軟件產(chǎn)品質(zhì)量模型介紹

軟件質(zhì)量模型

ISO/IEC 9126質(zhì)量模型

建立在MCCall和Boehm模型基礎(chǔ)之上，主要描述了內(nèi)部質(zhì)量伏恐、外部質(zhì)量和使用質(zhì)量

軟件的內(nèi)部質(zhì)量（中間產(chǎn)品的靜態(tài)測(cè)量）
外部質(zhì)量（測(cè)試其外部屬性犬缨，即代碼執(zhí)行時(shí)的行為）
使用質(zhì)量（軟件產(chǎn)品的使用）

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軟件產(chǎn)品質(zhì)量模型對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的地方進(jìn)行了高度概括限寞。
一個(gè)高質(zhì)量的產(chǎn)品藻雪，一定是一個(gè)在質(zhì)量六屬性上都設(shè)計(jì)得很出色的產(chǎn)品；
如果一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)在質(zhì)量六屬性上存在缺失厦酬，這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量一定不會(huì)太高。

下面就6個(gè)特性和27個(gè)子特性一一說(shuō)明：

一瘫想、功能性

是指軟件產(chǎn)品在指定條件下使用時(shí)仗阅，提供滿足明確和隱含要求的功能的能力。

適合性（Suitability）：
軟件產(chǎn)品為特定的任務(wù)和用戶目標(biāo)提供一組合適功能的能力国夜。
例如： 功能或者操作是否按照用戶手冊(cè)或者需求規(guī)格說(shuō)明中的規(guī)定執(zhí)行霹菊，并提供合理、可接受的結(jié)果以實(shí)現(xiàn)用戶任務(wù)所期望的特定目標(biāo)支竹。

準(zhǔn)確性（Accuracy）：軟件產(chǎn)品為特定的任務(wù)和用戶目標(biāo)提供一組合適功能的能力旋廷。
例如： 由于數(shù)據(jù)精度的錯(cuò)誤導(dǎo)致錯(cuò)誤的計(jì)算結(jié)果，在運(yùn)行期間所執(zhí)行的任務(wù)與期望結(jié)果有差別礼搁，或者實(shí)際的操作規(guī)程與操作手冊(cè)上的規(guī)程不一致饶碘。

互操作性（Interoperability）: 軟件產(chǎn)品與一個(gè)或多個(gè)特征、系統(tǒng)相互配合的能力,交互能力
例如： 數(shù)據(jù)和命令格式在軟件產(chǎn)品和與之相連的其他系統(tǒng)之間是否易于傳遞馒吴。

安全保密性（Security）： 軟件產(chǎn)品保護(hù)信息和數(shù)據(jù)的能力扎运，以保證未受權(quán)的用戶或系統(tǒng)不能閱讀和修改這些信息與數(shù)據(jù)，而不拒絕授權(quán)人員或系統(tǒng)的訪問(wèn)

功能性的順從性（Functionality Compliance）： 軟件產(chǎn)品符合和該功能相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)饮戳、規(guī)范豪治、規(guī)則或特定的能力（如對(duì)于一款計(jì)算器，計(jì)算規(guī)則要和數(shù)學(xué)中相關(guān)規(guī)則保持一致）

二扯罐、可靠性

是指在特定條件下使用時(shí)负拟，軟件產(chǎn)品維持規(guī)定的性能級(jí)別能力

下面三個(gè)層層遞進(jìn)的句子，可以幫助我們來(lái)理解用戶可靠性方面的要求：

第一層：設(shè)備最好不要出故障歹河；

第二層：設(shè)備出現(xiàn)故障了不要影響主要的功能和業(yè)務(wù)掩浙；

第三層：如果影響了主要功能和業(yè)務(wù)花吟，系統(tǒng)可以盡快定位并恢復(fù)。

成熟性（Maturity）： 軟件產(chǎn)品為避免因軟件故障而導(dǎo)致失效的能力

容錯(cuò)性（Fault Tolerance）： 軟件產(chǎn)品在軟件發(fā)生故障或者違反指定接口的情況下厨姚，維持規(guī)定的性能級(jí)別的能力

可恢復(fù)性（Recoverability）：軟件產(chǎn)品在失效發(fā)生的情況下衅澈，重建規(guī)定的性能級(jí)別并恢復(fù)直接影響的數(shù)據(jù)的能力

可靠性的順從性（Reliability Compliance）：軟件產(chǎn)品遵循與可靠性相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、約定或規(guī)定的能力（如對(duì)于通信類產(chǎn)品谬墙，系統(tǒng)的故障率不能高干多少今布、故障恢復(fù)時(shí)間不能長(zhǎng)于多少等）

三、易用性

是指用戶在指定條件下使用軟件產(chǎn)品時(shí)拭抬，產(chǎn)品被用戶理解部默、學(xué)習(xí)、使用和吸引用戶的能力玖喘。簡(jiǎn)單10個(gè)字：易懂甩牺、易學(xué)、易用累奈、漂亮好看贬派。

