一、什么是供應鏈
供應鏈是以客戶需求為導向汗洒，以提高質(zhì)量和效率為目標议纯，以整合資源為手段，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計溢谤、采購瞻凤、生產(chǎn)、銷售世杀、服務等全過程高效協(xié)同的組織形態(tài).
通俗地講阀参，鐵礦石、煤炭從礦場挖出來后瞻坝，經(jīng)過加工蛛壳、運輸、貿(mào)易一系列活動轉(zhuǎn)移到了鋼鐵廠所刀，鋼鐵廠以鐵礦砂衙荐、焦炭等為原料生產(chǎn)出鋼鐵，鋼鐵再經(jīng)過一系列加工浮创、運輸忧吟、貿(mào)易轉(zhuǎn)移到了家電廠，家電廠以鋼鐵斩披、塑料溜族、玻璃及其他各種原材料生產(chǎn)出家電，家電再經(jīng)過一系列運輸垦沉、貿(mào)易轉(zhuǎn)移到了消費者手上煌抒。這就是產(chǎn)品供應鏈，產(chǎn)品由上游供應商經(jīng)過生產(chǎn)加工厕倍、運輸倉儲寡壮、貿(mào)易等多種活動層層流轉(zhuǎn)下游。
產(chǎn)品在供應鏈上流動的過程中，向前鏈接的是上游供應商况既、上游供應商的供應商......向后鏈接的是下游客戶及下游客戶的客戶屋群，環(huán)環(huán)相扣。而鋼鐵不僅會賣給家電廠坏挠，也會賣給汽車廠芍躏，汽車供應鏈與家電供應鏈交織，即多條供應鏈會交織在一起形成鏈狀網(wǎng)絡(luò)降狠。要注意的是对竣，供應鏈流轉(zhuǎn)的不僅僅是產(chǎn)品/實物，還有如供求信息等各類信息的流動以及資金的流動（產(chǎn)品都要用錢來換）榜配，
所以供應鏈既是產(chǎn)品鏈否纬，也是信息鏈和資金鏈。
除了產(chǎn)品的供應鏈蛋褥，服務業(yè)也有供應鏈临燃，例如物流行業(yè)，貨主向無車承運人平臺下單購買運輸服務烙心，無車承運人平臺向車隊或者個體車主夠買運輸服務膜廊，車隊或車主向保險公司購買保險服務、向維修廠購買維修保養(yǎng)服務淫茵，這個鏈條就是服務供應鏈爪瓜。
二、什么是供應鏈管理
供應鏈管理匙瘪，即對供應鏈涉及的全部活動進行計劃铆铆、組織、協(xié)調(diào)丹喻、控制.
供應鏈管理是在采購管理薄货、運營管理和物流管理基礎(chǔ)之上發(fā)展而來，它是產(chǎn)品流碍论、資金流和信息流的集成管理谅猾，以最大化給客戶的價值、最小化供應鏈成本
其實對于一個不懂供應鏈管理的人而言骑冗，供應鏈管理的目的就是把成本降下去赊瞬，速度做上去先煎，而其可能的問題一般都是通過庫存來反映贼涩。然而，事實上供應鏈管理就像是盲人摸象薯蝎，不同背景的人會對其有不同的理解遥倦。
這里主要說說與采購相關(guān)的供應鏈管理。其實對很多采購人員而言，供應鏈管理就是采購和供應商管理袒哥，即確保供應商按時缩筛、保質(zhì)、保量提供價格合理的產(chǎn)品或服務堡称。
在實際操作中瞎抛，供應鏈管理可以分為三大部分：采購/供應管理（尋源），生產(chǎn)運營管理（加工）却紧，物流管理（交付）桐臊。而這三大部分都是由“計劃”驅(qū)動，所以計劃是供應鏈的引擎晓殊，它處于采購断凶、運營、物流之上巫俺。
采購/供應管理（尋源）
側(cè)重于供應商管理认烁，使供應商成為公司的有機延伸。從供應鏈管理角度來看介汹，采購處于公司內(nèi)外的結(jié)合點却嗡，是管理供應鏈的理想選擇。采購對內(nèi)管理需求（比如新產(chǎn)品尋源）嘹承、對外管理供應商（比如供應商選擇和績效管理）稽穆，通過理順需求來理順供應。
生產(chǎn)運營管理（加工）
力求以最有效地方式完成產(chǎn)品赶撰、服務的增值過程舌镶。運營管理都是一些瑣碎繁雜的事，但是正因為它瑣碎繁雜豪娜，微不足道餐胀，干一遍沒什么難，但是難就難在千遍萬遍不走樣瘤载。只有從日常運營的瑣碎繁雜事中上升到流程否灾、系統(tǒng)的實質(zhì)問題并改進，運營管理者才能脫穎而出鸣奔。
物流管理（交付）
