要建立以原則為中心的思維定式,它能正確地引導(dǎo)我們實現(xiàn)高效能,改善人際關(guān)系大审,解決深層次問題铃诬。
而這以原則為中心的思維定式就是《高效能人士的七個習(xí)慣》的主要內(nèi)容祭陷。
那高效能人士的七個習(xí)慣是什么呢?這就是我們今天分享的主題趣席,接下來開始今天的分享兵志。
人格實質(zhì)上是習(xí)慣的合成。俗語說:“思想決定行動宣肚,行動決定習(xí)慣想罕,習(xí)慣決定人格,人格決定命運霉涨“醇郏”
習(xí)慣對我們的生活有絕大的影響,因為它是一貫的嵌纲,在不知不覺中俘枫,經(jīng)年累月影響著我們的品德,暴露出我們的本性逮走,左右著我們的成敗鸠蚪。
既然習(xí)慣有如此大的作用,那什么是習(xí)慣呢?史蒂芬·柯維將習(xí)慣定義為“知識”茅信、“技巧”與“意愿”相互交織的結(jié)果盾舌。
知識是理論范疇,指點我們“做什么”及“為何做”蘸鲸;技巧告訴我們“如何做”妖谴;意愿促使我們“想要做”。要養(yǎng)成一種習(xí)慣酌摇,三者缺一不可膝舅。
假設(shè)你與同事、配偶或者兒女關(guān)系冷淡窑多,原因是你只顧傾訴仍稀,不愿聆聽,那么除非你找到人際交往的正確原則埂息,否則可能根本就不“知道”你必須聆聽技潘。
即使知道需要聆聽,也可能不知道“如何”聆聽千康,不懂得深入聆聽他人的技巧享幽。
但是僅僅知道需要聆聽和如何聆聽也是不夠的,你還要愿意聆聽拾弃,才可能形成習(xí)慣值桩。習(xí)慣的培養(yǎng)需要三方面的努力。
為人和觀念的改變是螺旋式向上的過程——為人改變觀念砸彬,觀念反過來改變?yōu)槿说弑校绱朔磸?fù)循環(huán),螺旋式向上成長砂碉。
通過在知識蛀蜜、技巧與意愿三方面的努力,我們可以突破多年思維定式的偽保護增蹭,使個人和人際關(guān)系效能都提高到一個新的層次滴某。
明白了何為習(xí)慣,我們一起來看看這七個習(xí)慣是什么滋迈,它們分別是:積極主動霎奢、以終為始、要事第一饼灿、雙贏思維幕侠、知彼解己、統(tǒng)合綜效和不斷更新碍彭。
這七個習(xí)慣是毫無關(guān)聯(lián)晤硕、分散的嗎悼潭?不,這七個習(xí)慣符合成長規(guī)律舞箍,為我們提供了開發(fā)個人和人際效能的漸進式舰褪、連續(xù)性和高度整合的方法,讓我們一次經(jīng)歷“成熟模式”——由依賴到獨立疏橄,再到相互依賴(互賴)占拍,不斷進步。
“成熟模式圖”顯示:依賴期以“你”為核心——你照顧我捎迫;你讓我成功晃酒;你讓我失敗立砸;你要為后果負(fù)責(zé)掖疮。
獨立期以“我”為核心——我們可以做到;我們可以合作颗祝;我們可以融合彼此的智慧和能力,共創(chuàng)前程恼布。
依賴期靠別人來實現(xiàn)愿望螺戳;獨立期的人單槍匹馬打天下;互賴期的人折汞,群策群力實現(xiàn)最高成就倔幼。
本書的前幾章先講述七個習(xí)慣中的前三個著重在如何自我約束,由依賴進步到獨立爽待。這些習(xí)慣屬于“個人公眾領(lǐng)域的成功”损同,沒人能顛倒這個次序,就如同耕種與收獲的次序無法顛倒一樣鸟款,必須是由內(nèi)而外依次實現(xiàn)膏燃。
真正獨立之后,你就具備了有效互賴的基礎(chǔ)何什,就可以開始致力于更為性格導(dǎo)向的“公眾領(lǐng)域的成功”组哩,即習(xí)慣四、五处渣、六所講述的團結(jié)合作與溝通伶贰。
第七個習(xí)慣涵蓋了其他六個習(xí)慣,談的是自我更新——在人生的四個層面上實現(xiàn)平衡而有規(guī)律的更新罐栈。它是螺旋上升的過程黍衙,幫助我們自我提升到一個新水平,在此水平上荠诬,我們將會更好地理解和實踐其他幾個習(xí)慣琅翻∥蝗剩
培養(yǎng)這七個習(xí)慣,對于人的進步和成長有什么益處呢望迎?它們都能產(chǎn)生高效能障癌,因為它基于原則,效果持久辩尊;它們是人格的基礎(chǔ)涛浙,能幫助你更有效地解決問題,把握機會摄欲,不斷學(xué)習(xí)并結(jié)合其它原則以實現(xiàn)螺旋向上的成長轿亮。
還有一個原因是它們以符合自然法則的思維定式為基礎(chǔ),作者把這個自然法則稱為“產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡”的原則胸墙。
