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跳槽求職之日销钝，簡(jiǎn)歷歸來之時(shí)有咨。又到了求職和跳槽的高峰期，很多人都摩拳擦掌想求的一份好工作或者跳槽一份更好的工作蒸健。想要找工作座享，求職簡(jiǎn)歷是必不可少的。某種意義上簡(jiǎn)歷也可以看作是一種產(chǎn)品似忧。本文跟大家分享如何用“基于用戶體驗(yàn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)”的產(chǎn)品思維來設(shè)計(jì)一份優(yōu)秀的求職簡(jiǎn)歷渣叛。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的五個(gè)層面：戰(zhàn)略層、范圍層盯捌、結(jié)構(gòu)層淳衙、框架層和表現(xiàn)層。
這五個(gè)層面提供了一個(gè)基本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)框架饺著，在每一個(gè)層面中箫攀，我們要處理的問題有的抽象，有的則更為具體幼衰。在最底的戰(zhàn)略層匠童，我們不用考慮產(chǎn)品的最終形態(tài)，我們只關(guān)心產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)怎樣的戰(zhàn)略塑顺；在最頂?shù)谋憩F(xiàn)層汤求，我們則要關(guān)心產(chǎn)品所呈現(xiàn)的具體細(xì)節(jié)，關(guān)心產(chǎn)品的最終形態(tài)是否幫助我們實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略目標(biāo)严拒。隨著層面的上升扬绪，我們要做的決策由抽象慢慢變得具體，并涉及越來越精細(xì)的細(xì)節(jié)裤唠。
在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候挤牛，這五個(gè)層面是自下而上建設(shè)的，每一個(gè)層面都是根據(jù)它下面那層的內(nèi)容來決定的种蘸。所以墓赴，表現(xiàn)層由框架層決定，框架層則建立在結(jié)構(gòu)層的基礎(chǔ)上航瞭，結(jié)構(gòu)層的設(shè)計(jì)基于范圍層诫硕，范圍層是根據(jù)戰(zhàn)略層來制定的。
一刊侯、簡(jiǎn)歷的戰(zhàn)略目標(biāo)
在戰(zhàn)略層章办，我們要確定兩件事情：用戶需求和產(chǎn)品目標(biāo)。
用戶需求是指用戶能通過我們的產(chǎn)品得到什么，我們的產(chǎn)品要滿足用戶哪些需求藕届，幫助他們解決哪些問題挪蹭。
產(chǎn)品目標(biāo)是指我們要通過這個(gè)產(chǎn)品得到什么，這個(gè)產(chǎn)品能幫助我們實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)和價(jià)值休偶。
以求職簡(jiǎn)歷為例梁厉，用戶需求就是企業(yè)通過簡(jiǎn)歷發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，招到合適的員工踏兜；產(chǎn)品目標(biāo)則是我們通過簡(jiǎn)歷展現(xiàn)自己優(yōu)秀的一面词顾，找到好的工作。
二庇麦、簡(jiǎn)歷的內(nèi)容范圍
確定了產(chǎn)品戰(zhàn)略后计技，我們要思考產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)哪些功能和呈現(xiàn)哪些內(nèi)容去幫助實(shí)現(xiàn)用戶需求和產(chǎn)品目標(biāo)。這些功能和內(nèi)容的集合體山橄，就是產(chǎn)品的范圍垮媒。
產(chǎn)品可以分為兩大類：功能型產(chǎn)品和信息型產(chǎn)品，功能型產(chǎn)品偏向于功能實(shí)現(xiàn)航棱，信息型產(chǎn)品則偏向于內(nèi)容呈現(xiàn)睡雇。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是這兩類產(chǎn)品的結(jié)合體，比如我們用微信的語(yǔ)音功能打電話的時(shí)候饮醇，微信是功能型產(chǎn)品它抱；但當(dāng)我們?cè)谂笥讶蚬娞?hào)瀏覽內(nèi)容時(shí)，微信就是信息型產(chǎn)品了朴艰。
我們的求職簡(jiǎn)歷無法與HR和面試官產(chǎn)生任何功能交互观蓄，簡(jiǎn)歷對(duì)于他們僅僅只是用來看的，我們可以把簡(jiǎn)歷看成是一種純粹的信息型產(chǎn)品祠墅。所以簡(jiǎn)歷的范圍層是它所包含的信息內(nèi)容的集合體侮穿。