力求以最經(jīng)濟墨技、迅捷的方式把貨物從A點流動到B點。物流管理的對象是產(chǎn)品挎狸、服務扣汪、信息的流動與儲藏，即把產(chǎn)品從A搬到B锨匆，并處理過程中的服務和信息崭别。此外，它不但管理產(chǎn)品、服務茅主、信息的正向流動（供應商到顧客）疾渴，也管理其反向流動（顧客到供應商——售后）露戒。
三、什么是供應鏈管理服務
在最新批準發(fā)布的《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》（GB/T4754-2017）中，將供應鏈服務定義于：“是基于現(xiàn)代信息技術(shù)對供應鏈中的物流芜果、商流根暑、信息流和資金流進行設(shè)計位谋、規(guī)劃多柑、控制和優(yōu)化，將單一瑞佩、分散的訂單管理聚磺、采購執(zhí)行、報關(guān)退稅炬丸、物流管理瘫寝、資金融通、數(shù)據(jù)管理稠炬、貿(mào)易商務焕阿、結(jié)算等進行一體化整合的服務∈灼簦”暮屡，并且將供應鏈管理服務單列統(tǒng)計類別：商務服務業(yè)-7224-供應鏈管理服務。
為了便于理解毅桃，我們以怡亞通的供應鏈服務為例褒纲。
1. 采購平臺：采購執(zhí)行服務+ VMI+采購資源整合
怡亞通采購平臺通過強大的資源整合能力，精準掌握客戶需求钥飞，制定定制化服務方案莺掠，根據(jù)客戶指令，銜接客戶上游廠商及下游客戶读宙，通過整合資金流彻秆、信息流、商流结闸、物流四流合一唇兑，執(zhí)行采購、通關(guān)桦锄、國際國內(nèi)物流扎附、貨物交付等動作，配套金融服務察纯，提供采購及采購執(zhí)行帕棉、采購資源整合服務。
采購執(zhí)行服務指的是幫助企業(yè)陽光采購饼记，提高采購執(zhí)行效率香伴，避免采購過程中因各種問題帶來的成本失控。VMI 幫助企業(yè)加強供應商及供應商庫存的協(xié)調(diào)管理具则，實現(xiàn)零庫存管理即纲，提高供應商生產(chǎn)庫存周轉(zhuǎn)效率，解決計劃生產(chǎn)與實際銷售差距帶來的巨量庫存積壓博肋。采購資源整合服務是指對產(chǎn)品資源進行優(yōu)勢整合低斋，幫助國內(nèi)外商家實現(xiàn)全球產(chǎn)品采購。通過以上整體的協(xié)同服務匪凡，幫助客戶在整個采購運作中節(jié)約成本膊畴，減少人力投入，更加專注核心競爭力的構(gòu)建病游。
例如唇跨，H 公司是全球知名的家用電器設(shè)備制造商，由于需采購的原材料種類多衬衬，需要同時對接很多供應商买猖，造成訂單處理周期緩慢，同時滋尉，供應商交貨玉控、國際國內(nèi)運輸、倉儲狮惜、清關(guān)高诺、付匯等環(huán)節(jié)不統(tǒng)一，致使到貨時效低碾篡、結(jié)算煩瑣懒叛、成本高，全程供應鏈難以掌控耽梅。通過對H 公司的供應鏈體系進行深入的調(diào)研薛窥、分析和論證，怡亞通向H 公司提供采購執(zhí)行+ 供應商管理庫存+ JIT 等創(chuàng)新供應鏈服務眼姐。通過供應鏈服務诅迷，H 公司可以在怡亞通VMI 系統(tǒng)實時查詢訂單執(zhí)行信息，庫存進出記錄及在庫情況众旗；取消原材料倉庫罢杉，轉(zhuǎn)由怡亞通提供倉儲管理及貨配送服務，降低倉儲成本贡歧，優(yōu)化采購訂單管理環(huán)節(jié)滩租，大幅縮短了H 公司的采購訂單處理周期赋秀。
通過與怡亞通合作，客戶取得了整體的供應鏈管理成果：
第一律想，順利將H 公司全國各地的供應商導入VMI 項目猎莲，供應商可以根據(jù)怡亞通ERP 系統(tǒng)實時查詢庫存情況，快速補貨技即，提高了原材料調(diào)達響應速度著洼。怡亞通快捷高效的本地物流服務，實現(xiàn)了原材料JIT 供應上線而叼，從而保證了H 公司生產(chǎn)線良性運轉(zhuǎn)身笤。
第二，大部分庫存轉(zhuǎn)移到怡亞通管理葵陵，原有倉庫具備改成生產(chǎn)線的條件液荸，從而能有效擴大生產(chǎn)規(guī)模，促進銷售脱篙，占領(lǐng)市場莹弊。
