我和“鞋子項(xiàng)目”最早的一次相遇是在西安，那是我第一次登臺(tái)講公益項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與評(píng)估。為期兩天的培訓(xùn)勺良，要討論四個(gè)案例，其中一個(gè)案例就是“鞋子項(xiàng)目”：從公眾募款骄噪，給中西部貧困地區(qū)的孩子送去一雙運(yùn)動(dòng)鞋尚困。
“鞋子項(xiàng)目”在美國(guó)有一位遠(yuǎn)親：TOMs鞋。美國(guó)人布雷克?麥考斯基創(chuàng)辦了一家公司链蕊，生產(chǎn)一種輕便的帆布鞋事甜，消費(fèi)者每買(mǎi)一雙，TOMs就會(huì)捐贈(zèng)另一雙新鞋給發(fā)展中國(guó)家的孩子滔韵。One for One逻谦，你買(mǎi)一，我捐一陪蜻。TOMs鞋很快大獲成功邦马，好萊塢明星也來(lái)爭(zhēng)相追捧，大學(xué)生發(fā)起“一天不穿鞋”的宣傳活動(dòng)宴卖，當(dāng)然TOMs也兌現(xiàn)了自己捐鞋的諾言滋将。一件產(chǎn)品迅速發(fā)展成為了一場(chǎng)社會(huì)運(yùn)動(dòng)。
TOMs作為優(yōu)秀案例廣為傳播症昏，善因營(yíng)銷随闽、社會(huì)企業(yè)、社會(huì)創(chuàng)新肝谭，各種褒義詞掘宪，黃袍加身蛾扇，在中國(guó)也引起了廣泛的仿效。我的案主添诉，也是學(xué)生之一屁桑。
很好的善舉！問(wèn)題是：為什么要送鞋栏赴？
我把這個(gè)問(wèn)題拋給案主蘑斧。案主的回答，與布雷克在公開(kāi)演講中的回答须眷，大致相同竖瘾。首先，貧困地區(qū)的兒童沒(méi)有鞋子穿花颗；其次捕传，沒(méi)有鞋子穿，很容易受傷扩劝；然后庸论，不穿鞋容易感染疾病，有時(shí)甚至?xí)劳霭羟海蛔詈竽羰荆⒆硬淮┬瑢W(xué)校不讓上學(xué)，輟學(xué)率會(huì)因此升高簇秒。
這些內(nèi)容是否屬實(shí)鱼喉？不管是中國(guó)的鞋子項(xiàng)目，還是TOMs趋观，我都沒(méi)有辦法去驗(yàn)證扛禽。但長(zhǎng)年做評(píng)估的職業(yè)習(xí)慣告訴我，在未經(jīng)驗(yàn)證的情況下皱坛，這些都只是推斷或者假設(shè)编曼，而且常常帶有慈善發(fā)起者良好意愿的投射，甚至伴有夸大之嫌剩辟。不是有些項(xiàng)目掐场，中外小朋友通信做筆友，就號(hào)稱自己在培養(yǎng)世界公民嗎抹沪？
后來(lái)我搜集資料刻肄，發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多地方并不是沒(méi)鞋穿，只是鞋子不夠好融欧，或者是鞋子單薄敏弃，或者是鞋子舊了，破了洞噪馏。你看麦到，第一條就有夸大的嫌疑绿饵。至于不穿鞋和感染疾病的關(guān)聯(lián)度有多大？孩子輟學(xué)率高與沒(méi)鞋子穿有什么關(guān)系瓶颠？后面這幾條拟赊，想象的空間就更大了。
我繼續(xù)追問(wèn)案主：為什么要送鞋子粹淋？
這次吸祟，答案馬上要揭曉了。
原來(lái)這是由媒體發(fā)起的項(xiàng)目桃移，捐多少多少錢(qián)就能給山區(qū)的孩子送雙鞋屋匕，簡(jiǎn)單方便，能夠調(diào)動(dòng)廣大網(wǎng)民參與進(jìn)來(lái)借杰。
“鞋子項(xiàng)目”后來(lái)發(fā)布了一份評(píng)估報(bào)告过吻，它直白無(wú)遺地揭示了項(xiàng)目的意圖，讓我們摘錄一些文字蔗衡，如下：
“送鞋項(xiàng)目……其主要公益目標(biāo)‘打造簡(jiǎn)單易行的公益行動(dòng)’和‘廣泛傳播的公益行動(dòng)’纤虽。”
送鞋項(xiàng)目是一種生活化公益绞惦，“它最重要的特點(diǎn)就是在普通人之間進(jìn)行一份愛(ài)心的傳遞逼纸，不需要高度的專業(yè)性，無(wú)論是普通社會(huì)公眾還是有成就之人翩隧，每個(gè)人都可以參與”
