松柏先生:小商家VS大品牌马胧,必輸無疑哗魂?那可未必!
試想漓雅,中小電商想在存量市場中和頭部大品牌博弈中活下來录别,憑什么朽色?
我們先回到品牌競爭4個(gè)層面:產(chǎn)品事實(shí)、理性價(jià)值组题、感性價(jià)值葫男、品牌信念
試想一下,中小電商在哪個(gè)層面最有可能勝出赵讯?
產(chǎn)品事實(shí)層面顯然拼不過大品牌盈咳,不管是產(chǎn)品研發(fā)還是資本實(shí)力都不在一個(gè)量級(jí)。
理性價(jià)值和產(chǎn)品事實(shí)是息息相關(guān)的边翼,當(dāng)產(chǎn)品層面相比大品牌不占優(yōu)的情況下鱼响,要在理性價(jià)值層面超越他們幾乎不可能。
品牌信念層面要超越大品牌更是不可能组底,因?yàn)榇笃放撇徽撌窃谄放瞥恋磉€是品牌傳播投入方面都是中小電商無法逾越的丈积。
很明顯,留給中小電商的只有一條路:在感性價(jià)值層面突圍厌均。
相比理性價(jià)值唬滑,感性價(jià)值不太容易精確計(jì)算,品牌溢價(jià)空間在此產(chǎn)生差異棺弊。當(dāng)你在為某種感覺買單的時(shí)候间雀,價(jià)格的考量就不理性了。
在這方面镊屎,神州專車為我們做了經(jīng)典的示范:
眾所周知惹挟,當(dāng)時(shí)神州專車在和UBER競爭時(shí),無論是在產(chǎn)品體驗(yàn)缝驳,資本實(shí)力连锯,品牌號(hào)召力等方面都存在巨大差距,神州如何應(yīng)對用狱。
神州最早請來貝克漢姆為其代言摇展,用了互聯(lián)網(wǎng)常規(guī)的補(bǔ)貼手段,只是簡單滿足了左腦對價(jià)格的需求溺忧,并未深刻洞察消費(fèi)右腦的需求為何咏连,因此即便是世界級(jí)的巨星盯孙,也未能在消費(fèi)者心理占據(jù)一席之地。
車子的共享經(jīng)濟(jì)帶給消費(fèi)者的祟滴,除了使用的便捷性和價(jià)格的實(shí)惠外振惰,還有更多環(huán)保的利益點(diǎn)。但我們從乘坐者的左腦和右腦來分析垄懂,乘坐陌生人的車倒底隱藏著什么需求?
左腦理智——比出租車更便宜的價(jià)格骑晶,一鍵乘坐的便捷性,司機(jī)良好的服務(wù)態(tài)度草慧,私家車享受…
右腦幻想——以往美國警匪片的鏡頭開始浮現(xiàn)桶蛔,新聞里被黑車司機(jī)搶劫的鏡頭開始回放,畢竟是不認(rèn)識(shí)的人漫谷,萬一遇見黑車司機(jī)怎么辦仔雷?
左腦的理智遇見右腦射放出強(qiáng)大安全需求喻频,價(jià)格缩宜,便捷甚至帥哥暖男司機(jī)的幻想都被擱置,神州專車甥温,安全第一的訴求锻煌,完全洞察了消費(fèi)者的核心需求,解決了最關(guān)鍵的沖突——就是人對安全的需求姻蚓。
很多人認(rèn)為神州的這場戰(zhàn)役并不漂亮宋梧,甚至對UBER的攻擊,反而讓很多路人對UBER路轉(zhuǎn)粉了狰挡,但是當(dāng)您深夜回家時(shí)捂龄,尤其您如果還是一位姑娘,或者帶著一個(gè)孩子的時(shí)候加叁,你是會(huì)叫上安全的神州呢倦沧,還是未知的UBER呢?
對于相同市場它匕,相同消費(fèi)者人群的需求展融,與其跟在老大后面吃一點(diǎn)殘羹冷炙,還不如轉(zhuǎn)身洞察消費(fèi)者之痛豫柬,找到?jīng)_突告希,構(gòu)建品牌的感性價(jià)值扑浸,以感性價(jià)值為橋梁,將消費(fèi)者的欲望與商品力暂雹、品牌力和解決方案首装,強(qiáng)力連接在一起,最終在高手如云的市場競爭中找到屬于自己的立足之地杭跪。
大象可以踩死螞蟻仙逻,但大象一定踩不死聰明的螞蟻,這個(gè)聰明的螞蟻就是去找到大象無暇顧及的軟肋迂回過去涧尿。而且只要大象在打盹的時(shí)候系奉,就要盯上去,狠吸幾口血姑廉。