成年人的生活里咆疗，有數(shù)不清的脆弱瞬間漓帚。
那些擅長(zhǎng)安慰他人的人，往往幾句話趕走烏云午磁。
那些不會(huì)安慰他人的人尝抖，卻總將好心變成傷害。
即將離開《奇葩說(shuō)》舞臺(tái)迅皇，一向“犀利”的馬薇薇昧辽，吐露心路歷程。
“我自詡辯論打得不錯(cuò)喧半，可我長(zhǎng)了一張刻薄的臉奴迅。
從第一季（開始），大家說(shuō)我過(guò)分刻薄挺据。
第二季取具，我變得溫婉了，大家說(shuō)我失去了鋒芒扁耐。
第三季暇检，我開始講段子，大家說(shuō)你被金錢裹挾了婉称，綜藝化了块仆。
第四季，我想分享一下個(gè)人故事的時(shí)候王暗，他們說(shuō)馬薇薇你失去了自我悔据。
終于到了第五季，我發(fā)現(xiàn)我可以好好地崩潰了俗壹】坪梗”
一席話攪動(dòng)了在場(chǎng)很多人的情緒绷雏。
蔡康永安慰她有更大的世界头滔；周冬雨鼓勵(lì)她活出自己。
高曉松淡定地說(shuō)了一句：“你那不算什么涎显，我們被罵得比你慘多了”坤检。
蔡康永及時(shí)打斷了他：“你這就是站著說(shuō)話不腰疼，你不能跟痛苦中的人講期吓，你那個(gè)不痛我這個(gè)才痛早歇。”
用自己的處境類比別人的痛苦，這樣的安慰不僅無(wú)效缺前，甚至可能讓人更沮喪蛀醉。
陷入安慰誤區(qū)的高曉松，被網(wǎng)友吐槽了一把“情商低”衅码。
這樣的例子拯刁，在生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到：
原本出于好心安慰別人逝段，效果卻適得其反垛玻。
明明是想通過(guò)安慰讓對(duì)方情緒好轉(zhuǎn)，最終不自覺(jué)地傷害了他人奶躯。
這些錯(cuò)誤的安慰方式帚桩，原本是可以避免的。
1
比慘式安慰
“你這算什么嘹黔，我比你更慘”?账嚎。
比慘式安慰，是生活里最常見的一種安慰誤區(qū)儡蔓。
——“我今天加了一天班郭蕉，連飯都沒(méi)來(lái)得及吃∥菇”
——“這有什么召锈，我前段時(shí)間出差坐了一天一夜的車，別說(shuō)吃飯获询，連覺(jué)都睡不好涨岁。”
——“失戀了還要打起精神上班吉嚣，好累梢薪。”
——“不就是失個(gè)戀而已嗎尝哆，有什么累的沮尿，哪像我，工作還沒(méi)著落较解。”
似乎只要有了對(duì)比赴邻，對(duì)方的痛苦就變得不值一提印衔。
這種比慘邏輯，很容易讓人感受到不被理解的痛苦姥敛。
羅振宇在書中舉了這樣一個(gè)例子：
朋友本來(lái)和老婆說(shuō)好回家吃晚飯奸焙，臨時(shí)加班走不了，給老婆打電話說(shuō)“今晚加班，回不來(lái)了与帆×硕模”
老婆自然很生氣。
男人回家進(jìn)門見她拉著臉玄糟，也暴怒“我還不是為了這個(gè)家勿她？我加班我容易嗎？”
老婆也委屈阵翎，“我做了一桌子菜逢并，你不回來(lái)就算了，回來(lái)還發(fā)火郭卫】沉模”
一句“我比你更慘”，剝奪了對(duì)方宣泄情緒的權(quán)利贰军。
更重要的是玻蝌，它完全否定了對(duì)方情緒合理的地方，還將對(duì)話的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了自己身上词疼。
“我比你更慘”低估了別人的難過(guò)俯树，也夸大了自己的痛苦。
“人類的悲歡并不相通寒跳∑溉”
如果做不到感同身受，至少不要用比慘的方式貶低別人的痛苦童太。
2
假裝懂得式安慰
“我懂米辐，我懂……”
在認(rèn)真傾聽之前，別輕易說(shuō)理解书释。
傾訴煩惱的人翘贮，最怕遇到這樣的人——自己話還沒(méi)說(shuō)完，對(duì)方就已一臉了然地說(shuō)“我懂啦”爆惧。
開始下結(jié)論狸页，“我覺(jué)得你也有問(wèn)題”……
傾訴不成，反倒需要自我申辯扯再，把痛苦細(xì)細(xì)拆解給對(duì)方看芍耘。
在綜藝《妻子的浪漫旅行》中，穎兒說(shuō)熄阻，自己產(chǎn)后復(fù)出壓力很大斋竞。
不再被視為“少女”，陷入無(wú)戲可演的尷尬……
話音未落秃殉，應(yīng)采兒反問(wèn)道：“那又怎么樣呢坝初？人生就是這樣浸剩，你在哪一個(gè)行業(yè)，都是這樣子的鳄袍【钜”