第三，在怡亞通送貨給H 公司后涡尘，貨物所有權(quán)才轉(zhuǎn)移給H 公司忍弛，從而實現(xiàn)了庫存與資金零占用。
第四考抄，由供應商分開運輸變?yōu)殁鶃喭浐蠼y(tǒng)一運輸细疚，采用整合報關(guān)、拼車運輸?shù)却胧┐罚档土斯湱h(huán)節(jié)費用疯兼。
第五，怡亞通在采購環(huán)節(jié)提供金融服務贫途，滿足客戶資金需求吧彪，緩解資金壓力，提高資金周轉(zhuǎn)率丢早。
2.銷售平臺：平臺+ 分銷+ 增值服務
怡亞通試圖在廠家與經(jīng)銷商之間建立銷售平臺姨裸，服務網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各級城市，打造增值分銷供應鏈運營模式怨酝，提供銷售執(zhí)行傀缩、分銷、渠道管理农猬、市場營銷赡艰、供應鏈金融等服務，幫助企業(yè)實現(xiàn)渠道扁平化斤葱，提高競爭力慷垮，開拓更廣闊的市場揖闸。
銷售執(zhí)行+ DC 服務：幫助企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)與銷售間的緩沖，增強企業(yè)供應鏈彈性料身；幫助企業(yè)服務全國經(jīng)銷商汤纸，實現(xiàn)商流、物流惯驼、資金流蹲嚣、信息流統(tǒng)一递瑰。
分銷服務：銷售平臺鏈接品牌廠商以及下游渠道商祟牲，建立覆蓋全國各級城市的供應鏈網(wǎng)絡(luò)，建立并運用電子商務平臺抖部，提供全程供應鏈管理服務说贝，打造增值分銷供應鏈運營模式，幫助合作伙伴突破渠道管理難題慎颗，提高市場競爭力乡恕。
增值服務：怡亞通可以根據(jù)客戶需求提供渠道管理、渠道拓展俯萎、市場營銷傲宜、媒體推廣、供應鏈金融等定制化服務夫啊，幫助企業(yè)品牌提升函卒，開拓增量業(yè)務。
例如撇眯，R 公司是全球知名的國際品牌廠商报嵌，其代理商各自在R 公司境外提貨點提貨，辦理國際運輸熊榛、通關(guān)锚国、付匯。出貨后的供應鏈時效玄坦、成本及運輸信息難以掌控血筑，代理商業(yè)務運作、產(chǎn)品市場價格難以監(jiān)管煎楣。還需面對龐大的代理商體系的貨物交付云挟、結(jié)算，營運管理繁復转质，對電商平臺管控园欣、議價能力減弱，多元化渠道拓展緩慢等困擾休蟹。通過供應鏈環(huán)節(jié)調(diào)研及分析沸枯，為解決以上問題日矫，怡亞通出具解決方案，R 公司專注于產(chǎn)品研發(fā)绑榴，產(chǎn)品進入中國市場的所有供應鏈環(huán)節(jié)外包給怡亞通哪轿，由怡亞通向R 公司提供境外集貨通關(guān)服務、銷售執(zhí)行服務翔怎、渠道拓展管理窃诉、市場價格管理、促銷活動策劃赤套、產(chǎn)品售后服務等定制化供應鏈服務飘痛。
統(tǒng)一安排進口通關(guān)，規(guī)范產(chǎn)品價格容握，將通關(guān)時間縮短為1 天宣脉，提前產(chǎn)品進入市場時間，搶占市場先機剔氏；面對龐大的代理商體系所導致的貨物交付塑猖、結(jié)算，營運管理繁復谈跛，操作成本高的問題羊苟，怡亞通將渠道扁平，直接對接各代理商感憾，供貨蜡励、結(jié)算，降低了商品流通總成本吹菱；此外巍虫，怡亞通對渠道商進行精細化管理，統(tǒng)一供貨價格鳍刷、條碼管理占遥，有效避免各經(jīng)銷商之間開展價格戰(zhàn)，各環(huán)節(jié)利潤空間逐年下降的困境输瓜，R 公司傳統(tǒng)代理商年業(yè)務量存量業(yè)務實現(xiàn)倍數(shù)增長瓦胎。同時，怡亞通利用立體式渠道資源尤揣，協(xié)助R 公司發(fā)展電商渠道搔啊，開發(fā)新渠道，增加客戶渠道及產(chǎn)品銷售量北戏，同年R 公司新增業(yè)務量提高30%负芋。
四、發(fā)展趨勢
新思界行業(yè)研究員分析稱嗜愈，未來短期時間內(nèi)旧蛾，中國供應鏈行業(yè)的發(fā)展趨勢將主要體現(xiàn)在以下幾個方面莽龟。
