《金字塔原理》-SCQA讀書筆記V2.0

1飒赃、最近做了一個(gè)投標(biāo)的匯報(bào)工作锭环,這個(gè)標(biāo)基本是內(nèi)部內(nèi)定的聪全,該項(xiàng)目是一個(gè)老板非常認(rèn)可的項(xiàng)目,但是為了內(nèi)審的需要田藐,所以需要做一次招標(biāo)的匯報(bào),由專業(yè)的評(píng)審老師審核吱七,但是由于匯報(bào)的原因汽久,我們最終失去了此次投標(biāo)?

是標(biāo)書寫的不夠精彩嘛踊餐?現(xiàn)在

肯定不是景醇。

關(guān)鍵的在于匯報(bào)沒有打動(dòng)專家評(píng)審。

2吝岭、專家一定是要聽具體怎么實(shí)施項(xiàng)目三痰,項(xiàng)目是怎么做的嘛?現(xiàn)在想想并不是窜管,從銷售的角度上將散劫,專家是想聽的我要不要采購你,你的匯報(bào)要先吸引我的注意幕帆,別人才會(huì)買帳获搏。

3、那怎么講述失乾,才能在說完幾句話后就能打動(dòng)你對(duì)面的他呢常熙?

答案是:SCQA法則纬乍,這個(gè)方法是來自于《金子塔原理》由芭芭拉明托編寫的,現(xiàn)在復(fù)盤此次的匯報(bào)我會(huì)這么說:

在匯報(bào)的現(xiàn)場上裸卫,每個(gè)招標(biāo)的單位都會(huì)主要是突出自己的方案如何的好仿贬,這種講標(biāo)基本就是自殺式的放棄模式,是很難贏得此次招標(biāo)的墓贿。我們應(yīng)該這么講:最近銀行零售業(yè)務(wù)壓力特別大茧泪,客戶到店率率低,VIP客戶的流失率逐漸加強(qiáng)募壕,同時(shí)目前四大國有銀行逐漸向零散業(yè)務(wù)滲透调炬,通過ETC業(yè)務(wù)吸收了大部分的散戶,商業(yè)銀行的優(yōu)勢(shì)逐漸喪失舱馅。這些問題是一直縈繞在他們面前迫切需要解決的現(xiàn)狀缰泡,這就是SCQA中的S。就是大家都已經(jīng)共識(shí)的一個(gè)現(xiàn)狀代嗤。

行長的管理意識(shí)薄弱和工作效率率低棘钞,以及理財(cái)經(jīng)理及個(gè)貸客戶經(jīng)理零售業(yè)務(wù)能力欠缺,服務(wù)意識(shí)單薄干毅,極大的影響了銀行的業(yè)績宜猜。這就是SCQA中的C,你可以理解為就是制約前面背景的因素和沖突硝逢。

基于這個(gè)沖突你需要去解決這個(gè)沖突姨拥,那隨之而來的就是Q-問題。你怎么通過培訓(xùn)來提升各分支行行長的管理能力和理財(cái)精力的營銷能力呢渠鸽?

這時(shí)候你就要講解決方案了叫乌,這就是我們了解到我們都做了很多的培訓(xùn),但是我們很難驗(yàn)收培訓(xùn)結(jié)果徽缚,所以我們要做有結(jié)果的培訓(xùn)憨奸。簡單的說我們做了培訓(xùn)就能實(shí)實(shí)在在的看到業(yè)績的增長和人員能力的提升。隨后你再詳細(xì)的講幾個(gè)重點(diǎn)凿试,別詳細(xì)的說只說客戶感興趣的重點(diǎn)排宰。這樣你才能穩(wěn)穩(wěn)的拿下。

總的來說SCQA的方法就是首先是要建立和用戶的同頻那婉,描述一個(gè)大家共識(shí)的問題板甘,然后再說一個(gè)沖突,隨后就針對(duì)沖突提出響應(yīng)的問題详炬,而你的答案就是來自于前面的背景虾啦、沖突和問題。這樣客戶就更容易接收了。

這個(gè)方法在項(xiàng)目匯報(bào)傲醉、銷售很多的場景中都能夠得到使用蝇闭,請(qǐng)你多多練習(xí)哦。

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