?小冒堅(jiān)持原創(chuàng)的505天?王炸組合歉胶，神仙職場(chǎng)劇情汛兜，硬核書(shū)評(píng)+劇評(píng)分析上線。
TvN出品+導(dǎo)演申原昊+編劇李有靜
的黃金組合通今，從未失手或者撲街粥谬。
至今仍然高居韓劇高分排行榜的TOP系列的電視劇
《請(qǐng)回答1997》《請(qǐng)回答1994》《請(qǐng)回答1988》《機(jī)智的監(jiān)獄生活》
和慢綜藝節(jié)目花樣旅行系列《花樣爺爺》《花樣青春》肛根，
足以證明這個(gè)制作團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。
觀眾一次比一次提高期待漏策，事實(shí)也證明了晶通，他們從未讓觀眾的期待落空。
4+1王炸主演組合哟玷，無(wú)可挑剔，匯集了我個(gè)人認(rèn)為一也，韓劇歷史上最強(qiáng)大的良心陣容——人氣+演技雙雙在線巢寡。
從主演到客串出演，戲份不多的路人角色椰苟，清一色熟面孔的老戲骨好演員抑月，黃金配角扎堆出現(xiàn)，不僅可以辨認(rèn)熟人舆蝴，回憶起曾經(jīng)的好角色經(jīng)典劇谦絮，看他們互飆演技，就是過(guò)癮的享受洁仗。
《機(jī)智的醫(yī)生生活》：黃金配置生活型醫(yī)療劇层皱，能超越請(qǐng)回答1988嗎
十年追劇總結(jié)4：醫(yī)者仁心在線救人的18部良心醫(yī)療劇推薦
這部生活型醫(yī)療劇，有愛(ài)情友情赠潦，有事業(yè)職場(chǎng)和人生故事叫胖，源于生活的細(xì)致，高于生活的同理心和美好她奥，每一集都忍不住二刷瓮增。
醫(yī)患關(guān)系中的溝通往往是最困難的，事關(guān)生死哩俭，沒(méi)有人可以完全冷靜理智绷跑。
醫(yī)生在承受巨大心理壓力和情緒勞動(dòng)，如何“機(jī)智”地應(yīng)對(duì)這些職場(chǎng)硬核挫折凡资，來(lái)自形形色色的人的高難度對(duì)話砸捏？
借由這本《高難度對(duì)話：如何與挑剔的人愉快相處》，來(lái)分析一下五位智商情商均在線的神仙主演們讳苦，如何化干戈為玉帛带膜。
（一）視角：學(xué)會(huì)正面對(duì)話和換位思考
當(dāng)談話變得艱難時(shí)，許多人只是簡(jiǎn)單地選擇避而不見(jiàn)鸳谜。
避免沖突和尷尬的對(duì)話膝藕，并不能解決問(wèn)題。
《機(jī)智醫(yī)生生活》一開(kāi)始就在一片幽默輕松的氛圍中咐扭，一位久病成醫(yī)芭挽，較真強(qiáng)勢(shì)的母親出現(xiàn)了滑废，對(duì)醫(yī)生做出的任何調(diào)整都表達(dá)不滿：
年輕的住院醫(yī)師，也只能低著頭袜爪，無(wú)奈地忍受她的抱怨蠕趁。
但是她的孩子，早已陷入昏迷辛馆，生還機(jī)會(huì)渺茫的孩子俺陋，母親卻始終不肯放棄希望，也強(qiáng)硬地勉強(qiáng)醫(yī)生不要放棄昙篙，如果你是安醫(yī)生腊状，你要如何告訴她，放棄吧苔可？
1.最關(guān)鍵的一點(diǎn)：一定要面對(duì)面溝通缴挖。
我們可以使用快捷方便的方式，比如電話焚辅，短信映屋，視頻通話或者郵件進(jìn)行交流。但這些只能作為面對(duì)面交流的補(bǔ)充手段同蜻，而不是替代品棚点。
