今天早上去買(mǎi)早餐帅刀，路過(guò)一個(gè)燒餅鋪，標(biāo)簽上貼著“五塊錢(qián)十個(gè)”远剩。
我跟老板說(shuō)：“我要五個(gè)多少錢(qián)扣溺？”老板說(shuō)：“五個(gè)四塊”
我說(shuō)：“不對(duì)啊老板，你這五塊錢(qián)十個(gè)瓜晤，我要五個(gè)你咋收四塊呢”
老板說(shuō)：“八毛錢(qián)一個(gè)锥余，買(mǎi)十個(gè)五塊，你要不來(lái)五塊錢(qián)的痢掠？”
我說(shuō)：“我自己吃不了十個(gè)驱犹，先不買(mǎi)了”
最終我也沒(méi)能吃上他的燒餅。我回去的路上一直在想這個(gè)事足画，究竟這個(gè)老板是怎么想的呢雄驹？
首先，我想站在我的角度去想一下這個(gè)事淹辞。
我自己去吃這個(gè)燒餅荠医，十個(gè)肯定是吃不了的，因?yàn)橛植幌氤允Ｏ碌模荒苷f(shuō)買(mǎi)五個(gè)正好彬向，按照老板的定價(jià)“五塊錢(qián)十個(gè)”兼贡，我買(mǎi)五個(gè)正好是兩塊五。然而老板說(shuō)五個(gè)四塊娃胆。那么在我看來(lái)遍希，我感覺(jué)老板是一點(diǎn)都不會(huì)變通，我已經(jīng)跟他說(shuō)了十個(gè)我自己吃不了里烦，然而老板并沒(méi)有站在顧客的角度去想凿蒜，執(zhí)意說(shuō)讓我買(mǎi)十個(gè)。
其實(shí)站在我的角度去看這個(gè)老板胁黑，我心里很不舒服废封，我認(rèn)為這個(gè)老板做生意很是不會(huì)變通，作為一個(gè)燒餅店丧蘸，這樣的小本生意漂洋，不應(yīng)該這樣做生意吧！燒餅店賣(mài)燒餅不是搞批發(fā)力喷，然而老板卻執(zhí)意按低價(jià)批發(fā)給我刽漂，我當(dāng)然是不會(huì)接受。
然后我們?cè)僬驹诶习宓慕嵌热ハ胍幌隆?/p>
可能老板會(huì)這樣想：“這個(gè)燒餅就是八毛錢(qián)一個(gè)弟孟，不買(mǎi)十個(gè)的話就是必須按八毛一個(gè)贝咙，不然我會(huì)賠錢(qián)。你買(mǎi)十個(gè)吃不了我也沒(méi)辦法拂募，不能賠錢(qián)啊”
在顧客的購(gòu)買(mǎi)心理角度去想的話庭猩，你十個(gè)燒餅賣(mài)五塊，我要五個(gè)就應(yīng)該是兩塊五俺轮ⅰ蔼水？如果不按兩塊五我就不會(huì)買(mǎi)，我只能說(shuō)老板這個(gè)定價(jià)與售賣(mài)群體不適合我們這種自己吃飯的個(gè)人群體爬凑。
這樣做生意老板真的能賺到錢(qián)嗎徙缴？把生意做“死”你能在市場(chǎng)上存活多久？顧及不到大部分顧客群體的感受嘁信，你的商品到底能賣(mài)出去多少于样？
尤其是小本生意，不懂得變通肯定不會(huì)持久潘靖，在任何領(lǐng)域任何產(chǎn)品上穿剖，一條路走到黑，最終走向的就是無(wú)盡的深淵卦溢。做生意面對(duì)的是顧客群體糊余，站在顧客角度想問(wèn)題是必須的秀又，而站在大部分顧客群體的需求上想問(wèn)題，才是重中之重贬芥。
就拿電商舉例子吐辙，在電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)之后，很多人一股腦涌進(jìn)這個(gè)大市場(chǎng)中去蘸劈，然后緊接著就是優(yōu)勝略汰昏苏，一部分被淘汰出局，一部分人發(fā)家致富威沫。為什么有的人可以成功贤惯？無(wú)非就是產(chǎn)品、服務(wù)棒掠、與口碑這三者能夠得到顧客的一致好評(píng)才能勝出的嘛孵构。
無(wú)論是哪個(gè)電商平臺(tái)，任何商家最在意的就是顧客的評(píng)論烟很。商家再怎么吹噓自己產(chǎn)品多么多么好 颈墅，也不及顧客的一句話。這就是顧客效應(yīng)溯职。顧客與顧客間是有一定信任度的精盅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于賣(mài)家帽哑。顧客的反映直接決定你的產(chǎn)品是否能成功賣(mài)出和賣(mài)出量谜酒。
在生意場(chǎng)上，顧客才是你的一手資源妻枕，把握好顧客僻族，就把握了一切。
