世界人際關(guān)系大師、演講鼻祖戴爾·卡耐基先生說過:對任何人而言爬早,別人對自己名字的稱呼是這個(gè)世界上最悅耳的聲音哼丈。
在我們生活和工作中,我們常常會遇到一些尷尬的事情筛严,比如醉旦,在一個(gè)商務(wù)場合,遇到一位曾經(jīng)打過交道的朋友或客戶,一下子想不起他的名字车胡,最后只能難堪的一笑檬输。
其實(shí)對于人際關(guān)系來說,這件事情的不良影響還是很長遠(yuǎn)的匈棘,因?yàn)樵谌祟惖谋举|(zhì)當(dāng)中丧慈,“渴望被重視”是最大的需求。
今天我要和大家分享的一個(gè)主題是《贏取他人信任與支持的偉大秘密》主卫。
羅斯福是美國第32任總統(tǒng)逃默,也是美國唯一一位殘疾人總統(tǒng),他打破了美國總統(tǒng)無法連任兩屆的奇跡簇搅,歷史以來唯一的一位任期有12年的總統(tǒng)完域。
羅斯福打造了一個(gè)機(jī)智勇敢,堅(jiān)韌不拔的總統(tǒng)形象瘩将,在美國政壇創(chuàng)下很多空前絕后的記錄吟税。其實(shí)他有一個(gè)很重要的助手,這個(gè)人叫吉姆姿现。
吉姆在十歲的時(shí)候失去了自己的父母成為了一名孤兒肠仪,十歲的他就到磚廠工作,吉姆一直沒有受到學(xué)校良好的教育备典。但是藤韵,吉姆有一個(gè)很好的性格特質(zhì),他開朗樂觀熊经,喜歡交朋友。而且他交朋友的時(shí)候很喜歡問對方的名字欲险,而且問的是全名镐依。
就是因?yàn)檫@樣,小吉姆交上了好多朋友天试。在吉姆46歲的時(shí)候槐壳,吉姆就受到了四家公司的邀請,擔(dān)任他們的董事喜每。而且务唐,吉姆成了美國民主黨聯(lián)合會的主席,也同時(shí)成為了美國郵政局的總監(jiān)带兜。
小吉姆從十歲就開始打零時(shí)工枫笛,而且沒有受過很好的教育,怎么會這么厲害呢刚照?
其實(shí)刑巧,戴爾·卡耐基先生有采訪過吉姆:
“吉姆先生,請問成功的秘訣是什么?”
吉姆笑著:“兩個(gè)字啊楚,苦干吠冤!”
戴爾·卡耐基回答:“嗯?怎么這么簡單恭理?苦干嗎拯辙?”
吉姆先生就看著卡耐基:“那你以為呢?”
卡耐基問吉姆:“我聽說你有一種能力颜价,就是可以記住1萬個(gè)人的名字涯保。”
吉姆:“NO!NO!NO!”
卡耐基:“難道你記不住嗎拍嵌?”
吉姆:“不是的遭赂,我可以記住5萬個(gè)人的名字『崃荆”
聽到這里撇他,真的才知道吉姆有一種與眾不同的能力,就是可以記住五萬個(gè)人名字的能力狈蚤。事實(shí)上困肩,在羅斯福競選總統(tǒng)的前幾個(gè)月,吉姆就充當(dāng)一個(gè)很重要的幫手脆侮,那個(gè)時(shí)候吉姆給美國北方的一些選民每天都寫幾百封的信锌畸。到后來,吉姆就用19天的時(shí)間到20個(gè)洲靖避,行程長達(dá)1200英里潭枣。
他有時(shí)候坐火車,有時(shí)候坐汽車幻捏,有時(shí)候坐馬車盆犁,有時(shí)候坐游艇。他每到一個(gè)鎮(zhèn)上篡九,就會跟這些鎮(zhèn)里面的村民一起吃飯谐岁,喝早茶,吃晚餐榛臼,在一起心對心的溝通伊佃,聊天。吉姆又拿出他的殺手锏沛善,就是跟每個(gè)鎮(zhèn)的居民一起聊航揉,問他們的名字,問他們家庭人員的架構(gòu)金刁,問他們的兄弟姐妹迷捧,每個(gè)居民都會把他當(dāng)成好朋友一起聊织咧。
吉姆一回到紐約,就把這些名單全部整理起來漠秋,他給每一位選民都寫信笙蒙,更重要的是,每一封信寄出去庆锦,前頭的這種稱呼都是吉姆親自寫的捅位。比如說,親愛的杰克先生/親愛的瑪麗娜小姐搂抒。
你想象一下艇搀,吉姆記住的姓氏很多,但是每個(gè)選民收到信的時(shí)候他可以直接看到自己的名字求晶,那種感覺真的是倍感溫暖焰雕。
各位,你要是今天收到的信或者每個(gè)朋友發(fā)給你的信息前面都有寫你的名字芳杏,你會不會感覺到非常溫暖呢矩屁?