尤其是，艱難對(duì)話或者重要的事情更需要把問(wèn)題拿到臺(tái)面上來(lái)湾蔓，面對(duì)面地交流乙濒。當(dāng)面溝通提供了一個(gè)更好的機(jī)會(huì)，讓我們能更準(zhǔn)確地弄明白對(duì)方的觀點(diǎn)卵蛉。
面對(duì)沒(méi)有做好心理準(zhǔn)備的母親颁股，安醫(yī)生理解她的心情，即使面對(duì)昏迷的孩子傻丝，還是小心翼翼甘有，怕手太冷，冰到孩子葡缰，快步上前問(wèn)診同時(shí)亏掀，邊給手哈兩口氣。
但醫(yī)生要冷靜地做出判斷泛释，面對(duì)現(xiàn)實(shí)：
孩子?jì)寢屒榫w激動(dòng)滤愕，不能接受：
安醫(yī)生如實(shí)告知以后，只能給她更多時(shí)間怜校，讓她盡可能得到寬慰间影。
畢竟對(duì)一個(gè)母親來(lái)說(shuō)，誰(shuí)能那么容易做好孩子即將離去的準(zhǔn)備呢茄茁？
2.要適應(yīng)不舒服魂贬。
舒服當(dāng)然好巩割，但不能以犧牲自己珍惜的關(guān)系為代價(jià)。如果事情變得讓人不適付燥，那是因?yàn)槲覀儾荒芗骖櫤桶輰?duì)方的觀點(diǎn)宣谈。不舒服應(yīng)該是告訴我們需要面對(duì)問(wèn)題的信號(hào)，而不是撤退或逃跑的發(fā)令槍键科。
看到這樣一個(gè)痛苦萬(wàn)分的媽媽?zhuān)m然情感上同情理解她的無(wú)理取鬧闻丑，但作為被責(zé)難的一方，心里肯定不舒服勋颖。這種情況下梆掸，與其放任自己的負(fù)面情緒影響自己，不如就此接受并不理想化的現(xiàn)狀牙言。
3.不要試圖改變他人。
在任何關(guān)系中怪得，我們唯一能控制的只有我們自己咱枉，這才是我們需要著力的地方。在我們自己不能做出改變之前徒恋，企圖改變他人是徒勞的蚕断。正人先要正己，責(zé)己之前莫責(zé)人入挣。
安醫(yī)生見(jiàn)慣了生離死別亿乳，他能給這個(gè)失去唯一孩子的母親，只是更多的時(shí)間和耐心径筏。即使這一點(diǎn)葛假，就已經(jīng)非常難得。
4.對(duì)話應(yīng)該求同存異滋恬，而不是只選擇和自己想法類(lèi)似的人聊训。
人與人之間會(huì)意見(jiàn)不一致是因?yàn)樗麄兏髯杂兄煌囊暯恰６⒅制绱笞鑫恼聲?huì)讓我們彼此疏遠(yuǎn)恢氯，但是尋找共同之處能讓我們?cè)阶咴浇?/p>
最后带斑，孩子還是離世了。
當(dāng)安醫(yī)生想當(dāng)然以為這位媽媽提出見(jiàn)全體醫(yī)護(hù)人員最后一次勋拟，一定是痛罵發(fā)泄勋磕，所以把其他醫(yī)生都支開(kāi)了，由他獨(dú)自一人面對(duì)母親敢靡。
但沒(méi)想到挂滓，等到的卻是深深的鞠躬。
面對(duì)面不逃避的溝通啸胧，讓原本緊張的關(guān)系得到了緩解杂彭。安醫(yī)生的換位思考的體貼墓毒，換來(lái)了病患最誠(chéng)摯的感謝和道歉。
5.未雨綢繆亲怠。
這種自然而然的共情力所计，也是需要刻意鍛煉才能獲得，與人交流的時(shí)候才能順暢高效团秽。
人與人的交流是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程主胧，因?yàn)槲覀儫o(wú)法預(yù)測(cè)下一步具體會(huì)是什么樣的。在被動(dòng)應(yīng)對(duì)人際關(guān)系帶來(lái)的問(wèn)題之前习勤，不妨刻意練習(xí)踪栋，未雨綢繆。在矛盾還沒(méi)有出現(xiàn)之前熟練掌握交流的技巧图毕。
