不論是生活還是工作衰倦，溝通顯然都是至關重要的，有效的溝通不僅能夠增進人與人之間的感情，有時還能起到事半功倍的效果付材。
下面我們來看看有哪些因素會影響溝通的過程朦拖。克服這些因素厌衔，或盡量降低它們的影響贞谓，我們就能夠更有效地溝通。
感受不同
我們?nèi)绾慰创@個世界葵诈，大部分取決于我們過去的經(jīng)驗裸弦，因此不同年齡、國籍作喘、文化理疙、教育、職業(yè)泞坦、性別窖贤、地位、個性的人贰锁，對于同樣的情境會有不同的感受赃梧。感受不同，往往也是許多溝通障礙的根源豌熄。
妄下結(jié)論
我們往往只看到自己預期會看到的授嘀，只聽到自己預期會聽到的，而非完整接收實際存在的整體锣险，其結(jié)果常常就是“捕風捉影”蹄皱，妄下結(jié)論。
刻板印象
我們必須從經(jīng)驗中學習芯肤，因此我們常傾向于把人歸類在特定的框架中巷折。“天下烏鴉一般黑”崖咨，這句話就是代表锻拘。
缺乏興趣
溝通過程中最大的一個障礙，就是對方對你的信息興趣缺缺击蹲。你應該時時記住這一點署拟，因為我們很容易就假設，我們自己關心的事际邻，別人也一樣關心芯丧。如果你發(fā)現(xiàn)對方興趣缺缺，有個辦法就是調(diào)整傳達信息的方式去迎合對方的興趣和需求世曾。
缺乏知識
如果對方的教育背景與你很不一樣，或是對談話主題了解極少，要有效溝通就很困難轮听。這時你就必須了解雙方的知識差距骗露，妥善調(diào)整溝通的方式。
表達困難
如果你找不到恰當?shù)淖盅蹃肀磉_你的想法血巍，勢必會影響溝通的過程萧锉，這時你就得增加自己的詞匯量。如果是缺乏自信所造成的表達困難述寡，則可以通過事前的準備和計劃來克服柿隙。
情緒
接收者和溝通者的情緒，也可能成為溝通的障礙鲫凶。人在情緒 激動的時候禀崖，往往會陷入情緒的漩渦中，無法接受不一樣的信息螟炫。因此波附， 應避免在情緒激動的時候跟他人溝通，以免語無倫次或口無遮攔昼钻。但反過來說掸屡，適當?shù)那榫w也不完全是壞事，因為如果你的聲音里沒有一點情 緒或熱忱然评，對方大概也不會想聽你說話仅财。
個性
我們自己的行為也會影響對方的行為，這 種“個性不合”是溝通失敗最常見的一種原因碗淌。我們也許無法改變他人 的個性满着，但是至少我們可以掌握自己的個性。
是否能夠使彼此的關系更和諧贯莺。上述這幾個因素就是其中幾個可能會使溝通效果不佳或失敗的原因风喇。如果我們在進行溝通之前，先想想可能會遇到哪些問題缕探，就更有可能避免這些問題的發(fā)生魂莫。
