前幾日，支付寶悄悄在知乎上發(fā)表了個(gè)道歉饱须，但是沒想到卻因此收獲了意外的驚喜域醇。
事情的起因是這樣的：8月18日，支付寶小程序正式露出了水面。然而當(dāng)天中午就有科技號(hào)大V馮大輝在微博上爆料稱譬挚，支付寶小程序代碼文檔里赫然出現(xiàn)微信小程序團(tuán)隊(duì)各位開發(fā)哥的名字…
這下尷尬了的支付寶锅铅，跑到知乎上發(fā)表了個(gè)看起來言辭懇懇的道歉信，承認(rèn)在編寫開發(fā)文檔的示例部分時(shí)减宣，直接copy了微信的示例盐须。
一、支付寶道歉漆腌，網(wǎng)友評(píng)論亮了!
今天下午贼邓，#支付寶向微信道歉#也一度登上了微博實(shí)時(shí)熱搜榜。
榜妹來到微博評(píng)論區(qū)本想一睹群嘲盛況闷尿，不料卻被滿滿的歡樂逗逼畫風(fēng)包圍：
譬如塑径，有調(diào)侃支付寶抄襲姿勢(shì)太呆萌的：
@dOWNX2：抄襲經(jīng)驗(yàn)過少
@elie姿：相當(dāng)于抄作業(yè)把名字也抄進(jìn)去了?
@-木日牙—：支付寶實(shí)在是可愛 越來越喜歡了
有戲謔支付寶抄襲抄到祖師爺上的：
@陸小張： 馬化騰拍案而起，抄到祖師爺頭上來啦?!
@仲夏傾遇： 馬云：我沒有抄填具，如果抄了统舀，我跟你姓!
@你喜歡吃燒鵝我最喜歡你了：都是咱們老馬家的不礙事
有為支付寶知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)不改錯(cuò)的態(tài)度點(diǎn)贊的：
@Dr-Ericks： 就這認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，這點(diǎn)還是比較佩服支付寶!雖然鵝廠以抄襲發(fā)家
@趙文小號(hào)：有一種叫做知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)不該錯(cuò) 哈哈
@夏日劳景、雪：支付寶還道歉誉简，騰訊抄都是光明正大地抄
還有為支付寶抄襲行為申辯的：
@痩了20斤的娜娜1：程序員的事能叫抄嗎?那叫代碼復(fù)用!
更有一大波網(wǎng)友是因?yàn)榇说狼革L(fēng)波才知道支付寶出原來出了小程序!
@yanderi：不是這條道歉我都不知道支付寶也做了小程序
@Stellaaao：支付寶太聰明了，免費(fèi)的宣傳
@天才萌神TCMS：噢?原來支付寶也有小程序…
其中還不乏看穿真相的機(jī)智網(wǎng)友：
@aMoonmoonmoonmoon：支付寶可能是故意的盟广。
@郭含旭：道歉營(yíng)銷達(dá)成!
@Demon-SJ：支付寶這手營(yíng)銷做得666!
@DJ曉貝音樂：哈哈闷串，廣告效應(yīng)~百分。
看完網(wǎng)友的評(píng)論筋量，榜妹真想為這些民間段子手們點(diǎn)個(gè)贊!
當(dāng)然窿克，還有個(gè)贊得送給呆(老)萌(謀)可(深)愛(算)的支付寶童鞋…畢竟，有了這場(chǎng)“抄襲-道歉-網(wǎng)友看戲”的風(fēng)波毛甲，大家都知道了支付寶有小程序了…
這個(gè)道歉營(yíng)銷6啊!
二年叮、支付寶或許也因道歉帶來營(yíng)銷效應(yīng)?
實(shí)際上，支付寶此前也有過類似的情況發(fā)生玻募。
早在去年年底只损，支付寶就因校園日記事件道歉。當(dāng)時(shí)七咧，支付寶因上線校園日記和白領(lǐng)日記的社交圈子功能跃惫，結(jié)果引來部分用戶上傳大尺度照片，支付寶被指涉嫌色情低俗艾栋。
引發(fā)爭(zhēng)議后爆存，支付寶母公司螞蟻金服的董事長(zhǎng)彭蕾在內(nèi)部信中深刻反省：自己做錯(cuò)的事蝗砾，永遠(yuǎn)不要怪別人!
隨后先较，馬云也在內(nèi)網(wǎng)中發(fā)聲携冤，肯定了這一道歉行為：“阿里巴巴珍貴的是改正錯(cuò)誤的勇氣。支付寶闲勺，繼續(xù)努力曾棕。阿里人，學(xué)習(xí)反思和自查菜循∏痰兀”
這一“失誤+道歉”果然引發(fā)了社交媒體的巨大聲量。如知乎網(wǎng)友章孜在《支付寶道歉——套路太深》里辣評(píng)的：
“一罵癌幕，一道歉衙耕，這一個(gè)來回，關(guān)注度爆棚勺远，熱度猛漲橙喘，相比沒有犯錯(cuò)的企鵝，狗等等企業(yè)谚中，這犯錯(cuò)的人反而賺大發(fā)了渴杆。
再加上寥枝，道歉一出來宪塔，哎喲喂，下面那些評(píng)論喲囊拜，真實(shí)看得我老臉通紅某筐。xx最棒!xx是負(fù)責(zé)任的企業(yè)!xx的勇氣令人尊敬!
