不是主管端盆,如何帶人成事? ———書評(píng)《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》

文/Charles遠(yuǎn)仁

任何人都是潛在的領(lǐng)導(dǎo)者拇厢。

在日常的工作中,沒有人可以脫離群體晒喷,單打獨(dú)斗孝偎。與人合作,可以說是世界上最難的事情之一凉敲。每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體衣盾,有自己不一樣的個(gè)性,因此對(duì)于管理者而言爷抓,管理人势决,管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)成為工作的難題。

那么蓝撇,如果你也是一般員工果复,并非領(lǐng)導(dǎo),那么你該如何帶人成事呢渤昌?

《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》一書虽抄,旨在讓你有能力與你的同事實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的合作,取得高質(zhì)量的結(jié)果独柑。你無須擁有高于同事的權(quán)力迈窟,只需要使用橫向領(lǐng)導(dǎo)力方法就可以如魚得水。

作者簡(jiǎn)介

羅杰?費(fèi)希爾——哈佛大學(xué)教授忌栅,“哈佛談判項(xiàng)目”主任车酣,同時(shí)供職于沖突管理咨詢公司和劍橋沖突管理咨詢集團(tuán),為眾多政府部門索绪、企業(yè)和個(gè)人提供談判服務(wù)湖员,曾出版全球暢銷書《溝通力》、《談判力》瑞驱。

一.真正的領(lǐng)導(dǎo)者破衔,不需要職位。

我們常常會(huì)處于一種誤區(qū)钱烟,只有領(lǐng)導(dǎo)者或者說是一把手才有權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)晰筛。

當(dāng)你有時(shí)間嫡丙,靜下來認(rèn)真的想想,為什么在自己的團(tuán)隊(duì)工作中很多事情沒辦法達(dá)成一致意見读第,導(dǎo)致工作效率低下曙博,甚至是完不成任務(wù)。

你是否發(fā)現(xiàn)有以下類似的問題怜瞒?

1.個(gè)人工作能力不夠父泳?

2.對(duì)工作本身的理解不夠?

3.不知道如何進(jìn)行合作吴汪?

4.不知道如何影響他人的行為惠窄?

當(dāng)你認(rèn)真思考之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)漾橙,其實(shí)你真正缺乏的是方法杆融,你需要知道如何與他人合作。

二.如何巧妙的影響他人霜运。

其實(shí)首先你應(yīng)當(dāng)思考的問題是脾歇,為什么你的“命令”無法鼓勵(lì)他人改變其行為?

很多時(shí)候淘捡,你看到了問題所在藕各,然后也不是命令你的同事去改正,然而你卻得不到任何的反饋焦除,甚至是得到負(fù)反饋激况。比如遭到對(duì)方的言語反擊,并且產(chǎn)生不愉快的對(duì)話膘魄。

原因如下:

①.告訴別人該怎么做暗示了他的職位比你低誉碴。

每個(gè)人都有自我保護(hù)的意識(shí),一旦遭到別人的指示時(shí)瓣距,首先會(huì)思考你們的關(guān)系黔帕。如果你是對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo),這時(shí)候?qū)Ψ交緯?huì)接受你的指示信息蹈丸,而如果不是成黄,對(duì)方的第一反映是我憑什么要聽你的呢?你不是我的領(lǐng)導(dǎo)逻杖。

②.你的同事會(huì)把你的要求理解成指責(zé)奋岁。

當(dāng)你要去指導(dǎo)別人的工作時(shí),言下之意就是你的方法有問題荸百,讓我來解決你的問題闻伶。所以,這個(gè)時(shí)候你得到對(duì)方的壞情緒是正常情況够话。

③.你的同事認(rèn)為你給他們的任務(wù)沒有之前重要蓝翰。

當(dāng)一個(gè)人覺得自己受人擺布光绕,他可能對(duì)改善合作方式的努力反應(yīng)冷淡。他認(rèn)為決策是別人的畜份,與自己無關(guān)诞帐。你想控制團(tuán)隊(duì),他就會(huì)處于次要角色爆雹。

同時(shí)停蕉,你要知道單純的告訴別人該怎么做,無法說服對(duì)方改變钙态。

1.人們不理解為什么要改變慧起。

2.他們沒有參與思考過程。

3.他們沒有看到你把想法付諸行動(dòng)册倒。

三.做對(duì)5步蚓挤,團(tuán)隊(duì)就是你的。

01.目標(biāo)整理術(shù):把團(tuán)隊(duì)擰成一股繩剩失。

為什么你竭盡所能的工作屈尼,然而卻沒有拿的出手的成果呢册着?原因很簡(jiǎn)單拴孤,你缺乏一個(gè)良好的目標(biāo)。沒有目標(biāo)就會(huì)影響你的工作效果甲捏。

《圣經(jīng)?箴言》有云:“沒有憧憬演熟,民比消亡”。

對(duì)于個(gè)人尚且如此司顿,更何況對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)芒粹。團(tuán)隊(duì)沒有良好的目標(biāo),那么所有人都各自為戰(zhàn)大溜,完全失去方向化漆,甚至南轅北轍。

