說到MOT（關(guān)鍵時刻）涣脚，大家一定都不陌生，一般我們會在COT（俱樂部官員培訓(xùn)）中作為重要的一環(huán)為大家分享什么是MOT凑兰。MOT最開始的時候是上世紀八十年代北歐航空卡爾森總裁提出的一套體系蜜徽，在以人為主的服務(wù)中經(jīng)常使用該技術(shù)作滿意度研究。
那么這么牛的體系票摇，我們這么牛的組織怎么能放過拘鞋！為了更好的提升我們Toastmasters會員的滿意度，Toastmasters International也形成了我們自己的MOT體系矢门，6大部分總共36計盆色。
大段的文字也許難以下咽，那么接下來就讓我們有圖有真相的看看祟剔，MOT到底是什么隔躲，有哪些神奇之處吧！
首先物延，我們先全部拋出來宣旱，大家有個大致的印象，然后我們挨個娓娓道來~
第一大項：第一印象 First Impression
就像第一次和人約會一樣叛薯，從約會地點到著裝打扮再到第一次的開口交談浑吟，都決定著這段感情是否會順利的走下去笙纤。賓客與我們的第一次約會是否成功，在此一舉组力！
1.來賓受到熱情接待并介紹給俱樂部官員和會員 Guests greeted warmly and introduced to officers and members
作為一個沒有感受過toastmasters魅力但保持著好奇心的人省容，第一印象特別的重要。往往來賓在第一次參會之前會想燎字，我在哪腥椒？我在干嘛？所以如果來賓從進入到會場開始候衍，就能夠受到VIP中P的待遇笼蛛，那么他/她的體驗自然不言而喻，也會大大增加成為會員的可能性蛉鹿，而如果接待他/她的人是俱樂部的官員滨砍，那么他/她對于頭馬服務(wù)尊重核心價值觀的感受也會更加深刻。到了那個時候來賓心中所想就會變成榨为，這就是頭馬！我要加入煌茴！
2.安排來賓簽到并提供名簽 Guest book and name tags provided
來賓都是很細心的随闺，他們會觀察俱樂部的方方面面。開始如果能夠讓他/她覺得我們是很專業(yè)的蔓腐，那么他/她就會覺得矩乐，哇塞！這個小名簽好好漂釀回论！這個俱樂部非常棒散罕！如果我們能有很貼心的簽到流程，那么來賓不僅會感受到我們的專業(yè)傀蓉，也會有被認同被重視的感覺欧漱。
PS: 最好可以在簽到簿上標注有是否愿意被聯(lián)系的選項，如是否愿意添加微信葬燎，以免后續(xù)聯(lián)系時導(dǎo)致來賓的反感误甚。
3.專業(yè)安排和布置會議室 Professionally arranged meeting room
會場的布置和安排就和自己家里布置是一樣一樣的。家里安排的整潔美觀谱净，主人客人都覺得舒適愜意窑邦。同時會場的安排也可以根據(jù)當天會議內(nèi)容和場地情況做相應(yīng)調(diào)整，是排成劇場型壕探，還是圓桌型冈钦，亦或U字型，總有一款適合你李请！比如下圖的U字型瞧筛，就會讓觀眾盡可能的貼近舞臺厉熟，獲得更棒的體驗！（桌上還有好吃噠驾窟，贊Ｇ烀ā）
4.方便的會議地點 Convenient meeting location
這一點毋庸置疑，很多小伙伴因為會議地點離家遠就犯懶了绅络，所以對于社區(qū)俱樂部月培，一般會議地點會選在比較繁華交通便利的地點；公司俱樂部則更多考慮公司內(nèi)部會議室恩急；校園俱樂部自然是圖書館或者自習(xí)室啦杉畜！
5.邀請來賓談一下對俱樂部和會議的感想 Guests invited to address the club