穎兒做了好幾個(gè)手勢(shì)，不斷重復(fù)“我知道”拗小，試圖講清自己的狀態(tài)重罪。
應(yīng)采兒提高音量，打斷了穎兒的解釋：“每個(gè)人都有壓力十籍∏猓”
有網(wǎng)友說(shuō)，雖然應(yīng)采兒的話不無(wú)道理勾栗，但她根本不想聽穎兒說(shuō)什么惨篱，她的安慰不僅沒(méi)什么用，反倒讓對(duì)方很“憋氣”围俘。
每個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)砸讳、心智狀態(tài)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)都不同界牡。
彼時(shí)彼刻簿寂，你不是TA，未曾設(shè)身經(jīng)歷宿亡，又怎能輕易明白對(duì)方的感受呢常遂？
有時(shí)候，安慰者為了表明立場(chǎng)挽荠，會(huì)急于表現(xiàn)出能理解對(duì)方克胳。
還沒(méi)聽懂對(duì)方的心結(jié)，就匆匆拋出自己的安慰圈匆。
過(guò)早脫口而出的“我懂”漠另，看起來(lái)是聽懂了對(duì)方的傾訴，其實(shí)只是“條件反射”地輸出同情跃赚。
這樣的安慰就像速食食品笆搓，輕而易得，卻很難真正撫慰一顆渴望溫暖的心纬傲。
在心理學(xué)家Carl·Ransom·Rogers的心理咨詢記錄中满败，最常出現(xiàn)的回應(yīng)就是“嗯”。
這意味著叹括，多數(shù)時(shí)間里葫录，他總是在認(rèn)真聽對(duì)方說(shuō)話。
懂得傾聽领猾，很多時(shí)候比會(huì)說(shuō)更重要米同。
面對(duì)一顆不停吐露悲傷的心，不要著急評(píng)論摔竿，耐心傾聽才是治愈傷口的良藥面粮。
3
居高臨下式安慰
“這有什么大不了的？”
輕視別人的痛苦继低，也是常見的安慰誤區(qū)熬苍。
“當(dāng)有人對(duì)我說(shuō)'開心點(diǎn)兒'，就像在說(shuō)一件輕而易舉袁翁、人人都會(huì)的事柴底，仿佛我就從來(lái)都沒(méi)開心過(guò)似的。好像在向我暗示他們并不相信我粱胜，我的痛苦都是假的柄驻。
我感受到的是傲慢。
這句'開心點(diǎn)兒'只會(huì)帶來(lái)更多挫敗感焙压，這種同情對(duì)我沒(méi)有任何幫助鸿脓。”
這是在名為“Healthy Place”的網(wǎng)站上涯曲，一名抑郁癥患者野哭，被身邊人要求“開心點(diǎn)”時(shí)的心聲。
幾乎所有曾身陷痛苦的人幻件，都聽到過(guò)這樣的話：
“這有什么大不了的拨黔，忍忍就過(guò)去了”
“堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，至少你還……”
“看開點(diǎn)绰沥±橛”
當(dāng)一個(gè)人向你傾訴痛苦，就意味著TA主動(dòng)做出了示弱的姿態(tài)揪利，把自己最脆弱的一面暴露給你态兴。
此時(shí)，最殘忍的話疟位，就是“沒(méi)什么大不了瞻润，你要堅(jiān)強(qiáng)”。
這句話的潛臺(tái)詞是甜刻，“并不算難绍撞，是你自己不夠強(qiáng)”。
這樣的安慰得院，其實(shí)是在否定他人痛苦的合理性傻铣，輕視他人的感受。
當(dāng)一個(gè)人已深陷痛苦時(shí)祥绞，如果連“持有痛感”都被視為“太脆弱”非洲，無(wú)疑是種二次傷害鸭限。
在安慰他人時(shí)，我們很容易站在強(qiáng)者的角度两踏，俯視他人的痛苦败京，并施以同情。
對(duì)于一個(gè)需要安慰的人來(lái)說(shuō)梦染，態(tài)度遠(yuǎn)比事實(shí)更重要赡麦。
他們最不想聽的，就是大道理帕识。
在短片《it's not about the nail》（這不是釘子的問(wèn)題）中泛粹，女孩向男友傾訴，自己最近飽受壓力折磨肮疗。
究竟因?yàn)槭裁淳фⅲ舱f(shuō)不明白。
男朋友迅速指出問(wèn)題族吻，你腦門上有顆釘子帽借。
然后說(shuō)，你把釘子拔出來(lái)啊超歌，把釘子拔了就解決了砍艾。
男生全程都盯著釘子，完全沒(méi)有理會(huì)女朋友激烈的情緒波動(dòng)巍举。
女生大聲質(zhì)問(wèn)：“看脆荷！你根本沒(méi)在聽“妹酰”