那什么是“產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡”的原則呢我注?為了進一步解釋這個原則,作者還引用了伊索寓言中關(guān)于鵝生蛋的故事迟隅,用來說明這個常遭違反的原則但骨。
寓言里說,一個貧苦的農(nóng)夫在他的鵝窩里發(fā)現(xiàn)一只金蛋智袭,農(nóng)夫幾乎不敢相信自己的好運奔缠。更讓他興奮的是,這個好運并未結(jié)束吼野,每天早上他都能在鵝窩里發(fā)現(xiàn)一個金蛋校哎。很快他便成了富翁,簡直讓人難以置信瞳步。
可是財富使他變得越來越急躁和貪婪闷哆,不滿足于每天只拿到一個金蛋,于是他決定把鵝殺死单起,然后把鵝肚子里的金蛋全部取出來抱怔,誰知卻發(fā)現(xiàn)鵝肚子里空空如也。結(jié)局就是鵝死了馏臭,再也生不出金蛋野蝇,農(nóng)夫自己毀滅了財富的來源。
這則寓言告訴我們括儒,真正的效能包含兩個要素:一是“產(chǎn)出”绕沈,即金蛋;二是“產(chǎn)能”——生產(chǎn)的資產(chǎn)或能力帮寻,即下金蛋的鵝乍狐。效能在于產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡。
接下來作者從個人角度和團體角度分別闡述了產(chǎn)出和產(chǎn)能如何維持平衡固逗。
人類所擁有的資產(chǎn)可分為物質(zhì)資產(chǎn)浅蚪、金融資產(chǎn)以及人力資產(chǎn)三大類藕帜。
無論是物質(zhì)資產(chǎn)、金融資產(chǎn)還是人力資產(chǎn)惜傲,我們都要保持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡洽故。
作者舉個例子,他有一臺電動割草機盗誊,只使用时甚,不保養(yǎng)。前兩個季度還好好的哈踱,第三季度就出故障了荒适。當(dāng)作者想去修時,發(fā)現(xiàn)引擎的馬力已經(jīng)損失了一大半了开镣,和廢鐵無異刀诬。最后作者不得不花更多錢和時間來更換新機器,這就不符合效能原則邪财。保持產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡會幫助你有效地利用物質(zhì)資產(chǎn)陕壹。
金融資產(chǎn)也是如此,本金與利息就相當(dāng)于產(chǎn)能與產(chǎn)出树埠,本金減少帐要,產(chǎn)生利息的產(chǎn)能就減少,收入當(dāng)然也會減少弥奸,財產(chǎn)縮水,最后連起碼的生活水平都無法維持奋早。
對人力資產(chǎn)而言盛霎,產(chǎn)出與產(chǎn)能之間的平衡更為重要,因為正是人控制著物質(zhì)資產(chǎn)與金融資產(chǎn)耽装。假設(shè)夫妻雙方一味玩弄手段愤炸,操控對方,只顧滿足自己的需要掉奄,維護自己的地位规个,還不斷列舉證據(jù)證明對方的錯誤,長此以往姓建,愛情诞仓、熱情、柔情都會漸漸消退——會下蛋的金額日益虛弱速兔。
產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡的原不僅適用于個體墅拭,對于一個團體運用人力資產(chǎn)來說更為重要。
有些公司一方面大談顧客至上涣狗,另一方面卻完全忽略為顧客提供服務(wù)的員工谍婉。產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡的原則告訴我們:你希望員工如何對待顧客舒憾,你就要如何對待員工。
你可以買到一個人的雙手穗熬,卻買不到他的心镀迂,而心才是忠誠與熱忱的根源;你可以買到一個人的身體唤蔗,卻買不到他的頭腦探遵,而頭腦才是創(chuàng)造力與智慧的源泉。
產(chǎn)能原則告訴我們要把員工當(dāng)作志愿者一般善待措译,就像對待顧客一樣别凤。事實上,他們也的確是志愿者领虹,在心甘情愿地奉獻著寶貴的心靈與頭腦规哪。
產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡的原則是效能的精髓,放之四海而皆準(zhǔn)塌衰。不管你是否遵從诉稍,它都會存在,它是指引人生的燈塔最疆,是效能的定義和模式杯巨,是本書中七個習(xí)慣的基礎(chǔ)。