最近在學(xué)習(xí)樊登老師的可復(fù)制的溝通力挎峦,發(fā)現(xiàn)平時(shí)自己存在無意識(shí)的在溝通中存在不尊重對(duì)方的方式香追,以下是摘取部分內(nèi)容:“
在與人交往時(shí),不論我們的溝通對(duì)象是誰坦胶,都應(yīng)該本著尊重透典、平等的態(tài)度與對(duì)方進(jìn)行溝通。但是顿苇,總有一些人做不到這一點(diǎn)峭咒,或者說不懂得怎樣在尊重的基礎(chǔ)上與對(duì)方溝通,結(jié)果可想而知纪岁。
那么凑队,有哪些溝通方式屬于不尊重的溝通呢?或者說幔翰,在生活中遇到什么情況漩氨,我們會(huì)覺得對(duì)方不尊重自己呢?我在這里為大家列舉一下遗增。
喜歡給對(duì)方貼標(biāo)簽
對(duì)于這個(gè)問題叫惊,我希望大家能從兩方面思考:有沒有人給我們貼標(biāo)簽?我們自己又有沒有給別人貼過標(biāo)簽贡定?
朋友的兒子一兩歲的時(shí)候特別愛哭赋访,家里人都搞不清怎么回事,他太太就很生氣,認(rèn)為男孩子不應(yīng)該這么脆弱蚓耽,動(dòng)不動(dòng)就哭渠牲,于是經(jīng)常對(duì)孩子說:“你就是喜歡哭!”“不要哭步悠,男孩子就不能哭签杈!”
這明顯就是在給孩子貼標(biāo)簽,結(jié)果怎樣呢鼎兽?不斷給孩子貼標(biāo)簽答姥,孩子就會(huì)慢慢在潛意識(shí)中這樣認(rèn)同自己:“我就是喜歡哭⊙枰В”“我就是個(gè)愛哭的孩子鹦付。”但另一方面择卦,他的內(nèi)心又非常糾結(jié)敲长,因?yàn)閶寢屨f男孩子不能哭。試想一下秉继,這對(duì)一個(gè)孩子的人格形成來說是多大的傷害祈噪?
不僅是孩子,我們大人內(nèi)心當(dāng)中也存在著大量的沖突尚辑。很多時(shí)候我們之所以痛苦辑鲤,是因?yàn)槲覀儍?nèi)心當(dāng)中存在著太多的沖突。比如杠茬,一方面你告訴自己“我一定要出人頭地月褥,賺錢是非常重要的事”,而另一方面你又覺得自己“根本沒有能力賺錢”澈蝙,這就是沖突吓坚。從理論上講撵幽,你認(rèn)為賺錢是件很重要的事灯荧,但實(shí)際上你又覺得自己不具備這樣的能力,所以沖突就產(chǎn)生了盐杂。
生活中有大量類似的沖突逗载,一些較為嚴(yán)重的內(nèi)心沖突還可能導(dǎo)致人格糾結(jié)、失調(diào)链烈,甚至出現(xiàn)分裂扭曲厉斟。
為了讓他太太明白這個(gè)道理,我朋友跟她認(rèn)真地談了談强衡,希望她不要再給孩子貼標(biāo)簽擦秽,并且引導(dǎo)她進(jìn)行反思:“為什么你對(duì)于男孩子哭這件事這么在意?”事實(shí)上,不論男孩女孩感挥,哭都不是一件多么嚴(yán)重的事缩搅,甚至長(zhǎng)大后也可以哭。就連我們成年人在面對(duì)壓力過大等問題時(shí)也會(huì)哭触幼,何況孩子呢硼瓣?哭是一種情緒的宣泄,對(duì)健康還有好處呢置谦,就連醫(yī)生都建議偶爾可以哭一次堂鲤。
在經(jīng)過多次討論后,太太終于明白了這個(gè)道理∶较浚現(xiàn)在瘟栖,朋友的兒子不但沒有因?yàn)樾r(shí)候愛哭而成為一個(gè)脆弱的孩子,反而還很樂觀谅阿、堅(jiān)強(qiáng)慢宗。
忽視對(duì)方的感受
我們前面提到,在溝通時(shí)要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度考慮問題或說話奔穿,但有些人偏不這樣镜沽,做事說話完全忽視別人的感受,從不征求別人的意見贱田。這種情況在與孩子相處時(shí)往往表現(xiàn)得最明顯缅茉。
場(chǎng)景一:
孩子穿了一件比較新潮的衣服準(zhǔn)備出門,媽媽突然過來說:“脫掉男摧,這衣服多難看蔬墩,趕緊換一件!”
“我這件衣服不是挺好看的嗎耗拓?”孩子說拇颅。
“不行,太難看了乔询,你不換掉就別想出門樟插!”
