前幾天《戰(zhàn)狼2》迎來了50億的票房邀桑,這部持續(xù)被熱議的電影,從一播出就紛紛出現(xiàn)在微博科乎、微信壁畸、知乎甚至網(wǎng)易云、讀書軟件等各類內(nèi)容型產(chǎn)品中。從愛國捏萍、戰(zhàn)爭等方面太抓,抓住熱點(diǎn)提高點(diǎn)擊量才是這些內(nèi)容型產(chǎn)品平臺最關(guān)心的。
可以說令杈,根據(jù)熱點(diǎn)做好內(nèi)容型產(chǎn)品的運(yùn)營已經(jīng)成了運(yùn)營工作中不可缺少的技巧之一走敌。運(yùn)營工作對于追熱點(diǎn)的速度越來越快,而除了緊跟熱點(diǎn)之外逗噩,內(nèi)容型產(chǎn)品的運(yùn)營工作還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)掉丽。
內(nèi)容型產(chǎn)品已成為紅海
比如愛奇藝、酷狗音樂异雁、今日頭條就是內(nèi)容型產(chǎn)品捶障。比如微信、QQ纲刀,是內(nèi)容加上社交项炼,應(yīng)用寶是應(yīng)用下載+內(nèi)容,支付寶是支付工具+內(nèi)容柑蛇,支付寶的天天有料也逐漸往信息流和內(nèi)容化上轉(zhuǎn)變芥挣。所以內(nèi)容+已成為各大頭部應(yīng)用抓住用戶的一種戰(zhàn)略。
內(nèi)容型產(chǎn)品:主要業(yè)務(wù)圍繞著為用戶提供文字耻台、漫畫空免、音頻、視頻等內(nèi)容服務(wù)的產(chǎn)品盆耽,我們把它定義為內(nèi)容型產(chǎn)品蹋砚。比如短視頻、直播也都是內(nèi)容型產(chǎn)品摄杂。
內(nèi)容型產(chǎn)品分類
1坝咐、短視頻。前三位分別是快手析恢、頭條視頻和陌陌墨坚。相機(jī)類工具轉(zhuǎn)做短視頻,比如B612咔嘰和美拍映挂;新型產(chǎn)品如最右在年輕用戶中有很高呼聲泽篮。
2、直播類柑船。如映客帽撑、花椒、虎牙鞍时、斗魚等平臺亏拉。
3扣蜻、視頻類。如騰訊及塘、愛奇藝莽使、優(yōu)酷、芒果TV等磷蛹,還有BiliBili吮旅、AcFun等視頻類產(chǎn)品深受二次元群體喜歡。
4味咳、音樂類庇勃。如酷狗、QQ音樂槽驶、酷我责嚷、網(wǎng)易云音樂等產(chǎn)品。
5掂铐、音頻FM和聽書類產(chǎn)品罕拂。前三位喜馬拉雅、懶人聽書全陨,蜻蜓FM爆班,還有貓耳FM等二次元的音頻產(chǎn)品。
6辱姨、資訊柿菩。主打個(gè)性化推薦的資訊產(chǎn)品以今日頭條、天天快報(bào)雨涛、一點(diǎn)資訊為代表枢舶,還有搜狐、網(wǎng)易替久、鳳凰凉泄、新浪在內(nèi)的傳統(tǒng)門戶。
內(nèi)容型的產(chǎn)品是主要提供了文字蚯根、圖像后众、音頻和視頻服務(wù)。內(nèi)容型產(chǎn)品的核心一定是內(nèi)容颅拦。比如芒果TV憑借著湖南廣電的獨(dú)特資源吼具,很多湖南衛(wèi)視的綜藝節(jié)目、電視劇在其他地方看不到矩距。
基本上做內(nèi)容型產(chǎn)品,起步時(shí)是機(jī)構(gòu)版權(quán)最重要怖竭,千萬不要從UGC開始做起锥债,UGC意味著需要大流量和時(shí)間積累。還是以視頻網(wǎng)站為例,做視頻網(wǎng)站讓用戶感覺有比較多的視頻哮肚,這個(gè)時(shí)候不能找個(gè)人拍攝登夫,要找一些影視公司或者版權(quán)公司批量采購一批資源。這是起步階段允趟,做好之后恼策,通過資源吸引到足夠的用戶,發(fā)展一些特色或者更多空間潮剪,才容易把UGC模塊做起來涣楷。
5點(diǎn)做好內(nèi)容型產(chǎn)品運(yùn)營
第一是尋找亮點(diǎn),關(guān)鍵詞分別是熱點(diǎn)抗碰、發(fā)現(xiàn)狮斗、挖掘。
