聽說頭條要發(fā)布社交產(chǎn)品耕魄，前天給同事簡單分享了自己對社交產(chǎn)品的理解和思考画恰，最近實(shí)在太忙，本來不打算寫成文章了吸奴，但1月15日王欣和字節(jié)跳動(dòng)一天連發(fā)兩款社交產(chǎn)品允扇，晚上想了想缠局，也許這就是中國社交領(lǐng)域大變革的開始，還是記錄一下吧考润。

本文僅代表個(gè)人觀點(diǎn)狭园，和公司立場無關(guān)。

第一份工作就開發(fā)了一款社交媒體分析產(chǎn)品糊治，見證了現(xiàn)象級產(chǎn)品Facebook和Twitter的崛起唱矛。后來做了好多年的內(nèi)容型產(chǎn)品，直到最近看了龍叔的演講以及頭條要發(fā)布社交產(chǎn)品的消息井辜，才開始重新思考社交產(chǎn)品绎谦，第一個(gè)問題就是“微信”大成之后，真的再難有現(xiàn)象級的社交產(chǎn)品出現(xiàn)抑胎，甚至顛覆微信嗎燥滑？

首先我相信微信不是中國社交領(lǐng)域的終局，否則就是我們這代人的悲哀了阿逃。顛覆微信的可能是微信的下一個(gè)版本铭拧，但如果說中國有一家公司能做一款社交產(chǎn)品顛覆微信，那我認(rèn)為字節(jié)跳動(dòng)最有機(jī)會恃锉。

社交的本質(zhì)

我理解社交是一個(gè)通過溝通和互動(dòng)建立關(guān)系網(wǎng)并在這個(gè)關(guān)系網(wǎng)上進(jìn)行溝通和互動(dòng)的過程搀菩，所以社交過程分為兩部分：

A.通過「溝通和互動(dòng)」建立「關(guān)系網(wǎng)」

B. 在「關(guān)系網(wǎng)」上「溝通和互動(dòng)」

先說「關(guān)系網(wǎng)」，大部分人都會區(qū)分強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系破托，強(qiáng)關(guān)系如微信肪跋，是一個(gè)熟人網(wǎng)絡(luò)，弱關(guān)系如微博土砂，是一個(gè)內(nèi)容為中介的陌生人或半熟人網(wǎng)絡(luò)州既。這個(gè)分類體系其實(shí)非常粗糙。本質(zhì)上萝映，「關(guān)系網(wǎng)」是一張圖吴叶，人是圖上的節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)之間有邊序臂，邊有權(quán)重蚌卤，即強(qiáng)弱程度，我們且稱之為「親密度」奥秆，核心就是這個(gè)「親密度」逊彭。

親密度從0到1是建立關(guān)系的過程，也就是前面說的A過程构订；親密度從1到N是關(guān)系逐步增強(qiáng)（也可能減弱）的過程侮叮，也就是B過程。

所以悼瘾，社交本質(zhì)就是親密度從0到1再從1到N的過程签赃，無數(shù)這種過程就構(gòu)建了社交網(wǎng)絡(luò)谷异。

社交的載體：社交場所

那親密度如何從0到1、再從1到N呢锦聊？這就靠人之間的「溝通和互動(dòng)」。舉個(gè)例子箩绍，你在酒吧看到一個(gè)漂亮女孩孔庭，上去搭訕，搭訕成功后親密度從0變成1材蛛。然后你們開始聊各種話題圆到，越聊越投機(jī)，進(jìn)一步開始約會卑吭，一起出去玩芽淡，這是親密度從1到N的過程。當(dāng)N超過某個(gè)數(shù)值豆赏，就會交換手機(jī)號或微信挣菲，繼續(xù)增大就可能成為男女朋友，甚至結(jié)婚（低于某個(gè)數(shù)值也可能離婚）掷邦。當(dāng)然也有可能只是ONS白胀，親密度停留在一個(gè)較小或較不穩(wěn)定的數(shù)值，甚至歸零抚岗。

從這個(gè)例子也能看到或杠，「溝通和互動(dòng)」首先要有載體，也就是社交場所宣蔚，現(xiàn)實(shí)中是酒吧向抢，人氣越旺越好，在互聯(lián)網(wǎng)上就是各種社區(qū)胚委，活躍度越高越好挟鸠，比如，抖音和陌陌篷扩。場所一定要提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)（后面統(tǒng)稱為內(nèi)容）才能聚攏人氣兄猩，酒吧會提供音樂和酒水，抖音和陌陌則提供小視頻和直播鉴未。小視頻和直播是一種優(yōu)質(zhì)的社交內(nèi)容載體枢冤，更真實(shí)，頻度更高铜秆，感官刺激更強(qiáng)淹真，以前我們說微博和豆瓣是以內(nèi)容為媒介的弱關(guān)系興趣社區(qū)，而在抖音和陌陌连茧，大部分人就是內(nèi)容核蘸，大部分內(nèi)容就是人巍糯，相比微博和豆瓣，人和內(nèi)容更加的一體化客扎，「溝通和互動(dòng)」更高頻祟峦、更直接，對親密度的增強(qiáng)更有利徙鱼，所以是非常好的建立關(guān)系和增強(qiáng)關(guān)系的場所宅楞。