“它僅僅是一個(gè)物品的傳遞樊展，或者一份微薄的資金傳遞呻纹《焉”，重點(diǎn)應(yīng)該是雷酪，“因?yàn)榫栀?zèng)而出現(xiàn)的捐贈(zèng)人對(duì)社會(huì)信任程度的增加淑仆。”
鞋子與受傷之間的關(guān)系哥力，鞋子與疾病感染之間的關(guān)系蔗怠，鞋子與輟學(xué)之間的關(guān)系，在評(píng)估報(bào)告中沒(méi)有只言片語(yǔ)吩跋。
評(píng)估報(bào)告的用詞寞射，還直白地告訴我們，評(píng)估師不僅是公益的新手锌钮，更是人生的新手桥温，正是因?yàn)樯媸牢瓷畈趴床坏阶龀梢患虑楸澈笏枰冻龅钠D辛。評(píng)估師的觀點(diǎn)梁丘，當(dāng)然也是項(xiàng)目發(fā)起方的投射侵浸。發(fā)起方并不想在公益上費(fèi)心費(fèi)力旺韭，簡(jiǎn)單易行，別整得太辛苦掏觉。疾病感染区端，輟學(xué)率，真不是他們所關(guān)心的澳腹，“每個(gè)人都參與”织盼，“廣泛傳播”才是真正目標(biāo)所在。
以簡(jiǎn)單易行為宗旨酱塔，一旦與各種實(shí)操中錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)交鋒悔政，怎能不潰敗呢？最終延旧，這個(gè)“鞋子項(xiàng)目”還是停掉了谋国，連昔日的項(xiàng)目網(wǎng)站也被撤銷了。
我在網(wǎng)上看了布雷克的演講迁沫，展示的內(nèi)容也多是它簡(jiǎn)單易行芦瘾，便于消費(fèi)者參與，孩子的狀況集畅、孩子社區(qū)的狀況很少談及近弟。TOMs更多場(chǎng)合是作為一種創(chuàng)業(yè)、一種營(yíng)銷的案例挺智，而不是醫(yī)療衛(wèi)生或者兒童教育的公益案例被傳播和認(rèn)可的祷愉。
后來(lái)，我看到也有不少機(jī)構(gòu)在做鞋子項(xiàng)目赦颇，因此遇到鞋子二鳄，我總有點(diǎn)憤悶。當(dāng)然媒怯，我的憤悶不是針對(duì)發(fā)起方對(duì)簡(jiǎn)單易行的追求订讼，有人追求專業(yè)，有人追求簡(jiǎn)單扇苞，無(wú)可厚非欺殿，更何況，簡(jiǎn)單可并不一定不專業(yè)鳖敷，也不一定少費(fèi)力呢脖苏。
我始終難以釋?xiě)训氖牵凵涑龉娴囊环N活法定踱，一種并不把“真正”把目標(biāo)對(duì)象當(dāng)回事棍潘，而只是“順帶”服務(wù)一下目標(biāo)對(duì)象，以此來(lái)?yè)Q取社會(huì)資源、換取社會(huì)知名度的一種活法蜒谤。這種活法山宾，常常冠以公益之名，冠以重塑社會(huì)信任之名鳍徽，最后隨著項(xiàng)目成效一起被拉下馬的资锰，不僅是依附在這些項(xiàng)目背后的資源，還包括用以包裝的公益和社會(huì)信任阶祭。
希望是我過(guò)于言重了绷杜！
當(dāng)然，我也不想宣揚(yáng)道德上的潔癖濒募，我個(gè)人也有追求資源的動(dòng)機(jī)鞭盟，所以后文當(dāng)中，我會(huì)大量使用 “我們”一詞瑰剃，表示我也是其中的一員齿诉。
其實(shí)，即使我們以社會(huì)資源晌姚、以知名度為目標(biāo)粤剧，如果最終目標(biāo)對(duì)象未受益，狀況未得到改善挥唠，這條調(diào)動(dòng)更多人參與的鏈條最終還是要斷抵恋，而且不是越多人參與，就越容易斷嗎宝磨？當(dāng)我們沒(méi)把需求摸清楚弧关，富麗堂皇的發(fā)布會(huì)，大范圍的社會(huì)動(dòng)員唤锉，擴(kuò)大項(xiàng)目的規(guī)模世囊，不是不給自己找臺(tái)階下嗎？
也許是我們?cè)谡蜕虡I(yè)強(qiáng)大的資源面前自慚形穢腌紧，也許是這個(gè)社會(huì)整體風(fēng)氣使然茸习，我們對(duì)資源畜隶，有一種深藏于內(nèi)心的自卑壁肋，以及難以遏制的渴望。比如說(shuō)：