就像安醫(yī)生的妥帖周全夷都，不是因?yàn)樗麑?duì)生死習(xí)以為常，而是經(jīng)歷了一次次醫(yī)學(xué)上的無(wú)能為力后的自責(zé)不已：不會(huì)因?yàn)橐?jiàn)多了就冷漠囤官，也恰恰是因?yàn)槭冀K不會(huì)冷漠，才能做個(gè)好醫(yī)生蛤虐。
所以一次次揪心哭著喊著不能做醫(yī)生后党饮，安醫(yī)生修煉出刑顺，如何能最大程度的寬慰病患家屬。
醫(yī)學(xué)贯城，作為一門(mén)科學(xué)踩晶，實(shí)際上是人類(lèi)善良情感的一種表達(dá)渡蜻，它起源于人類(lèi)最樸素的救助愿望排苍。
著名的醫(yī)生特魯多的名言就在訴說(shuō)彤守，醫(yī)生竭盡全力仍有局限的付出：有時(shí)治愈具垫，常常幫助起宽，總是安慰。
這種妥帖完成的高難度對(duì)話蟆豫，就是對(duì)失去希望的病患的安慰榄棵。
（二）信任是基礎(chǔ)，營(yíng)造安全感
1.誠(chéng)實(shí)誠(chéng)懇垫蛆，信守承諾。
誠(chéng)信才是對(duì)話的基礎(chǔ)决左。
《機(jī)智醫(yī)生生活》五位主演惑芭，性格各異，但都呈現(xiàn)出醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)和職業(yè)道德，以及尊重生命的價(jià)值觀岭接。
醫(yī)治過(guò)程中充滿著復(fù)雜的缰雇、不可控的因素盯串，病人又很難理解，專(zhuān)業(yè)晦澀的信息，所以醫(yī)生的每一句表達(dá)都要謹(jǐn)慎。
太肯定的話不可以說(shuō)否副；
直白的否定結(jié)論洲拇，容易引發(fā)歧義和過(guò)度焦慮恐慌的話，更要慎重曲尸。
2.人前人后赋续，始終如一。
人見(jiàn)人愛(ài)另患，讓人如沐春風(fēng)的蔡頌和小姐姐纽乱，面對(duì)病人的無(wú)理取鬧，都能做到表里如一昆箕。
不擰巴不糾結(jié)鸦列，真心為病人著想，體諒他們的過(guò)度緊張和焦慮为严，自己也能更加舒心快樂(lè)敛熬。
3.勇敢承認(rèn)錯(cuò)誤肺稀。
在錯(cuò)誤被別人察覺(jué)之前主動(dòng)道歉第股，這樣的人是可以被信任的，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)講话原，也是可以原諒的夕吻。
蔡教授從來(lái)都是以身作則，該自己出面或者可以包庇下屬的時(shí)候繁仁，都選擇了直面病患涉馅，主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。
當(dāng)我們能夠彼此信任的時(shí)候黄虱，這將促使人們互相袒露心扉稚矿，增進(jìn)溝通的效率。
（三）本分——以陪伴的方式影響他人
只有當(dāng)我們控制好自己的棋局、守好自己的本分時(shí)晤揣，有效交流才有可能出現(xiàn)桥爽。就算我們反感別人的行為，也不能控制別人的言行舉止昧识，我們能做的只有：控制自己的行為以及選擇如何回應(yīng)他人钠四。
不過(guò)我們可以巧妙的引導(dǎo)對(duì)話的進(jìn)展方向：
將指責(zé)他人換成由我做主。
把具體的期望值換成一個(gè)總體的期望跪楞。
用事實(shí)取代假設(shè)缀去。
用協(xié)作來(lái)代替自私。
讓謙虛代替驕傲甸祭。
值得一提的是缕碎，本劇唯一女性主角蔡頌華的出現(xiàn)，才是我心中期待許久的真·職場(chǎng)大女主淋叶。
