一、為什么要練就高效溝通谎柄？
時(shí)代變遷
書(shū)中說(shuō)帜篇，我們這代青年正在經(jīng)歷一個(gè)社會(huì)大變遷，從熟人關(guān)系轉(zhuǎn)換到一種陌生人社會(huì)邪驮，這一點(diǎn)相信很多人都有所感觸。
記得小時(shí)候傲茄，親情關(guān)系濃重毅访，是一個(gè)強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)的社會(huì)狀態(tài)；但是隨著競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈盘榨，當(dāng)代社會(huì)不靠關(guān)系喻粹、不依賴人情，每個(gè)人都是憑借個(gè)人能力打天下草巡，需要我們表達(dá)自我守呜、高效溝通的場(chǎng)合也越來(lái)越多。
二山憨、溝通原理：4大區(qū)域
1 開(kāi)放區(qū) （我了解的對(duì)方也清晰）
開(kāi)放區(qū)是一個(gè)最舒適的溝通狀態(tài)查乒，在這里我所表達(dá)的對(duì)方很清晰，對(duì)方說(shuō)的我也很明白萍歉，溝通的雙方是在做同頻交流侣颂，彼此互通心意和想法，水乳交融的有效溝通枪孩。
2 隱秘區(qū)（我了解但對(duì)方不清晰）
在隱秘區(qū)憔晒，我們表達(dá)的時(shí)候?qū)Ψ剿坪醪⒉磺宄覀冊(cè)谡f(shuō)什么藻肄。這就出現(xiàn)了隔閡，溝通不順暢拒担。此時(shí)我們需要思考一下我們和對(duì)方的表達(dá)方式嘹屯，盡量采用對(duì)方能理解的底層邏輯去溝通或者從對(duì)方角度闡述事實(shí)。
例如从撼，我?guī)啄昵皳Q過(guò)工作州弟，媽媽問(wèn)我新公司的地址。
我回答：XX大道上低零！
媽媽搖頭婆翔，表示不解。
接著我回答：就在老姨家靠近XX商場(chǎng)的地方掏婶。
媽媽表示沒(méi)有注意過(guò)那個(gè)商場(chǎng)啃奴，不知道。
此時(shí)雄妥，爸爸一句話解決：就是咱們兩個(gè)去買沙發(fā)的那個(gè)商場(chǎng)對(duì)面最蕾。
媽媽立刻恍然大悟。
瞧老厌，這就是典型的隱秘區(qū)溝通瘟则，你只有站在對(duì)方了解的層級(jí)來(lái)為他說(shuō)明，對(duì)方才會(huì)清晰明了枝秤。
3 盲目區(qū)（我不知道對(duì)方清晰）
在盲目區(qū)的溝通醋拧，往往是對(duì)方在表達(dá)的時(shí)候我們不了解，原因有很多淀弹，例如：對(duì)方表達(dá)不清或者范圍界限不明確等等趁仙。此時(shí)我們無(wú)需著急動(dòng)怒，只需要耐心地向?qū)Ψ教釂?wèn)垦页，把一個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題直接封閉在一個(gè)可理解的范圍內(nèi)就行了。
例如干奢，最近參加訓(xùn)練營(yíng)的緣故痊焊，很多小伙伴向我提出了一些關(guān)于讀書(shū)、寫(xiě)作變現(xiàn)的問(wèn)題忿峻。記得其中有一個(gè)就是："我需要怎么讀書(shū)呢薄啥？"
這個(gè)問(wèn)題范圍就很廣，所以我通常會(huì)提問(wèn)他："你是想問(wèn)閱讀方法還是每天如何安排讀書(shū)時(shí)間呢逛尚？"此時(shí)對(duì)方會(huì)告訴我一個(gè)清晰的范圍垄惧，我們之間才會(huì)開(kāi)始有效溝通。
所以绰寞，不要吝嗇提問(wèn)到逊，提問(wèn)也并非是你的理解能力出現(xiàn)了問(wèn)題铣口，而是你需要把彼此的溝通范圍縮小到一個(gè)精確值內(nèi)，再做解答觉壶，自然事半功倍脑题。
4 未知區(qū)（我不了解對(duì)方也不清晰）
這個(gè)往往出現(xiàn)在大家共同探討某一個(gè)項(xiàng)目或者研討一件事情的時(shí)候，大家對(duì)此都是未知的铜靶，我不了解你心意叔遂，對(duì)方也不明白我想法，那么此時(shí)争剿，作者提出了一個(gè)觀點(diǎn)：頭腦風(fēng)暴已艰。
在《斯坦福大學(xué)創(chuàng)意課》一書(shū)中，曾經(jīng)對(duì)頭腦風(fēng)暴有過(guò)詳細(xì)的講解蚕苇，與本書(shū)產(chǎn)生呼應(yīng)的也是至關(guān)重要的一點(diǎn)就是：先闡述哩掺，別批判！
頭腦風(fēng)暴的目的就是讓大家集思廣益捆蜀、各抒己見(jiàn)疮丛，把所有大腦中的方案先一一羅列出來(lái)，最終選取優(yōu)質(zhì)思路辆它。如果在表達(dá)的過(guò)程中被人中途喝止誊薄，那么其他人就不敢再貢獻(xiàn)自己的想法了，頭腦風(fēng)暴自然陷入沒(méi)人發(fā)言的死循環(huán)中锰茉。
所以呢蔫，我們這一章節(jié)雖然在講高效溝通和表達(dá)，但是永遠(yuǎn)記住適度的沉默往往也是最好的留白飒筑，別讓你的以己度人和輕易批判毀掉了頭腦風(fēng)暴的好點(diǎn)子片吊。
（無(wú)戒第四期90天訓(xùn)練營(yíng) 第17天）