場(chǎng)景二:
爸爸帶著女兒在沙灘上玩得很開心,媽媽在一旁看書竿刁。當(dāng)爸爸和女兒玩得正開心的時(shí)候黄锤,媽媽突然來一句:“好了,該回家了食拜⊥沂欤”
“為什么啊负甸?我還沒玩夠呢流强!”女兒很委屈地說痹届。
“爸爸沒那么多時(shí)間陪你玩,走吧打月《套荩”不由分說,拉起女兒就走僵控。
這些場(chǎng)景你覺得有問題嗎香到?從家庭和諧的角度來看,似乎這兩個(gè)家庭都很溫暖报破,一個(gè)場(chǎng)景是媽媽很關(guān)心孩子的日常穿衣悠就,另一個(gè)場(chǎng)景中的媽媽很體諒爸爸,覺得爸爸很忙充易,不應(yīng)該占用爸爸太多的時(shí)間梗脾。
但是,這其中有個(gè)很重要的問題盹靴,就是誰在乎了孩子此時(shí)此刻的感受炸茧?在孩童時(shí)期,我們每個(gè)人的內(nèi)心都或多或少地被忽視過稿静。而童年時(shí)被忽視梭冠,長(zhǎng)大后就會(huì)產(chǎn)生大量的心理問題。帶著這些心理問題與他人相處時(shí)改备,也會(huì)或多或少地表現(xiàn)出一些溝通障礙控漠,其中一個(gè)就是會(huì)忽視別人的感受。
另外悬钳,還有一種忽視是我們大家所不能理解的盐捷,即溺愛也是一種忽視。比如默勾,孩子在外面跟人打架了碉渡,把別人打得滿臉是血∧赴回到家后滞诺,父母卻好像什么事都沒發(fā)生一樣,該干嗎干嗎媳搪。在父母看來铭段,這可能是一種愛孩子的表現(xiàn):你惹禍我也不批評(píng)你骤宣、不懲罰你秦爆,我多愛你啊憔披!
但孩子會(huì)感受到父母的愛嗎等限?并不會(huì)爸吮。在孩子看來,這是一種忽視:我打了人望门、惹了禍形娇,我當(dāng)時(shí)嚇得半死,可回到家后父母竟然毫無反應(yīng)筹误,也沒告訴我這樣做是對(duì)是錯(cuò)桐早。一次兩次孩子可能覺得僥幸,久而久之他就會(huì)產(chǎn)生被忽視的感覺厨剪。
所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)哄酝,一些孩子從小被當(dāng)成“小皇帝”,到外面也是“小霸王”祷膳,長(zhǎng)大后經(jīng)常打架陶衅、犯錯(cuò),但他同樣沒有安全感直晨,很大一部分原因就在于父母的長(zhǎng)期忽視搀军。這也提醒我們:在與孩子相處時(shí),不要以為不理他勇皇、不管他罩句、不尊重他的意見才是忽視,溺愛同樣是一種忽視敛摘。
用威脅的口氣說話
有人喜歡被威脅嗎的止?我想可能很少有人有這種愛好,但是着撩,我卻聽過特別多的人喜歡用威脅的語氣與他人說話诅福。
我很少用威脅的方式跟別人講話,不管是跟客戶拖叙、員工氓润,還是和家人、朋友薯鳍,我都很少用“你如果不怎么做咖气,咱們就怎樣怎樣”的方式說話。
用這種語氣跟人說話會(huì)怎樣挖滤?會(huì)反彈崩溪。但孩子小時(shí)候可能不會(huì)反彈,他們會(huì)服從斩松、會(huì)聽話伶唯。于是,這也成為很多家長(zhǎng)認(rèn)為有效的教育方式惧盹,但久而久之會(huì)如何呢乳幸?會(huì)傷害孩子的自尊瞪讼,讓他們覺得自己的尊嚴(yán)感在下降,而且每被威脅一次粹断,他們的尊嚴(yán)感就下降一點(diǎn)符欠。被威脅的次數(shù)多了,他們就會(huì)習(xí)慣于這種方式瓶埋,甚至認(rèn)為人與人相處就是這樣的希柿,而他們自己在與人溝通時(shí)也會(huì)以這種方式說話。所以我們經(jīng)常會(huì)看到很多青春期的孩子威脅父母:“你不給我買手機(jī)养筒,我就自殺給你看狡汉。”“你不讓我玩游戲闽颇,我就跳樓盾戴!”諸多悲劇就是這樣產(chǎn)生的。
由此可見兵多,威脅不但會(huì)影響人際關(guān)系尖啡,更重要的是會(huì)降低對(duì)方的人格,破壞人與人之間的尊敬與信任剩膘。而要真正解決這個(gè)問題衅斩,首先要從根本上解決我們內(nèi)心的價(jià)值觀問題。事實(shí)上怠褐,當(dāng)你的內(nèi)心不認(rèn)為某種做法是正確的畏梆,是一種對(duì)他人的尊重,你就不會(huì)說出恰當(dāng)?shù)脑拋怼?/p>