蔡頌華是天才+勤奮+時(shí)間管理達(dá)人的結(jié)合體阎曹，心無(wú)旁騖一路前行，很早就成為了神經(jīng)外科副教授煞檩，被后輩們稱(chēng)為“鬼醫(yī)”处嫌。
作為女領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮女性特質(zhì)斟湃，恩威并重熏迹，親切負(fù)責(zé)，關(guān)愛(ài)下屬凝赛，以身作則的神仙前輩注暗。
氣場(chǎng)不靠眼線，或者刻意走路帶風(fēng)墓猎、拍桌子暴起的膚淺片段捆昏。工作中輕描淡寫(xiě)卻有分量的一個(gè)眼神，一句臺(tái)詞毙沾，足以體現(xiàn)她作為頂梁柱的霸氣骗卜，對(duì)職業(yè)道德的堅(jiān)守。
然而左胞，頌華最出色的寇仓，更在于她協(xié)調(diào)情緒和人際關(guān)系的能力。她懂得傾聽(tīng)的力量烤宙。
一廂情愿的忠告幾乎從來(lái)解決不了問(wèn)題遍烦，能解決問(wèn)題的是傾聽(tīng)。
當(dāng)一場(chǎng)對(duì)話開(kāi)始變得有難度時(shí)躺枕，我們需要真誠(chéng)地把注意力從自己轉(zhuǎn)移到對(duì)方身上服猪，把行動(dòng)從說(shuō)服別人轉(zhuǎn)向理解別人：
關(guān)注別人的反應(yīng)：當(dāng)我們說(shuō)話的時(shí)候供填，很容易沉浸在自己的思想中=。好的傾聽(tīng)者會(huì)時(shí)刻注意觀察對(duì)方細(xì)微的面部表情和動(dòng)作罢猪，以了解對(duì)方的反應(yīng)捕虽。
不要揣測(cè)別人的想法：在沒(méi)有任何視覺(jué)線索的情況下，我們很容易假設(shè)別人不同意我們的看法坡脐。找到答案的唯一辦法是直接提問(wèn)：“你對(duì)這個(gè)有什么看法泄私？你這會(huì)兒在想什么呢？”
練習(xí)不做過(guò)多解釋?zhuān)寒?dāng)對(duì)方不同意我們的觀點(diǎn)時(shí)备闲，我們往往傾向于過(guò)度解釋?zhuān)瓉?lái)覆去地重復(fù)晌端。比較好的方法是，擺出自己的立場(chǎng)恬砂，然后等待他們主動(dòng)要求解釋咧纠。
用一個(gè)問(wèn)題來(lái)推進(jìn)談話：請(qǐng)對(duì)方解釋問(wèn)題以加深理解。
對(duì)待有了失誤泻骤，忐忑不安的后輩漆羔，沒(méi)有一味當(dāng)眾立即指責(zé)錯(cuò)誤，而是妥善處理手術(shù)后狱掂，及時(shí)關(guān)注到他的感受演痒，愿意去詢(xún)問(wèn)了解不為人知的隱情，及時(shí)安撫并言簡(jiǎn)意賅趋惨，解釋自己的做法和想法鸟顺，合情合理溝通：
面對(duì)同科室想要出風(fēng)頭，而致病患不顧器虾，鋌而走險(xiǎn)做手術(shù)的教授讯嫂，
真心為病人著想，著急上火兆沙，但卻用錯(cuò)了方式欧芽，牽涉進(jìn)利害關(guān)系，險(xiǎn)些影響自己前途的后輩葛圃，
以及病人的安危千扔，手術(shù)的成敗，醫(yī)院內(nèi)部的各種上位交織在一起装悲，這樣復(fù)雜的兩難抉擇昏鹃，常人很難找到破局點(diǎn)尚氛。
小姐姐四兩撥千斤诀诊，只是用一段巧妙又誠(chéng)懇的說(shuō)辭，就找到了兩全之策阅嘶，還給每個(gè)人以臺(tái)階和后路属瓣。