說到這里,各位應(yīng)該有了解到爵赵,吉姆這種超強(qiáng)的能力在羅斯福競選總統(tǒng)的時(shí)候真的幫他拉了大把大把的選票吝秕。因?yàn)檫@些選民認(rèn)為吉姆非常平易近人,而且在他們的心目當(dāng)中空幻,吉姆極力去推崇的總統(tǒng)候選人應(yīng)該也是值得相信的烁峭。
所以,我想說到這里各位應(yīng)該會有一些感觸秕铛,在生活當(dāng)中约郁,在工作當(dāng)中自己有沒有用心去記住跟你交往過的新朋友以及老朋友的這些名字呢?
假如有一天跟你有一面之緣的朋友突然叫出你的名字但两,嘿鬓梅,心里面有沒有很溫暖的感受。我想镜遣,一定會有吧!
好士袄,我再來跟大家分享一位關(guān)于記住他人名字方面也是一個(gè)非常有天賦的人物悲关,他的財(cái)富曾經(jīng)富可敵國,他就是美國的鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基娄柳。
安德魯·卡內(nèi)基也是與眾不同寓辱,在他十歲那一年,他的外婆送給他一只母兔赤拒,小安德魯·卡內(nèi)基可開心了秫筏。更開心的是第二周這只母兔生下了十只小兔诱鞠,小安德魯·卡內(nèi)基又喜又驚。
喜的是突然有十只小兔子这敬,驚的是什么呢航夺?這么多小兔子,兔草怎么辦呢崔涂。他想叫他的十個(gè)小伙伴一起去采兔草阳掐,他們肯定不干,因?yàn)樗麄兿脒@些兔子跟我有什么關(guān)系冷蚂。小安德魯·卡內(nèi)基很聰明缭保,眼睛一轉(zhuǎn),主意就來了蝙茶。
他把十個(gè)小朋友叫過來艺骂,他跟他們說這十只小兔子我分別可以讓你們帶回家去養(yǎng)一周到兩周,而且更重要的是它們可以用你們的名字來命名隆夯,但是你們必須把每只抱回家的小兔子給照顧好钳恕。這些小朋友聽到之后你說開不開心,可開心了吮廉!因?yàn)檫@些小兔子的名字跟我的名字是一樣的苞尝。
天才啊宦芦!十歲就懂得通曉人性宙址,就會抓住小朋友這點(diǎn),他們最喜歡的就是接觸過的一些小動物名字會跟他一樣的调卑。
更重要的是這個(gè)小安德魯·卡內(nèi)基把他這種才華一直運(yùn)用到他的商業(yè)當(dāng)中去抡砂。
安德魯·卡內(nèi)基有一次和普爾蒙去競標(biāo)聯(lián)合太平洋公司的一個(gè)生意,競爭鐵路臥鋪車的生意恬涧,兩家都是大公司注益,競爭起來相互的壓價(jià)相互的排擠。其實(shí)溯捆,這么一爭丑搔,兩個(gè)人都沒有生意了。
有一天安德魯·卡內(nèi)基跟普爾蒙同時(shí)從紐約去拜訪聯(lián)合太平洋公司的董事提揍。那也好巧啤月,那天晚上他們住同樣一家旅店,兩人在旅店的門口相遇了劳跃。
安德魯·卡內(nèi)基就對普爾蒙說:“普爾蒙先生谎仲,你是不是覺得我們兩個(gè)人沒必要這樣子自相殘殺呢?”
普爾蒙聽了刨仑,問:“你什么意思郑诺?”
安德魯·卡內(nèi)基說:“我們兩個(gè)人不必要這樣相互的擠壓相互的傷害夹姥,你看我們利潤都沒有了,我們應(yīng)該聯(lián)合在一起辙诞。
普爾蒙看到卡內(nèi)基態(tài)度非常誠懇辙售,也是非常的友善。就問他:“新的這家公司你覺得要怎么命名呢倘要?”