來賓在參加完會議以后，肯定有很多感想衷恭，只不過礙于面子和還沒有完全領(lǐng)會頭馬的“不要臉”精神而不好沖到臺上此叠。這個時候我們就要有覺悟請他們上臺來大膽嘗試。讓來賓暢所欲言随珠，一來可以體現(xiàn)我們對來賓的重視，二來也是無形中給他/她一個體驗公眾演講樂趣的機會窗看。這其實就是一個拋磚引玉的過程，不嘗到點甜頭软瞎，大家怎么會愿意了解頭馬，加入頭馬呢涤浇？
6只锭、邀請來賓加入俱樂部 Guests invited to join
俗話說，編筐編簍院尔，全在收口纹烹。很多人是路人甲還是會員，差距只在于有沒有一句“加入我們吧召边！”
不要害怕被拒絕铺呵，也不要害怕是不是不妥當，我們邀請來賓加入俱樂部是抱持著一份熱情和真心的隧熙，我們邀請來賓加入不是為了賺錢也不是為了完成指標片挂，而是為了把近百年的老字號介紹給更多人，并讓更多人受益，所以大膽的邀請吧音念！
第二大項：會員啟程 Membership Orientation
有了第一次的成功接觸沪饺，我們已經(jīng)順利的抓住了大家的心，接下來我們就要再接再厲闷愤，從認可整葡，指引，深入了解需求等方面與新會員深度的鏈接讥脐。
7.正式的入會儀式遭居，包括授予新會員胸針和手冊 Formal induction, including presentation of membership pin and manuals
新會員入會啦！我們的任務(wù)完成了~嗎旬渠？答案當然是否定的俱萍！新會員入會以后，需要我們更多的關(guān)懷與支持告丢。就從入會儀式做起吧枪蘑！入會儀式帶來的儀式感岖免，會讓新會員更堅定也更有使命感責(zé)任感颅湘，在全場的注目下帶領(lǐng)會員宣誓掂摔，并授予新會員套裝赢赊，那一刻會深深的印在會員的心中释移，成為點燃他們熱情的那一團火玩讳，如果能讓每個人再說上幾句表達一下決心熏纯，效果更佳樟澜！
8.安排Mentor Assignment of mentor
在加入俱樂部之后霹俺，新會員的熱情是最高漲的丙唧，就好比血氣方剛的小伙子一樣想际，滿腔熱情需要一個合理的方法去引導(dǎo)沼琉，那么饅頭（mentor）和面條（mentee）機制就顯得尤為重要。大區(qū)一個很重要的項目就叫做MMP（Mentor Mentee Program）傻昙，旨在幫助新會員順利的開啟他們的頭馬征程妆档。饅頭可以做的有：指導(dǎo)如何做演講胸梆，如何做會議角色碰镜，如何更好的了解什么是頭馬等绪颖；面條可以做的是：多問柠横，多聽牍氛，多思考搬俊，多實踐悠抹。這同時也是個雙贏的過程楔敌，教是最好的學(xué)庆聘，學(xué)也更加有的放矢伙判。同時在這個過程中大家都能更好的感受到頭馬大家庭的服務(wù)與尊重的意義宴抚，階級感情也就更加親密了菇曲。
9.跟新會員探討教育項目和認可體系 Education programs and recognition? system? discussed
俗話說常潮，方向不對，努力也白費萧朝。我們在頭馬中怎么玩耍贸诚，我們按照什么樣的規(guī)則來玩耍厕吉，這些是越早讓大家知道越好的头朱。會員做演講可以按照哪些手冊和要求來做，領(lǐng)導(dǎo)力的升級又經(jīng)歷哪些階段，都是新會員心中普遍存在的疑問署隘。以現(xiàn)階段頭馬官方推行的pathways新教育系統(tǒng)為例磁餐，很多會員（尤其是還在為CC,AC努力的老會員）仍舊一知半解。如果能合理的指導(dǎo)大家弄清楚pathways到底是什么ways渣淳，我該怎么操作鄙漏，大家的體驗度就會更高泥张。同時幫助會員構(gòu)建對于體系的了解媚创，也更便于會員對自己的頭馬旅途做整體規(guī)劃-我什么時候要完成多少個演講钞钙，什么時候成為DTM（杰出頭馬人稱號）芒炼，這也會成為會員積極自我成長的動力和鞭策本刽。