這樣的同事载迄，這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的后輩抡蛙，誰(shuí)不佩服誰(shuí)不喜歡？
能順利處理這種高難度對(duì)話惋耙，就是職場(chǎng)和為人處世中熊昌，難能可貴的高階能力绽榛。
（四）情緒——控制情緒婿屹，才能控制局面，控制人生
在高難度對(duì)話中昂利，控制情緒的關(guān)鍵之一届腐，在于了解對(duì)方的脾性，進(jìn)而接受這個(gè)事實(shí)犁苏。
五位99line的教授們的神仙友誼讓人羨慕扩所，也是因?yàn)樗麄冎g永遠(yuǎn)良好的溝通，不需要言語(yǔ)的默契短曾。
不是因?yàn)樗麄兊南嗨拼土樱撬麄兡軌蚪邮軐?duì)方原本的樣子——人與人之間本就不一樣婉徘，他是他，你是你。
健康的關(guān)系蘊(yùn)含著足夠的能量圾浅，可以用來(lái)處理高難度對(duì)話所導(dǎo)致的那些艱苦的工作众雷。
1.不忽視情緒，不隱瞞情緒。
2.我們需要向別人傾訴，坦誠(chéng)自己的情緒。
3.要承認(rèn)情緒，無(wú)所謂好壞洪乍，情緒就是情緒茫经。
4.豐富的情緒是深厚的情感連接的動(dòng)力和燃料卸伞，特別是當(dāng)談話變得艱難時(shí)垮耳。
醫(yī)生是一個(gè)需要付出大量情緒勞動(dòng)的職業(yè)妓湘，他們也有屬于自己的幽默和浪漫豌研，來(lái)改善職場(chǎng)氛圍驶拱，控制和排解情緒税迷，為周?chē)撕妥约禾釟猓?/p>
看起來(lái)散漫沒(méi)正形的李翼俊，每次手術(shù)開(kāi)始前都會(huì)為自己毕泌，為大家打氣。
蔡頌華本就是個(gè)難得起放得下的灑脫女性纺涤，男友劈腿也絲毫不會(huì)過(guò)分影響她的情緒和工作表現(xiàn)撩炊；
發(fā)現(xiàn)自己生病崎脉，她也會(huì)脆弱害怕骆膝，卻還是做好了獨(dú)自檢查治療的準(zhǔn)備后阅签，才坦然地告訴小伙伴政钟。大家雖然擔(dān)心养交，但都不愿意增加她的心理負(fù)擔(dān)灰羽；有人下了手術(shù)就陪她拿檢查結(jié)果；而其他人都提心吊膽葱椭，一大早紛紛跑來(lái)問(wèn)檢查結(jié)果驳概。
我們不是要戒掉自己生而為人的七情六欲，而是學(xué)會(huì)將像洪水一樣泛濫不受控的情緒上枕，巧妙地疏導(dǎo)控制辨萍，轉(zhuǎn)化為有用的能量和動(dòng)力斤彼。
（五）時(shí)間——與追求效率背道而馳
在處理重要的人際關(guān)系時(shí)琉苇，我們?cè)绞亲非笮试檬炊饺菀自馐芡纯啵惶幚砑值膯?wèn)題時(shí)穷蛹，越是追求速度肴熏，反而越容易弄巧成拙顷窒。
當(dāng)談話變得富有挑戰(zhàn)性的時(shí)候鞋吉，我們需要花更多的時(shí)間在一起，而不是狂發(fā)短信泼诱。
就比如治筒，我們總是把耐心和細(xì)致留給了外人舷蒲，卻把急躁和壞脾氣留給了最親近的人阿纤。我們很容易忽略家人，認(rèn)為他們的陪伴是理所當(dāng)然的。
打造有效的家庭關(guān)系的關(guān)鍵在于要把家人放在心上胰锌。
《機(jī)智醫(yī)生生活》充分體現(xiàn)了一個(gè)高壓長(zhǎng)時(shí)間的極限職業(yè)，醫(yī)生不是神酬土，但他們確實(shí)承擔(dān)起了神的責(zé)任格带。