內(nèi)容型產(chǎn)品運(yùn)營要懂內(nèi)容弧蝇,根據(jù)熱點(diǎn)及時(shí)向版權(quán)部門提內(nèi)容需求碳褒。把熱點(diǎn)、相關(guān)的資料拿到看疗,如果什么都沒有可以找類似題材包裝一下沙峻,成為姐妹篇之類進(jìn)行推薦。前提是本身推薦的內(nèi)容好两芳,否則后期用戶的抱怨會很大摔寨。
第二是內(nèi)容包裝,關(guān)鍵詞是痛點(diǎn)盗扇、打磨祷肯、造星。
任何內(nèi)容都需要包裝疗隶,從具體內(nèi)容到所有和內(nèi)容相關(guān)的要素佑笋,比如評論、社區(qū)斑鼻、用戶反饋等蒋纬;直播公會即承擔(dān)了包裝主播的工作。另外標(biāo)題優(yōu)化對于提升內(nèi)容也有一定幫助坚弱,但內(nèi)容質(zhì)量一定要高蜀备。
第三是精準(zhǔn)推薦,關(guān)鍵詞是時(shí)間荒叶、地點(diǎn)碾阁、人物。
個(gè)性化推薦首先是基于人物的基礎(chǔ)上些楣,其次是基于所有的推薦算法不斷優(yōu)化的基礎(chǔ)上脂凶。時(shí)間概念來說宪睹,每天早中晚哪個(gè)流量最高?晚上蚕钦,其次是早上亭病,中午相對來說低一點(diǎn)。個(gè)性化推薦可以極大減少運(yùn)營人員的工作量嘶居,為用戶推薦他所喜歡的內(nèi)容罪帖。但個(gè)性化推薦畢竟是機(jī)器計(jì)算,基于很大的數(shù)據(jù)量基礎(chǔ)邮屁,也希望后期能夠不斷優(yōu)化整袁。
第四是推薦方式,關(guān)鍵詞是拆散樱报、組合葬项、打包。
活動(dòng)迹蛤。如果是免費(fèi)內(nèi)容民珍,一般通過話題、討論等方式盗飒,吸引用戶對內(nèi)容的點(diǎn)擊嚷量。
專題。內(nèi)容產(chǎn)品開始逆趣,所有人都用專題蝶溶。專題有兩種,第一是運(yùn)營人做的和內(nèi)容相關(guān)宣渗,用比較好的頁面包裝給用戶展示抖所。
欄目。比如百度知道痕囱、知乎日報(bào)田轧,以前掌閱有書蟲知多少的欄目。欄目要在產(chǎn)品穩(wěn)定鞍恢、有一定規(guī)模之后再做傻粘。欄目可以提升用戶活躍和對產(chǎn)品的認(rèn)可度,并不一定直接完成目標(biāo)帮掉。
融合弦悉。比如文字產(chǎn)品里有視頻介紹,音頻的朗讀蟆炊,圖片展示稽莉,音樂產(chǎn)品中也有很多樂評的內(nèi)容,所以各種產(chǎn)品的融合是未來內(nèi)容型產(chǎn)品的方向涩搓。
第五是建立聯(lián)系污秆,關(guān)鍵詞是用戶后室、互動(dòng)、情懷混狠。
任何內(nèi)容創(chuàng)作者的目的,一是內(nèi)容更多人看到疾层,得到用戶反饋将饺,二才是收到收入。內(nèi)容的消費(fèi)者的目的是痛黎,看完希望獲得價(jià)值予弧,或者消磨時(shí)間。這兩者可以通過內(nèi)容型產(chǎn)品連起來湖饱,創(chuàng)作者希望內(nèi)容被人看到后得到反饋掖蛤,消費(fèi)者是看到內(nèi)容后獲得價(jià)值。
其實(shí)井厌,內(nèi)容型產(chǎn)品的用戶忠誠度較其他類型產(chǎn)品更高蚓庭。因?yàn)橐话銉?nèi)容型產(chǎn)品會根據(jù)用戶數(shù)據(jù)去推相應(yīng)的內(nèi)容。所以仅仆,所有的內(nèi)容型產(chǎn)品要有特色器赞,有特色才能有情懷、留住用戶墓拜。好的內(nèi)容型產(chǎn)品把用戶和用戶之間港柜,用戶和內(nèi)容之間,用戶和產(chǎn)品之間連接起來咳榜。
做好運(yùn)營的先決條件就是得是個(gè)有心人夏醉。第二是多看、多想涌韩、多試畔柔,用數(shù)據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果