所以團(tuán)隊(duì)第一要點(diǎn)就是設(shè)定良好目標(biāo)钦奋,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前行座云。

①長(zhǎng)期目標(biāo):終極式目標(biāo),可以讓人充滿斗志付材,并為此奮斗終身朦拖。

②中期目標(biāo):里程碑式目標(biāo)⊙嵯危可以遇見自己一定可以完成的目標(biāo)璧帝,可以衡量自己的工作成效。

③近期目標(biāo):著手于眼前的目標(biāo)富寿,自己可以步步為贏睬隶,直接反饋锣夹。

制定目標(biāo)過程中需要注意,一定要要所有人都參與其中理疙,讓大家有主人翁意識(shí)晕城,提升大家的責(zé)任感。其次窖贤,目標(biāo)要在實(shí)際中不斷完善和修改砖顷,讓目標(biāo)與實(shí)際更好的結(jié)合。

02.思考整理術(shù):迅速找到解決問題的方法赃梧。

一個(gè)人思考于錯(cuò)綜復(fù)雜的問題下滤蝠,有時(shí)候百思不得其解,如果沒有條理的思考必然把問題復(fù)雜化授嘀。如果一群人毫無頭緒的思考物咳,情況將會(huì)更糟。

①培養(yǎng)自己有條理的思考
②使用輔助工具進(jìn)行清晰的思考蹄皱。
③專注于你可以改變的事情览闰。
④引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有條理的思考。

餅圖—系統(tǒng)思考工具
03.計(jì)劃修正術(shù):不斷修正計(jì)劃巷折,使其趨于完美压鉴。

無論你的目標(biāo)多么明確,思考多么有條理锻拘,你的思想?yún)s無法達(dá)到完美狀態(tài)油吭。在你思考的時(shí)候,你的大腦會(huì)對(duì)世界簡(jiǎn)化署拟,以便更好理解想象和理解問題婉宰。

你需要做的就是不斷學(xué)習(xí),盡快行動(dòng)推穷。在沒有得到最完美的計(jì)劃心包,你需要一邊思考一邊總結(jié)與行動(dòng),在行動(dòng)過程中不斷的完善與修正自己的行動(dòng)馒铃。

思考-行動(dòng)-改善
04.激勵(lì)管理術(shù):讓團(tuán)隊(duì)成員保持專注蟹腾。

有時(shí)候你發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于工作突然失去了熱情,這都源自于你對(duì)工作的理解骗露,限制了你的努力程度岭佳。自己腦海里的條條框框,讓自己變得束縛萧锉,影響了自己的思考和前行珊随。

此時(shí),你要重新塑造自己的工作,讓其變得更加有挑戰(zhàn)性和趣味性叶洞。在團(tuán)隊(duì)中鲫凶,更需要如此,情緒是會(huì)傳染的衩辟,可以彼此間互相影響螟炫。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言,你需要給成員們感受到:

①尊重艺晴。
它可以讓人更加快樂努力工作昼钻。

②自主性。
自主產(chǎn)生更好的責(zé)任意識(shí)封寞。

③影響然评。
工作成果可以量化,提升滿足感狈究。

05.反饋的藝術(shù):不斷提升團(tuán)隊(duì)工作效率碗淌。

反饋需要貫穿于團(tuán)隊(duì)的每個(gè)方面,其一抖锥,從反饋中得到成員的意見亿眠,讓團(tuán)隊(duì)成員都可以發(fā)聲,發(fā)揮自主性磅废;其二纳像,通過反饋,可以相應(yīng)的對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)还蹲,提升對(duì)方士氣爹耗。

有效反饋的關(guān)鍵點(diǎn):

①盡早感謝耙考,經(jīng)常感謝谜喊。

②表達(dá)自己的感受來影響對(duì)方。

③尋找對(duì)方閃光點(diǎn)倦始。

同時(shí)斗遏,要為反饋者提供方向,明確告訴對(duì)方對(duì)自己有效的反饋是什么鞋邑,得到更好的反饋诵次。

四.做更好的領(lǐng)導(dǎo)者。

①根據(jù)結(jié)果制定目標(biāo)枚碗。

②思考—分析—行動(dòng)逾一。

③學(xué)習(xí)—總結(jié)—改善。

④接受挑戰(zhàn)肮雨,充分投入遵堵。

⑤經(jīng)常性的尋求反饋。

在工作中,有一點(diǎn)你可以去做陌宿,永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)的離譜锡足,那就是“提供幫助”。請(qǐng)勿袖手旁觀壳坪,做一個(gè)敢于站出來的人舶得。

事在人為,沒有不可能的事爽蝴。最后沐批,愿你在職場(chǎng)如魚得水,不是主管依然可以帶人成事蝎亚。

客官先別走珠插,贊一個(gè)鼓勵(lì)一下碼字不易,么么噠颖对。

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