根據(jù)世界銀行的數(shù)據(jù),全球人口中每人每天的收入不到 1.90 美元的比例已經(jīng)從2008 年的 18% 下降到 2013 年的 11% 遮婶。然而蹋艺,在美國,貧困率更為頑固 - 2016年有 4100 萬人生活在國家貧困線以下善绎,約占人口的 13%黔漂,與2007年幾乎相同。近期的政策舉措對貧困問題并沒有實(shí)質(zhì)上改善禀酱。眾議院議長保羅·瑞安(Paul Ryan 炬守,威斯康星州共和黨人)在去年12月份表示,2018 年政府將與貧困斗爭作為優(yōu)先事項(xiàng)剂跟,而且過去的福利政策也是很多共和黨人認(rèn)為失敗的地方减途。
當(dāng)福利計(jì)劃(welfare programs)等投資不能使人們擺脫貧困時,美國國會議員表示沮喪曹洽。 “我認(rèn)為應(yīng)該幫助那些不能自己幫助自己的人鳍置,如果他們愿意的話,”在今年12月參議員奧林·哈奇( Orrin Hatch送淆,猶他州共和黨人)解釋他對政府支出的看法時說税产。 “我有一段艱難的時間,想要花費(fèi)數(shù)十億美元來幫助那些不會幫助自己的人偷崩,不做任何妥協(xié)辟拷,并期待聯(lián)邦政府去做所有事情〔保”
“I have a rough time wanting to spend billions and billions and trillions of dollars to help people who won’t help themselves, won’t lift a finger, and expect the federal government to do everything.”
哈奇的聲明反映了一種普遍觀點(diǎn)衫冻,即取消政府支持將迫使許多窮人自己改善自己的生存狀況。如果沒有福利和政府的幫助谒出,健全的人會找到工作隅俘,接受教育渡紫,停止購買彩票,并專注于支付賬單考赛?
研究人員表明并不完全如此惕澎,他們的工作正在講述一個不同的貧窮故事。與生活常識相反—不好的決定導(dǎo)致貧困颜骤,數(shù)據(jù)表明唧喉,陷于貧窮造成的認(rèn)知缺陷往往促使人們作出糟糕的決策。實(shí)際上忍抽,那些似乎適得其反的決定可能是完全合理的八孝,甚至是精明的。研究建議鸠项,更多地考慮到這種心理干跛,將有助于成功減少貧困。
是什么推動'糟糕的'決定
2013 年祟绊,一項(xiàng)發(fā)表在《科學(xué)》雜志上的研究中發(fā)現(xiàn)(研究人員來自華威大學(xué)University of Warwick楼入,哈佛,普林斯頓和哥倫比亞大學(xué))牧抽,對于貧困的個人來說嘉熊,在處理困難的財(cái)務(wù)問題會產(chǎn)生認(rèn)知壓力,相當(dāng)于在智商測試中得分低于 13 分扬舒,或整晚失眠阐肤。在真實(shí)的金融壓力下,人們觀察到類似的認(rèn)知缺陷讲坎。他們的研究是眾多研究中的一個孕惜,表明貧窮會損害認(rèn)知能力。
但事實(shí)上晨炕,認(rèn)知似乎隨著財(cái)務(wù)狀況的變化而變化衫画,來自芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院(University of Chicago Booth School of Business)的 Anuj K. Shah 以及 Sendhil Mullainathan(哈佛) 和 Eldar Shafir (普林斯頓)是科學(xué)論文的作者,他們有興趣找到根源所在府瞄。他們懷疑貧困本質(zhì)上可能會創(chuàng)造出一種新的思維方式碧磅,這種思維方式會改變?nèi)藗兊淖⒁饬Γ瑥亩绊懰麄內(nèi)绾巫龀鰶Q定遵馆。
“有人說你真的需要了解窮人廣泛的社會結(jié)構(gòu)鲸郊,以及人們有/沒有接觸到的東西,” Sendhil Mullainathan 說货邓。 “其他人說秆撮,窮人有不同的價值或偏好。我們退后一步:'還有其他原因嗎换况?'”
你在想什么职辨?