（饅頭也可以在日常指導(dǎo)中引入這些內(nèi)容，但如果可以組織大型的培訓(xùn)活動笋除，如NMO-新會員培訓(xùn)鲜屏，則可以覆蓋面更廣，一網(wǎng)打盡９呤狻）
10.學(xué)習(xí)需求評估 Learning needs assessed
在頭馬里，我們也要提倡因地制宜毕源。每個人來頭馬的目的不盡相同址愿，有的人想練習(xí)表達响谓，有的人想練英語娘纷，也有的就是為了交朋友（尤其是異性朋友）而來赖晶。不要笑遏插，這些都是很正常的胳嘲，也應(yīng)該在頭馬規(guī)則之下給予理解和支持。但總的來說辰妙，了解每一位會員的不同需求福荸，更有利于合理安排活動肴掷，以更好的促進大家的積極性并助力每一個人的成長呆瞻。
11.安排演講角色 Speaking role(s) assigned
會議的成功舉行離不開大家的支持颤介，大家的支持在于撐起會議中的各個角色滚朵。很多俱樂部現(xiàn)在活學(xué)活用各種方法辕近，如微信群接龍移宅，報名小程序等，更方便快捷的組織會議届榄。但大家也請牢記把控會議角色的質(zhì)量童擎，必要的會前指導(dǎo)幫助還是不可或缺的顾复，以確保無論是演講人或是計時官都能成為精彩會議的一部分芯砸，將每個人每個角色最好的一面呈現(xiàn)給大家假丧，也鼓勵大家在這個過程中不斷歷練包帚，實現(xiàn)個人成長渴邦。
12.會員參加俱樂部所有活動 Member involved in all aspects of club activities
我們怎么去更了解每一位會員?又如何讓會員之間的聯(lián)系更加緊密呢信峻？答案就是讓會員盡可能多的參與到俱樂部的所有活動中來盹舞。很多人開始時的表現(xiàn)會像喝酒一樣踢步，害羞的推脫不喝不喝贾虽，但一旦參與進來，一旦找到了其中的樂趣菇肃，就會激發(fā)他們的內(nèi)驅(qū)動力蟆技，頻頻舉杯-俱樂部活動參與不停质礼。那有的同學(xué)又要問眶蕉，俱樂部所有活動都有哪些呢造挽？除了日常會議饭入，還有啥谐丢？
請參看下面的36計之15,16,17以及28
第三大項：融入感讥珍、多樣性和溝通 Fellowship, Variety, and Communication
新人就應(yīng)該默默獨自適應(yīng)新環(huán)境嗎串述？頭馬俱樂部就只有做演講和開會嗎寞肖？我只能參與本俱樂部活動嗎新蟆？答案當然是否定的。創(chuàng)造一個開放的有言又有趣的俱樂部氛圍帕翻，才會讓俱樂部更出彩嘀掸。
13.賓客被熱情接待并熱烈歡迎 Guests greeted warmly and made welcome
此計同第1計睬塌】纾可以補充的是硫兰，大家想想在整個俱樂部的活動過程中瞄崇，哪些環(huán)節(jié)可以是更多的讓賓客參與的苏研？鼓勵賓客上臺做即興演講（不可過于強求）摹蘑，邀請賓客參與俱樂部的聚餐衅鹿、戶外活動大渤，讓賓客感覺人人都和他自來熟耕捞，這就是頭馬的天然親和力俺抽。
14安排有趣的磷斧、有教育性的會 Enjoyable, educational meetings planned
一場俱樂部會議的靈魂是什么弛饭？有大咖風(fēng)采侣颂？角色齊全?演講夠精彩？氣氛熱烈丛晌？這些都對澎蛛。總結(jié)成一句話就是有趣又有料毁兆。我曾經(jīng)參加過很多俱樂部的會議气堕，無巧不成書的是揖膜，往往公認發(fā)展比較好的俱樂部都或多或少擁有以下特質(zhì)：會議現(xiàn)場笑聲掌聲不斷壹粟，無論演講還是做角色金句頻出發(fā)人深省趁仙。這樣的俱樂部怎么會發(fā)展的不好呢薇组？有趣又有料的俱樂部會議可以有力的加深俱樂部的凝聚力和向心力律胀，并且在融合和打磨的過程中不斷精進。
