OMTM(one metric that matters) 第一關(guān)鍵指標(biāo)
你可以捕捉所有數(shù)據(jù)毡咏，但只關(guān)注其中重要的那些指標(biāo)寓落。
eg: 餐廳：人工成本/毛收入 >= 30% （24%為理想值）
營收是價格和銷量的函數(shù) => 設(shè)定目標(biāo)關(guān)注增長 ： （黏著式，病毒式事富，付費(fèi)式）
一梨与、電商模式
1. 用戶獲取模式? ?復(fù)購率低的行業(yè)捡硅，增大客戶推薦獲取新用戶為主要目標(biāo)
2. 混合模式? ?復(fù)購率 40%~~60% 兼顧客戶獲取與回頭客招攬
3. 忠誠度模式 復(fù)購率60% 中心為客戶的忠誠度
次年的重復(fù)購買率可以作為一個先見性指標(biāo)（周期可以是一年90天不等） 可大致分為三個階段：
1%~15%, 15%~30%,30%
主要指標(biāo) ：
轉(zhuǎn)化率： 目標(biāo)為比例
年均購買率： 年均購買次數(shù)
購物車大斜獭： 利率才是企業(yè)生存的關(guān)鍵
棄買率： “1- 轉(zhuǎn)化率” 分解棄買率到每一步是十分必要的祈噪，明確損失最大的那一步，分析棄買率層級優(yōu)化
客戶獲取成本與平均每位客戶營收（客戶的終身價值）
電商的挑戰(zhàn)： 優(yōu)化變量與整體營收之間尋找平衡尚辑；最終的目的是提高美味客戶的營收即也就是客戶的終身價值（customer life value --CLV）
產(chǎn)品定位： 關(guān)鍵詞與搜索詞
收費(fèi)與免費(fèi)： 收費(fèi)——熱門但性價比較高的keywords; 免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（一般來說站內(nèi)搜索較高的商品占導(dǎo)入流量的5%~15%）
推薦接受率+ 病毒性傳播辑鲤； 郵件列表點(diǎn)入率，郵件一般可以作為秘密武器
線上線下： 時間杠茬、物流月褥、以及庫存可供率
