今天主要探討如何從人性的角度來一一實(shí)現(xiàn)這五個(gè)步驟碗短,然后從人性大腦活動(dòng)的規(guī)律受葛,巧妙地把這五步很輕松地來個(gè)完成——為你的銷售信或文案服務(wù)。
1、抓住注意力
人們的大腦能夠快速地把外部的信息首先進(jìn)行感知总滩,接著進(jìn)行處理纲堵,然后對(duì)它產(chǎn)生一個(gè)認(rèn)知,最后產(chǎn)生行動(dòng)闰渔。
所以我們?nèi)绻斫饬舜竽X席函,我們就知道大腦其實(shí)只對(duì)兩種信息給予非常好的注意力。
據(jù)說我們滿腦子每分鐘大概有60億個(gè)想法冈涧,每個(gè)想法在腦子里呆的時(shí)間是非常短暫的茂附,而且,當(dāng)一個(gè)信息重復(fù)出現(xiàn)炕舵,就很難引起我們的注意了何之。
什么樣的想法能夠快速地激發(fā)我們注意到呢?第一個(gè)就是對(duì)我們的切身利益咽筋,對(duì)我們的自身利益密切相關(guān)的信號(hào)溶推。
大腦還涉及了一個(gè)重要的功能是幫助我們注意到危險(xiǎn)信號(hào),如果有任何對(duì)我們有危險(xiǎn)的信號(hào)出現(xiàn)的時(shí)候奸攻,我們的大腦會(huì)在第一瞬間注意到它蒜危。
那什么樣的信號(hào)會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生危險(xiǎn)呢?是新的信號(hào)睹耐,與眾不同的信號(hào)辐赞。所以如果我們要想吸引大腦的注意力,我們給它的信息必須與眾不同硝训,必須非同凡響响委。
所以,如果我們從人性上要研究如何抓住她的注意力窖梁,就必須注意這兩點(diǎn):一是切入他的核心利益赘风,核心價(jià)值,他最關(guān)心的問題纵刘,然后用一種非常新奇的方式來表達(dá)這種結(jié)果邀窃,而不是直接,非常直白的方式假哎,這樣就激發(fā)了她的好奇瞬捕,然后就激發(fā)了她對(duì)新事物新的信號(hào)的注意力。
2舵抹、激發(fā)興趣
興趣就是被延長的注意力肪虎。注意力很短暫,可能1秒掏父、3秒笋轨、5秒秆剪,當(dāng)注意力變成30秒、60秒的時(shí)候爵政,那就是興趣仅讽。
所以如何激發(fā)他的興趣呢?其實(shí)非常的簡單钾挟,就是剛才說的兩點(diǎn)洁灵,你抓住了他的注意力,然后我們把能抓住注意力的點(diǎn)掺出,進(jìn)一步延長徽千,進(jìn)一步地激發(fā),引發(fā)他的好奇汤锨,讓注意力延長双抽。
3、建立信任
銷售之前你必須讓人感覺到你是一個(gè)可信任的人闲礼。所謂信任就是安全感牍汹,我們知道這個(gè)如果你到馬路上碰到一個(gè)陌生人,你可以感覺到他在和你打交道那么前面幾分鐘幾十秒的柬泽,他是沒有安全的感覺的慎菲。
我們怎么讓她建立安全感呢?介紹一下我們自己锨并,當(dāng)她了解你的背景越多的時(shí)候露该,她的安全感會(huì)越高,你介紹的都是跟她的興趣第煮、跟她的注意力關(guān)注的那點(diǎn)是相關(guān)的解幼,這個(gè)非常重要。
你可以講自己的故事(與他的需求和注意力相關(guān))包警,她了解你的同時(shí)又知道了你的背景书幕,了解了你的資力, 這樣的話說更有利于建立信任揽趾。
另外一種方法,你可以采用成功故事分享(客戶見證)苛骨,給你分享一個(gè)我過去的學(xué)員的案例篱瞎,跟你分享一個(gè)我過去客戶的案例。
再是痒芝,同流俐筋。你說話、舉止看起來與他是一類的的人严衬,容易建立信任澄者。
4、刺激欲望
刺激別人的渴望不是說服而是“展示”。你了解了他的渴望粱挡,了解了他的需求赠幕,你就是給他,一步一步給他询筏,他想要的東西榕堰,然后用你的文字展現(xiàn)給他看,你給他他想要的東西嫌套,你的每一段文字必須讓他感受到這一切都是他想要的逆屡。
所以銷售最簡單的,就是發(fā)現(xiàn)對(duì)方的最深層次的需求是什么踱讨,然后展示給他看魏蔗,你能夠滿足他的需求,而不是根本不知道對(duì)方需求是什么痹筛,然后說服他需要你手中的產(chǎn)品莺治。
所以呢,當(dāng)你順著它的思維味混,順著他想要的東西产雹,一切都會(huì)變得輕松簡單。
5翁锡、采取行動(dòng)
行動(dòng)要簡單蔓挖、明確,不要讓別人采取一個(gè)很復(fù)雜的行動(dòng)馆衔,很復(fù)雜的行動(dòng)別人就不愿意了瘟判;非常明確,不要說請你立即采取行動(dòng)角溃,你要說清楚采取什么行動(dòng)拷获,打電話?填表减细?
在給出你具體明確而簡單的行動(dòng)之前匆瓜,你需要一個(gè)過渡,帶著他走進(jìn)它的未來的生活未蝌,你需要展示給他看驮吱,購買了你的產(chǎn)品,使用了你的產(chǎn)品之后他的人生萧吠、他的生活左冬、他的企業(yè)將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,然后再把她拉回來采取一個(gè)具體的行動(dòng)纸型。