15.定期的社交活動 Regularly scheduled social events
沒有什么是一頓飯解決不了的罪佳，如果有赘艳，那就兩頓！開心的會議之外也需要多種多樣的調(diào)劑來讓俱樂部的腳步走的更加輕盈且堅定掰曾。爬個山旷坦，約個飯秒梅，打個球捆蜀，唱個歌，作為優(yōu)秀頭馬人的基礎(chǔ)首先也是以人為本暇屋，除了在頭馬里我們是好伙伴，生活中我們更是一家人扬霜！
16.會員參加小區(qū)联予、中區(qū)、大區(qū)和全球性活動 Members participate in area, district, and? International events
外面的世界很精彩-在頭馬里也是一樣雀瓢，走出自己的俱樂部，去看看外面的頭馬世界，很多時候會讓你感慨頗多担钮。從小區(qū)的COT到中區(qū)比賽再到大區(qū)峰會乃至全球峰會裳朋，每一幕都會讓你的頭馬之旅有更多更廣更震撼的體驗鲤嫡。“哇诫肠！原來演講可以做的這么精彩栋豫！”蛤铜，“原來頭馬人也有自己的年終聚會围肥！”，“我今天和好幾十位各具魅力的DTM聊天嘞氢伟！”走出去吧差导！讓自己站在廣闊的平臺上去追逐更高遠的夢想设褐！
17.組織俱樂部之間的交流活動 Inter-club events encouraged
頭馬里也會有七年之癢犀被，你信嗎寡键？不信？那么試想一下如果對于俱樂部內(nèi)的20來個小伙伴了如指掌藕畔，誰的演講風(fēng)格什么樣韭邓，活動的流程都心知肚明，這樣難免會產(chǎn)生倦怠辜御。怎么破诗力？讓我們理直氣壯地去“相親”吧！俱樂部之間的聯(lián)合活動是最好的潤滑劑我抠，不一樣的風(fēng)格不一樣的感受苇本，再加上在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的思想上的碰撞，互相學(xué)習(xí)共同進步菜拓，分分鐘讓你重新找回初戀的感覺瓣窄！
18.俱樂部的宣傳和推廣 Club newsletter/website published and? updated? regularly
每一個俱樂部的聲音，都值得被傾聽-忘了是誰說的。
我們好多俱樂部的活動辦得紅紅火火，可惜僅僅只有自己知道。這就是宣傳和推廣工作做的還不夠。如何讓俱樂部的美名傳四方?在互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的時代引有，各種宣傳手段層出不窮曾我，微信微博網(wǎng)站都是很好的媒介虐秦。一張張精美的海報，一篇篇文采飛揚的推文，都是俱樂部風(fēng)采最好的詮釋。同時也鼓勵大家每個人都可以是俱樂部的代言人，口口相傳將自己俱樂部的優(yōu)秀告訴更多的人。
第四大項：項目計劃和會議組織 Program Planning and Meeting Organization
無規(guī)矩不成方圓捞稿，頭馬作為一家近百年老店珍促，其專業(yè)性和嚴謹性一直是發(fā)展的重要元素穴翩。高水準的體驗要靠高質(zhì)量的會議丰介，高質(zhì)量的會議離不開大家用心的準備。
19.會議安排和日程提前發(fā)布 Program and agenda publicized in advance
本次會議是英文還是中文亦或日文？都有哪些角色參與?多少個演講都是什么題目？這些疑問時常會在會議開始前浮現(xiàn)在會員和來賓的腦海里珍手。一份會議日程在手稚补，解決所有后顧之憂杜秸！建議大家每一次會議前都可以將本次會議的日程發(fā)布出來呢蛤，一來公告我們會議的內(nèi)容涂佃，二來也是專業(yè)和嚴謹?shù)拇恚谌谴蠹倚麄鲝V播的有力依據(jù)膨蛮。
