一疟羹、我的新知
1、高效溝通的重要性
掌握一種溝通思維禀倔，就能有效降低對方的防御心榄融，于是才能達到你相應的目標。
溝通的組成：內(nèi)容的組織救湖，表達方式愧杯，表達的準確性，接收方的理解與反饋過程鞋既。
2力九、溝通的4個級別
①閑聊式溝通
②單刀直入開門見山，但常常遺漏一些重要信息邑闺。
③直接說事兒跌前，內(nèi)容表達比較完整。
④溝通的最高級別高情商陡舅，內(nèi)容說全舒萎，邏輯清晰，同時能為對方考慮。
3臂寝、如何高情商溝通
①注意邏輯性 凡事講三點章鲤。
②注意精簡? 30秒原則，也就是用30秒把話說完咆贬。
③注意準確性 時間是最寶貴的財富败徊，直奔主題，做到準確高效掏缎。
④認知統(tǒng)一? 運用故事性思維
⑤了解溝通中的人性? 溝通的30%是內(nèi)容皱蹦，70%是情緒。照顧對方的需求和情緒眷蜈。
⑥注意循序漸進 緊密圍繞你的目標沪哺，但不必一開始就直接直奔主題，現(xiàn)在不能達成交易酌儒，不代表未來不能產(chǎn)生交易性價值辜妓。
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二、改變的舊知
1忌怎、只顧自己把事情說具體仔細籍滴，沒做到精簡，也沒注意接收方對自己表達的內(nèi)容又是怎樣解讀榴啸，是正向還是負向孽惰。
2、知識文化背景對于一個人來說很重要鸥印，你就要知道很多人不能理解你勋功，不是因為他不想理解你，而是他不能理解你库说，沒有這個能力酝润，沒有這個認知基礎能夠了解窟她。所以你要考慮對方是不是跟你的思維認知有一定的統(tǒng)一性蹭秋。
三畔濒、to do
多練習辫愉，把溝通方法印刻在腦中晤愧，溝通時做到隨時套用胸懈。
