒店出來(lái)辟謠碟联，倒是在朋友圈很多做酒店的朋友對(duì)這家機(jī)構(gòu)發(fā)出怒吼的聲音妓美，要求對(duì)所有辛苦的酒店致歉之類的話。就在這事鲤孵，無(wú)結(jié)論悄然而去時(shí)壶栋，再次在朋友圈發(fā)現(xiàn)幾大集團(tuán)，幾乎同時(shí)開啟了國(guó)際客房周普监」笫裕活動(dòng)的第一天，就在入場(chǎng)版上凯正，寫下鄭重承諾：嚴(yán)格執(zhí)行客房清潔標(biāo)準(zhǔn)毙玻，為我們的客人提供干凈、舒適的每一間客房廊散；活動(dòng)第二天桑滩，對(duì)客房服務(wù)技能進(jìn)行比拼；活動(dòng)第三天允睹，對(duì)客房服務(wù)的感謝早餐运准』系總之，就是用這一周的時(shí)間胁澳，讓客房服務(wù)員感受到自己的角色很重要该互，是被受重視的。而其實(shí)我覺得這正式各大集團(tuán)利用這種承諾和一致的心理因素韭畸，讓客房服務(wù)員自己承諾對(duì)房間衛(wèi)生質(zhì)量的責(zé)任慢洋，之后在實(shí)踐工作中才能踐行承諾一致。一旦我們寫下承諾的文字陆盘，就好像在內(nèi)心做了一個(gè)決定或選擇了一個(gè)立場(chǎng)普筹，內(nèi)心或多或少都會(huì)發(fā)出朝著這個(gè)決定方向的力量并迫使我們與這個(gè)決定保持一致，因?yàn)槲覀兛偸窍Ｍ詫?shí)際行動(dòng)踐行自己的決定是正確的隘马。
影響力的前提太防，我深思著如果自己想要成為有影響力的個(gè)人，至少自己首先是正直酸员、熱情蜒车、樂于學(xué)習(xí)，朝著知行合一的方向幔嗦，執(zhí)著前行酿愧。?