“你總是試著解決問(wèn)題蜓谋，而我需要的是你的傾聽”。
在生活中炭分，自然沒(méi)有人會(huì)頂著一顆釘子還不自知桃焕，但我們?cè)庥龅臒篮屯纯啵拇_像是一顆隱形的釘子捧毛。
他人關(guān)注的是“怎么做就能不痛”观堂，痛苦中的人關(guān)注的是“我的痛你懂不懂”。
對(duì)于旁觀者而言呀忧，痛苦的癥結(jié)顯而易見师痕，往往會(huì)不留情面地指出問(wèn)題，忽略了：
道理沒(méi)人不懂而账，當(dāng)一個(gè)人無(wú)法控制自己的情緒胰坟，不是因?yàn)門A無(wú)知，只是需要你的傾聽和理解泞辐。
4
有效安慰的四個(gè)步驟
那究竟什么樣的安慰笔横，才是恰到好處的竞滓？
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，有四個(gè)步驟：傾聽吹缔、陪伴虽界、接納和行動(dòng)。
1涛菠、處理他人情緒的第一步，是“傾聽”撇吞。
美國(guó)作家Mike·Bechtle在《高難度對(duì)話》一書中俗冻，寫過(guò)這樣一個(gè)例子：
20世紀(jì)70年代中期，有同學(xué)為了完成課堂作業(yè)牍颈，做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)迄薄。
他在當(dāng)?shù)貓?bào)刊上登了一則廣告：傾聽你的訴說(shuō)，絕不插話煮岁，一個(gè)小時(shí)50美元讥蔽。
出乎意料地，實(shí)驗(yàn)結(jié)束画机，他收獲了600美元冶伞。
傾聽的力量與需求，常常在生活中被忽略步氏。
失意的人想要的不過(guò)是一個(gè)情緒樹洞响禽，而不是一個(gè)什么都懂的人生導(dǎo)師。
正如柴靜說(shuō)的那樣荚醒，“我打破沉默的方法就是忘記自己芋类，去傾聽他人心底的沉默”。
2界阁、除了傾聽侯繁，陪伴也是有力的安慰。
很多事情泡躯，只要說(shuō)出來(lái)贮竟，傷口就已經(jīng)好了一半。
安慰并不總是需要言語(yǔ)精续。
當(dāng)TA還沒(méi)走出情緒旋渦時(shí)坝锰，無(wú)聲勝有聲，一個(gè)默默陪伴TA的身影就足夠了重付。
3顷级、傾聽和陪伴之后，你需要做的确垫，就是真正接納TA的情緒弓颈。
感受TA的難過(guò)帽芽，并理解這件事于TA而言是多么重大。
讓TA知道翔冀，你的情感天線导街，正在努力地跟TA產(chǎn)生共鳴。
接納是需要同理心的纤子。
短片《同理心的力量》中搬瑰，這樣比喻同理心：
當(dāng)一個(gè)人陷入負(fù)面情緒，就好比掉入了陷阱控硼，他們從下面大喊泽论，我被困住了，這里好黑卡乾，我快受不了了翼悴！
我們看到了之后，開始嘗試著一邊向下爬幔妨，一邊說(shuō)：我知道在這下面是什么樣子鹦赎，你并不孤單。
同情心則是趴在洞口往下張望误堡，說(shuō)：哇古话，真糟糕啊，對(duì)吧埂伦？
然后煞额，擠出一個(gè)勉強(qiáng)的微笑說(shuō)：呃，現(xiàn)在你想要來(lái)點(diǎn)三明治嗎沾谜？
有同理心的人膊毁，能夠站在對(duì)方的角度，易地思之基跑，尋求與TA情感的連通婚温，努力靠近對(duì)方的真實(shí)感受。
4媳否、安慰人的最后一步栅螟，就是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)替TA分憂解難。
美劇《老友記》中篱竭，Phoebe提起自己小時(shí)候的經(jīng)歷力图。
因?yàn)榧依飾l件不好，她不像鄰居小女孩一樣掺逼，有一輛屬于自己的自行車吃媒。
直到長(zhǎng)大后，Phoebe還是滿懷遺憾。
聽了Phoebe的一番話赘那，第二天刑桑，好友Ross就買了一輛粉色、裝飾著氣球和彩帶的自行車送給她募舟。
看到這輛車祠斧，Phoebe驚喜地叫了出來(lái)。
安慰別人拱礁，是一件簡(jiǎn)單又復(fù)雜的事情琢锋。
簡(jiǎn)單在于，有時(shí)候一句話呢灶，就能撫慰一顆受傷的心吩蔑。
復(fù)雜在于，在這個(gè)連戀愛(ài)都能總結(jié)技巧的社會(huì)填抬，安慰卻沒(méi)有太多套路。
只有真誠(chéng)地嘗試?yán)斫鈩e人的感受隧期，才有可能有效安慰別人飒责。
