理解的源頭就是分類绰咽；
作者用一句引用通俗易懂地開(kāi)篇組織系統(tǒng)菇肃。說(shuō)明，組織系統(tǒng)通俗點(diǎn)說(shuō)就是分類剃诅，而分類是為了更好地理解巷送，所以我們也就可以這樣理解，組織系統(tǒng)就是為了讓人們更好地理解某一事物而生成的一個(gè)模塊矛辕，一個(gè)媒介笑跛；
所謂的信息架構(gòu)，就是組織信息聊品，使得他人能夠找到其問(wèn)題的答案飞蹂。設(shè)計(jì)一個(gè)信息架構(gòu)，致力于支持好用的瀏覽方式直接了當(dāng)?shù)剡M(jìn)行搜索翻屈，把組織系統(tǒng)和分類系統(tǒng)設(shè)計(jì)到用戶覺(jué)得有使用意義為止陈哑；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，web提供一個(gè)有彈性的環(huán)境伸眶，讓信息架構(gòu)自由組織惊窖，可以把多個(gè)組織系統(tǒng)應(yīng)用到相同的內(nèi)容上，為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造更好的組織系統(tǒng)厘贼，提供更好的瀏覽體驗(yàn)界酒；
信息架構(gòu)中最核心的問(wèn)題是決定組織方式。組織方式嘴秸，以用戶為中心來(lái)組織元數(shù)據(jù)毁欣，將以實(shí)體為中心的信息結(jié)構(gòu)改為以用戶為中心的信息結(jié)構(gòu)；以什么為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行分類岳掐，定義內(nèi)容條目之間共享的特性凭疮，而且會(huì)影響這些條目的邏輯分組方式，不同的層級(jí)串述、功能分類依據(jù)可能會(huì)不一樣执解。
組織體系在大范圍上分為精確性和模糊性；
精確性組織體系纲酗，將信息分成定義明確的區(qū)域和互斥區(qū)域材鹦，蘋(píng)果屬于水果類逝淹、白菜屬于蔬菜類等。這樣設(shè)計(jì)的組織體系桶唐，相當(dāng)容易設(shè)計(jì)和維護(hù)，因?yàn)榘褩l目放到類別中并不需要太多智力投入茉兰，使用起來(lái)也很方便尤泽，常見(jiàn)的是按字母順序、按年表规脸、按地理位置排序等坯约；
模糊性組織體系，依賴的是體系構(gòu)建的質(zhì)量莫鸭，以及體系內(nèi)個(gè)別條目擺放的位置闹丐，受困于語(yǔ)言和組織的模糊之中，更可能會(huì)牽涉到人類的主觀性被因，例如西紅柿到底是屬于水果還是屬于蔬菜卿拴；常見(jiàn)的模糊性組織例如：按主題，設(shè)計(jì)時(shí)需要定義好內(nèi)容的范圍梨与，注意涵蓋面的廣度堕花；按任務(wù)，將內(nèi)容和應(yīng)用程序組織成流程粥鞋、功能或工作的集合缘挽，最常見(jiàn)的是電商網(wǎng)站；按用戶呻粹，如果用戶群可以界定的比較清楚壕曼，可以提供很好的個(gè)性化服務(wù)，但模糊性依然存在等浊，對(duì)系統(tǒng)猜測(cè)的要求很高腮郊；按隱喻，多用于游戲凿掂；混用等伴榔；
很多時(shí)候，模糊性組織體系通常會(huì)比精確性組織體系更重要更有用庄萎。例如：圖書(shū)館有三種主要的組織體系踪少，可以用作者、書(shū)名糠涛、主題搜索圖書(shū)援奢，作者和書(shū)名具有精確性，建立維護(hù)都比較容易忍捡，但是現(xiàn)實(shí)中很多人都是基于圖書(shū)的主題進(jìn)行搜索的集漾，也就是基于模糊性組織體系切黔；人民之所以會(huì)覺(jué)得模糊性主題更好用其實(shí)很簡(jiǎn)單，我們很多時(shí)候并不知道自己要找的是什么具篇，我們想找一本烹飪方面的書(shū)纬霞，來(lái)到圖書(shū)館的時(shí)候，并不知道具體的作者或者書(shū)名驱显，但是我們使用主題搜索即可搜索到我么想要的圖書(shū)诗芜。因此，信息的搜索通常是重復(fù)和交互性的埃疫；
組織結(jié)構(gòu)伏恐，定義內(nèi)容條目和群組之間的關(guān)系類型；
在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)架構(gòu)時(shí)需要遵循一些原則：用戶的理解緯度單一栓霜，依據(jù)用戶場(chǎng)景翠桦、功能（內(nèi)容）、用戶的心智模型來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分解產(chǎn)品目標(biāo)胳蛮，使得產(chǎn)品在分結(jié)合分解后：
不同功能模塊之間區(qū)分度足夠高销凑，使得用戶很清楚什么場(chǎng)景下去使用哪些模塊；
同時(shí)在每個(gè)功能模塊內(nèi)鹰霍，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)闻鉴，哪些是扁平或者是單一維度的，哪些是跨維度的茂洒，通過(guò)維度屬性來(lái)進(jìn)行功能的分類孟岛，使得用戶的期望一直是滿足的；
當(dāng)功能維度和屬性是一樣的時(shí)候督勺，用戶會(huì)感覺(jué)很流暢渠羞，不會(huì)感覺(jué)到有跳躍性。例如高級(jí)用戶打算進(jìn)行一些復(fù)雜操作時(shí)智哀，他對(duì)復(fù)雜是有預(yù)期的次询；當(dāng)用戶只是進(jìn)行常規(guī)行為時(shí)，如果突然要使用一個(gè)復(fù)雜操作瓷叫，用戶使用產(chǎn)品流暢的狀態(tài)就會(huì)被打破屯吊；
內(nèi)容上前后一致、緊密型強(qiáng)摹菠，功能上是前后在一個(gè)流程線上盒卸。例如同級(jí)（桌面導(dǎo)航）功能是歸屬于同一個(gè)父節(jié)點(diǎn)；
在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)架構(gòu)時(shí)需要遵循一些方法：從上到下的拆分或者從下到上的聚合次氨；
層級(jí)結(jié)構(gòu)蔽介，自上而下（自下而上）的分類，類別互斥，需要在排他性和包容性之間取得平衡虹蓄，平衡寬度（每一層選項(xiàng)數(shù)量）和深度（層級(jí)數(shù)）犀呼；數(shù)據(jù)庫(kù)模式則是層級(jí)結(jié)構(gòu)中自下而上的做法，使用受控詞表的元數(shù)據(jù)為文件和其他信息對(duì)象打上標(biāo)簽薇组，就可以進(jìn)行有力的搜索外臂、瀏覽、過(guò)濾以及動(dòng)態(tài)鏈接体箕；
線性結(jié)構(gòu)专钉，如路徑圖、時(shí)間線是線性結(jié)構(gòu)累铅；我們看電視劇時(shí)就是線性結(jié)構(gòu)，只不過(guò)電視劇中的回憶就不是線性結(jié)構(gòu)了站叼；
超文本系統(tǒng)娃兽，高度非線性，鏈接信息條目或信息塊尽楔，兩者組件會(huì)形成超媒體系統(tǒng)投储，因?yàn)樘^(guò)復(fù)雜，通常不作為主要的組織結(jié)構(gòu)阔馋，可以用來(lái)彌補(bǔ)等級(jí)模式或是數(shù)據(jù)庫(kù)模式的不足玛荞；