另外，相比物理場所袱吆，互聯(lián)網(wǎng)場所提供了更大的接觸面厌衙，有機(jī)會認(rèn)識更多的人，建立更多的關(guān)系绞绒，以抖音為例婶希，2019年1月日活達(dá)到2.5億，月活5億蓬衡，這是任何物理場所都無法匹敵的喻杈。

社交產(chǎn)品的價(jià)值鏈

我認(rèn)為社交產(chǎn)品首先通過不斷實(shí)現(xiàn)親密度從0到N的增強(qiáng)來創(chuàng)造價(jià)值，也就是親密度增強(qiáng)的過程本身是有成本的撤蟆，從而產(chǎn)品能賺到錢奕塑，其次，親密度的增強(qiáng)帶來信任度家肯，社交電商等變現(xiàn)方式就是利用信任度來賺錢龄砰。從這個(gè)角度，直播的粉絲關(guān)系肯定比ONS更有價(jià)值讨衣，所以陌陌轉(zhuǎn)型直播是相當(dāng)成功的選擇换棚。

正如下面這張圖，如果把社交過程描述為親密度從弱到強(qiáng)的過程反镇，目前抖音和陌陌更多發(fā)生在親密度從0到“交換微信”之前的過程固蚤，以直播為例，關(guān)注主播后才能私聊歹茶，而主播往往只會和送禮物最多的玩家加微信夕玩。雖然微信也可能覆蓋親密度從0開始的一些場景，比如通過搖一搖和附近的人發(fā)現(xiàn)和建立新關(guān)系惊豺，但是我相信在其目前封閉式社交的產(chǎn)品形態(tài)下燎孟，其關(guān)系網(wǎng)更多還是來自物理世界的線下過程，或者抖音和陌陌等線上關(guān)系網(wǎng)的沉淀尸昧。所以龍叔說“微信就像是一個(gè)新的社交場所揩页，一個(gè)廣場”，我并不認(rèn)同這個(gè)比喻烹俗，這更像在說抖音和陌陌爆侣。

大家都在說微信的社交壓力萍程，我覺得這種壓力一方面是因?yàn)楝F(xiàn)在微信里的關(guān)系很多不是通過親密度而建立的，更多是“被動(dòng)”或“半被動(dòng)”的方式被建立的兔仰，比如茫负，因?yàn)楣ぷ餍枰⒌母鞣N關(guān)系。從另一方面來說乎赴，過于親密的關(guān)系朽褪，也會產(chǎn)生一定的社交壓力，讓人想到另外一個(gè)親密度適中的“室外”場所去喘口氣无虚。這帶來了微信左側(cè)的新的社交空間。

我們可以看到衍锚，微信其實(shí)處在整個(gè)社交過程的下游友题。雖然微信的關(guān)系網(wǎng)很有價(jià)值，但我認(rèn)為上游仍然有巨大的空間創(chuàng)造價(jià)值戴质，而且可能會不斷擠壓下游的空間度宦。隨著線上高頻場景的崛起，比如小視頻和直播類產(chǎn)品的爆發(fā)告匠，人們發(fā)現(xiàn)和建立新關(guān)系的場景也在逐步從線下轉(zhuǎn)移到線上遥诉，最終極的形態(tài)可能就是頭號玩家里的虛擬世界了尸执。

對于現(xiàn)在的90后、95后和00后來說，微信真的是必然的社交階段嗎序芦？對于沒有物理世界關(guān)系的包袱、出生就在互聯(lián)網(wǎng)里的年輕一代味赃，我相信這個(gè)問題的答案很大概率是NO浦辨，而擁有今日頭條和抖音兩款優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)象級“社交場所”的字節(jié)跳動(dòng)則最有機(jī)會給出答案，多閃就是第一個(gè)嘗試的解法型凳。陳林說“微信不用把我們當(dāng)競爭對手丈冬，他們是做通信的基礎(chǔ)設(shè)施的”， 正如當(dāng)年騰訊說”中國移動(dòng)不用把微信當(dāng)競爭對手甘畅，他們是做通信的基礎(chǔ)設(shè)施的“埂蕊。沒有誰優(yōu)誰劣，大家都是社交生態(tài)的一部分疏唾。

最后提一句多閃蓄氧，我認(rèn)為目前它的產(chǎn)品形態(tài)什么樣并不重要，它的定位“增進(jìn)親密關(guān)系的社交產(chǎn)品“更重要荸实，理由如上所述匀们。