易理解性(Understandability)： 軟件產(chǎn)品使用戶能理解軟件是否適合以及如何能將軟件用于特定的任務(wù)和使用條件的能力

易學(xué)(Learnability)：軟件產(chǎn)品使用戶能學(xué)習(xí)其應(yīng)用的能力, 例如用戶需要多長(zhǎng)時(shí)間才能學(xué)會(huì)使用某一特殊的功能。

易操作性（Operability）：軟件產(chǎn)品使用戶能夠操作的控制它的能力

吸引性（Attractiveness）：軟件產(chǎn)品吸引用戶的能力澎媒，如軟件產(chǎn)品中顏色使用和圖形化設(shè)計(jì)特征是否吸引用戶

易用性的依從性(Usability Compliance)：軟件產(chǎn)品遵循與易用性相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)搞乏、約定、風(fēng)格指南（style guide）或法規(guī)的能力（如對(duì)Windows的計(jì)算器來(lái)說(shuō)戒努，在界面設(shè)計(jì)上模仿實(shí)體計(jì)算器是易用性依從性的一個(gè)體現(xiàn)）

四请敦、效率

是指在規(guī)定條件下，相對(duì)于所用資源的數(shù)量储玫，軟件產(chǎn)品可提供適當(dāng)?shù)男阅艿哪芰κ躺浮Ｍǔ＃示褪俏覀兂Ｕf(shuō)的產(chǎn)品性能撒穷。

時(shí)間特性（Time Behavior）： 在規(guī)定條件下軟件產(chǎn)品執(zhí)行其功能時(shí)匣椰，提供適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)和處理時(shí)間和吞吐量的能力。平均事務(wù)響應(yīng)時(shí)間端礼，吞吐率禽笑，TPS（每秒事務(wù)數(shù)）
例如：用戶申請(qǐng)加入IGMP組播組的響應(yīng)時(shí)間和處理時(shí)間

資源利用率（Resource Utilization）：在規(guī)定條件下，軟件產(chǎn)品執(zhí)行其功能時(shí)蛤奥，使用合適數(shù)量和類別的資源的能力
例如：多個(gè)用戶同時(shí)申請(qǐng)加入IGMP組播組時(shí)系統(tǒng)的內(nèi)存使用情況

效率依從性（Efficiency Compliance）： 軟件產(chǎn)品遵循與效率相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或約定的能力（如對(duì)系統(tǒng)資源的占有率又不能高于多少）

五佳镜、可維護(hù)性

是指產(chǎn)品可被修改的能力。這里的修改是指糾正凡桥、改進(jìn)軟件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品對(duì)環(huán)境蟀伸、功能規(guī)格變化的適應(yīng)性

易分析性（Analysability）： 軟件產(chǎn)品診斷軟件中的缺陷、失效原因或識(shí)別待修改部分的能力

易修改性（Changeability）： 軟件產(chǎn)品能夠被修改和可以被實(shí)現(xiàn)的能力，實(shí)現(xiàn)包括編碼望蜡、設(shè)計(jì)和文檔的更改唤崭。

穩(wěn)定性 (Stability)： 軟件產(chǎn)品不會(huì)因?yàn)樾薷亩斐梢馔饨Y(jié)果的能力

可測(cè)試性 (Testability)：軟件產(chǎn)品已修改的部分能夠被確認(rèn)修復(fù)的能力

可維護(hù)性的依從性(Maintainability Compliance)：軟件產(chǎn)品遵循與維護(hù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或約定的能力（如軟件出現(xiàn)故障時(shí)會(huì)彈出“XXX遇到問(wèn)題要關(guān)閉”之類的提示）

六拷恨、可移植性

是指軟件產(chǎn)品從一種環(huán)境遷移到另外一種環(huán)境的能力脖律。這里的環(huán)境，可以理解為硬件腕侄、軟件或組織等不同的環(huán)境小泉。

適應(yīng)性（Adaptability）： 軟件產(chǎn)品無(wú)須采用額外的活動(dòng)或手段就可適應(yīng)不同指定環(huán)境的能力

易安裝性（Insatiability）： 軟件產(chǎn)品在指定環(huán)境中被安裝的能力

共存性 (Co-Existence)： 軟件產(chǎn)品在公共環(huán)境中同與分享公共資源的其他獨(dú)立件共存的能力

易替換性(Replaceability)： 軟件產(chǎn)品在同樣的環(huán)境下，替換另一個(gè)相同用途的指定軟件產(chǎn)品的能力

可移植性的依從性（Portability Compliance）： 軟件產(chǎn)品遵循與可移植性相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或約定的能力（如產(chǎn)品不是針對(duì)某款特定的操作系統(tǒng)開發(fā)的冕杠，需要支持Windows所有操作系統(tǒng)）

順便學(xué)幾個(gè)單詞