微信公開課之「萬物之中,希望至美」

最近朋友圈被微信公開課刷屏,自己也跟著較勁認(rèn)真看完官方的瘟檩,做點(diǎn)筆記抹缕。

第一部分,關(guān)于設(shè)計(jì)原則

1?十大設(shè)計(jì)原則墨辛。

2?微信更多的是倡導(dǎo)利用微信做出好產(chǎn)品給用戶卓研。

3?微信從不在頁面放廣告、節(jié)日時(shí)改變logo睹簇、開啟廣告奏赘。

4?微信7.0大改變引來很多不滿,因?yàn)槿肆?xí)慣于自己熟悉的界面太惠。

5?在UI上磨淌,我們?yōu)榱俗裱栏斜仨毴ジ淖儯热缱尞a(chǎn)品越來越美凿渊,符合甚至引導(dǎo)當(dāng)前用戶的審美梁只,而不是落伍于時(shí)代。

第二部分埃脏,關(guān)于微信的歷史

1?微信上搪锣,有很多郵箱階段的影子在里面,比如訂閱號(hào)剂癌、朋友圈淤翔。

2?堅(jiān)持了原則:一個(gè)新的產(chǎn)品沒有獲得一個(gè)自然的增長曲線,我們就不應(yīng)該去推廣它佩谷。

3?做了一些正確的決定:第一我們沒有批量導(dǎo)入某一批好友旁壮,而是通過用戶手動(dòng)一個(gè)一個(gè)挑選。第二谐檀,在一個(gè)產(chǎn)品還沒有被驗(yàn)證只能夠產(chǎn)生自然增長的時(shí)候抡谐,我們沒有去推廣它。

4?微信的日登陸用戶已經(jīng)超過了10億桐猬。

5?產(chǎn)品需要一定的獨(dú)裁麦撵,否則它將包含很多不同意見以至于產(chǎn)品性格走向四分五裂。

第三部分溃肪,初心和原動(dòng)力

1?原動(dòng)力其實(shí)應(yīng)該是內(nèi)心深處的一種認(rèn)知和期望免胃,它很強(qiáng)大,以至于可以堅(jiān)持很久惫撰,克服很多困難去達(dá)到它羔沙。

2?微信的原動(dòng)力:第一,堅(jiān)持做一個(gè)好的厨钻,與時(shí)俱進(jìn)的工具扼雏,第二個(gè)原動(dòng)力是坚嗜,“讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價(jià)值”。

3?微信有一句slogon:微信是一個(gè)生活方式诗充。為是什么是一個(gè)苍蔬,不是一種?

4?微信上蝴蜓,天然沒有垃圾短信碟绑?

5?一個(gè)好的產(chǎn)品是有自己的使命的,這么些年過去了,微信的原動(dòng)力從來沒有變過励翼。

第四部分蜈敢,做最好的工具和停留時(shí)長

1?最主要的是,技術(shù)的使命應(yīng)該是幫助人類提高效率汽抚。

2?作為一個(gè)好的溝通工具抓狭,一定要高效。所以微信沒有已發(fā)送狀態(tài)造烁,原因是最高效率的方式就是發(fā)完即走否过。

3?信息資訊類的工具,那么應(yīng)該是幫助用戶在盡可能短的時(shí)間里面獲得最有用的信息惭蟋。

4?微信永遠(yuǎn)都不會(huì)把用戶停留時(shí)長作為一個(gè)目標(biāo)

第五部分苗桂,小程序

1?小程序的使命是,讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價(jià)值和獲得回報(bào)告组。

2?為什么要做小程序煤伟?因?yàn)槲艺J(rèn)為這就是一個(gè)未來必然的趨勢(shì)。因?yàn)锳PP還要下載安裝木缝,網(wǎng)頁的體驗(yàn)又太糟糕便锨。

3?19年,小程序要完善的幾個(gè)事:一個(gè)是我碟,搜索的直達(dá)放案。另外一個(gè)是,小程序需要一個(gè)完善的評(píng)價(jià)體系矫俺,使得用戶可以作出選擇吱殉。第三個(gè)是,小程序的找回也是一個(gè)問題厘托。