有的機(jī)構(gòu)每年已有的兩三百萬(wàn)資金還沒(méi)花明白呢籽慢，整天想著的還是怎么整合社會(huì)資源浸遗，把盤(pán)子做大；
我們關(guān)心一家公益機(jī)構(gòu)箱亿，一個(gè)公益項(xiàng)目跛锌，開(kāi)口的頭三個(gè)問(wèn)題當(dāng)中，必定有一個(gè)是“你們一年運(yùn)作經(jīng)費(fèi)多少？”髓帽，如果幾萬(wàn)菠赚、十幾萬(wàn)，瞧不上郑藏，如果數(shù)百萬(wàn)衡查、數(shù)千萬(wàn)，真厲害必盖！回到自身拌牲，如果運(yùn)作經(jīng)費(fèi)少了，心里也怪不好意思的歌粥；
機(jī)構(gòu)內(nèi)部開(kāi)會(huì)塌忽，討論最多的經(jīng)常是怎么籌款，而很少討論目標(biāo)對(duì)象的需求以及服務(wù)的優(yōu)化失驶；
與出資人待在一起的時(shí)間土居，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)與目標(biāo)對(duì)象待在一起的時(shí)間；見(jiàn)出資人像孫子嬉探，見(jiàn)目標(biāo)對(duì)象像老爺装盯；
我并不反對(duì)籌款。問(wèn)題是甲馋，籌款是為了什么埂奈？資源多了之后又怎樣？
我曾在一家機(jī)構(gòu)做項(xiàng)目設(shè)計(jì)內(nèi)訓(xùn)定躏，當(dāng)我把這個(gè)問(wèn)題拋出來(lái)的時(shí)候账磺，機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)總監(jiān)有點(diǎn)慌了，他怕我把人心搞亂了痊远，以后機(jī)構(gòu)內(nèi)的人不好好籌款了垮抗。
真會(huì)這樣嗎？不會(huì)的碧聪，這么直白的問(wèn)題冒版，誰(shuí)都會(huì)問(wèn)的。只是絕大多數(shù)時(shí)候逞姿，我們并不真正在意辞嗡，或者自認(rèn)無(wú)法改變現(xiàn)狀，在生活或者工作中滞造，很快繳槍投降了续室。
我們的心對(duì)資源太過(guò)渴望了，而我們的身離目標(biāo)對(duì)象又太遠(yuǎn)了谒养，因此對(duì)他們的需求和處境實(shí)在難以感同身受挺狰。我們不了解他們活在什么樣的家庭，什么樣的社區(qū)，什么樣的學(xué)校丰泊，我們看到的都是目標(biāo)對(duì)象缺什么薯定，這些十分表象的東西。
缺鞋瞳购，我們送鞋沉唠；缺帽子，我們送帽子苛败；缺書(shū)包满葛，我們送書(shū)包；缺衣服罢屈，我們送衣服嘀韧；缺書(shū)，我們送書(shū)缠捌；缺電腦锄贷，我們送電腦； 缺保姆曼月，我們送保姆谊却。在送的過(guò)程中，我們收獲了“幫助人”的快樂(lè)哑芹。
說(shuō)到送保姆炎辨，看官們也許笑了。別笑聪姿，還真有出錢(qián)為目標(biāo)對(duì)象顧保姆的碴萧。何況，送鞋和送保姆末购，有什么本質(zhì)的區(qū)別呢破喻？也許，本質(zhì)的區(qū)別只有一個(gè)：送鞋更易獲得公眾認(rèn)可盟榴，更容易籌款曹质，而送保姆不行。
所有的這些擎场，都是我們將自身的需求投射到目標(biāo)人群身上羽德。至于鞋子是不是他們需求的優(yōu)先級(jí)；生病是不是因?yàn)楹炔簧锨鍧嵉乃プ眩貌簧锨鍧嵉膸姘悖z學(xué)是不是因?yàn)樨毨В蛘呱鐣?huì)對(duì)女童的歧視礼饱，目標(biāo)對(duì)象有沒(méi)有改變，要求再高一點(diǎn)，有沒(méi)有持續(xù)的改變镊绪，問(wèn)多了匀伏，太累，太沉重蝴韭，會(huì)影響我們的快樂(lè)够颠。
目標(biāo)對(duì)象，我們也關(guān)心的榄鉴，但沒(méi)有設(shè)身處地履磨，也沒(méi)有真正為之努力過(guò)。沒(méi)有努力過(guò)的關(guān)心庆尘，很廉價(jià)剃诅。與其廉價(jià)，還不如承認(rèn)驶忌，我們關(guān)心的是鞋子矛辕，我們關(guān)心的是資源。
至少付魔，這樣干脆些聊品！:D
