當(dāng)客戶很喜歡試穿的衣服，但是陪他來逛街的那個朋友說不好看菜职。
這時候我們應(yīng)該怎么應(yīng)對青抛？
錯誤應(yīng)對：
1.哪里不好看了？
如果這樣說的話酬核，只會引起客戶朋友的進一步詳細的說不好看的地方蜜另。屬于一種消極的引導(dǎo)。
2.你不買東西就不要亂說嫡意，你不要聽他的举瑰，他亂說的。
這樣也不好蔬螟，這樣很可能會導(dǎo)致跟客戶的朋友發(fā)生爭吵此迅，然后影響銷售的一個氛圍。
這樣子的話促煮，客戶很可能會離開邮屁。
3.你不要這樣說好嗎？
這樣子的話就會顯得很沒有底氣菠齿，讓客戶覺得你這個衣服真的可能有問題佑吝。
也不能這樣說，那我們應(yīng)該怎么應(yīng)對呢绳匀？
首先客戶的朋友的一句話有可能會成為推動力芋忿，促使這個客戶下單，也有可能會成為客戶離開的導(dǎo)火索疾棵。
那我們自己要怎么做戈钢？第一我們要保持鎮(zhèn)定自若，不失態(tài)是尔，維護好我們在客戶的心中的形象和這家店面的整個形象殉了，不要崩塌。
第二要真誠的感謝積極的轉(zhuǎn)移話題拟枚。
可以這樣說：這位美女薪铜，非常感謝你的建議，但是今天你來這里恩溅，你打算買什么東西呢隔箍？
這樣冷處理，他就會很識趣脚乡，可能就會走開或者是不說了蜒滩。
然后，第三點就是我們要調(diào)整主攻的火力，我們要明白客戶才是最重要的俯艰，讓客戶滿意才是最重要的捡遍，讓客戶喜歡，讓客戶下單才是最重要的蟆炊。
這時候如果有其他的導(dǎo)購在那里的話稽莉，可以先支開他的朋友，然后單獨跟客戶在一起交流涩搓。
我們可以問客戶，王先生劈猪，你覺得買衣服最重要的是什么昧甘？一般回答都是最重要的是自己喜歡，衣服我穿得舒服大方战得，顯得有品味或者怎么樣怎么樣充边，對不對？
然后常侦，引導(dǎo)客戶把這些話說出來浇冰，再給客戶信心。
可以這樣說聋亡，王先生肘习，我在服裝行業(yè)做了5年了，我可以很負責(zé)任的告訴你坡倔，這件衣服穿在你的身上漂佩，效果真的非常棒。你看這個這個面料罪塔、這個領(lǐng)口投蝉、這個這個扣子、這個防韌…
你要去說出這個客戶的優(yōu)點征堪，你讓客戶認同瘩缆。客戶本來就認同了佃蚜，只是因為他朋友的一句話庸娱，可能會有一點影響，但是題不大爽锥。
所以說積極靈活地應(yīng)對閑言碎語涌韩，沒有人可以阻擋別人的閑話，關(guān)鍵在于我們怎么應(yīng)對氯夷。
