解決問(wèn)題的四個(gè)步驟：
冷靜北戏、接近→認(rèn)可情緒（1.情緒名稱，你很……2.收集信息漫蛔，發(fā)生了什么嗜愈？/怎么回事旧蛾？3.陳述，重新描述一遍）→引導(dǎo)-關(guān)注解決方案芝硬。你覺(jué)得有什么好的辦法嗎蚜点？→支持（1.鼓勵(lì)，孩子可以解決2.觀察拌阴，自己不能解決就重復(fù)以上）
情緒表達(dá)
我感到……? ? ? 你感到……
是因?yàn)椤? ? ? 是因?yàn)椤?/p>
我希望……? ? ? 你希望……
2018-11-15
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