20.會員知道各自角色和職責(zé)，按照會議安排提前準備 Members know program responsibilities and are? prepared to carry out all assignments
會議中所有角色的完成質(zhì)量高低卿叽，直接決定了會議質(zhì)量的高低。這里就需要GE（總點評）在會議開始前統(tǒng)籌安排，確定每一位會議角色都清楚明了自己的角色職責(zé)蛮寂，話術(shù)。各種角色的具體職責(zé)我就不為了湊字數(shù)再一一展開，相關(guān)的文章也有很多斟叼，大家可以自行搜索了解厘线。需要記住的一點就是，一定要對自己所做的角色負責(zé)召廷，從主持人到點評人，你對于角色的理解直接影響著觀眾們對于會議的感受准脂，所以院塞，你顶瞒，很重要袱贮！
21.按照手冊指導(dǎo)來演講和擔(dān)任角色 All projects are manual projects
無論是舊系統(tǒng)的CC,AC,CL搀擂，還是新的pathways系統(tǒng)腹备，都是頭馬近百年的精華總結(jié)出來的卸留。無論你是新秀還是老司機算柳，熟讀手冊都能夠讓你的頭馬之旅更加輕松愜意。怎么做演講芦倒，怎么做角色傲霸，有不懂的掰读，問手冊！
22.會議準時開始、準時結(jié)束 Meetings begin and end on time
21世紀最寶貴的品質(zhì)之一是什么？準時辙谜！魯迅先生說的好，肆意超時的會議就像老太太的裹腳布一樣-又臭又長！不管你的會議多么的精彩和有內(nèi)涵而昨，如果不能良好的把控時間躺孝，都會讓大家的體驗好感度大幅度降低。同時時間的把控也是我們每一個人需要鍛煉的技能之一，比賽超時就失去評選資格令宿，隨意遲到就會錯失應(yīng)有的機會倾贰。時間就是金錢，我的朋友查排！
23.安排有創(chuàng)意的即興演講和活動 Creative Table Topics and activities
一位來賓轉(zhuǎn)為會員的最初環(huán)節(jié)就是從登臺嘗試即興演講開始的讼呢。即興演講也是整個會議流程中最有挑戰(zhàn)和趣味性的環(huán)節(jié)，所以把即興演講做得創(chuàng)意十足樂趣多多是俱樂部會議成功的秘訣之一吼鳞。我曾經(jīng)在長春頭馬開放日中引入了超長且有創(chuàng)意的即興演講環(huán)節(jié)看蚜，效果好的出奇，來賓們爭先恐后的搶著上臺赔桌，觀眾也是笑聲掌聲不斷供炎，最終那次開放日當場28人交錢入會。這就是即興演講拯救世界的魅力疾党。
24.正向積極音诫、有幫助的評估 Positive and helpful evaluations
“我們頭馬俱樂部和英語角最大的區(qū)別就在于，我們有正能量的點評環(huán)節(jié)雪位！”這句話我聽到過無數(shù)次竭钝，也深有感觸。頭馬就是一個試煉場雹洗，如果能在這里大膽的嘗試突破自己香罐，同時又可以得到鼓勵和有效的建議，那么進步是顯而易見的时肿。這也是一個雙贏的過程庇茫，被點評者收獲了信心與建議，點評者磨練了自己的反饋能力與總結(jié)技巧螃成，何樂而不為呢旦签？一起來做有愛的點評吧查坪！
第五大項：會員建設(shè) Membership Strength
21世紀最寶貴的是人才，俱樂部發(fā)展也離不開一群志同道合的有識之士顷霹。如何發(fā)現(xiàn)人才咪惠，留住人才并把大家變成一家人，這就是會員建設(shè)在整個俱樂部中所起的重要作用淋淀。
25.要有至少20位會員 Club has 20 or more members
