即興演講(3)：成為一名聽眾
聰明如你代乃，應該在看到題目的第一瞬間序六，就想到了另外一本學習方法圣經——《刻意練習》。
本文并不涉及到《刻意練習》的具體內容嘿辟。本文旨在強調傾聽的重要性藕各，同時指出傾聽是一項非常有技術含量的活動池摧，同樣需要我們掌握方法并進行刻意練習。
傾聽是一項高強度的創(chuàng)造性過程
傾聽的三個層次
在深入了解如何當好一名聽眾之前激况，我們先定義好傾聽的三個層次作彤，然后不斷地向下一個層次發(fā)展。
傾聽的三個層次：用身體傾聽乌逐、用理智傾聽竭讳、用情感傾聽
用你的身體：身體傾聽
首先，你要調整自己的身體姿態(tài)浙踢，用身體來告訴對方绢慢，更是告訴自己來認真傾聽。
這一階段包括但不限于：目光接觸洛波，身體姿態(tài)調整（比如身體朝向發(fā)言者胰舆、采用一個能量更高的開放姿態(tài)）以及適時回應（點頭、微笑）蹬挤。
如果有人會認為目光接觸或者回應很“造作”缚窿，沒有什么實際價值；那么我會告訴他闻伶，至少這會倒逼著你去跟上演講者的思路滨攻，去思考够话、去琢磨蓝翰，從而能比毫無參與更好的把握主題光绕。
其次，身體傾聽還包括當你演講時畜份，要讀懂他人的肢體語言诞帐，適時提醒不注意的人，或者馬上改變講話的節(jié)奏爆雹、聲音或者信息停蕉，從而吸引他人的注意。
用你的大腦：理智傾聽
理智傾聽是傾聽的第二個層面钙态，即全身心參與對話慧起、在對話中探索和構建新思想；這是傾聽中創(chuàng)造性工作的開始册倒，需要創(chuàng)造性地處理其他人提出的想法蚓挤。
理智傾聽主要包括兩點：全身心關注演講內容、探索并引發(fā)他人觀點驻子。
理智傾聽始于全心關注講話內容灿意。保持專注的方法之一是追蹤他人思路，如列出講話者的思路要點或者在講話過程中做筆記崇呵；其次還需要留意口頭線索缤剧，比如“首先其次再次”，“第一第二第三”域慷。
理智傾聽還涉及探索荒辕、引發(fā)他人的想法，獲取他們的觀點——通過包含特意的犹褒、有目的兄纺、有意向的詢問，從而引發(fā)更有建設性的對話化漆，想方設法提出問題從而幫助對方形成自己的觀點估脆。
一些可以考慮的話語如下：
“誰誰也在場、她正在做這個項目座云；我對誰誰剛剛說的觀點非常感興趣”
“我聽說你想采納一條新思路疙赠，為什么；你是怎么得出這個結論的朦拖；你還考慮那些選擇”
你需要發(fā)揮領導力圃阳、聽取大家的不同意見、串聯(lián)大家的觀點璧帝，然后帶領大家在綜合所有觀點的基礎上捍岳，進行更高層次的思考。
通過全心傾聽、綜合大家觀點來引領小組討論的能力是一種巨大的財富
用你的心：有感情的傾聽
有感情的傾聽主要分為四個主題：分享情感锣夹、理解非語言線索页徐、處理情感沖突
分享情感
有感情的傾聽從點頭或說“是”“我明白”開始，但并不止于此银萍。通過使用諸如“我能明白你為什么這樣認為”或者“這對你來說也是一個困難的決定”等話語來表達同情心变勇，這樣的言語會鼓勵他人打開心扉，更多的分享感受贴唇，而不僅僅是分享想法和觀點搀绣。
理解非語言線索
有感情的傾聽還涉及理解講話者的非語言線索。
對于會議現場戳气，如果有人沉默链患、雙臂交叉、垂頭喪氣瓶您，說明他們對這個決定可能并不認同锣险，只是不想出頭或者不想拖延會議。需要留意在場的每個人览闰，讓自己有感情的傾聽芯肤，最后的決定要確保獲得每個人的支持。
當發(fā)現有人沒有表現出自己的真實感受時压鉴，理解他們的感受非常重要崖咨，同時需要進一步探究問題：
“你對這種情況感覺如何？你有其他更好的想法嗎油吭？”
“我覺得你對這個決定有疑慮击蹲？你能在多說一點嗎？”
“你贊同這個項目嗎婉宰？有沒有我還沒有注意到的問題歌豺？”
處理情感沖突
在面臨潛在的情感上的沖突的時候，我們有兩個選擇：1在同一層次上與他對話心包，使談話成為一場戰(zhàn)斗2努力找到共同的對話基礎类咧，針對問題本身開展對話。通過使用后一方法蟹腾，你將會構建更有建設性的對話痕惋，并將對話推向更高層次。
傾聽是一個高強度的創(chuàng)造性過程娃殖，無論是身體的值戳、理智的傾聽，還是情感的傾聽炉爆。引領當下所需要的一部分知識存在于你周圍人的身上堕虹，正是他們的想法卧晓、觀察、建議赴捞、恐懼逼裆、目標和激情引發(fā)了你的回應。人們永遠也不會跟隨一個人螟炫，除非他們相信那個人真的理解他們波附。領導力思維必須包含傾聽的欲望和傾聽的能力艺晴。
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[獲得稱號“布道者”]：表達能力強化+99昼钻，領導能力+99
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