4?微信7.0強(qiáng)提醒友雳,強(qiáng)提醒的本意是希望它用在線下,甚至包括線上的一些你可以在小程序里面設(shè)一個(gè)強(qiáng)提醒铅匹,用戶可以說當(dāng)發(fā)生什么事情的時(shí)候你可以提醒我一下沥阱。

第六部分,小游戲

1?一切盈利都是做好產(chǎn)品做好服務(wù)后的自然而來的副產(chǎn)品伊群。

2?小游戲的原動(dòng)力是考杉,它應(yīng)該是一個(gè)關(guān)于創(chuàng)意的平臺(tái)。并且讓產(chǎn)生創(chuàng)意的人體現(xiàn)價(jià)值舰始。

3?小游戲應(yīng)該是一個(gè)體現(xiàn)創(chuàng)意的地方崇棠。

4?當(dāng)我們的游戲里面充滿了各式各樣的創(chuàng)意的時(shí)候,并且讓這些創(chuàng)意得到它應(yīng)該有的回報(bào)丸卷,那么我們這個(gè)平臺(tái)才能真正變得很有價(jià)值枕稀。

第七部分,關(guān)于公眾號(hào)

1?對(duì)于平臺(tái)來說谜嫉,一個(gè)好的平臺(tái)應(yīng)該自然會(huì)鼓勵(lì)更多的內(nèi)容創(chuàng)造者創(chuàng)造好的內(nèi)容萎坷。

2?怎么在公眾平臺(tái)上產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是平臺(tái)下一步的任務(wù)胸嘴。

3?對(duì)于內(nèi)容的形式可能大家也會(huì)做一些嘗試巢掺,比如說視頻化展現(xiàn)這些內(nèi)容戏挡。

第八部分汹桦,關(guān)于社交

1?社交的起源是什么闸婴?當(dāng)然這個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案踏烙,每個(gè)人可以自己想象汇歹。

2?溝通的本質(zhì)是什么秋冰?“溝通就是把自己的人設(shè)強(qiáng)加給對(duì)方的過程”比原。什么意思呢插佛?每個(gè)人有自己的人設(shè),希望別人接受量窘,你說的每一句話雇寇,有意無意的,都在希望別人接受你對(duì)自己人設(shè)的認(rèn)可蚌铜。表面上我們?cè)谟懻撘粋€(gè)問題锨侯,本質(zhì)上有可能只是希望別人認(rèn)可你傳遞出來的人設(shè)信號(hào)。

3?發(fā)朋友圈厘线,其實(shí)就是把自己的人設(shè)帶給所有朋友识腿,放到所有朋友的腦袋里面的過程。

4?大家往往把自己周圍的人的情況造壮,當(dāng)作全世界的人都是這樣子的渡讼,但是真相并不是這樣子的。

5?到現(xiàn)在每天有7.5億人進(jìn)去朋友圈耳璧,平均每個(gè)人要看十幾次成箫,所以每天的總量是100億次。

6?朋友圈承載了中國人的線上的社交旨枯,可能是中國最高效社交工具蹬昌。

7?其實(shí)我們?nèi)说纳缃皇菦]有發(fā)生改變的,或者說社交的需求并沒有發(fā)生改變攀隔。我們?cè)诰€上的社交只是線下的社交的一個(gè)映射而已皂贩。

8?朋友圈本質(zhì)上是一個(gè)什么栖榨,朋友圈其實(shí)開創(chuàng)了一個(gè)新的社交的場(chǎng)所,其實(shí)它不止是一個(gè)時(shí)間流明刷。我把它比方成一個(gè)廣場(chǎng)婴栽。

9?朋友圈是符合了“三個(gè)人以上比單聊更加豐富”的一種社交體驗(yàn)。

10?視頻動(dòng)態(tài)辈末,更多的是瞄準(zhǔn)一個(gè)怎么樣能夠很輕松的去表達(dá)自己愚争,并且用輕松的方式參與到社交里面去,視頻只是一個(gè)技術(shù)的載體挤聘。

