2016年過去了诫舅,新的一年又來了卦羡,去年的家裝行業(yè)發(fā)生了很多事情鲁森,但我們還是一直堅守在前方祟滴。
前陣子,新浪家居出了一份【中國家裝發(fā)展調查報告】報告歌溉,由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會家裝專委會走訪45家優(yōu)秀企業(yè)垄懂,聽說行程可繞地球一圈。不過報告太長了痛垛,希望給大家提供其他維度的思考草慧。
國內家裝行業(yè)市場體量超過4.2萬億,然而令人尷尬的是匙头,前十的企業(yè)市場份額總和占比不到10%漫谷,互聯(lián)網(wǎng)的滲透率也僅為4.0%,即使是中國家裝第一股的東易日盛蹂析,2015年的營收也才20個億出頭舔示。在這個極度分散朽寞,標準化產業(yè)化程度低,消費者的需求差異化明顯的行業(yè)斩郎。很多家裝公司都抱怨市場越來越難做脑融,但其實我們來了解整個市場,可能你又會有新的想法缩宜。
家裝行業(yè)發(fā)展狀況
1.中國的裝修市場需求是否放緩
通過數(shù)據(jù)可以看到肘迎,新房和二手房銷售的剛需持續(xù),帶動裝修市場的增長锻煌。在未來的十年乃至更長時間妓布,即使中國經(jīng)濟發(fā)展速度放緩,即使中國的房地產市場逐漸飽和(以目前中國城鎮(zhèn)化的進度來看宋梧,還需要很長一段時間才能實現(xiàn))匣沼,所以,中國的裝修市場無疑在未來最具深度的市場捂龄,尤其是天量的二手房裝修市場的擴大释涛,這么大的良機還有哪幾個行業(yè)呢?(PS:買房裝修絕對是剛需倦沧,至少在中國是這樣子存在的唇撬。So……好好做吧!)
2.制約家裝行業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模根本因素是什么
多年來施工工人的手藝幾乎來自于師傅的傳授展融,施工工人的職業(yè)技能培訓在行業(yè)來講基本是空白(目前已經(jīng)有人開始往這個方向操作)窖认。全國大部分的家裝企業(yè)對是施工工人的管理只能停留在項目經(jīng)理(包工頭)層面,很難管理到施工班組長告希。施工是個手藝活扑浸,沒有絕對的標準,不同的施工工人的手藝也不一樣燕偶,效率的高低也不一樣喝噪,職業(yè)素養(yǎng)的好壞也影響著施工質量。另外杭跪,施工現(xiàn)場作業(yè)人員主要由40歲以上的中老年人構成仙逻,男性比例占比90%左右。年青的技術工人補充嚴重不足涧尿,施工現(xiàn)場勞動力老化日益突出,這也影響著家裝行業(yè)的發(fā)展檬贰」昧總的來說,施工能力對家裝行業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模影響影響是比較大的翁涤。
3.管理水平是家裝行業(yè)目前最明顯的短板
家裝企業(yè)的管理更多都體現(xiàn)為個人管理桥言,企業(yè)的發(fā)展方向萌踱、運營模式、人力資源号阿、財務管理等等都是由企業(yè)決策人說了算并鸵。家裝企業(yè)如果想把企業(yè)做大,除了找到一個好的商業(yè)模式和好的團隊扔涧,也要有先進的管理水平园担。無論是設計師管理,施工管理枯夜,流程管理和成本管理都需要實現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理弯汰。舉個例子:很多家裝企業(yè)的營銷都只能依賴互聯(lián)網(wǎng)平臺的流量,企業(yè)本身基于人才和資金很難有自己的營銷體系湖雹,但這恰恰是家裝企業(yè)現(xiàn)代化信息管理的第一步咏闪。
移動互聯(lián)網(wǎng)對家裝行業(yè)的影響
1.目前互聯(lián)網(wǎng)家裝公司生存狀況
