麥肯錫7S 模型由麥肯錫的兩位咨詢顧問Tom Peters and Robert Waterman在1980年提出,指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況揩瞪,包括結(jié)構(gòu)(structure)、制度(system)便瑟、風(fēng)格(style)震捣、員工(staff)、技能(skill)酝锅、戰(zhàn)略(strategy)诡必、共同的價(jià)值觀(shared-values)。麥肯錫的7S模型可以運(yùn)用在團(tuán)隊(duì)合作或者是項(xiàng)目管理中搔扁。
7要素的具體內(nèi)涵:
1.戰(zhàn)略:企業(yè)面對(duì)迅速變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境爸舒,為求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展而對(duì)企業(yè)進(jìn)行的總體性規(guī)劃。
2.結(jié)構(gòu):組織結(jié)構(gòu)就是表現(xiàn)組織各部分排列順序稿蹲、空間位置扭勉、聯(lián)系方式、聚集狀態(tài)的一種模式苛聘,以求有效地把組織的各部分聚集起來涂炎,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力。
3.制度:企業(yè)制度是指對(duì)企業(yè)的微觀構(gòu)造及相關(guān)制度所做出的一系列規(guī)定和約束的總合焰盗,具體表現(xiàn)為企業(yè)組織璧尸、運(yùn)營(yíng)、管理等一系列行為的規(guī)范化和制度化熬拒。
4.風(fēng)格:主要指企業(yè)文化爷光,就是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的、并為全體員工共同認(rèn)可和遵循的價(jià)值觀念澎粟、職業(yè)道德和行為規(guī)范的總和蛀序。
5.員工:?jiǎn)T工的知識(shí)和技能。
6.技能:企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是由具有一定技術(shù)能力的員工利用相應(yīng)的生產(chǎn)要素來實(shí)現(xiàn)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造過程活烙。
7.共同的價(jià)值觀:就是組織全體成員對(duì)組織的戰(zhàn)略徐裸。目標(biāo)和宗旨的共同認(rèn)識(shí),是企業(yè)對(duì)存在意義啸盏、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)等問題的基本觀點(diǎn)以及評(píng)判企業(yè)和員工行為的標(biāo)準(zhǔn)重贺。共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心
如下圖所示:共同的價(jià)值觀是處于中心位置,會(huì)帶動(dòng)和促進(jìn)其他要素的發(fā)展回懦。當(dāng)共同的價(jià)值觀發(fā)生改變气笙,會(huì)帶來其他要素的改變。
在模型中怯晕,戰(zhàn)略潜圃、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是企業(yè)成功的“硬件”,風(fēng)格舟茶、人員谭期、技能和共同價(jià)值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的“軟件”堵第。企業(yè)如何想要成功,硬件和軟件同等重要隧出,不可偏執(zhí)踏志。
如何運(yùn)用這個(gè)模型?
這個(gè)模型的提出是基于:一個(gè)企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)良好鸳劳,這七個(gè)因素需要互相配合狰贯,互相作用也搓。假設(shè)現(xiàn)在處于A點(diǎn), 你的目標(biāo)是B點(diǎn)赏廓,為了達(dá)到目標(biāo),你可以運(yùn)用這一模型來分析A傍妒,B之間的差距以及這七個(gè)要素要如何調(diào)整才能達(dá)到目標(biāo)幔摸。聽上去簡(jiǎn)單,但是這七個(gè)要素只是給你的思考提出了角度颤练,真正回答問題還必須是依賴你的技術(shù)既忆,專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)。
在運(yùn)用這個(gè)模型的時(shí)候嗦玖,可以問問自己以下問題患雇,幫助你更好的運(yùn)用這一模型來解決問題:
策略(Strategy):
·我們的策略是什么?
·我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)目標(biāo)宇挫?
·我們?nèi)绾蚊鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力苛吱?
·客戶需求有什么改變?我們?nèi)绾翁幚恚?/p>
·外部的環(huán)境要求我們的策略做哪些改變器瘪?
結(jié)構(gòu)(Structure):
·我們的公司團(tuán)隊(duì)是如何劃分的翠储?
·組織架構(gòu)是怎樣的?
·不同部門之間是如何協(xié)作的橡疼?
·團(tuán)隊(duì)成員之間是如何合作的援所?
·決策權(quán)是集中還是分散的?這種決策方式是必須的嗎欣除?
·溝通方式是直接的還是間接的住拭?
制度(Systems):
·我們的企業(yè)制度是怎樣的?
·控制權(quán)集中在哪里历帚?考核測(cè)評(píng)體系是怎樣的滔岳?
·團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則和流程是怎樣的?
共同價(jià)值觀(Shared Values):
·核心價(jià)值觀是什么抹缕?
·團(tuán)隊(duì)文化是什么澈蟆?
·價(jià)值觀有多強(qiáng)?
·公司成立是基于什么基本價(jià)值觀卓研?
風(fēng)格(Style):
·企業(yè)的管理風(fēng)格是怎樣的趴俘?
·領(lǐng)導(dǎo)力有效嗎蚤吹?
·團(tuán)隊(duì)成員是傾向于競(jìng)爭(zhēng)還是互助拿撩?
員工(Staff):
·部門職位有哪些空缺?需要什么能力的人來補(bǔ)充?
·在當(dāng)前所需的職業(yè)技能方面枯跑,我們有什么漏洞嗎?
技能(Skills):
·公司最強(qiáng)的技術(shù)是什么龙巨?
·有沒有什么技術(shù)漏洞渺尘?
·公司在哪方面是有核心競(jìng)爭(zhēng)力的?
·當(dāng)前的員工從事目前職位技能匹配嗎缚柳?
·這些技術(shù)是如何測(cè)評(píng)的埃脏?
當(dāng)你考慮運(yùn)用麥肯錫7S 模型時(shí),不妨從以下著手:
1. 首先看看企業(yè)的共同價(jià)值觀:它們和你的組織結(jié)構(gòu)秋忙,戰(zhàn)略彩掐,制度匹配嗎?如果不是灰追,需要做什么改變呢堵幽?
2. 看看“硬件”因素:它們是如何互相支持,互相作用的弹澎?哪些地方需要改變朴下?
3. 看看“軟件”因素:它們支持“硬件”因素嗎?互相匹配嗎苦蒿?哪些地方需要改變殴胧?
4. 當(dāng)你對(duì)這七個(gè)因素進(jìn)行了調(diào)整以后,需要再次分析這種調(diào)整是不是合理的刽肠?當(dāng)然也需要花上一段時(shí)間溃肪,等待實(shí)施結(jié)果。
2017即將要來臨音五,希望我們一起升級(jí)方法論惫撰,日益精進(jìn)。