11?人是環(huán)境的一個(gè)反應(yīng)器轰枝,就你遇到什么的環(huán)境,你就會(huì)做出什么樣的反應(yīng)出來组去。

12?視頻動(dòng)態(tài)底下的按鈕不叫“完成”鞍陨、不叫“發(fā)表”,不叫發(fā)表添怔,而是“就這樣”湾戳。

13?將來視頻的交流一定會(huì)取代照片的交流,取代照片的發(fā)送广料,變成更多被采用的載體砾脑。因?yàn)楹芎?jiǎn)單,因?yàn)橐曨l所包含的信息量比照片大的多艾杏。

第九部分韧衣,關(guān)于閱讀

1?要做大眾都能用的閱讀產(chǎn)品。

2?一個(gè)是好看购桑,一個(gè)是精選畅铭。前者是社交推薦,后者是機(jī)器推薦勃蜘。

3?人類進(jìn)化而來的社交體系硕噩,其實(shí)是一個(gè)具有糾錯(cuò)功能的復(fù)雜體系。如果你走偏了缭贡,會(huì)有人把你拉回來炉擅。

4?我一直很相信通過社交推薦來獲取信息是最符合人性的。

5?我認(rèn)為要做一個(gè)讓所有人閱讀的大眾化閱讀產(chǎn)品阳惹,似乎只有基于社交推薦谍失,才有機(jī)會(huì)。

6?好看本身跟朋友圈也是一個(gè)區(qū)隔化莹汤。

第十部分快鱼,關(guān)于AI

1?微信投入了很多精力來做AI。

2?好的技術(shù)是為產(chǎn)品服務(wù)的,AI應(yīng)該默默躲在后面幫助用戶來做一些事情抹竹,就像語音識(shí)別一樣线罕。

3?在微信,我們要時(shí)刻提醒我們自己的是柒莉,我們自己就是用戶闻坚,我們施加于用戶身上的,最終也會(huì)施加到我們自己身上兢孝,有點(diǎn)像己所不欲勿施于人。

第十一部分仅偎,關(guān)于善良

1?其實(shí)每一句話都是有一定的場(chǎng)景的跨蟹。我只想強(qiáng)調(diào)的是我們對(duì)于用戶的態(tài)度上必須是一種善良的態(tài)度,而不是一種套路的態(tài)度橘沥。

2?如果這是一種非理性上的善良窗轩,我認(rèn)為它是一種愚昧的善良。所以我認(rèn)為善良本質(zhì)上是一種能力座咆。

3?只有我們對(duì)待用戶有一種真正的理性的善良痢艺,才會(huì)使用戶更長久的使用我們的產(chǎn)品。

第十二部分介陶,關(guān)于支付

1?之所以很少提到堤舒,是因?yàn)椴恍枰岬剑恍枰岬酵馕吨@一塊已經(jīng)做得特別好了哺呜。

2?因?yàn)橹挥杏脩粢庾R(shí)不到的是很好的服務(wù)舌缤,潤物細(xì)無聲的才是一個(gè)最好的用戶產(chǎn)品體驗(yàn)。

3?后續(xù)我們通過在紅包里面添加自己制作的表情等方式某残,來強(qiáng)化情感的分量和互動(dòng)的趣味国撵。

結(jié)束語:

“萬物之中,希望至美玻墅〗檠溃”很多人知道這句話。我經(jīng)常想的是如果微信不能給用戶帶來哪怕多一點(diǎn)點(diǎn)希望澳厢,我們就沒有辦法去判斷我們做的事情是到底是對(duì)的還是錯(cuò)的环础,所以它也是我們衡量的準(zhǔn)則。


PS:這專業(yè)課文章還是太長赏酥,消化了好幾個(gè)小時(shí)喳整。

總的來看,微信真是挺獨(dú)一無二的裸扶,始終是把最佳設(shè)計(jì)框都、美感放在最高優(yōu)先級(jí),倡導(dǎo)給用戶無壓力社交、給創(chuàng)造者實(shí)現(xiàn)價(jià)值等等魏保,這些都是其它APP產(chǎn)品所做不到的熬尺。

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