20個會員是注冊俱樂部時的標配遥昧。為什么一定是20呢？因為我們每次會議需要的角色大概在13-15名左右（視備稿演講數(shù)量而定）朵纷，這樣剩余的5名同學(xué)仍然可以上臺參與即興環(huán)節(jié)做到人人都有鍛煉的機會炭臭。但人數(shù)過多（超過35）也會因為很多人無法上臺參與而不利于俱樂部發(fā)展。過多的人數(shù)與有限的登臺機會相比會導(dǎo)致一部分人得不到鍛煉從而降低體驗度袍辞。所以俱樂部人數(shù)不宜過多或過少鞋仍，20個左右剛剛好！
26.留住老會員 Members are retained
雖然說舊的不去新的不來搅吁，但我們也說糟糠之妻不下堂威创，俱樂部有一老如有一寶。各方面的原因都會導(dǎo)致老會員的流失谎懦，我們應(yīng)該怎么辦肚豺？我建議俱樂部官員要致力于“老會員關(guān)懷計劃”，定期的和老會員談?wù)勑慕缋梗私馑麄兊男枨笪辏膭钏麄兌喾窒硭麄兊慕?jīng)驗，讓老會員仍然可以找到參與俱樂部活動的價值與成就感享甸，同時邀請他們參與俱樂部的各種活動截碴，做到老有所依，老當益壯蛉威。
27.社區(qū)或公司內(nèi)的俱樂部推廣 Promotion of club in the community or within its organization
在第18計的基礎(chǔ)上日丹，不同的俱樂部可以更深入的開展俱樂部推廣計劃。比如校園俱樂部可以通過校內(nèi)的告示板或校園網(wǎng)做宣傳瓷翻；公司俱樂部可以通過公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)或平臺宣傳俱樂部聚凹；社區(qū)俱樂部也可以通過搞開放活動邀請社區(qū)內(nèi)的男女老少圍觀參與以達到推廣宣傳的目的。
28.激動人心的多樣化俱樂部活動 Club programs varied and exciting
這一條不多解釋啦齐帚，在俱樂部會議之外的多種多樣的活動妒牙，會讓小伙伴們將那份開心和凝聚力也帶入到會議中。頭馬不只是一個演講俱樂部对妄，更多的是將一群志同道合的人變?yōu)橐粋€大家庭湘今！
29.toastmasters對于新會員的贊助得到認可 Toastmasters sponsoring new members recognized
這一條其實最開始難住了我。經(jīng)過討教查證剪菱，本計的解釋如下摩瞎，
已成為會員的人邀請5個新會員入會拴签，會得到頭馬官方的認可與獎勵，獎勵的名稱就叫做旗们，“5 Members Sponsor”（支持5人成為會員獎蚓哩，大概這么個意思），漲姿勢了~~所以大家要多多努力呦~
30.會員建設(shè) Regular membership-building programs
會員建設(shè)顧名思義上渴，一切幫助會員成長的事情岸梨，都是我們值得做的事情！我們可以想一想稠氮，從俱樂部角度出發(fā)曹阔，有哪些我們可以做的幫助會員成長的活動？
第六大項：成就認可 Achievement Recognition
人人都喜歡自己的努力與成就被知曉被肯定隔披，在頭馬里我們尤其提倡"毫無底線"的贊美認可他人赃份。那么從俱樂部乃至全球總部層面我們可以給予會員哪些鼓勵和認可，也是我們不能忽視的重要一環(huán)奢米。
31.把獎勵申請立即提交給總部 Award applications immediately submitted to World Headquarters
這一計就很通俗易懂啦~會員辛苦完成了某個項目抓韩，比如CC，比如pathways L1鬓长，一定是非常期待可以得到官方的認可的园蝠，作為俱樂部的官員，有義務(wù)也有責(zé)任盡快幫助會員獲得此項榮譽痢士，進而鼓勵會員再接再厲，更創(chuàng)輝煌茂装！
