一 背景：
????在現(xiàn)實(shí)生活中雏吭，總會(huì)遇到這樣一種情況狡耻，那就是很多時(shí)候草娜，在很多時(shí)候挑胸，我們和很多人都不知道自己該說什么好！明顯知道自己需要說話來消除尷尬宰闰。這種尷尬使得我們處于一種不舒服的狀態(tài)茬贵，會(huì)給對(duì)方造成一種影響簿透。這種人比較傻；在我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中解藻，曾經(jīng)遇到過這種事情老充，?不可避免的，不會(huì)說話會(huì)對(duì)我們的職業(yè)生涯造成很大的傷害螟左，畢竟蚂维，會(huì)說話有些時(shí)候比什么都重要。
????在談話的過程中路狮，我們常常會(huì)遇到以下幾個(gè)問題：第一虫啥，我們找不到共同的話題。能夠找到共同的話題奄妨，但是涂籽，由于不知道如何擴(kuò)充內(nèi)容，導(dǎo)致說話很快結(jié)束砸抛。第三评雌，找到共同話題，但是對(duì)方對(duì)這些話題不是很感興趣直焙。以上問題在我們的現(xiàn)實(shí)生活中會(huì)經(jīng)常遇到景东。對(duì)于不知道怎么說話的人來說，只要能夠從以上三個(gè)方面進(jìn)行突破奔誓，那么將會(huì)變成一個(gè)非常會(huì)聊天的人斤吐。
二?說話的原則：
做事情需要講求原則，同理厨喂，說話也需要講原則和措，只有把這些原則問題熟練于心，我們才能在愉快蜕煌、高興的談話派阱。
1.尊重
????什么是尊重了？尊重是人與人之間在價(jià)值觀斜纪、尊嚴(yán)贫母、人格方面保持平等的關(guān)系。能夠完整的接納對(duì)方的積極盒刚、光明腺劣、正確的一面，也能偶接納對(duì)方消極伪冰、陰暗誓酒、錯(cuò)誤的一面。即接納與自己不同的、相同的和反對(duì)厭惡的靠柑。
????同時(shí)能夠做到不隨意打斷對(duì)方的說話寨辩、不說教、不排斥歼冰、不順意批評(píng)靡狞。忽略價(jià)值觀差異，不存偏見隔嫡，不以專家自居甸怕，不先入為主，不急于做判斷腮恩、下結(jié)論梢杭，不把自己的想法、理念秸滴、價(jià)值觀以及自認(rèn)為有效的方法武契、方案強(qiáng)加給求助者。充分的信任聊天者荡含，懷疑可能會(huì)起到相反的作用咒唆。
????尊重是良好對(duì)話的前提條件，避免人與人之間陷入排斥和敵對(duì)狀態(tài)释液。尊重可以是談話的雙方相互的理解全释、接納。也可以建立安全误债、溫暖的環(huán)境浸船。
2.溫暖
? ?不能過于熱情。熱情過度顯得強(qiáng)勢找前，會(huì)適得其反糟袁，把握熱情與溫暖的度。一問一答躺盛，答不要多，重在鼓勵(lì)形帮。判斷是否是試探性問題槽惫，貼近真正需求，get到內(nèi)心節(jié)奏辩撑，調(diào)到同一頻道界斜；
3.真誠
????所謂真誠，就是對(duì)求助者態(tài)度真誠合冀，沒有偽裝各薇，不以專業(yè)角色自居，表里如一，真實(shí)可信的身于與求助者的關(guān)系之中峭判。
????話怎么說开缎，既是一個(gè)理念問題，又是一個(gè)技巧問題林螃。真誠并不是簡單的不說假話奕删、實(shí)話實(shí)說，言辭不加修飾疗认，想怎么說就怎么說完残，是僵化的實(shí)話實(shí)說。真誠的表達(dá)有時(shí)需要修飾横漏，必須以實(shí)事求是為基礎(chǔ)谨设。
?????對(duì)于不方便回答的問題，最好不直接回答缎浇，或換一種方式婉轉(zhuǎn)的回答铝宵，不偏離事實(shí)，又不直截了當(dāng)?shù)臄⑹鍪聦?shí)华畏，把關(guān)注點(diǎn)引導(dǎo)另一個(gè)事實(shí)鹏秋。實(shí)事求是的說話，既不說假話亡笑，又讓對(duì)方感到溫暖和舒服侣夷。
4.共情
????感同身受、設(shè)身處地仑乌、同感百拓、同理心、共鳴
????通過言行晰甚，深入對(duì)方內(nèi)心去體驗(yàn)其情感與思維衙传。
????借助知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，把握求助者體驗(yàn)與其經(jīng)歷厕九、人格之間的聯(lián)系蓖捶，理解求助者心理問題、所遇具體問題的實(shí)質(zhì)扁远。
????運(yùn)用技巧俊鱼，傳達(dá)共情，表達(dá)理解畅买，影響對(duì)方并闲，取得反饋。
????共情是人類最美好的情感谷羞。
5.傾聽
????傾聽的含義——積極的聽帝火、關(guān)注的聽，在傾聽過程中，恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行反應(yīng)犀填。
6.自我開放
????自我開放——自我表露蠢壹、自我暴露。提出自己的情緒宏浩、思想知残、經(jīng)驗(yàn)，與他人共同分享比庄。
三?尋找話題：
?哪些話題是大家都能聊想聊的呢求妹？——名字，明星佳窑，家鄉(xiāng)制恍，氣候，有名的歷史典故神凑，歌曲净神，電影電視等等（待補(bǔ)充）。
四 擴(kuò)充話題：
1.關(guān)鍵字聯(lián)想法
2. 講故事
3.開放式提問
五 增強(qiáng)談話興趣：
1.欲擒故縱
2.角色扮演溉委。
3.幽默感鹃唯。
（未完待續(xù)）
參考資料：跟別人聊天，沒有話題瓣喊，怎么辦坡慌？
https://www.zhihu.com/question/20220020/answer/20707868
手把手教你心理咨詢：談話的藝術(shù)
