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俗話說:人上一百雳刺,形形色色(sai)。
工作生活中裸违,難免遇到不太好打交道的人掖桦,更不幸的,是遇到職場(chǎng)惡人供汛,比這還不幸的是惡人恰好是你的頂頭上司枪汪。
惡人們可能年紀(jì)稍長(zhǎng),衣冠楚楚怔昨,道貌岸然雀久。從外貌上,不太容易識(shí)別趁舀。他們卑鄙且具有破壞性赖捌。如果在這種人手下工作,所有事情都必須按照他/她的命令做矮烹,否則就會(huì)受到打壓越庇。
如何識(shí)別職場(chǎng)惡人呢罩锐?
從工作中他們的慣用手段可以識(shí)得一二:
?常常“忘記”邀請(qǐng)一個(gè)受害者參加會(huì)議或者其他應(yīng)該其參加的活動(dòng)卤唉,以便將受害者的工作成績(jī)據(jù)為己有涩惑,或按在自己人頭上。
?常常攬功推過桑驱,自己錯(cuò)了卻怪罪他人境氢,還指責(zé)他人的工作能力。
?常常前后矛盾碰纬,隨心所欲地發(fā)號(hào)施令萍聊,卻提不出合理的要求。
?常常貶低或否認(rèn)對(duì)手的成就悦析,使用侮辱和貶損的言辭寿桨。
?常常連喊帶叫,脾氣暴躁强戴。
?常惩っ苛責(zé)下屬,專撿軟柿子捏骑歹,欺負(fù)老實(shí)人预烙。
?常常以女性為攻擊目標(biāo)。
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惡人一般不會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)單位的決策層中道媚,絕大多數(shù)會(huì)出現(xiàn)在中層管理者中扁掸。
惡人嫉妒心很強(qiáng)。當(dāng)遇到能力素質(zhì)比自己高的下屬時(shí)最域,由于嫉妒的原因谴分,惡人會(huì)變本加厲地作惡。
W是單位出了名的美女镀脂,人長(zhǎng)的十分漂亮牺蹄,工作能力也不錯(cuò),可在同一個(gè)崗位上工作15年了薄翅,直到最近才得到晉升沙兰。一次她特別沮喪地告訴我,說新來的領(lǐng)導(dǎo)才來沒幾天翘魄,就在部門例會(huì)上當(dāng)眾批評(píng)了她鼎天,理由是她沒有及時(shí)通知到所有人參加當(dāng)天上午的討論會(huì)。而事實(shí)確是熟丸,她明明通知到了训措,卻有人故意遲遲不來開會(huì)。結(jié)果挨批評(píng)的不是那個(gè)職務(wù)比自己低且無故不參會(huì)的人,而是無辜的自己绩鸣。她不知道該怎么辦怀大。
W不明白,她的問題就出在性格過于柔弱上呀闻。面對(duì)職場(chǎng)惡人化借,柔弱是第一大忌。
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哈佛大學(xué)人力資源部官員克里斯托弗·軍瑞格勒曾給出了應(yīng)對(duì)職場(chǎng)惡人的幾招:
?首先捡多,你要保持冷靜蓖康,不要過度反應(yīng),最好不要理睬他們垒手,避免跟他們發(fā)生爭(zhēng)吵蒜焊。
?第二,如果無法避免要與之正面交鋒科贬,一定要采取私下解決的方式泳梆。因?yàn)閻喝撕妹孀樱@樣可以讓他缺乏報(bào)復(fù)的動(dòng)機(jī)榜掌。
?第三优妙,一旦遭到惡人報(bào)復(fù),你要記錄事件的經(jīng)過憎账,包括具體日期套硼、時(shí)間、地點(diǎn)等細(xì)節(jié)胞皱,以便在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⑦@份詳細(xì)的記錄呈給他的上司邪意。
?第四,不要不好意思朴恳,一定要為自己申辯抄罕,堅(jiān)定地表明自己的觀點(diǎn)。