為了測試這個想法盗蟆,研究人員設(shè)計(jì)了一些實(shí)驗(yàn),剝離金錢并置換為其他資源舒裤。在一項(xiàng)此類研究中喳资,研究人員讓參與者玩游戲,一款 “Wheel of Fortune 命運(yùn)之輪”腾供,“Angry Birds 憤怒的小鳥”和“Family Feud”(答題游戲)的變體仆邓,研究稀缺程度如何影響玩家的注意力。規(guī)則設(shè)計(jì)中的“富有”的人有更多的機(jī)會獲得積分伴鳖,所以也有更多時間玩這個游戲节值。 “貧窮”的人機(jī)會則較少。
在“命運(yùn)之輪”風(fēng)格的游戲中榜聂,研究人員測量了玩家的認(rèn)知疲勞度搞疗。從邏輯上預(yù)測富有的玩家會更加疲憊,因?yàn)樗麄儽辉试S完更多回合须肆、做出更多的猜測匿乃。與此相反的是,研究人員觀察到休吠,扮演“窮人”的玩家更加疲憊 —— 他們嘗試猜測答案的次數(shù)更少扳埂,因而每次猜測都要付出更多努力。
在“憤怒的小鳥”風(fēng)格的游戲中(游戲者需要射擊目標(biāo))瘤礁,扮演“富人”的玩家有更多機(jī)會利用虛擬彈弓瞄準(zhǔn)目標(biāo)。扮演“窮人”的玩家梅尤,由于嘗試次數(shù)減少柜思,因而花費(fèi)了更多的投籃時間,而且許多人每次投籃得分都比“富人”玩家多巷燥。對于所有扮演“富人”的玩家而言赡盘,額外的投籃次數(shù)并沒有導(dǎo)致他們的分?jǐn)?shù)相應(yīng)地提高。 “看來要理解稀缺心理( the psychology of scarcity)缰揪,我們也必須認(rèn)識到富有心理(the psychology of abundance)陨享。如果稀缺能夠讓我們過度參與,那么富有可能會讓我們參與太少钝腺,” 研究人員寫道抛姑。
一擊致命
使用視頻游戲場景來測試稀缺的影響,研究人員發(fā)現(xiàn)那些機(jī)會有限的人表現(xiàn)更好艳狐。
在某些方面定硝,稀缺似乎讓人們更好地解決問題。 在這些版本的游戲世界中毫目,被隨機(jī)分配為“窮人”的玩家將注意力集中在他們面前的具體問題蔬啡。這就是現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的事情诲侮,Shah,Mullainathan 和 Shafir 寫到箱蟆。當(dāng)資金緊張時沟绪,“可用資源的非常缺乏,使得每筆開支都更加剛性和更加緊迫空猜。到雜貨店的旅程看起來更大近零,本月的房租不斷吸引我們的注意力。因?yàn)檫@些問題越來越大抄肖,引起我們的注意久信,我們專注于更加深入地解決它們±炷Γ”
不幸的是裙士,短期內(nèi)解決問題的一種方法是借貸,這可能會適得其反管毙。在實(shí)驗(yàn)中腿椎,當(dāng)扮演“窮人”的玩家被允許借用資源時,這種借貸破壞了稀缺帶來的一些優(yōu)勢夭咬。當(dāng)研究人員將此類表現(xiàn)看作是借貸函數(shù)時啃炸,他們發(fā)現(xiàn)扮演“窮人”的玩家常常是借貸比他們所需的更多的錢,同時卓舵,當(dāng)他們不允許借貸時表現(xiàn)得更好南用。貧窮導(dǎo)致了明智的決定,但也導(dǎo)致了適得其反的結(jié)果掏湾。
權(quán)衡成為現(xiàn)實(shí)
Shah裹虫,Mullainathan 和 Shafir 進(jìn)一步研究了貧困如何影響決策,并發(fā)現(xiàn)窮人可能比他們更富有的人更好地評估融击、權(quán)衡筑公。正如“憤怒的小鳥”玩家花更多時間排隊(duì)投籃一樣,有實(shí)際經(jīng)濟(jì)擔(dān)憂的人也可能做得更好尊浪,更專注地決策匣屡,更接近經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為的理想選擇。