單親爸爸李翼俊，作為天才專(zhuān)家屈呕，每個(gè)月完成了數(shù)量驚人的肝移植手術(shù)的同時(shí)虎眨，也在努力平衡著自己的職業(yè)和生活，從沒(méi)放棄對(duì)兒子的陪伴和照顧碌冶。
看看這個(gè)聰明乖巧又機(jī)靈的兒子，以及平等有愛(ài)的父子相處時(shí)光嫩挤，就能充分感受到他在育兒上花費(fèi)的時(shí)間和精力岂昭。
（六）尊重——有效人際關(guān)系的基礎(chǔ)
無(wú)論他人如何回應(yīng)，善良的人總是尊重他人恰矩、善待他人纪吮；這不是一種逆來(lái)受順碾盟，反而是一種自強(qiáng)的心理冰肴，你能看到比對(duì)方多的方面，所以愿意先伸出手检痰，先走一步箫踩，去促進(jìn)對(duì)話達(dá)成一致的可能性境钟。
面對(duì)因?yàn)槎啻瘟鳟a(chǎn)而泣不成聲的女性慨削，楊醫(yī)生看似不善言辭缚态，卻只用了一句“流產(chǎn)為什么是病呢”玫芦，就緩解了對(duì)方的自責(zé)和痛苦，這樣的悲劇医增，不是女性的錯(cuò)老虫。
李翼俊手術(shù)到深夜12點(diǎn)祈匙，卻特意讓疲憊的同事們多等十分鐘，只是為了到第二天才開(kāi)始器官摘取手術(shù)——捐獻(xiàn)者前一天治愈出院宝剖，沒(méi)想到第二天就車(chē)禍腦死亡歉甚，留下無(wú)依無(wú)靠的母子。
李翼俊醫(yī)生注意到當(dāng)天是兒童節(jié)纸泄，所以這些醫(yī)生沉默等待的十分鐘，就是為了讓一個(gè)孩子每年的兒童節(jié)不會(huì)成為父親的忌日雪营。
擁有這份同理心衡便，對(duì)方一定會(huì)感受得到這份真誠(chéng)，這就是艱難對(duì)話仍有希望的基礎(chǔ)谴餐。
更重要的是岂嗓，學(xué)會(huì)尊重自己鹊碍，避免討好型人格侈咕，真正從平等的角度出發(fā)，才能更好尊重別人耀销。
談醫(yī)患關(guān)系，談醫(yī)生的辛苦摩桶，談醫(yī)生是人不是神帽揪，用藝術(shù)化創(chuàng)作上升高度的同時(shí)，依然保留電視劇應(yīng)該有的輕松歡樂(lè)芦拿，就在于他們打造生活型的職場(chǎng)故事——
醫(yī)生蔗崎，也是一份養(yǎng)家糊口的普通工作；醫(yī)生也有自己的趣味生活芳撒。
我喜歡申源浩的所有作品笔刹，就是因?yàn)楣缠Q也許哭過(guò)笑過(guò)冬耿，悲喜交加亦镶，但永遠(yuǎn)感受到的是正向的溫暖和治愈。
這部《機(jī)智的醫(yī)生生活》爱咬，可圈可點(diǎn)的地方太多台颠。
僅僅從說(shuō)話之道上勒庄，借由《高難度對(duì)話》一書(shū)实蔽，就可以分析如此之多干貨內(nèi)容局装。我們?cè)诒灰徊亢脛≈斡鷾嘏耐瑫r(shí)劳殖，真的不妨認(rèn)真深入思考背后的底層邏輯哆姻，也許我們就不用羨慕屏幕里的主演們開(kāi)掛的人生矛缨，我們也可以機(jī)智應(yīng)對(duì)人生種種高難度對(duì)話帖旨。
作者：小冒解阅，熱愛(ài)閱讀货抄，平均年讀110+本書(shū)朱转。
用刻意練習(xí)寫(xiě)出多平臺(tái)10w+的野生寫(xiě)作者肋拔。立志通過(guò)寫(xiě)作改變?nèi)松瑘?jiān)持工作琼梆、娛樂(lè)茎杂、閱讀煌往、寫(xiě)作和自我提升五不誤轧邪。愿意寫(xiě)深度思考劇評(píng)的娛樂(lè)生活雜博忌愚。
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