以上企業(yè)有個最明顯的特點,也是對傳統(tǒng)家裝業(yè)最大的影響或刺激摔吏,你可以看到互聯(lián)網(wǎng)平臺在獲客方面的絕對優(yōu)勢(土巴兔可以說是線上獲客統(tǒng)治級別了)鸽嫂。當然,以上這些企業(yè)你也可以理解為家裝公司了征讲,只是他們在獲客溪胶、供應鏈和管理方面比傳統(tǒng)家裝企業(yè)占優(yōu)勢,但優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)在設計稳诚、施工哗脖、材料倉儲與配送、售后與維護等領域多年的優(yōu)勢扳还,是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司無法比擬的才避。互聯(lián)網(wǎng)家裝氨距,或者說中國家裝行業(yè)的出路就在:互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺與優(yōu)秀傳統(tǒng)家裝企業(yè)的強強聯(lián)合桑逝。你也可以理解為:一個運用了互聯(lián)網(wǎng)思維、技術和手段的家裝公司俏让。
2.消費群體的改變帶來的變化
通過數(shù)據(jù)我們逐漸可以看到80后的裝修需求已經(jīng)占了很大的比例楞遏,其中85后又是占比最多的。他們愿意從互聯(lián)網(wǎng)當中去獲取家裝信息首昔,也愿意去選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝公司寡喝。反思,我們可以看到家裝廣告更多為媒體的形式勒奇,例如:電臺预鬓、電視、戶外赊颠、電梯格二、報紙等形式劈彪,而且這些廣告投入占比僅次于人力成本,接近甚至超過物業(yè)租賃的重頭顶猜。家裝企業(yè)可以考慮從互聯(lián)網(wǎng)的渠道去獲取用戶的關注度沧奴,但這件事情不是簡簡單單開個公眾號那么簡單〕ふ互聯(lián)網(wǎng)本身作為工具滔吠,可以幫助你去連接更多的業(yè)主,從而產生互動和傳播抄淑。相信越來越多的業(yè)主屠凶,會通過互聯(lián)網(wǎng)去獲取裝修的信息。
3.互聯(lián)網(wǎng)時代對家裝行業(yè)的轉變和影響是全方位的
互聯(lián)網(wǎng)時代對家裝行業(yè)的影響是積極的肆资,包括運營管理模式矗愧、營銷模式、施工管理模式和手段郑原、結算方式唉韭、展示方式等等,這些改變在家裝行業(yè)中已經(jīng)產生并將繼續(xù)深化犯犁。家裝產業(yè)鏈涉及設計属愤、報價、施工酸役、材料住诸、監(jiān)理、家具涣澡、驗收等眾多環(huán)節(jié)贱呐,效率低下。隨著互聯(lián)網(wǎng)的到來入桂,家裝企業(yè)正逐步走向包括產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的一站式整體家裝服務模式奄薇,你可以看到傳統(tǒng)家裝企業(yè)也相繼模仿。但在國內70%-80%的是中小型家裝企業(yè)抗愁,那沒有整合能力的該怎么辦呢馁蒂?不用擔心,既然你們需要蜘腌,就會有人做沫屡。
傳統(tǒng)家裝公司目前該如何尋找出路
1.家裝公司發(fā)展需要突破哪些瓶頸
成本的結構改革和成本控制想必是最重要的因素了。目前家裝市場認識最為一致的詬病就是價格(成本)了逢捺,價格也成為市場亂相的原因谁鳍,在成本控制問題上不取得突破,家裝行業(yè)的健康劫瞳、快速發(fā)展就難以實現(xiàn)倘潜。當然,有些人可以會反對志于,成本已經(jīng)居高不下了涮因,我很難再在成本控制問題上進行優(yōu)化了。那么我們還有一個可以優(yōu)化的地方伺绽,那就是:提高效率养泡。那效率之后該如何做呢,那就是“榨取”消費者的剩余價值或者其他價值奈应,因為消費者的消費頻次不高澜掩,只能在裝修過程的時間長度中獲取更多的價值,例如:軟裝杖挣、裝修后市場等等肩榕。