研究人員詢問了實(shí)際生活中各社會經(jīng)濟(jì)階層人士拇涤,他們是否愿意在價值 300 美元的平板電腦上額外花 30 分鐘以節(jié)省 50 美元捣作。有人說他們是。但是當(dāng)被問及他們是否會在價值 1,000 美元的平板電腦上作出同樣的選擇時工育,一些受訪者改變了主意虾宇。他們的答案取決于他們的收入。
大腦中的錢
對于窮人來說如绸,從未遠(yuǎn)離關(guān)于金錢的想法嘱朽。
事實(shí)上旭贬,就像在喧囂的談話中專注于自己的名字一樣,窮人可能更容易調(diào)整事物的財(cái)務(wù)狀況搪泳。
當(dāng)選擇購買 300 美元的平板電腦而不是 1000 美元的平板電腦時稀轨,許多人非理性地更傾向于說“是”。但是這種反應(yīng)在富裕人群中更為常見岸军。對于貧窮的人來說奋刽,平板電腦的成本通常并不重要 — 無論價格如何,他們都可能為了折扣而旅行艰赞。
根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)佣谐,這是正確的財(cái)務(wù)決策 — 無論原始成本(the original cost)如何,都可以獲得額外的收益方妖。無論有關(guān)物品的數(shù)量如何狭魂,節(jié)省 50 美元都是一樣的。但更富有的參與者看到節(jié)省的相對價值(relative terms)党觅,注意到的是節(jié)省的百分比雌澄。相比之下,較貧窮的參與者想到的是絕對價值(absolute terms)杯瞻。對他們來說镐牺,節(jié)省的 50 美元就是是花在雜貨或電費(fèi)上的 50 美元。
相同的模式在越來越多的涉及金錢或其他獎勵的實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)魁莉。即使卡路里也符合這種模式:那些正在節(jié)食并因此處于稀缺心態(tài)的人認(rèn)為睬涧,一份麥當(dāng)勞薯?xiàng)l與日常或每周的卡路里攝入量一樣都會使人肥胖沛厨。但是沒有節(jié)食的人更受上下文的影響宙地。再次說明,稀缺促使人們作出更準(zhǔn)確的決定逆皮。
付諸實(shí)踐
如果貧困人士在考慮到這種情況的情況下可以做出明智的決定,那么如何才能使他們得到承認(rèn)及更好的鼓勵参袱?當(dāng)他們面臨潛在的昂貴借款決定時电谣,可能有辦法幫助人們。例如抹蚀,芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院的 Marianne Bertrand 和加州大學(xué)伯克利分校的 Adair Morse 研究了高息發(fā)薪日貸款剿牺,發(fā)現(xiàn)當(dāng)利率用美元金額表示時(即他們不得不在三個月里需要支付的費(fèi)用),人們做出了更好的決定环壤。 “我們會解釋這一點(diǎn)晒来,說美元數(shù)額更具體,你可以仔細(xì)想想你不得不放棄償還貸款郑现∨缺溃”
芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院的 Christopher J. Bryan 說:“(扶貧)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者和決策者往往因未能準(zhǔn)確把握他們想要幫助的人的視角而遭受挫折荧降。 “他們設(shè)計(jì)的方案如果能夠?qū)⒕牡乃伎己蛯W⒍瓤紤]在內(nèi),就會吸引人們的注意力攒读。但是朵诫,貧窮給人們帶來了沉重的注意力“征稅”,使人們無法將這種想法投入到新的機(jī)會中薄扁,因此扶貧計(jì)劃的吸收率很低剪返。”
金融壓力影響決策
即使對于沒有貧困的人來說邓梅,財(cái)務(wù)壓力也會影響決策 —— 一些公司正在采取措施來解決這個問題脱盲。