有一天奈懒,我兒子跑過來跟我說一件事兒奠涌,說到最后,他說:“爸爸磷杏,我發(fā)誓就是這樣溜畅。”我當(dāng)時(shí)就愣住了极祸,但沒有馬上跟他討論這個(gè)問題慈格。
晚上帶他下樓散步時(shí),我對(duì)他說:“兒子遥金,你今天跟爸爸說你發(fā)誓浴捆,這件事讓爸爸感到有些不安「逍担”我就是這樣開頭的选泻,這也是我們?cè)跍贤ㄖ袘?yīng)該掌握的一種方法。
他當(dāng)時(shí)很不以為然:“哦溜哮,那怎么了滔金?”因?yàn)樗幻靼走@句話為什么會(huì)讓我不安色解。于是茂嗓,我對(duì)他說:“因?yàn)槟愀职终f話永遠(yuǎn)都不用發(fā)誓餐茵,你說的每句話爸爸都會(huì)相信,你不用通過發(fā)誓來證明自己說的是對(duì)的述吸》拮澹”
我說完這句話后,兒子特別感動(dòng)蝌矛,眼里甚至還泛起了淚花道批,然后點(diǎn)點(diǎn)頭說:“好,爸爸入撒,我知道了隆豹。”
接著茅逮,我又問他:“那你這句話是從哪里學(xué)的璃赡?因?yàn)槲覀兗覐膩聿粫?huì)這樣說∠籽牛”
他說:“在我們班里學(xué)的碉考,我們班的同學(xué)都這么說⊥ι恚”
我這才放心侯谁,因?yàn)檫@不是被大人逼迫或威脅后說的,而是小孩之間的一種游戲章钾。但從那次提醒后墙贱,他再?zèng)]跟我說過一次“我發(fā)誓……”這樣的話。
大家可能不理解我為什么會(huì)特別在意孩子說“我發(fā)誓……”這句話贱傀,因?yàn)檫@句話會(huì)讓我感到他的自尊水平正在下降嫩痰。如果一個(gè)孩子特別自信,自尊水平很高窍箍,他就不會(huì)為了取得別人的信任或重視而隨便跟對(duì)方說“我發(fā)誓……”串纺。所以,如果父母的價(jià)值觀是正確的椰棘,在與孩子溝通時(shí)不威脅纺棺、恐嚇孩子,而是充分重視和尊重孩子的意見邪狞,孩子的自尊水平就不會(huì)下降祷蝌。尊重像什么?有個(gè)比喻我覺得特別好:尊重就像空氣帆卓,它存在的時(shí)候巨朦,你不會(huì)有感覺米丘,但一旦它不在了,你立刻就會(huì)感到不舒服糊啡。因此拄查,尊重在溝通當(dāng)中非常重要。
喜歡與別人攀比
愛攀比的人在我們的生活中很常見棚蓄,究其根源堕扶,其實(shí)這是一種虛榮浮躁、渴望認(rèn)同的心理在作祟梭依。在《史記·項(xiàng)羽本紀(jì)》中稍算,項(xiàng)羽曾說過這樣一句話:“富貴不歸故鄉(xiāng),如衣錦夜行役拴,誰知之者糊探!”這說的是項(xiàng)羽攻占咸陽后,有人勸他先定都河闰,然后集結(jié)兵力一統(tǒng)天下科平,可項(xiàng)羽卻急著要回故鄉(xiāng),認(rèn)為“富貴不歸故鄉(xiāng)”淤击,不給父老鄉(xiāng)親看看匠抗,如衣錦夜行,就像穿著漂亮的衣服在夜里行走污抬,誰能知道呢汞贸?結(jié)果錯(cuò)失良機(jī),被壯大起來的劉邦打得落花流水印机,一敗涂地矢腻。
喜歡與人攀比的人,無非就是希望通過獲得別人的認(rèn)可和贊揚(yáng)來滿足自己的虛榮心射赛,但這樣的結(jié)果只會(huì)讓人厭煩多柑,甚至還會(huì)在無意中傷害別人,使別人不自覺地陷入被動(dòng)攀比當(dāng)中楣责。當(dāng)看到人家各方面都比自己強(qiáng)時(shí)竣灌,心里自然不是滋味,于是也不想再與對(duì)方繼續(xù)交流秆麸,這也是大多數(shù)人的自然反應(yīng)初嘹。
另外我還要強(qiáng)調(diào)一下,家長(zhǎng)永遠(yuǎn)不要拿自己的孩子與別人家的孩子比沮趣,動(dòng)不動(dòng)就說:“你看人家××屯烦,每次都考第一。”“你看看你表哥驻龟,上的名牌大學(xué)温眉。”……當(dāng)你不斷在孩子面前說這些話時(shí)翁狐,其實(shí)是在不斷降低孩子的自尊水平类溢,讓孩子感覺自己不行、不如別人谴蔑。這樣不僅不能讓孩子奮起豌骏,還會(huì)讓他變得自卑龟梦、敏感隐锭。
以上這四種溝通方式,都屬于不尊重的溝通方式计贰,在與人溝通時(shí)钦睡,我們應(yīng)盡量避免,既不要讓這些溝通方式影響了你的人際關(guān)系躁倒,也不要讓它們影響到你與孩子的溝通荞怒,甚至影響到孩子的心靈健康觉阅。