2.二手房改造將成為未來重要的市場
對于傳統(tǒng)家裝企業(yè)來說,二手房更適合當前行業(yè)特點的市場惩妇,即一房一設計株汉,一屋一定制,拆改量較大歌殃,個性化需求較多乔妈。但二手房裝修中遇到的主要問題是施工難度較大,對于新舊材料的結合缺乏經(jīng)驗氓皱,單量較少路召,無規(guī)模化優(yōu)勢波材,這也是目前很多家裝企業(yè)想在二手房市場有所作為的主要難度股淡。目前,在全國各個城市逐漸出現(xiàn)已二手房裝修為核心業(yè)務的家裝企業(yè)各聘,那些能克服二手房裝修難度的家裝企業(yè)會走的更前揣非。
3.支撐:供應鏈升級
家裝行業(yè)的材料供應一直以來都是以當?shù)亟?jīng)銷商合作為主,材料成本躲因、售中售后服務早敬、產品品種都受到很大局限,而且也是家裝市場最混亂大脉,最不透明的領域搞监。對于供應鏈的打造,一個是要有足夠的資金來建設供應鏈的體系镰矿,一個是要有足夠的運營管理能力琐驴,這樣才能提高效率。對于中小型家裝企業(yè)來說,供應鏈升級肯定不是自身能夠操作的绝淡,但不用擔心宙刘,未來肯定會有互聯(lián)網(wǎng)公司插足家裝企業(yè)的供應鏈升級,而且遠遠不止專注于供應鏈牢酵,還有供應鏈金融等等悬包。
未來家裝行業(yè)會發(fā)生什么
1.家裝設計師的發(fā)展形勢
家裝設計師的數(shù)量龐大,據(jù)不完全統(tǒng)計馍乙,目前中國家裝設計師數(shù)量高達160萬人(一說300萬人)布近。如此龐大的設計師群體,主要是為了適應中國近三十年毛坯住宅大量涌現(xiàn)的需求丝格。其實大部分從事的是以設計為名號撑瞧,大量時間用于談單,銷售材料等營銷工作显蝌,真正具備獨立設計能力和相應設計水準的設計師數(shù)量有限预伺。一個對設計專業(yè)素養(yǎng)、設計能力琅束、設計水平有追求的設計師將成為未來的主流扭屁,期待看到越來越多真正有設計能力的設計師。
2.整裝(產品化家裝)是家裝行業(yè)發(fā)展的必然趨勢
家裝可以說是一個綜合行業(yè)了涩禀,涉及的生產過多而復雜料滥,二十多年來的家裝生產和交付模式都交給了消費者決定(頭疼啊)艾船,這本不是家裝市場的規(guī)律葵腹,而是房地產經(jīng)濟爆發(fā)式發(fā)展的階段性產物。以前我們太舒服了屿岂,例如用什么規(guī)格標準的材料践宴,選擇什么主材,如何安排施工爷怀,這些工作本就是家裝企業(yè)的職責阻肩,但我們卻不用做這些事情,這也是之前家裝行業(yè)很好賺錢的原因之一吧≡耸冢現(xiàn)在烤惊,消費者對“家”產品的整體需求,催動了整裝產品的快速回歸吁朦。擁有整裝能力的家裝企業(yè)才更有能力占領市場柒室,當你跳出原有的框架去思考現(xiàn)在家裝行業(yè)發(fā)展的規(guī)律或者趨勢,你大概就能更深入的理解了逗宜。
3.家裝公司與互聯(lián)網(wǎng)平臺(工具)深度合作發(fā)展
其實大家都清楚雄右,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司干的還是傳統(tǒng)家裝公司做的事情空骚,本質上也是一個家裝公司。你可以看到傳統(tǒng)的往線上走擂仍,線上的往線下走囤屹,嘗試新的模式和合作。對于中國大部分家裝公司都是中小型企業(yè)防楷,在落地提供服務是有絕對優(yōu)勢的牺丙,因為裝修是本地化则涯、區(qū)域化的复局。那這些中小型公司的供應鏈升級、運營管理系統(tǒng)等需求粟判,肯定會有互聯(lián)網(wǎng)公司去幫助他們并滿足他們的亿昏。或者我們可以把這件事情形容為:新的家裝行業(yè)档礁。
互聯(lián)網(wǎng)家裝才剛剛開始角钩,還沒有誰能獨樹一幟,看誰能活到最后呻澜。
(圖文部分來自:新浪家居中國家裝發(fā)展調查報告)