我們要通過簡(jiǎn)歷展現(xiàn)自己優(yōu)秀的一面，讓企業(yè)覺得我們是合適的員工毁嗦，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)亲茅，我們需要在簡(jiǎn)歷里展示哪些信息內(nèi)容呢？姓名狗准、性別克锣、學(xué)歷、年齡等是企業(yè)想知道的關(guān)于我們的最基本信息腔长，工作經(jīng)歷袭祟、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等能幫助我們展現(xiàn)自己優(yōu)秀的一面。這些內(nèi)容的集合體構(gòu)成了我們求職簡(jiǎn)歷的內(nèi)容范圍饼酿。
需要注意的是榕酒，范圍層是根據(jù)戰(zhàn)略層來制定的胚膊，我們?cè)诤?jiǎn)歷上的任何內(nèi)容都是為了展示自己優(yōu)秀的一面故俐，提高我們的求職市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力想鹰，讓企業(yè)覺得我們是合適的員工，關(guān)鍵詞是“優(yōu)秀”和“合適”药版，所以并不是任何關(guān)于我們的信息都要寫進(jìn)去辑舷。比如說我要應(yīng)聘互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品職位，我就需要重點(diǎn)突出我的產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富和產(chǎn)品能力強(qiáng)槽片，至于三歲背古詩(shī)何缓、十歲三好學(xué)生、十五歲扶老奶奶過馬路还栓，這些就不要列入簡(jiǎn)歷的內(nèi)容范圍了碌廓。
三、簡(jiǎn)歷的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
確定了簡(jiǎn)歷的內(nèi)容范圍之后剩盒，接下來要對(duì)這些內(nèi)容信息進(jìn)行歸類谷婆，以促進(jìn)企業(yè)理解我們的簡(jiǎn)歷信息。
這里的工作實(shí)際上是把簡(jiǎn)歷的內(nèi)容范圍里的信息元素進(jìn)行分類組合辽聊。把名字纪挎、性別、年齡等信息元素歸為“個(gè)人信息”類跟匆，把工作時(shí)間异袄、工作內(nèi)容等歸為“工作經(jīng)歷”類，把大學(xué)課程玛臂、成績(jī)等歸為“教育背景”類烤蜕，把范圍列表里的信息整合成幾大結(jié)構(gòu)分類。
到這一層面為止我們的簡(jiǎn)歷開始出現(xiàn)雛形了迹冤，已經(jīng)從最開始的抽象戰(zhàn)略慢慢變成具體結(jié)構(gòu)讽营。
四、簡(jiǎn)歷的頁(yè)面框架
在框架層要考慮產(chǎn)品的交互問題叁巨，頁(yè)面中的某個(gè)按鈕的位置斑匪，各個(gè)模塊之間的排列，都是要在這個(gè)層面進(jìn)行設(shè)計(jì)的锋勺。到了框架層這里蚀瘸，一般就要開始畫產(chǎn)品原型了。很多產(chǎn)品新人在拿到需求后并沒有去分析需求庶橱，而是馬上著手畫原型贮勃，這樣是不太合理的。原型只是產(chǎn)品的一種表現(xiàn)形式苏章，產(chǎn)品背后的邏輯和思維才是更重要的寂嘉。產(chǎn)品經(jīng)理千萬(wàn)不要淪為畫圖經(jīng)理奏瞬。
在設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷過程中，我們?cè)谠搶用鎯?nèi)無需考慮交互泉孩，只需要考慮內(nèi)容結(jié)構(gòu)里的各類信息怎么在一張A4紙上進(jìn)行排版（強(qiáng)烈建議把紙質(zhì)簡(jiǎn)歷的內(nèi)容篇幅控制在一張紙以內(nèi)）硼端，怎樣在簡(jiǎn)歷中突出某類信息。
一般來說人類的閱讀習(xí)慣是從上到下寓搬、從左往右珍昨，簡(jiǎn)歷也需要遵守這種信息流結(jié)構(gòu)。我們可以把需要重點(diǎn)突出的東西放在中間的位置句喷，如果是左右結(jié)構(gòu)的話還可以放在左側(cè)的位置镣典，甚至可以有技巧性的設(shè)計(jì)左側(cè)空間大于右側(cè)從而突出左側(cè)內(nèi)容。
結(jié)合自身簡(jiǎn)歷內(nèi)容的特性兄春，可以把簡(jiǎn)歷的頁(yè)面框架最終設(shè)計(jì)成下圖。
五锡溯、簡(jiǎn)歷的視覺效果
我們?cè)诋a(chǎn)品上看到的任何視覺元素赶舆，都是在表現(xiàn)層設(shè)計(jì)的。一個(gè)圖標(biāo)趾唱、一個(gè)Logo涌乳、一種配色，都屬于表現(xiàn)層的范疇甜癞。表現(xiàn)層決定了產(chǎn)品的最終形態(tài)夕晓，影響著用戶對(duì)產(chǎn)品的最直接感覺。在該層面的設(shè)計(jì)中悠咱，我們需要關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié)蒸辆，需要關(guān)注其對(duì)用戶產(chǎn)生的感知體驗(yàn)。