32.張貼進度表并更新 Progress charts displayed and maintained
進度表是個好東西怠蹂，可以幫助大家清晰的看到所有俱樂部會員的成長狀況。同時既可以幫助俱樂部官員把控整個俱樂部的教育進展少态，也可以激勵大家勇往直前城侧，不斷進步。（出于對大家的尊重考慮彼妻，有的小伙伴因為進度較慢可能不太希望自己“榜上有名”嫌佑，所以提前的溝通交流也是必要的）
（這一條無圖，因為沒找到合適的侨歉。屋摇。。）
33.正式認可會員的成績 Member achievements formally recognized with? ceremony
我們的一個小小的舉動幽邓，可能在會員的心里卻是天大的事炮温。認可會員的里程碑式的進步會對會員的積極性歸屬感及榮譽感產(chǎn)生巨大的推動效應(yīng)，所以大區(qū)發(fā)給每個俱樂部的小條條（ribbon）不要放著落灰了牵舵，拿出來找機會都發(fā)掉柒啤！你的俱樂部會變得更好倦挂！
34.俱樂部、大區(qū)或者全球領(lǐng)導(dǎo)的認可 Club, district, and International leaders recognized
再次強調(diào)認可的作用担巩，尤其是來自頭馬各個層面的認可方援，也是對于鼓勵會員不可或缺的一環(huán)。下圖的小姐姐在俱樂部換屆儀式上收到了大區(qū)官員的鼓勵而熱淚盈眶涛癌，相信她的頭馬之路會更加充滿感動與感激犯戏。
（大家可以猜一下這個背影是誰呀？）
35.宣傳俱樂部或會員的成就 Club and member achievements publicized
榜樣的意義在于他們會帶動更多人成長祖很。相信你也一定認識Sherrie笛丙，也一定會為她的成績感到驕傲。那驕傲之余有沒有鼓勵到你假颇，感動到你胚鸯，讓你在心底也許下了一個小愿望呢？在俱樂部的舞臺上笨鸡，我們也有許許多多的Sherrie姜钳，他們的成就也值得被認可和宣傳，他們也應(yīng)該成為身邊人的榜樣形耗！
36.使用管理工具—DCP DCP is used for planning and recognition
DCP（杰出俱樂部計劃）是衡量一個俱樂部質(zhì)量的指標哥桥。通過對于DCP各個環(huán)節(jié)的梳理，我們可以清晰的看到我們的優(yōu)勢與劣勢激涤，并且以此為基礎(chǔ)更好的改進俱樂部的前進方向拟糕。請記住，DCP是我們的目標倦踢，而MOT則是幫助我們梳理俱樂部質(zhì)量的工具送滞，希望大家善用DCP和MOT讓自己的俱樂部越來越棒！
最后的最后辱挥，還是想再加上一張關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的傳承與培養(yǎng)的照片犁嗅。Toastmasters where leaders are made（自古領(lǐng)袖出頭馬），期待我們的領(lǐng)導(dǎo)力培育要從俱樂部做起晤碘，從每一位會員做起褂微，從新建俱樂部做起，也從日常的會議做起园爷。至于如何提升領(lǐng)導(dǎo)力宠蚂，我再努力憋一憋，敬請大家期待下一篇腮介！
不知道大家看完MOT36計之后是什么感受肥矢，我個人在寫這篇文章的同時也是自己對于MOT的一次更深刻的認識過程，感覺受益匪淺。文筆不佳甘改，好在有圖有真相旅东，希望各位看官有所收獲，并且可以在今后的頭馬路上活學(xué)活用十艾。
期待每一家俱樂部都有自己獨具特色的MOT解讀抵代，讓我們88大區(qū)的俱樂部遍地開出絢爛的花朵！
Ivan Liu忘嫉，DTM
Division E Director 2018-2019