安德魯·卡內(nèi)基想都沒想脫口而出:“當(dāng)然叫普爾蒙皇家鐵路公司圾亏。”
普爾蒙一聽封拧,用他的名字來命名志鹃,整個(gè)臉都發(fā)光的說:“好吧!到我的房間來坐一坐泽西〔芰澹”
他們這兩個(gè)偉大的人物當(dāng)天晚上的交談,達(dá)成聯(lián)盟捧杉,在美國的實(shí)業(yè)界傳為一段佳話陕见。后面,安德魯·卡內(nèi)基總結(jié)說“一個(gè)人對自己名字的興趣味抖,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于全世界人名字加起來的總和”评甜。
而且,他得出第二條的秘訣是“你要記住一個(gè)人的名字仔涩,然后很自然很親切的叫出他的名字忍坷,這是全世界對一個(gè)人恭維最好的方法。所以熔脂,安德魯·卡內(nèi)基就成為了鋼鐵大王佩研。
今天,我們看到有很多的企業(yè)家霞揉,他有很好的項(xiàng)目也有很好的資金也有很好的人才旬薯,其實(shí)這不是核心的競爭力,我覺得核心競爭力應(yīng)該是公司的老板或者這個(gè)品牌的創(chuàng)始人适秩,他真的通曉人性绊序。所有的外在事物,都不是最主要的秽荞,更重要的是這個(gè)品牌創(chuàng)始人對人性充分的掌握骤公。
所以,說到這里蚂会,各位我們一定有所感悟淋样。就是在社交當(dāng)中我們真的會認(rèn)為記住一個(gè)人的名字是一件很小的事情耗式,或者是認(rèn)為去記住一個(gè)人的名字你覺得很簡單胁住,但是我們真的有好多的經(jīng)歷就是發(fā)現(xiàn)我們在一個(gè)社交場合跟一個(gè)人見完面以后趁猴,第二次見面的時(shí)候我們完全沒有記住。
說到這里你就會問彪见,余歌老師你說了這么多儡司,我聽了之后覺得好重要,確實(shí)好有道理余指,關(guān)鍵是我的記性很差捕犬,我怎么記得住呢。在這里我跟大家分享幾個(gè)小小的秘訣:
第一點(diǎn)就是:
我們第一次跟一個(gè)人接觸的時(shí)候酵镜,比如說碉碉,請問尊姓大名,對方告訴你名字了淮韭,然后你可以說你的名字是不是這么寫垢粮。
還有就是對方給了你名片以后你看到其中有一個(gè)字是生僻字,你可能讀不懂靠粪,你要當(dāng)場立馬向他請教蜡吧。只有這樣,你才能夠在最短的時(shí)間內(nèi)記住他的名字占键。而且因?yàn)橛姓埥塘艘院笪羯疲种貜?fù)的告訴你一次,你的腦袋是有加深印象的畔乙。
第二個(gè)小秘訣就是:
你跟一個(gè)朋友在接觸的時(shí)候君仆,比如說他叫長興,你應(yīng)該說“長興你好啸澡,你這個(gè)名字真的很棒袖订,我覺得很興旺發(fā)達(dá)的感覺⌒崧玻”
然后在交往的過程當(dāng)中洛姑,你也可以不斷地呼喚他的名字。我們在告別的時(shí)候你也可以講“今天跟長興一起交流真的學(xué)到很多皮服,謝謝你楞艾!長興。我們有空再見龄广!”你看硫眯,在告別的時(shí)候你都重復(fù)他的名字三到四次,你在稱呼的過程當(dāng)中對方一定不會覺得你很嘮叨择同。
你不斷的呼喚對方的名字两入,他會覺得很親切,而且在這個(gè)過程當(dāng)中敲才,其實(shí)你不知道不知不覺中你的大腦已經(jīng)加深了很多的印記裹纳。
第三就是:
你要記住對方的特征择葡,比如說這個(gè)人個(gè)子特別高大,你就可以記住對方是大個(gè)子剃氧。
比如說這個(gè)人的皮膚特別黑敏储,你就記住他黝黑黝黑的皮膚。你記住以后朋鞍,我建議你回到家中一定要把這些特征記下來已添。其實(shí),這不是小事情滥酥,我覺得在這個(gè)世界上最重要的財(cái)富就是人脈資源更舞。各位,你同意嗎坎吻?
第四條就是:
比如說我叫余歌疏哗,那你就可以記住余秋雨喜歡唱歌,對吧禾怠!你就可以用這個(gè)方法記住我的名字返奉。
有一次我到深圳演講,遇到一個(gè)學(xué)生吗氏,她在八年前聽過我的課芽偏,那時(shí)候她還是大學(xué)的一個(gè)學(xué)生,當(dāng)時(shí)一進(jìn)去的時(shí)候她很調(diào)皮弦讽,她是一個(gè)女生污尉,就問我:“老師,你記得住我叫什么名字嗎往产?你還記的我嗎被碗?”
我說:“我不僅記得你,我還記得你的名字仿村,你叫阿妹锐朴。”
她一下子跳起來蔼囊,因?yàn)樗谢菝梅僦荆欣罨菝谩2皇怯袀€(gè)歌星叫張惠妹嗎畏鼓,叫阿妹酱酬。所以當(dāng)時(shí)我記住惠妹我就記住叫阿妹,你叫阿妹云矫∩殴粒看到她的眼睛泛著淚水,沖過來擁抱我。
“老師我真的好感動挑社!這么久你還可以記住我的名字呵俏!”
你說再多贊美的話,你用再多華麗的詞語也抵不過記住對方的名字滔灶。你永遠(yuǎn)要記住,在這個(gè)世界上吼肥,最動聽的聲音不是樂曲录平,是它一定是別人呼喚你名字的聲音。各位缀皱,你們同意嗎?
如果這段分享對你有幫助斗这,有觸動,有啟發(fā)啤斗。那從今天開始表箭,記住對方的名字;從今天開始钮莲,我想免钻,你也開始擁有了一座人生的寶藏。好崔拥!謝謝各位极舔!