對(duì)簡(jiǎn)歷來說析既，表現(xiàn)層的設(shè)計(jì)影響著企業(yè)看到的簡(jiǎn)歷全貌躬贡。在該層面內(nèi)，我們要考慮字體眼坏、字號(hào)拂玻、配色和是否需要加粗文字等問題。例如簡(jiǎn)歷中的“郵箱”信息宰译，是采用“圖標(biāo)+文字”的形式檐蚜，還是使用“全文字描述”呢？這兩種形式會(huì)對(duì)簡(jiǎn)歷頁(yè)面產(chǎn)生不一樣的視覺效果從而影響閱讀體驗(yàn)沿侈。我們要盡可能的把簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)成排版合理闯第、間隔得當(dāng)，整個(gè)頁(yè)面風(fēng)格簡(jiǎn)潔缀拭，能突出重要信息咳短。
基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
用戶體驗(yàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中是非常重要的咙好。做好用戶體驗(yàn)的最好方法篡腌，就是在滿足產(chǎn)品目標(biāo)（大多數(shù)產(chǎn)品的目標(biāo)都是為了盈利）的前提下，盡可能的滿足用戶需求敷扫，讓自己扮演產(chǎn)品用戶的角色哀蘑，站在用戶的角度去思考和設(shè)計(jì)诚卸，提高用戶的使用體驗(yàn)葵第。
HR們每天都要看很多簡(jiǎn)歷，他們?cè)缇蛯?duì)簡(jiǎn)歷審美疲勞合溺，如果我們的簡(jiǎn)歷讓他們看起來很糟糕卒密、毫無亮點(diǎn)，換做你是HR你會(huì)愿意花時(shí)間看多幾眼嗎棠赛？所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷的時(shí)候哮奇，要多把自己想象成將要看這份簡(jiǎn)歷的HR，或者有條件的話找到從事HR工作的朋友睛约，讓他們看完后發(fā)表閱讀體驗(yàn)和提出優(yōu)化方案鼎俘，然后有針對(duì)性的對(duì)我們的簡(jiǎn)歷進(jìn)行修改與完善。
跟大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都在不斷優(yōu)化辩涝、不斷更新迭代一樣贸伐，我們的簡(jiǎn)歷在做完之后也是需要更新改進(jìn)的，只不過簡(jiǎn)歷的更新頻率非常低怔揩，一般是半年至一年甚至是幾年時(shí)間才更新一次捉邢，當(dāng)我們有改動(dòng)需求的時(shí)候，要從當(dāng)前層面不斷回溯上一層商膊，思考在該層改動(dòng)的東西是否會(huì)對(duì)上一層造成影響伏伐，是否能幫助實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。要考慮簡(jiǎn)歷的改動(dòng)是否能幫助我們展現(xiàn)自己優(yōu)秀的一面晕拆，讓企業(yè)覺得我們是合適的員工藐翎。
后記
本文只是與大家分享如何把“基于用戶體驗(yàn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)”的產(chǎn)品思維滲透入求職簡(jiǎn)歷的設(shè)計(jì)過程中，強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品思維和過程而不是最終的簡(jiǎn)歷結(jié)果实幕。當(dāng)然除了設(shè)計(jì)思想吝镣，還有更多產(chǎn)品思維能融合進(jìn)簡(jiǎn)歷的設(shè)計(jì)中，比如說用市場(chǎng)定位茬缩、用戶群體細(xì)分和競(jìng)品分析等產(chǎn)品思維給我們的簡(jiǎn)歷做更精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和行業(yè)投放赤惊，從而提高我們的求職競(jìng)爭(zhēng)力，而且產(chǎn)品思維也可以滲透入日常生活的其它事物中凰锡，這些會(huì)在以后的文章中與大家繼續(xù)分享未舟。希望讀者們都能用這種產(chǎn)品思維設(shè)計(jì)出一份優(yōu)秀的求職簡(jiǎn)歷圈暗，找到好工作。
文中提到的“基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的五個(gè)層面：戰(zhàn)略層裕膀、范圍層员串、結(jié)構(gòu)層、框架層和表現(xiàn)層”昼扛，有興趣深入學(xué)習(xí)的同學(xué)可以去閱讀Jesse James Garrett的《用戶體驗(yàn)要素》寸齐。
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我是南良熊抄谐，南方一只善良的熊渺鹦，很快就會(huì)與你再見面。