布賴恩(Bryan)是一份政策文件的主要作者,該文件根據(jù)最近的調(diào)查結(jié)果向決策者和其他相關(guān)方面推薦新策略日缨。除此之外钱反,他和他的核心研究人員建議努力降低未來導(dǎo)向行為的前期成本(up-front cost of future-oriented behaviors)。例如殿遂,他們指出诈铛,在世界銀行,哈佛大學(xué)和耶魯大學(xué)的研究人員的一項(xiàng)研究中墨礁,給予孩子們免費(fèi)校服幢竹,能使肯尼亞的入學(xué)率提高了6個百分點(diǎn)以上。同樣恩静,斯坦福大學(xué)焕毫,哈佛大學(xué)和多倫多大學(xué)的研究人員與H&R Block 聯(lián)合發(fā)現(xiàn),向美國學(xué)生提供的援助可以幫助他們申請聯(lián)邦資助驶乾,已經(jīng)被證明可以提高 24% 的大學(xué)入學(xué)率邑飒。
研究人員敦促服務(wù)提供商仔細(xì)衡量價格和不便,特別是在提供與健康相關(guān)的服務(wù)時级乐,如果成本或距離太大疙咸,很多人可能會放棄。烏干達(dá)的一個項(xiàng)目向人們送去了凈化水的藥片和抗瘧藥等保健產(chǎn)品风科,避免了人們?yōu)榱双@得這些產(chǎn)品而出差的問題撒轮。采取措施解決尋找產(chǎn)品和服務(wù)帶來的不便,這一簡單方法非常有效贼穆。研究人員寫道:“有時與其提供免費(fèi)而非常不方便的服務(wù)题山,還不如收取少量費(fèi)用但是提供便利的服務(wù)來的效果好」嗜” 在這種情況下顶瞳,交貨成本已經(jīng)包含在產(chǎn)品的價格中。
研究人員還建議考慮獎勵的時機(jī) —— 他們建議避免在資金緊張的情況下提供這些獎勵,人們在滿足基本需求時只需要花費(fèi)很少的預(yù)算慨菱。根據(jù)之前提到的 2013 年《科學(xué)》發(fā)表的相關(guān)研究數(shù)據(jù)焰络,在印度,甘蔗種植者每年在收獲后支付報酬抡柿,農(nóng)民在 IQ 測試中的專注度評分(attention scores)相比收獲前搞 10 個智商點(diǎn)(收獲前農(nóng)民相對較貧窮)舔琅。
如果人們更容易接受并有余力來考慮他們(如收獲或發(fā)薪日后),則可提供補(bǔ)貼或其他獎勵措施洲劣,從長遠(yuǎn)來看可能會產(chǎn)生影響备蚓。在坦桑尼亞,一項(xiàng)努力要求人們在發(fā)薪日后立即在現(xiàn)金點(diǎn)位置注冊健康保險囱稽,并且時機(jī)使得醫(yī)療保險的使用增加了20個百分點(diǎn)郊尝。
引入認(rèn)知輔助可以幫助解決有限的注意力(可能會限制人們的貧困)。在一項(xiàng)研究中战惊,致力于向農(nóng)民展示農(nóng)作物最有效的種植方式流昏。當(dāng)農(nóng)民處于貧窮、緊張吞获、缺乏思想的狀態(tài)况凉,他們在獲取信息方面顯得更加困難。 “這一結(jié)果與農(nóng)民的智慧無關(guān)各拷,”布萊恩的團(tuán)隊(duì)寫道刁绒。 “如果觀察者有足夠多余的注意力(the spare attentional capacity),事實(shí)就很明顯烤黍≈校”
他們還建議以提示卡(短信或貼紙的形式)提醒可能會有效。這種溫和的推動 - 例如按時服藥 —— 可以幫助人們記住他們可能會忘記的事情速蕊,因?yàn)槠渌聞?wù)可能會引起干擾注意力嫂丙。
對于那些設(shè)計(jì)和實(shí)施反貧困舉措的人來說,重要的是要認(rèn)識到规哲,盡管稀缺可以幫助人們關(guān)注成本和收益跟啤,但也會造成壓力,轉(zhuǎn)移注意力并盜取認(rèn)知帶寬。研究人員寫道,理解貧困所施加的這些心理限制將是向前邁出的一大步罗珍,制定一些政策調(diào)整措施始衅,以“大幅改善它們對窮人的影響”。